Hotel Torresport

Hotel

Las habitaciones impecables, teniamos una cama doble y otra Sala con un sofá cama, un baño completo y otro baño con ducha. Fenomenal en cuanto a espacio, temperatura y no se oye nada. Desayuno estupendo, nos calentaron el biberón por la noche y por la mañana temprano sin problema. También acceso fácil y a aparcamiento gratuito, con zona comercial, un Carrefour con décimas y sprinter. Porque en beneficio de nuestras espectativas, con nuestra reserva (experiencia smartbox, estancia en familia, un noche y desayuno bufet) entraba el acceso gratuito a piscina climatizada y gimnasio. Restaurante genial de precio y con menú de comida y de cena; ademas de carta. Cafetería independiente donde también se puede pedir de comer hamburguesa, sandwish… Nuestra estancia ha sido de 10. Este es nuestro sitio cuando volvamos, tanto para viajar en familia como en pareja.

He llegado hoy ya diré lo que veo.

El hotel en general está bien, el personal de limpieza excelente y la chica de recepción que nos atendió también, aunque el personal de reservas no tanto, desde el principio tuvimos algunos problemillas reservamos la primera noche con un bono kiddysbox, después de ocho emails conseguimos cerrár la reserva al recibir la confirmación nos "descuadraban" en 10€ el precio que nos habían informado telefónicamente el día que llamamos para realizar la reserva, pedimos explicaciones y ninguna de las explicaciones cuadraba, al final ya estando en el hotel quedó en que la diferencia sería porque una de las niñas tenía 13 años, dato que nos preguntaron hasta que estuvimos ya alojados.
tampoco nos informaron de que los horarios de la piscina y el spa se modificaban los días de nuestra estancia hasta estar allí (horario hasta las 13.30h. Y spa incluso cerrado) por lo que no lo hemos podido utilizar.
Y lo peor, reservamos días antes de nuestra llegada entradas para las cuevas del soplao y cuando llegamos y nos las entregaron, comprobamos que las habían sacado con fecha errónea y cuando les comunicamos el error para que lo subsanaran ya no había los horarios que necesitábamos en la fecha correcta con el consiguiente trastorno y cambio de planes de todo lo que llevábamos organizado.

Muy agusto, la habitación bastante bien y el circuito también muy bien. Encantados.

Las habitaciones bien tienen de todo un poco antiguo pero bueno. La cafetería los camareros un poco estúpidos si le pides algo te contestan de malas forma como tengan un poco de trabajo. El sitio es tranquilo esta en un polígono industrial.

Nos hospedamos en una habitación doble. La cama era cómoda, el baño bien equipado y muy buena higiene. El desayuno buffet muy bueno.

Hotel que vende que tiene spa pero es el del gimnasio al que por cierto tienes que acceder con tu propia toalla, chanclas y gorro allí ni lo venden cosa que hace que mucha gente no pueda disfrutar aunque hay una tienda de deportes cerca. El hotel está bastante bien, las habitaciones son amplias con un sillón y una mesa, bastantes luces, bien insonorizadas, aclimatadas, limpias a pesar de tener moqueta y lo más demandado con muy buena señal de Wi-Fi aunque como pega la TV está sobre una mesa (no colgada) de regular calidad y sin los canales ordenados. Se puede aparcar en la calle todo el polígono está bastante iluminado. No merece la pena comer en el hotel pues hay un carrefour o mcdonalds/ burguer.

Ubicación excelente cerca de la autopista y a 5 minutos en coche de torrelavega centro, habitaciones y cama muy cómoda. Únicamente que el desayuno Buffet tiene surtido de cosas pero no me parecieron de calidad, muy corriente, zumos, cafe, leche y embutido a mejorar. Por lo demás es un hotel que está muy bien calidad-precio. Personal de recepción muy amable en general.

Instalaciones deportivas excelentes. Conexión a internet excelente. Servicio correcto. Nos encontramos la habitación el primer día con el baño sucio. El restaurante no abre los domingos. Tampoco sirve comidas, solo desayunos y cenas a diario. Además es muy caro para lo que ofrece. El bar tampoco abre los domingos con lo que te obliga a salir fuera. Además la comida del bar es muy básica. El buffet del desayuno muy limitado, el café pésimo, de máquina y polvos. La zona aledaña al hotel solo tiene supermercados, nada que ver ni incluso para rellenar tiempo dando un paseo.

Tiene un gran sevicio desde recepcion servicios de habitacion, bar restaurante … y buena orientacion, es facil de llegar.

Un personal muy agradable y comunicativo, un servicio muy bueno.
Las habitaciones son muy confortables y no falta detalle (a excepción que podrían poner unos pañuelos de papel en los lavabos de las habitaciones), pero eso a modo personal y sin mucha importancia.
Los horarios de comedor y cafetería me parecen muy buenos al igual que su servicio y personal.
Su ubicación es perfecta, rápidos accesos desde la autovía, aparcamiento y zona comercial.
Lo recomiendo y volveré seguro.

El servicio excelente, habitaciones amplias y muy acogedoras limpio y con todo detalle. Muy tranquilo y fácil aparcamiento en zona comercial con muy buenos accesos directos desde la autovía. Volveré seguro.

Como hotel más. O menos testa bien. La cafetería deja mucho quedesar raciones pequeñas mal hechas. Eso es una ración de patatas. La hamburguesa muy poco hecha u parece que a desgana.

Experiencia muy agradable, todo correcto, salvo el desayuno bufet. Nos gustó la cena, y la atención en general del personal.

Le pongo 5 estrellas porque se lo merece! La cena ha sido espectacular, el Spa está de lujo, la habitación muy cómoda, el desayuno amplio y rico, el trato del personal excelente… Recomendado!

Hotel limpio buena atención con su piscina y spa buen sitio para pasar un fin de semana aparte de concentración de camiones a la que hemos venido lo único malo almohadas de habitación… pufff malísima por lo demás todo perfecto.

Hotel moderno y limpio. Las habitaciones son agradables y limpias. La cama es cómoda y, en general es un hotel moderno que está junto al centro comercial de Torrelavega. Junto al hotel hay un polideportivo con el que comparte algunas instalaciones con los huéspedes del hotel, como la piscina (gratis) o el SPA (de pago pero con precios especiales para huéspedes). A veces tienen promociones para tratamientos de belleza y masajes. El punto a mejorar es el desayuno buffet, no destaca por su calidad y tampoco tiene demasiada variedad, mejoraría si, a menos, el zumo de naranja fuera natural. Se puede aparcar en la puerta aunque también disponen de un parking propio cubierto (según contrates con el hotel será o no de pago). Torrelavega no es especialmente grande y en 10 minutos en coche estás en el centro.

Acabo de regresar de una estancia de 5 días con el Imserso, quizás le sobre una estrella, pero habría que ponerle otra, a la pulcritud de sus instalaciones. Habitaciones muy confortables, equipadas con pequeña caja fuerte, mini bar, climatización adecuada y grandes ventanales. Cuarto de baño impoluto. A destacar, resbalé en la bañera y al día siguiente, nos pusieron una alfombrilla de papel antideslizante. Comidas y desayunos, dentro de la normalidad para el Imserso. Personal correcto y amable. La única pega es su situación, en el extrarradio de Torrelavega, todo lo demás es óptimo.

Limpio, moderno y acogedor. Personal amable y atento. Precio no excesivo. Buen hotel para pasar un fin de semana de relax.

Gran SPA. Pudimos aprovecharlo sin prisa, con acceso a todo, que estaba limpio y funcionaba correctamente. El personal era agradable y nos hizo sentir a gusto.

El hotel esta muy bien y el servicio estupendo. La unica pega que pongo es su localizacion, deberia estar mas centrico.

Sacamos un bono para dos personas para el spa, con un circuito que viene a durar 60minutos, te lo pintan todo muy bien, pero al llegar, para el circuito seríamos 7 personas, hasta ahí perfecto, nuestra sorpresa al llegar es que los clientes del gimnasio, hotel y demás abonados usan estas saunas, duchas y demás, entonces del circuito que pague, que no es nada barato, no pudimos usar varias cosas de las que me entraba en el precio, por ese motivo y el circuito dura una hora, lo normal es que si pides cita y tienes un grupo cerrado lo respeten y uses lo que has pagado, se lo comenté a la monitora y no supo que decirme, es lo que hay, en voz baja me dijo, sin más estuve y nos fuimos, por supuesto que no volveré a este hotel-spa a nada de nada, informaros un poco antes de pagar, saludos.

Esta misma mañana al teléfono con la Responsable de Reservas del Hotel Torresport he tenido una desagradable experiencia que paso a relatar porque creo que si las compañías se desviven cada día por generar una "experiencia de cliente" satisfactoria, actitudes como la que he tenido que soportar echan por tierra el trabajo de muchas personas que, sin duda, trabajan para este hotel con todo el empeño cada día.
El pasado 25/02 solicité información telefónica respecto a tarifas y disponibilidad de una reserva de 4 habitaciones para 3 noches de agosto que me fueron confirmadas en unos determinados términos; acordé con la persona que me atendió (muy amable por cierto), que lo consultaría con el resto del grupo para tomar una decisión.
Cuando ayer me dirigí al hotel (vía-mail) con la intención de reconfirmar la reserva, para mi sorpresa los nuevos precios facilitados no coincidían en absoluto con lo adelantado telefónicamente. Les pedí que por favor me contactaran para aclarar y al poco rato recibí la llamada de su Responsable de Reservas quien con muy malos modos me espetó "lo que vale es lo que está escrito" y "no te voy a bajar nada" cuando simplemente le pedí que me indicara a qué se debía el cambio de criterio y si podía realizar alguna averiguación respecto a lo sucedido.

Gran servicio, gran aparcamiento por el Centro Comercial, en recepción muy buena atención, excelente mejor dicho. Limpieza de 10, y todo adecuado. Precio adecuado. Repetiré seguro.

Estubimos en el spa, y la verdad que muy bien. No es grande, pero esta todo limpio y en buen estado. Lo recomiendo.

Estuvimos en el spa y la verdad que una maravilla un circuito de 1h y genial. Relación calidad precio estupendo y sales super relajado.

Con todos los respetos, una Experiencia poco satisfactoria y eso que nos habian regalado la estancia unos amigos, si es pagando, me estoy arrepintiendo un año. Las habitaciones bien no hay queja excepto por la dureza de los colchones pero eso ira en gustos, eso si una cosa esque la habitacion este bien y otra q sea 4 estrellas, ahi es donde no lo veo estuve en hoteles sin estrellas mejores que este… Al spa le pasa lo mismo, tiene sus variaciones en duchas, las cuales no funcionan bien debido a que el agua sale templada todo el rato, y en la unica q sale bien fria a la hora del contraste sale templada cuando debiera ser caliente, las temperaturas de las saunas un poco por debajo de lo que debieran tambien y el pediluvio solo con agua fria sin contraste. A los que todavia se atrevan a probar este hotel, les invito a no coger el desayuno, poco, escaso de variedad, mala ejecucion y malisima calidad de producto, no se que representante del consumidor le habra otorgado 4 estrellas a este hotel…

En genetal bien. Los desayunos un poco justitos y pco variados.

La habitación es muy buena.

Buen gimnasio, con una piscina suficientemente grande, spa aceptable. Pero lo mejor que tiene son sus clases de grupos y los monitores.

Bien comunicado con carreteras principales.

Hemos pasado un fin de semana con balneario y la verdad que muy bien. El hotel es sencillo pero muy limpio y confortable, además de unas habitaciones amplias. El único pero, por ponerle alguno, es que está algo alejado del centro, como a un km, pero es un paseo andando, nada del otro mundo. El desayuno buffet no está mal, pero a mi parecer le ha fallado algo: el zumo de naranja no era natural, y la leche en polvo tampoco es de mi agrado para un hotel de 4*. Lo demás, muy recomendable ☺

Habitación amplia, limpieza perfecta, Wi-Fi correcto y buena comunicación con el norte de la península. Calidad precio excelente!

No pudimos acceder a piscina por q era festivo y me quedó mucha pena. Si podeis ir, no os olvideis de gorro y chanclas para no tener q pagar. La carta de la cafetería de noche es un poco cutre: pizzas congeladas, bocatas, sanchiches y poco más. El restaurante no lo hemos probado. La habitación junior para 2 adultos y dos niños, más q decente, con unha amplia bañera redonda, ducha, pequeño despacho incluido. Todo muy limpio y nuevecito. El personal encantador (le pongo un 10) Gran calidad humana.

Mi entiendo como un 4 estrellas cierra la cafetería… porque es festivo. Pagas más de 100 euros por noche sin desayuno y no puedes tomarte un café a las 4 de la tarde.

Muy buen hotel, personal amable, muy buen servicio, acceso a piscina cubierta y gimnasio gratis, muy buena ubicación para visitar Cantabria. Nos ha gustado mucho.

Hotel súper acogedor y excelente servicio. Todo súper bien. Volveremos.

Ayer disfrutamos del spa, la atención excelente y las instalaciones estupendas, volveremos a repetir y lo recomendaremos sin lugar a duda, Enhorabuena al equipo, un saludo.

Buen hotel, buen servicio. El spa es genial y si tenéis oportunidad daros un masaje local con Teresa, una chica 10, atenta, majisima y da muy buenos masajes. La única pega que le encuentro al hotel es la insonorización de las habitaciones que es pésima, por eso no le doy las 5 estrellas.

El hotel se encuentra a las afueras de Torrelavega, en una zona comercial (tiene al lado Carrefour, Burguer King, Día, Telepizza). A 20min del centro caminando y 5 min en coche. Las habitaciones están bien de espacio y comodidad. El baño tal vez muy pequeño. La mejor parte del hotel es el Spa, con un circuito no muy extenso pero completo. El restaurante lo he probado para el desayuno y muy bueno. El trato del personal excelente. Recomendable al 100%

Las habitaciones son amplias y confortables. Baños muy simples pero limpios. Minibar vacío y desconectado. El desayuno buffet deja mucho que desear. No está a la altura de un cuatro estrellas.

Fuimos. Porque fuimos. Al. Gimnasio a darbos un masaje en la. Espalda. Por. Un. Fisio, estuvo muy bien luego merendamos en la cafeteria de husa torresport y nos atendieron muy amables, para. Mi gusto la. Ubicacion desde donde. Yo vivo esta un poco lejos pero hay autobuses cada hora que te dejan por alli asique no hay problema para llehar.

El hotel con Spa, bien calidad/precio.

La ubicación muy buena cerca de torrelavega la habitación limpia y amplia el personal muy amable el spa sin duchas de aseo y alguna de las cabinas no funcionan.

Lugar extraordinario para descansar. El hotel tiene Wi-Fi gratis, servicio cafeteria, gimnasio, piscina climatizada… Muy limpio, agradable y digno de un 4

Sus instalaciones son buenas pero cuidado con sus promociones, en mi caso me alojé en este hotel para participar en la prueba deportiva los 10000 del soplao dado que ofertaban alojamiento y desayuno a la hora que el cliente estimase oportuno. La prueba comienza a las 8 de la mañana por lo tanto es necesario desayunar entre las 5:30 — 6:00 de la mañana y en el hotel nos dijeron que solo podían abrir el comedor a partir de las 6:30, al final nos toco comprar algo para desayunar en el centro comercial que hay enfrente.

Este hotel está situado un poco alejado del centro, pero lo compensa con el spa, las habitaciones que son de un tamaño considerable con un cuarto de baño también de buen tamaño y todo muy limpio. El desayuno buffet está bien y el trato del personal muy amable. Nosotros fuimos a visitar la zona y estuvimos muy a gusto.

He comprado un vale de spa para 2 y masaje de chocolate y naranja en colectivia y a la hora de canjearlo me dicen que fuen un error de publicacion y que solo era para una persona, con lo que no pueden darme ese servicio. Ni el Hotel ni colectivia se han hecho cargo del error y me dejan disfrutar de lo que yo realmente he comprado. Muy mala gestion por parte del Hotel y Colectivia.

La verdad una sorpresa un muy buen 4 estrellas, la habitación grande con un buen baño estuvimos compartiendo con nuestros dos hijos y no hubo problemas de espacio. El restaurante muy bueno y nada caro, carta y menú. El personal en todo momento correcto y amable. Además con piscina climatizada. Un buen lugar para escaparse y relajarse.

Fue una sorpresa muy agradable, el personal de 10, el spa las instalaciones y la habitacion estaban muy bien, volveremos a repetir.

Ya es el tercer verano que nos alojamos en este hotel. La verdad es que tanto el personal como el servicio que ofrece es fantástico, nosotros nos sentimos como en casa. Las habitaciones son muy tranquilas. Este año, por ejemplo, había un grupo y apenas se notó ruido en las habitaciones. El restaurante tiene una comida casera muy rica y con raciones abundantes, aunque el precio es un poco alto merece la pena cenar en el hotel y así evitar tener que buscar un restaurante todos los días. Nosotros siempre hemos cogido media pensión y tanto el desayuno bufett como la cena son muy buenos. El detalle de dejarte usar la piscina climatizada está muy bien especialmente cuando llueve aunque cierre los festivos que es algo que deberían mejorar. La ubicación está bien si lo que quieres es moverte por Cantabria, además hay suficiente aparcamiento y si no quieres bajar el coche a Torrelavega tienes bus urbano a pocos metros del hotel que te lleva al centro. Definitivamente tenemos nuestro hotel en Cantabria.

Era la segunda vez que ibamos pero esta vez hemos salidos muy descontentos. 1º teniamos el fin de semana romantico que incluia circuito SPA, El sabado a las 21 horas pararon todo y cerraron el SPA (cuando en las normas del hotel decian que estaba abierto de 10 a 22h) con lo cual nos quedamos a medias con el circuito. 2º La cena que ya habiamos pagado un suplemento a la hora de la reserva era de risa, un menu cutre valorado en 26€ que era igual que un menú del día en cualquier otro restaurante por 10€, y lo mas gracioso es que nos ofrecían la carta por un precio de 12€ mas/ pareja, y la carta era de bastante cutre. Con lo cual no accedimos y cenamos el menú. 3º A la hora del check out nos querían cobrar un vino mas caro del que habíamos tomado en la cena, por que claro el "cutre menú" no incluía el vino y eso que eran 26€. En definitiva, las instalaciones del SPA son notables, y las habitaciones también, el restaurante y el menu "romantico" no merece la pena para nada, nada recomendable. Debido a esto no volveremos mas.