Comentario del Palacio de Santa Inés 3*

Claudia M.

05/12/2017

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8/10
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Yo estaba 4 noches de 29/11 a 3/12 y tengo que decir que me encontré bien. Había reservado una habitación Deluxe y a la llegada me dijeron que nos haría elegir si alojarse cerca de nuestros amigos en un estándar o muy lejos en el Deluxe. Vemos las habitaciones y el Deluxe (distante, en la parte más nueva) era un verdadero agujero, muy pequeño! La vista estaba en el Landy. Vemos la norma y es un apartamento real con 2 baños, jacuzzi, walk-in closet, sala de estar con pequeño estudio, balcón en el interior de la hermosa corte de la sala. ¡ cuidados de la vista de Landia! :)
Sin embargo alguna pregunta: ¿por qué esta diferencia? Es absurdo. En segundo lugar, no nos reembolsaron la diferencia con el Deluxe: dada la situación, prefería no cuestionar, repito, estaba bien y podía vender en su lugar como una actualización gratuita haciendo una hermosa figura, y en su lugar se dieron lo contrario.
De cualquier manera, el desayuno es muy rico y nos quedamos muy contentos de tenerlo incluido. Fuera hay sólo unos pocos Baretto y aquellos que hacen el desayuno cuesta aún más.
Notas negativas: frío en todas partes. Y cuando traté de encender el calentador fue aún peor! Casi me evapora…
Finalmente no encontré el personal muy amable, me esperaba que los españoles eran más servicial y agradable, en vez definitivamente no. Un ejemplo: en medio de las vacaciones tomamos el coche del acuerdo del parque, del cual nos dijeron que el taxi al Hotel sería restado del costo del parque. En Resumen, tomamos el taxi de vuelta al hotel porque muy cansado y la chica en el vestíbulo nos dice que el taxi es sólo un reembolso una vez. Contestamos que era la primera vez y ella hizo una cara realmente desagradable, como si dijera. Bueno.
Pedimos el último día si era posible anticipar el desayuno a las 7:00 en vez de 7.30 (por tiempo de vuelo) es siempre la misma chica nos dijo que no. Luego pedimos el reembolso del desayuno (casi €20 por habitación) Eimprovvisamente el desayuno era anticipado.
En Resumen, habitación espectacular, desayuno espectacular, pero el personal que esperaba mejor…

Tarifa por noche desde tan solo €95

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