Apartamentos Sierra Nevada 3000 Fuente del Tesoro

Apartamento

Buenas, excursión guiada por Alvaro hacia Laguna de las Yegüas y Lagunillos muy buena experiencia totalmente recomendada, y un guia muy simpático! repetiremos!

Nefasta atención al cliente. Es imposible contactar con ellos para una devolución de 100€ por cierre de Forfait por temporal. Pésima gestión. Peor no se puede hacer. Desde el 26/02 sin recibir noticia alguna de la devolución.

El servicio de atención al cliente es una vergüenza, llevo ¡¡12 llamadas! y toda la mañana intentando hacerme con alguien. Te tienen 10 minutos al teléfono en espera y cuando te lo cogen te cuelgan sin contestar… Y no es la primera vez. Lo dicho: una vergüenza.

El lugar para estar! Lugar fácil para mudarte, muchas boutiques como Nuance y muy buenos restaurantes.

Soy de Granada, residente en Monachil y no quiero ser un criticon ni alguien que no dice la verdad pero la gestión de la Estación es patética. Antes del confinamiento muchísimos remontes cerrados y todo el publico apelotonado en los pocos que estaban abiertos. Buena norma anti-covid. Laguna de las yeguas cerrada y colas estratosfericas en el teleski zayas. Buena norma anti-covid. Yo no sé las cuentas de cetursa ni me interesan tan solo he pagado un forfait de temporada al mismo precio de siempre y con unos servicios por debajo de la mitad. En qué país vivo donde pago por un 100% y tengo sólo oferta de 50% aproximadamente. Esto que es estafa, robo o asalto ya no se que pensar.
Hoy miro en la web y veo jara y monachil abierto, me pongo los esquís y solo abierto telecabina Al-Andalus. Ojo no miento tengo las pruebas. El fin de semana veo las webscams y se quedan muertas 2 horas antes de cuando las estas viendo. No doy crédito a esta gestión. Señores nos gusta esquiar y Sierra Nevada pero me parece que nos vamos a tener que dedicar a otro deporte para no soportar semejante abuso. Espero con este escrito que os pongáis las pilas aunque sé que algún político iluminado dirá que es la única estación abierta de Europa. Pues sabes que te digo para hacer lo que hacéis devolver el dinero y cerrarla no se puede pagar un día de pase 52 euros sin oferta por vuestra parte. Cerrar o abrir con buenas medidas donde aquel que paga sea capaz de no llamaros la atención como estoy haciendo.

En plena pandemia no respetan los protocolos anti COVID, me explico. Tienen aforo limitado de 8000 personas. Como hay aforo limitado lo que hacen es cerrar remontes. Como cierran los remontes al final se forman colas más grandes que cuando no hay aforo limitado. Simplemente con buscar en las noticias imágenes de hoy (30/12/2020) podréis ver a lo que me refiero. Además, el día que abrieron, que se suponía que los forfaits de la temporada pasada estaban cargados en la tarjeta, resultó ser que no estaban cargados. Para solucionar esto, tanto yo como otras muchas personas (al final nos hicimos amigos de cola), estuvimos 2h clavadas en cola para solucionar un error de ellos. Soy granadino y llevo muchos años esquiando aquí pero ojalá que la vuelvan a cerrar este año porque son unos sinvergüenzas incompetentes. Podría decir algunas cosas más pero creo que con esto es suficiente. Aún me quedan 3 forfaits de la temporada pasada que los tengo que gastar antes del 18 de enero y estoy temiéndole a lo que me pueda encontrar…

La estación es maravillosa pero en honor a las víctimas del Covid debería ser ejemplo (también) y aumentar considerablemente sus opciones de alimentación VEGANA en sus restaurantes, pues es un hecho empírico que desde la gripe aviar de principios de siglo que diezmó la población mundial, pasando por el Sars, Mers, Ébola, Sida y un largo etc hasta llegar al actual Coronavirus, todas y cada una de ellas son de origen zoonótico.
Hemos de entender que hay que cambiar el chip de verdad si queremos revertir este tipo de pandemias, calentamiento global, deforestación, contaminación de acuíferos, del mar, del aire y un larguísimo etc.
Hemos de eliminar a los animales de la ecuación alimentaria, por ecología, sostenibilidad, salud y ética.
Y ahora más que nunca, por nuestra propia subsistencia.
Es el futuro, es inexorable: la alimentación 100% vegetal. Somos demasiados seres humanos en el mundo, y pocos con consciencia. Cambia tú, y estarás cambiando todo.
Gracias.

Gran complejo
Hermosa ubicación
Algo para todos los niveles
Gran zona familiar
Buenos bares y restaurantes
Aparcar un problema.

Excelentes pistas y servicios. Buenos hoteles. Escuelas de esqui. Itinerarios variados y gastronomia.

Sobre explotado y con precios muy abusivos. Con el paso de los años ha ido a peor. Una pena porque podría ser una gran estación.

Enhorabuena a todo el personal desde taquillas, trabajadores de alfombras, atención cliente, call center, alquiler esquí, profesor ski, restaurantes. Es impresionante lo bien organizados q están y lo bien q trabajan. Siempre atentos y con una sonrisa, nos vemos la siguiente temporada. Un saludo.

Lamentablemente, no se puede tener una estacion mas bonita y una gestion peor.

Todavía estamos esperando una devolución desde el 3 de marzo debido a que el complejo está cerrado. 5 mensajes de correo electrónico se han enviado, numerosos intentos de hablar con el servicio de atención al cliente, pero no hay respuesta.
El servicio de esta organización es muy pobre, tal vez el año que viene vamos a Andora o Francia. Estoy cansado de su comportamiento después de 15 años de esquiar allí varias veces al año.

Espectacular emplazamiento… pena de gestión… podría ser una de las mejores estaciones de europa.

Casi nunca están todas las pistas abiertas, la nieve allí se pone dura como la piedra en cuanto cae, como son la única estación en el sur va mucha gente y los remontes están siempre a parir, no solucionan las incidencias y los empleados son lo mas vago y maleducado que te puedes encontrar.