Hacienda el Santiscal

Hotel

Genial, el trato que me han ofrecido ha sido bastante agradecido, se come muy bien, y la estancia muy buena. Sitio con vistas bellísimas, para desconectar y relajarse. Muy recomendable.

Lugar perfecto para relajarse en una hermosa hacienda antigua. Buen servicio! Habitación comfotable de estilo perfekt andaluziano.

Fin de semana genial! Fui con mi pareja buscando unos días en desconexión en un lugar diferente y la verdad, es que el lugar y el ambiente nos gustó mucho. Muy recomendable por la situación geográfica donde está, que queda muy cerca de otros pueblos de la Sierra de Cádiz y las vistas son geniales.

Excelente trato. Personal muy amable y profesional. La hacienda esta en excelentes condiciones. 100% recomendable.

Es un lugar para relajarse. Una hacienda muy bien conservada y bonita. A la entrada te dan una explicación curiosa sobre la zona y la hacienda. Sus habitaciones superiores son amplias y la standard, aunque algo mas pequeña también está bien. El personal es atento. El único pero que le pondría es qué cuando se va en régimen de media pensión, no te dan platos a elegir, es decir, lo que hay es lo que hay. ¿Y sí no te gusta el menú que ellos tienen?. No entiendo que no tengan un menú de varios platos a elegir por el huésped, esto no me había pasado nunca, por muy bueno que esté el menú, que lo estaba. También tienen platos a la carta, pero en mi opinión son algo caros. El desayuno con un suplemento de 7€ por persona está muy bien, te lo van sirviendo en la mesa sin necesidad de levantarse, todo un lujo.

Me ha encantado su servicio.

Sitio tranquilo. La propietaria muy amable. Desayuno justo.

Nos gustó mucho el sitio con mucha magia fue preciosa la estancia. El personal muy atentos en todo momento genial repetiremos.

Alojamiento para relajarse, aunque elegimos la habitación estándar dispone de espacio y armario para guardar tu equipaje, el baño completo y equipado. Su ubicación permite hacer rutas y conocer zonas de interés. El personal del hotel es amable.

Nos reservaron este hotel por teléfono para el lunes con un Pack de La Vida es Bella, queríamos la noche del lunes al martes y por error no reservaron del domingo al lunes. Nosotros no revisamos la confirmación y las fechas estaban mal. Pero esto no lo supimos hasta llegar al hotel el día que era la salida, es decir el lunes. La señora que nos recibió, nos hizo saber de nuestro error, cosa que evidentemente reconocimos ¡que torpeza! nunca jamás nos ha pasado esto, y eso que afortunadamente viajamos mucho. Hasta aquí la culpa es nuestra por no revisar los mails de confimación : (¿Donde está el problema? La señora nos a tratado de manera déspota, antipática, le comentamos que, cómo no llaman, tenía mi teléfono y es un minuto, un hotel con tan pocas habitaciones, ¿No te preocupas de tus clientes?, Que menos que saber si ha pasado algo o por lo menos para hacernos saber nuestra "gran cagada" y evitarnos el viaje hasta allí. Su respuesta: "Que sabemos si estáis en un concierto en conil hasta las tres de la mañana" (sí, muy lógico no avisar a un hotel de que vas a llegar a las tres de la mañana. ) En fin nos dice que nos daría habitación pero que está todo completo, Adiós. Sin más. Para nuestra sorpresa al salir miramos en booking y ¡sorpresa! Tres habitaciones disponibles, al llamarla para hacérselo saber, más amabilidad, ¿Y si hacemos la reserva, ahora que? Bueno la cosa: con este trato como para probar una nueva reserva.

Resaltar, en primer lugar y de forma destacada, la magnífica atención del personal. La ubicación ideal. El paisaje relajante. El silencio y la paz forma parte de las instalaciones que están muy bien cuidadas. Como sugerencia señalar que debería la dirección revisar las condiciones y precios del restaurante, que aun cuando no dudo de su calidad, estimo son altos. No así el desayuno, muy completo y bueno… Por último manifestar nuestro agradecimiento a cada una de las personas, todas chicas jóvenes, que nos han atendido durante la estancia. Si Dios quiere, volveremos.

Sitio espectacular pésimamente gestionado por una dueña antipática, francamente mejorable, personal cuando hay bien, falta de detalle.

Un lugar realmente encantador, el personal maravilloso, profesional y atento. La comida excelente, las vistas dignas de disfrutarse. Perfecto tanto para velada romántica como una escapada. Es una parada obligada.

Lugar de descanso ideal. Bello y tranquilo. Un sitio de te renueva por dentro con su luz, el cuidado de los detalles, el sonido relajante del agua, el trino y vuelo de los pájaros, las maravillosas vistas, la calidad humana de todo su equipo, su calurosa acogida, su trato exquisito, pero cercano. Un sitio q te embruja, te enamora y te deja con ganas de volver en breve.

Buen hotel rural con encanto, buen desayuno. Habitaciones algo pequeñas pero bien conservadas.

Desayuno vegetariano estaba asegurado de antemano. Había no hay buffet, pero 1 pan, 1 rebanada de jamón, 1/2 rodaja de tomate y 2 rebanadas pequeñas de queso por persona. Esto incluye 1. Ensalada de frutas. Se hace!
El servicio anunciado de un calentador de agua s en d. Flur (en lugar de mini-bar) entre 00.00 u. 08.30 representaron por ninguna razón.
A la llegada, le expliqué que tenemos que romper a la salida al aeropuerto de 07.20.
Pregunta si a veces es posible no cobrar el desayuno ese día. Allí me señalé claramente que me había reservado ya tan baratos ofertas en Internet, que ya era mucho pedir!
Vimos al jefe sólo en el check-in.
Todo el personal hablaba a sólo español. Así, las quejas sobre el terreno no eran posibles.
Nos paramos en el check-in (innecesariamente) sobre fumar sólo en la terraza, no conseguimos un cenicero.
Apenas tan poco como tapicería de Sillas/tumbonas.
La piscina en el jardín parecía sin agua no tan bonita como en las fotos.

Lugar muy tranquilo y acogedor. Un lugar donde perderse del ruido de la ciudad y comer bien.

El sitio y la casa son bonitos y acogedores, sin embargo no se corresponde el precio que se paga por la habitación con la calidad servicio que se presta. En primer lugar es dificil de localizar, no estaria malunas cuantas indicaciones en sitios visibles. Esta a mas de 4 km del nucleo urbano de Arcos de la Frontera, lo que es una lata. la habitación que estuvimos, 7 es muy pequeña, el colchón de muelles terrible para la espalda, deberian cambiarlo pues considero un elemento esencial para una habitación y mas con ese precio. La almohada tambien es un buen ejemplo de como no debe ser una almohada. La piscina que aparece en lafoto es en realidad una pequeña alberca de la que es dificil salir, de veras. Como no todo es negativo decir que tiene un encanto especial y si se mejoran estas faltas podria ganar mucho en el futuro.