Puerto Antilla Grand Hotel

Hotel

Lo primero que me llamo la atención gratamente, el guarda del parking de pie en su puesto mirando al frente y no al móvil. Las instalaciones nuevas, limpias e impecables en cada rincón. Personal del restaurante atento, educado y eficaz. Buena relación calidad precio. Actividades para los críos. Castillo hinchable en la piscina y fiesta de la espuma en pista de pádel. Ambiente selecto y agradable.

Buena experiencia, para repetir.

Todo, muy recomendable, trato del personal, comida, habitación, es precioso la verdad, un gusto haberlo elegido, volvería a ir.

Hotel impresionante. El servicio al cliente, las instalaciones, las comidas, la limpieza, la animación… un hotel del que nos vamos enamorados. Gracias por hacer de nuestra estancia un lugar tan familiar y confortable.

Me encanta este hotel, el trato del personal las instalaciones el buffet libre es maravilloso todo y lo mejor a pie de playa sin duda seguiré yendo las veces que pueda, gracias por todo hasta la próxima.

Hotel muy bonito
Gran piscina, jardín…

Estupendas instalaciones magnifica ubicación y las piscinas de 10! mejorable la bollería del desayuno demasiado industrial y la calidad de las toallas que necesitan una renovación! El personal del desayuno y recepción estupendo siempre dispuestos a ayudar!

Magníficas instalaciones y servicio. Lo recomiendo.

Es un pedazo de hotel y tiene buena vista y es muy bonito todo lo que tiene.

Es un hotel maravilloso. Laa habitaciones son muy buenas, las zona comunes también. La comida es muy buena y muy variada. El personal que trabaja en el hotel es muy profesional. En la estancia en el hotel se disfruta mucho y te lo pasas fenomenal. Nosotros llevamos 6 años estando en el hotel de vacaciones y disfrutando de ellas.

Excelente hotel la decoración magnífica el trato desde la recepción hasta los empleados de limpieza cocina todo muy bien muy limpio y un gran hotel con ganas de volver.

Este hotel está bien firmado! una quinta estrella no sería demasiado. Todo está bien, excelente limpieza, habitaciones espaciosas, catering probado, escucha personal y muy servicial, espléndido jardín y piscinas. Al regresar de una excursión un poco de atención por parte del hotel, una botella en un sello de champán con 3 vasos con motivo del cumpleaños de mi amigo, nos sorprendimos mucho, ya que viajamos nunca hemos visto un hotel como hermoso Mi nota personal 5/5 recomiendo.

Gran hotel, excelente equipo de animación con diversos juegos, bingo, aquagym…
Excelente ubicación, buena comida y magnífico trato del equipo de hostelería.
buena limpieza! Sin duda volveré

Excelente hotel, gran atención por parte del personal, cocina exquisita y gran labor del equipo de animación.

Lo mejor del hotel con diferencia es el equipazo de animación y el bufet, sin embargo no saben dar solución a incidencias, lo que es impropio de un hotel de esta categoría!

Gran oferta de actividades para los niños y adultos.
excelente atención!

Excelente hotel en todos sus servicios. Ofrece una gran oferta de ocio y buenas instalaciones. Excelente buffet con una gran variedad de comida.

Hotel genial, buenas instalaciones y un gran equipo de animación, niños y adultos disfrutan todo el día.

Un hotel fantástico para las familias. Un gran equipo de animación. Buffet variado y de calidad…

Super recomendable, las instalaciones muy cuidadas, la comida y la atención excelente. Para ser un 10 le falta servicio de playa y tener aunque sea 1 piscina climatizada. Felicitaciones! lo estamos pasando muy bien.

En este gran hotel, todo es recomendable. Es impresionante tanto sus instalaciones, como su inmejorable servicio.

Una pasada, el personal de 10, la gerencia muy cercana y amable, volveré a ir seguro
La comida de calidad, muy limpio y ordenado.

Yo visite el hotel para tomar una copa en el bar. El servicie era correcta y Bety rápido.

Un hotel que ofrece servicios de calidad, tanto en términos de servicio como de infraestructura. El restaurante es agradable y la comida variada con productos frescos y locales. El hotel está situado frente a la playa y ofrece varias piscinas y actividades para todas las edades. ¡El equipo de animación también es muy profesional! Hotel 90% frecuentado por españoles y portugueses. Los restaurantes típicos están cerca, comiendo pescado fresco a la parrilla a precios muy atractivos.

Ha sido dos veces para el restaurante de la piscina y el personal están sin esperanza. No les importa si les sirve o no.

Las instalaciones estupendas. El personal del hotel muy bueno, atento y competente. La limpieza en general es muy buena. La única pega es el tema del parking. No incluido en en el propio hotel con pensión completa por ejemplo (habría que pagarlo aparte) la otra opción es dejarlo en la calle. (en fin de semana, si puedes) y todo con zonas de pago roja o verde según si eres residente o no. Una pena.

Usted no puede ir mal eligiendo este lugar, todo es brillante. Si usted tiene niños es espectacular, el equipo de animación es enérgico, divertido y maravilloso con los niños.

Es mi segunda vez en este hotel, me encanta! A pie de playa, muy bonito y cuidado, gran zona de piscina con tumbonas y sombrillas de sobra, las habitaciones muy bien. Los animadores, camareros, etc muy amables y simpáticos, el único punto que creo deberían mejorar es la cocina, buffets muy repetitivos y algunas recetas sin sabor, y los postres ponen muchas tartas industriales que saben todas igual y no están muy buenas, lo casero se termina rápido. Repetiría.

Hermoso establecimiento. Maravilloso jardín. Lujosas piscinas de una propiedad muy grande. El personal es encantadora lástima que el francés es muy raro. Restaurantes muy bien abastecidos. Atención sin embargo a sopas y platos cocidos extremadamente salados. Un buen lugar para descansar como en todo el Hotel es el gran desierto estrictamente nada que ver. Millas de playas solo en mayo.

Excelente hotel con una piscina cubierta y un spa. El personal amable y servicial, las habitaciones limpias y grandes, ducha fabulosa, comida gran selección y sabroso. Sin duda recomendaría este hotel.

Hemos salido hace unas horas del hotel y mi puntuación en general es la máxima en todos los sentidos, Instalaciones, personal, recepción, limpieza, comedor, comidas, amabilidad, servicio, etc. No optante me van a permitir hacerles una sugerencia de cara a mejorar el acceso y salidas de los clientes llegados en autobuses. Sería bueno que habilitarán uno de los lado de la entrada principal (escalones) con una rampa para subir y bajar las maletas rodando y no tener que cogerlas en peso con el consiguiente riesgo de sufrir una posible lesión y para no obligarnos a dar la vuelta por los lados. A parte de eso, como ya he dicho anteriormente, mi máxima puntuación.

Muy buen personal, amable, limpio y ordenado, vendrá de nuevo.

Gran lugar, extremadamente cerca de la playa, un gran restaurante, podría ser mejor experiencia de animación.

Me ha gustado mucho las instalaciones, la habitación muy confortable y amplia, los preciosos jardines, la piscina espectacular y la situación cerca de la playa. El bufet del desayuno también bastante completo. Por el contrario el de la cena, además de ser caro era escaso en variedad y calidad. La noche del domingo un gupo numeroso de personas, creo que eran de un congreso que había en el hotel, estuvieron cantando hasta pasadas la 1 de la madrugada. Era imposible dormir. Me sorprendió mucho dada la hora y la cantidad de ruido, también por ser un hotel de un precio donde se supone que garantizan el descanso.

Un hotel que jamás me ha defraudado. Me he alojado en él en varias ocasiones y por más que lo conozco siempre acaba sorprendiéndome gratamente. Es ideal tanto para el descanso como para una escapada en familia, ya que consigue dar respuesta a ambas necesidades.

Lamentablemente no hay fórmula "TI-TODO INCLUIDO" este año de nuevo 2018 en otro hotel de al lado, ya que no hay fórmula de TI, por desgracia.

Ubicación excelente, en primera línea de playa, habitaciones muy confortable y muy buena comida, el hotel está situado a poca distancia de Portugal y relativamente cerca de Huelva. Un lugar idílico para pasar unas vacaciones agradables en familia.

Es la tercera vez que vamos, y no la última (por petición expresa de nuestra pequeña a los RRMM). Atención personal estupenda, y muy adecuada para familia con niños. Nuestro agradecimiento como padres, para el cariño mostrado a mis hijos en sus peticiones. Instalaciones muy limpias y trato humano excepcional. Sin duda, sus Majestades los RRMM de Oriente, volverán a hablar con Recepción…

Un hotel muy bonito en la playa con buenas habitaciones, comida versátil y agradable Abendgetraenken.

Ambiente espacioso y relajante justo al lado del mar, para sentirse bien y disfrutar.

El personal amable. A la hora del comedor un desastre poco espacio para tanta gente. Son unos aprovechados como hay en los alrededores zona de hora te cobrar un hojo la cara por su parking. Un 4 estrellas tiene que mejorar.

Varios aňos veraneando aquí y siempre satisfecho, sin duda el mejor hotel de vacaciones de la zona y puede que del país. La única pega es lo cortas que se me hacen las estancias.

Magnifico hotel, con una inmejorable ubicación, instalaciones, servicio. Relación calidad/precio muy buena. El mejor hotel de la costa onubense.

Es un hotel FANTÁSTICO. muy recomendable. Nuestra estancia ha sido muy agradable, el trato del personal es sensacional y las instalaciones estupendas. Excelente ubicación, fácil el acceso y la salida. Salida directa al paseo marítimo y a la playa. Hemos estado en Semana Santa y con niños pequeños, en esto basaré mi opinión. Habitación: excelente grande y confortable. Zonas comunes: grandes y muy cómodas, todo cerca. Limpias y muy bonitas. Quizás hacia un poco de frío. Supongo que al tener techos tan altos no es sencillo. Piscina interior: un espacio muy agradable, pero el horario para poder ir con niños muy limitado, así que está muy masificada en esas horas. Animación: fantástica tanto para niños como para adultos, muy entretenido. Media pensión: está fue la opción que elegimos. Horario amplio y oferta variada. Quizá la capacidad para dar servicio en días de mucha afluencia es limitada. Y se crean algunas colas, se acaban algunos productos rápidamente. muy recomendable. Hemos pasado unas vacaciones estupendas. Gracias.

Lo recomendaria. Habitaciones amplias, restaurante buffet con gran variedad de alimentos todos los días. Buen equipo de animacion para los niños y eso que la visita fue en semana santa.

Hemos venido a pasar la Semana Santa en familia, esperando pasar unas vacaciones tranquilas y relajadas en un hotel calificado como 4 estrellas. Estando en la piscina, nos han robado una mochila de una de las niñas del grupo, que contenía unas gafas y un móvil. Al ir a preguntar por ella a la recepción del hotel, la subdirectora del mismo Sra. Ana López nos ha despreciado indicando que lo que ocurra en el jardín del hotel no es responsabilidad del mismo. La manera de responder a esta incidencia No es el trato que se espera de un hotel que se supone de 4 estrellas, mas aún teniendo en cuenta que el socorrista de la piscina nos ha indicado que ha visto a la persona que ha sustraído la mochila. La actitud de pasotismo de la responsable del hotel y la pasividad con la que ha actuado no es el servicio que cabe esperar De un hotel que se supone de alto standing y de ambiente familiar. Francamente no podemos recomendar a nadie que venga a este hotel. Deja mucho que desear en tanto al trato y la sensibilidad de cara al cliente.

Hotel muy agradable con una excelente ubicación. El personal muy amable y la comida muy buena. Repetiría sin duda.

Magnífico lugar con un marco envidiable para poder verlo cada día. Recomiendo el Trasmallo para comer pescaíto fresco a precios increíbles.

Quede muy contenta con la experiencia, viajábamos con una niña de 3 años, en el otro muy atentos con el trato, por ejemplo, por la noche en el bar nos servían un vaso de leche caliente para ella sin cargo. la animación perfecta. Este año pensamos repetir.

Exclusivo, tranquilo, precioso. Para mí uno de los hoteles más bonitos donde he estado. Bajo mi punto de vista un poco carito pero por eso supongo que se está mucho más tranquilo que en el resto de los hoteles de los alrededores. Ideal para ir con niños pequeños. Tienen zona de miniclub fantástico.

Bonito lugar para pasar unas vacaciones inolvidables, nos hemos hospedado ya unas seis a ocho veces y no hemos tenido nunca ningún problema con nada.
Cerca de un centro comercial donde tienes farmacia y cines, todo lujo y encima a dos pasos de las maravillosas playas Onubenses.
La comida y el buffet una pasada en variedad y calidad.

Excelente hotel, hemos estado ya tres veranos aquí y todo son impresiones positivas. Grandes instalaciones, preciosas zonas verdes. Situado cerca de la playa.

¡Me encanta! Uno de los mejores hoteles en Islantilla.

Muy buen hotel. 80% son sólo españoles allí, pero esto es algo más no siempre todo en alemán. Comida muy grande selección al menos 6 comida diferente carne de pescado para niños bien muchas cosas en general muy recomendable.

Después de mirar muchas opciones, me decanté por este hotel por su buena presencia y haciendo caso a los comentarios de otros usuarios y la verdad es que no me ha decepcionado en absoluto. La habitación muy limpia y espaciosa, los exteriores me encantaron con varias piscinas unidas entre sí por varios puentes de madera, con sus hamacas y sombrillas, con zona para juegos infantiles, todo ello dentro de un bonito jardín muy bien cuidado y con acceso directo a la playa. El desayuno bufet excelente, de los mejores en los que he estado en los últimos años, muy variado y de calidad. La atención del personal impecable. En general la relación calidad/precio muy buena. Sin duda lo recomiendo.

Trato superagradable, gran Buffet variado lo recomiendo sin dudarlo y las habitaciones de lujo.
Spa y gym geniales y la ubicación de diez.
Para repetir sin dudar.

Buen hotel situado en una zona muy tranquila. Personal muy amable dispuesto a ayudarte en cuanto necesites. Hemos coincidido con un grupo de cientos de irlandeses que literalmente hacer una ocupación masiva de todas las instalaciones comunes del hotel, no respetando siempre la normativa existente (por ejemplo en la reserva de hamacas de la piscina antes de su apertura).

Elegimos Puerto Antilla Grand Hotel para escapar del mundanal ruido y cargar las pilas durante una semana. Lo hemos conseguido con creces. Es un hotel estupendo, tranquilo, muy bonito, con unas vistas espectaculares junto a la playa, próximo a comercios y lugares de ocio para darse una vuelta y un equipo de profesionales que trabaja con ahínco para que tu estancia sea excelente. Enhorabuena a todos. No dudéis que repetiremos.

Hotel en donde el trato humano ha sido excelente. Habitaciones e instalaciones, muy limpias. Desayunos muy buenos. Muy buena ubicación. He de decir, por el contrario, que me parece excesivo el precio por día del aparcamiento para coches. Sin duda, volveremos. Un saludo.

Hotel de primera, complejo al aire libre incluyendo piscina.

El hotel es magnifico. El personal inmejorable. El bufe estupendo. Nos lo hemos pasado muy bien. Sin duda volveremos. Totalmente recomendable.

Muy chic parece ser en el Caribe.

El hotel es muy tranquilo (para descansar) y precioso, pero los patios las plantas se les ve demasiado polvo ya me imagino lo costoso que será su mantenimiento pero con un rocío de agua no le vendría mal, la gente muy amable, la limpieza es buena; pero hay cosas que se pueden mejorar como poca luz en las habitaciones, ascensores lentos y cuando hay mucha gente es imposible yo esto lo remarco por que mi hijo tiene dificultades para andar y nos a tocado muchas veces subir por las escaleras y lo que sí mejoraría son las comidas creo que se repiten demasiado se necesita mas variedad, no hemos visto ni una paella por ejemplo, la fruta algo escasos los plátanos, piña y la plancha demasiadas colas lo cual al final acabas comiendo otra cosa. Baños en la piscina, y el acceso por los puentes me han parecido peligrosos y eso I que yo no tengo ningún problema.

Lugar muy aconsejable para viajar en familia. Se puede dejar a los niños a partir de 4 años en el mini club y tener un rato tranquilo mañana y tarde. Ofrece muchas comodidades: bebidas gratis en comida y cena, piscinas donde se puede nadar sin peligros, servicio de toallas gratis solo por un pequeño depósito, etc. Aunque está en primera línea de playa, la playa deja mucho que desear: es estrecha, arena muy gruesa con muchas piedras y además en la misma orilla cubre como si hubieras nadado mar adentro.

Hemos tenido una estancia muy cómoda. El tamaño del hotel es perfecto y a pesar de haber mucha gente en ningún momento se sentía agobio. Valorar especialmente el servicio de animación, tanto para niños como para adultos y también la comida, variada y rica. Muy cómodas las camas, silenciosa la habitación y personal muy amable. Lo único que no nos gustó fueron los precios de los bares de la piscina y jardín, abusivos.

Hola: Este es mi noveno año de vacaciones en este magnífico hotel, es mi casa donde cada año vengo una pequeña temporada, siempre se me hace corta. Dispone de magníficas instalaciones, donde te olvidas que el tiempo pasa. Las olas de la playa casi las tocas desde la habitación. Su personal es profesional y en mi caso por los años sentimiento de relación más estrecha, gracias a todos por vuestras formas de ser y hacer. Comenzamos a descontar días para nuestro regreso el próximo año. Saludos.

Poco malo se puede decir de este hotel, donde destaca la parte de las piscinas, muy bonitas, con zonas ajardinadas, muy agradables. La piscina infantil separada (hay otras en el medio), muy cómoda con un pequeño parque al lado donde los niños podían compaginar piscina y "cacharritos" Su cercanía a la playa (eso sí, en mal estado tras los últimos temporales), hacen de este hotel una elección probablemente acertada casi siempre. Sí es verdad que, si bien estuvimos a gusto, no puedo decir que me "enamorara" la estancia, siendo ésta una percepción subjetiva. Por otro lado, me crea dudas también la comodidad del desayuno buffet, puesto que fue un poco agobiante por la cantidad de gente y eso que no creo que el hotel estuviese cerca del lleno ni mucho menos.

El hotel y las instalaciones estan muy bien, el trato correcto aunque eché en falta ayuda con las maletas, estancia agradable. Sorpresa desagradable cuando llegamos a casa y descubrimos que habiamos olvidado las fotos de uno de los shows con animales que hacen en el Hotel (15€). LLamamos para advertir el olvido y para procurar la recogida de las mismas a traves de una amiga que trabaja en la localidad durante la temporada de verano. Telefonicamente nos indicaron que mostrando el ticket podria recogerlas sin problemas, sino la alternativa era que mandasemos un mensajero con el consiguiente gasto extra para nuestros bolsillos. Mi amiga se acerca al hotel con el ticket fotografiado y habiendo sido advertido el hotel del incidente, se niegan a darle las fotos porque no lleva el ticket físico e invita nuevamente a que mandemos al mensajero. Asi pues, la solucion del problema planteado al personal y la gestion del mismo para dar una respuesta efcaz y satisfactoria se antoja MUY DEFICIENTE.

El hotel tiene unas magníficas instalaciones, en perfecto estado de limpieza y conservación. Todo está impecable. La habitación amplia y confortable. Y las piscinas espectaculares, un acierto incluir en el precio de la habitación el acceso a las piscina cubierta en la zona SPA. La localización muy buena, muy proximo a un centro comercial y la barrio de los pescadores. El desayuno correcto, un tanto masificado, ya que el establecimiento sólo comercializa Alojamiento con Desayuno. El trato del personal muy correcto, aunque en la llegada debería estar mas pendientes a la hora de ayudar con las maletas desde el coche… Estoy seguro de que repetiremos estancia…

Llevamos seis años yendo a Puerto Antilla Grand Hotel y si Dios quiere esperamos poder seguir otros 20 por lo menos. Es un sitio maravilloso, con gente más que estupenda, que hacen la estancia de los huéspedes una experiencia de lo más placentera Las habitaciones muy amplias, com camas muy cómodas y unas vistas maravillosas. Los trabajadores del hotel, LO MEJOR, desde que reservas (estupendo Sergio), cuando llegas el personal de recepción, TODOS MARAVILLOSAMENTE ATENTOS. Los camareros y camareras del comedor son unos profesionales de primera, y las camareras de planta y limpiadoras son muy educadas, amables y buenísimas profesionales Que decir de los cocineros ¡¡¡ Empezando por el jefe de cocina, un gran cocinero pese a su juventud, que nos deleita con su arte culinario, cocina casera y de autor y su repostería. Bravo Raúl! En cuanto a los servicios, el hotel cuenta con un Spa estupendo, piscinas cubierta y al aire libre, peluquería, todo ello con un personal muy competente, tienda de recuerdos, periódicos y revistas atendida por una chica súper amable, bar de invierno, salas de eventos con animadores según época y comedor de verano en los jardines, por los que uno siente deseos de perderse y descansar Y… el mar.

"Trato pésimo e inhumano" Procurar no lesionados en el spa del hotel, no tienen ni médico ni nadie que te atienda en caso de accidente. El hotel tampoco te pone los medios para llevarte a ningún centro, en mi caso mi mujer ha sufrido una caída en el spa y se ha tenido que venir a Madrid donde ha tenido que ser intervenida quirurgicamente, allí tienes que poner tu coche para llevar al accidentado a un hospital porque el hotel no te pone ningún medio ni tipo de ayuda, sin nisiquiera preocuparse por el estado de salud de mi esposa. Consideró el trato vejatorio y procuren no ponerse enfermos o lesionarse en el hotel.

El mejor hotel de Islantilla. Muy hospitalario.

Tenía ganas de alojarme en este hotel por las buenas referencias que tenía. Una vez alojado tengo que decir que es un hotel bueno, pero no superior a otros de su misma categoría. Eso sí, más caro. A su favor decir que las instalaciones son bastante buenas, aunque por el clima no pudimos disfrutar de todas como nos hubiese gustado. Y el desayuno, bastante completo. En su contra los problemas para conectarse al Wi-Fi, el elevadísimo coste del buffet (29 euros pax) y la falta de aire acondicionado (en las habitaciones abuhardilladas es poco menos que imprescindible)

Muy amables y divertido para los niños.

Es la segunda vez que vamos, y no la última. Atención personal estupenda, y muy adecuada para familia con niños. Sólo aconsejo verificar la hora de spa infantil, ya que no coincidían la del folleto de recepción, y la real.

El Hotel es fantástico! Muy recomendado, las instalaciones, la limpieza y las habitaciones escepcionales… quizás el aparcamiento es caro, volvería sin dudarlo!

Muy buenas las instalaciones y la ubicación. La limpieza es correcta y el buffet del desayuno muy bueno. Ambiente agradable y muy familiar. Los jardines son precisos y muy bien cuidados y la zona de playa está justo al salir del hotel.

Muy buena como siempre, instalaciones perfectas, atención espectacular. Punto negativo esta vez, servicio de habitaciónes, nulo, es un handicap tremendo si tienes una urgencia para dar de cenar al peque y la única opción que tienes es el buffet. Mal.

La localización es envidiable.

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel. En esta ocasión hemos reservado una suite junior con vistas al mar, realmente preciosa, amplia y comodísima. El personal, la limpieza, las instalaciones, todo insuperable. Es un hotel muy bonito y muy bien cuidado. El jardín y las piscinas son preciosas. El desayuno buffet muy completo. No hemos utilizado la piscina climatizada, pero nos pareció muy bonita, con solárium cerrado. Definitivamente, el hotel es muy recomendable para pasar unos días de relax, la playa muy accesible, solo cruzar el paseo marítimo. Volveremos pronto, sin duda.

Todo insuperable excepto el buffet muy pobre por lo demas trato muy exquisito y muy buenas instalaciones en general un ocho y medio de valoracion sobre diez.

Esta es mi sexta visita a su hotel, y no será la última, quiero dar las gracias a todos los empleados del mismo, estuvimos alojados del 1 al 8 de Septiembre pasado, nos han tratado fantásticamente, empezando por la habitación en la 5ª. Planta, entiendo que ahora hay algo menos de ocupación y me la dieron ahí a pesar de que tenía contratado abuardillada, que es de menor valor. Al día siguiente también recibimos mi esposa y yo una atención en nuestra habitación. Lo dicho primera linea de playa, jardines impecables, habitación limpia, todo muy cuidado. Gracias y hasta el año que viene. Manuel & Margarita.

Estupendas vacaciones que acabamos de pasar, todos supercontentos tanto los adultos como los niños. Instalaciones muy buenas y muy cuidadas y limpias tanto la zona de piscina, gimnasio, spa, zonas comunes, como la habitación (recomiendo la júnior suite), Agradecemos enormemente el trato recibido por parte de todo el personal, siempre muy amables y simpáticos, desde la recepción y camareros hasta los animadores, estos últimos consiguen que aunque fuéramos en temporada alta y la ocupación de niños era muy grande, reinara la tranquilidad, teniendo tanto a niños como adultos muy entretenidos. Muchas gracias por todo, volveremos sin duda.

La verdad es que hemos estado muy a gusto en el hotel. Muy grande, muy espacioso y bien decorado, muy buena ubicación (a 5 minutos andando de un centro comercial con supermercado, tiendas y restaurantes/bares de todo tipo) y con muy buenas instalaciones (spa, piscina climatizada, gimnasio muy completo, …) y con detalles que se agradecen mucho (boletin informativo diario con todas las actividades, posibilidad de dejar el equipaje en consigna el día de la salida y seguir disfrutando de las instalaciones, maquina de hielo gratis en las plantas, …). También muy de agradecer la cantidad de actividades para niños y mayores y la dedicación del equipo de animación. Por mi parte le doy 4 estrellas y no llego a darle las 5 porque hay algunos detalles que creo que deberían cuidarse más. Sin decir ni mucho menos que el agua de las piscinas estaba sucia, creo que debería estar más limpia aún. Yo venía de otro hotel y en aquel el agua era totalmente transparente mientras que aquí no era así. También creo que habría que mejorar el mantenimiento de la piscina principal (en algunos sitios faltaban trozos de gresite y había suciedad incrustada). Es probable que pueda deberse a que estamos a final de temporada y se trate de los desperfectos acumulados durante la misma, pero lo expongo para que lo tengan en cuenta.

Principalmente queremos destacar la limpieza de todas las estancias del hotel (habitaciones, baño, instalaciones del spa…). La calidad de la comida, tanto la del buffet como la del restaurante a la carta, se aleja bastante de la que esperas de un hotel de 4 estrellas. Es también reseñable la amabilidad de todo el personal del hotel que han hecho que nuestra breve estancia sea más agradable. Es claramente un hotel para vacaciones familiares, perfecto para niños. La guinda del pastel sería que no se permitiese fumar en zonas comunes (hamacas, restaurante grill, terraza de desayunos…), no es agradable comer mientras respiras el humo de la mesa de al lado.

Nosotros aún estamos alojados, y nos están trantando genial. En especial, nos gustaría felicitar al equipo de animación compuesto por Iván, Adri, Cuki y Manu, que nos ha entretenido muy bien con todas las actividades, y siempre nos han hablado con una sonrisa. Ah! Y no nos podemos olvidar de Pingo, espero poder hacerme una foto con él para ponerla junto al diploma. Recomendamos 100% el hotel!

Hemos estado muy bien en este hotel, muy bien situado, las habitaciones limpias y espaciosas y el buffet de desayuno y cena bastante completo. La única cosa negativa es el tema parking del Hotel. Carisimo el precio por día, debería ser un servicio que ofrece el hotel, ya que ademas esta ubicado en una zona que todo es zona de pago municipal.

Dicen que las segundas partes no suelen ser buenas. En este caso ha sido una excepción. Si la primera vez (2010) quedé satisfecho, en esta ocasión aun mas. Disfruté del gimnasio, de la piscina cubierta y spa. Si hubiera que poner algún pero, con vistas a ser mejorado creo que los colchones están por debajo del nivel de lo que es el conjunto de instalaciones. Resultaban algo duros e incómodos. Aun así os doy la nota máxima. La atención, la comida y la celeridad a la hora de arreglar las habitaciones me han llamado la atención. Gracias.

Una experiencia formidable. La habitación era una Junior suite que estaba muy bien el único "pero" es que el colchón del sofá-cama era un poco incomodo. Llamamos al servicio de limpieza por un problema que tuvimos y lo solucionaron muy rápido. El buffet muy bueno. La animación del hotel fantástica tanto para adultos como para los mas pequeños de la familia en el miniclub. Seguro que repetimos.

Todo muy bien: instalaciones, trato, limpieza, ubicación,. Lo único negativo es la comida, la del desayuno muy normalita, como en casi todos los hoteles. Un día nos quedamos en El Mirador — Grill and Bar Piscina por no salir fuera del hotel, no repetiremos. Comida muy cara para lo insulsa e incluso ridicula, un platito de salmorejo sin mucha gracia, 9 euros. Por poner otro ejemplo, pedimos de postre un "abanico de frutas de temporada", consistía en dos rebanadas finas de sandía (no tajadas, rebanadas de unos 8 o 9 cm de largo), un kiwi que estaba verde, tres fresas muy cortadas y medio pomelo (fruta muy fuerte que no gusta a todo el mundo). A principios de verano, con la de fruta que hay.

Todo perfecto. Gran calidad. Muy muy recomendable para ir con niños.

Estancia muy agradable, las instalaciones muy buenas el buffet de buena calidad y el personal muy atento. Agradecido por el detalle que tuvieron el día de mi cumpleaños. Un pero para que se pueda mejorar indiquen a la señorita que atendía el Spa el día 25 por la tarde que sea un poco mas amable con las personas que como nosotros no estamos acostumbrados a utilizar esas instalaciones.

Que puedo decir de este maravilloso hotel! cada vez que puedo suelo ir, en fines de semana, aniversario, escapadas con amigos,. Ya he estado varias veces. Está en un lugar idóneo para unas vacaciones con niños y sin niños. Frente a la playa de Islantilla y a pocos metros del Centro Comercial y de La Antilla. Las instalaciones son de lujo, piscinas, spa, cafetería, restaurante, bar del jardín; el trato muy correcto, el personal es muy amable y atento. Las habitaciones son preciosas y muy espaciosas. El bufete es muy variado y riquísimo todo. Muy bien atendido. Tienen programas de animaciones durante todo el día para todas las edades. Todo maravilloso! Os invito a pasar por este Hotel que seguro os encantará! Un fuerte abrazo para todos ellos y para la Subdirectora, excelente profesional, atenta y simpática.

Fin de semana estupendo. Con una ocupación baja se está de maravilla. El Hotel es muy grande y está cuidado excepcionalmente. Mención expresa a las plantas tanto de interior como en la zona de las piscinas. El trato del personal inmejorable. Los camareros de los bares muy amables y con gran simpatía. Me imagino que cuando se llene de gente en temporada alta, empezarán los problemas de retrasos y colas, pero mi estancia ha sido inmejorable.

Excelente ubicacion, trato especial y una unica relacion precio/valor, de seguro lo recomiendo y pretendo regresar pronto.

Primera visita al hotel y hemos salido muy contentos ecepto por un detalle que comentaré más adelante. Entorno espectacular. El Hotel está muy bien cuidado, limpio, amplio y muy muy muy bonito, tanto el edificio como la zona de la piscina. Bufet aceptable. Esperaba "un pelín" más de calidad (la calidad no es mala, ojo, se come bastante bien), pero está muy bien atendido, reponen rápidamente cuando algo se acaba, muy limpio, salón amplio y el trato con los camareros muy bueno. El personal en general, estupendo. Quizás un poco sobrepasados de trabajo en el bar, aunque imagino que sería circunstancial y que en temporada alta habrá más personal. Nos alojamos y una Junior Suite con vistas al mar y decir que es muy bonita y confortable. Muy amplia y limpia, como todo el Hotel en general. Pero es aquí donde reside el punto negativo que comenté anteriormente: el sofa cama supletorio donde dormían los niños está totalmente hundido. Es MUY incomodo dormir allí. Estuve solo dos noches, y no quise quejarme, pero tengo muy claro que cuando vuelva a visitar el hotel (que lo haremos) me aseguraré antes de que la cama supletoria esté en buen estado o tendré que buscar otras opciones. Es una pena que en un hotel que cuida tanto la atención al detalle y a la calidad tenga este fallo tan obvio, y más cuando es fácilmente solucionable, aunque requiere de cierta inversión, claro está. He estado leyendo reseñas anteriores y no es un problema puntual, veo que es un problema recurrente.

Bonita habitacion, piscinas jardines spa, la comida buenisima, de 10.

Reiteramos lo reflejado en anteriores reseñas. Muy bien atendido y en fechas como Semana Santa incluso se tiene la impresión que hay exceso de personal para atender a los clientes, lo cual es de agradecer. Mucha atención en los desayunos por parte del personal del hotel, eficacia y muy buenas instalaciones. Aunque si queremos plantear una mejora que consideramos ya necesaria, y es que los sofá cama de las junior-suites necesitan una mejora, pues están notablemente hundidos como entiendo que ya sabrán, pues en las últimas visitas ya lo hemos ido sufriendo. Esperamos que en nuestra nueva visita — que será pronto con total seguridad — nos encontremos la sorpresa de que alguna de estas sugerencias ha sido atendida. Saludos.

Lo primero, disculparme por tardar en poner esta reseña ya que terminamos las vacaciones en septiembre, pero quería incluir el nombre del jefe de cocina y la responsable de relaciones pública pero no me acuerdo, aunque ya entregue la encuesta en el hotel no quería dejar pasar la oportunidad y que esto se pueda leer por más gente. Tengo que dar las gracias a ellos especialmente, por el trato recibido, ya que mi mujer la diagnosticaron intolerancia a la lactosa y a la llegada tuvo una reacción por algo que comió en el viaje o el día anterior (no lo sabemos) y gracias al trato recibido y a la atención personalizada que tuvimos, pudimos completar nuestras vacaciones porque yo pensaba que nos teníamos que volver. El resto de cosas como siempre bien, pero cuando hay problemas realmente es cuando se ve la diferencia y sobre todo, mucho se nota en el personal que esté contratado y solo tengo palabras de agradecimiento para ellos, aunque pido disculpas por no recordar los nombres, una cara nunca lo olvido y espero volver a verlos el próximo verano.

Hotel conocido con anterioridad (somos habituales) con un personal amable, atento, correcto, servicial, SON BUENOS. Solo pongo un pero en esta ocasion hablo de la invasion de 500 SI. Si. 500 iRLANDESES que han descolocado al resto de clientes. La proxima visita se consultará si va a ocurrir otro tanto de lo mismo.

Muy buen hotel, muy bonito y muy cuidado. La junior suite con vistas al mar, espectacular, debería mejorar el colchón de la cama supletoria, es muy blando. El buffet bastante bien, podría mejorar en variedad. Aunque cambiaron por menú al estar pocas personas en el almuerzo, estaba bien preparada la comida, pero creo que deberían haber mantenido el buffet, hagan menos cantidad pero no es de buen gusto cambiar el sistema porque haya menos gente. El personal muy atento y amable, sobre todo las animadoras Mar y Gloria que hicieron muy amena la estancia a mis dos hijas pequeñas. También Oscar en el restaurante por su empatía con las niñas. En general muy bien. La señal de Wi-Fi se perdía a menudo.

Hemos tenido mal tiempo con lo cual no hemos podido disfrutar del entorno Bien el desayuno Simpatia de recepción regular pensando que es Andalucia Y lo peor que la única prensa para leer sea LA RAZON, incomprensible (el viernes hasta las 11h solo RAZON), luego no se.

Es el segundo año que paso una semana en el hotel. La calidad del buffet del desayuno ha bajado con respecto a otros años. Observamos que había menos empleados pero el trato y el servicio fueron excelentes. Tuvimos dificultades de acceso a la Wi-Fi del hotel porque para validarse había que acceder a la web, acceso imposible si tratas de hacerlo desde un laptop.

Hemos estado una semana en Septiembre, el Hotel nos ha gustado bastante tiene buenos servicios y esta muy cuidado todo. Hemos ocupado una Junior con Vistas al mar espectacular el panorama que se contempla, tambien quiero reseñar que el servicio de limpieza de habitaciones, es super eficiente rápido y cuidado. Me gustaria poder repetir más adelante. Lo recomiendo para el que quiera ir.

El hotel me ha gustado mucho, por ubicación, espacio de la habitación, oferta gastronómica de los alrededores, centro comercial justo al lado, atracciones para los niños, acceso a la playa inmejorable, piscina muy agradable, columpios en la zona de la piscina, el personal muy atento y simpático, etc. Pero no puedo puntuarles con 5 estrellas, porque su oferta gastronómica me parece, y disculpen si les ofendo, horrible, comparando con cualquier otra estancia que haya tenido en otro 4 estrellas (ya sea por trabajo y ocio). Realmente, es la única pega que pongo. El tema del precio del parking que comenta la gente, pues hombre, si no se quiere pagar pues no se aparca y ya está, pero el tema de la comida si es un tema delicado, porque si no fuera por las posibilidades que rodean al hotel, realmente no podría volver a alojarme, porque a la comida de 1-10, no le doy mas de un 4 — en el buffet-, porque en el restaurante de fuera casi que prefiero ni valorar la comida. Muchas gracias y lo dicho, SI recomendaría el hotel si se tiene claro que es mejor comer fuera. Un saludo.

Este hotel ofrece excelente alojamiento, con habitaciones amplias, piscinas maravillosas, buena proximidad a la playa y mucho más. El personal habla bien inglés y es muy buena gente. La comida era excelente, con una buena variedad de platos locales e internacionales. Las instalaciones de conferencias también son muy agradables y pueden acomodar a grandes grupos.