NH Marbella

Hotel

Los derechos del consumidor no significan nada para este hotel, mi consejo sería evitarlos.
No pudimos viajar ya que nuestros vuelos fueron cancelados debido a COVID-19 y las restricciones solo se levantaron en el supuesto día de salida, restricciones que nos impiden así mantener nuestra reserva y recibir los servicios del hotel que habíamos pagado. El hotel afirma que como estaban abiertos, no tenemos derecho a un reembolso, sin embargo pudimos modificar nuestra reserva hasta el 30 de diciembre de 2020, lamentablemente sin embargo COVID-19 no ha ido a ninguna parte y todavía no podemos viajar, además de que querían un extra de 1000 euros para cambiar nuestra reserva de 24 huéspedes.
Mi consejo sería evitar este grupo hotelero, que se quedan con su dinero cuando los servicios no pueden ser recibidos.

¡El hotel más irrazonable para agarrar dinero! Y por las críticas que he visto, we're no los únicos que piensan así!
Reservado para mi gallina hacer que se suponía que sería julio 2020. Obviamente los vuelos cancelados y no hay forma de llegar desde el Reino Unido. Los puentes aéreos del Reino Unido a España fueron lanzados el día de nuestra reserva y por lo tanto, el hotel argumenta que podríamos haber llegado allí. Tenemos una reserva de más de 20 de nosotros. Todo con circunstancias individuales. No hay absolutamente ninguna manera de que pudiéramos haber viajado en las fechas originalmente reservadas.
Así que el hotel nos da la oportunidad de modificar nuestra reserva, además del hecho de que sólo nos dan hasta finales de este año. Con razón, ninguno de los partidos quiere viajar este año. Pero cuando preguntamos sobre las fechas en agosto (nuestra última y única opción ya que el hotel no está considerando ninguna alternativa para nosotros) se nos pide que paguemos un 40% adicional para asegurar las fechas!
No confíe en este hotel. Ellos harán todo lo posible para mantener su dinero y asegurarse de que no obtenga lo que usted paga para.

¡Esta empresa es HORRENDOUS! Debido a la pandemia yo y un grupo de otras 23 niñas obviamente no han podido viajar. Nuestros vuelos fueron cancelados en nuestro grupo y no pudieron viajar.
El hotel no reembolsará ni reembolsará la parte de una reserva superior a 3311 euros!
Dijeron 'miraron en línea y todavía podíamos viajar si reservamos nuevos vuelos". ¿cómo es que esta es una decisión con pocas personas podrían tomar en nombre de otras 24 chicas?!
Luego nos ofrecieron canjear la reserva hasta el 31 de diciembre. ¿Realmente creen que un grupo de chicas va a viajar a España en un momento como este?! Básicamente están diciendo que arriesguen su vida o pierdan su dinero. Los 24 de ustedes. No sólo será horrible el clima cuando es potencialmente seguro ir más adelante en el año, sino que acabamos de ver lo rápido que se puede imponer la cuarentena a los viajeros de vuelta en el Reino Unido. ¡¡NO SEGURO! Desde esto, preguntamos sobre fechas alternativas sólo para ver si habría una diferencia de precio, han dicho que hay una diferencia en la tarifa y tendríamos que pagar un adicional de 1344 euros! ¡¿Qué diablos?! ¡Es un JOKE total! Y robo a la luz del día. Entiendo perfectamente que este es un momento difícil para las empresas, pero ni siquiera ser un poco compasivo para extender los vales al próximo verano y honrar el precio original. U ofrecer reembolso parcial es absolutamente DISGUSTING!

Altamente recomendado por mi amigo Lynton Manser, y él es un hombre que sabe de sus hoteles…

Excelente atención,
Buena hoteleria y muy buena ubicación.

Muy bonito lugar, cerca del centro, con piscina y una comida muy sabrosa.
Atencion muy amable del personal.

Llegado en coche esperando que podría Park, me enviaron ningún correo electrónico para hacerme consciente de que el estacionamiento estaba lleno y después de check in tendría que buscar un espacio de estacionamiento después de un viaje de 6 horas en automóvil. Las habitaciones son limpias, tranquilas, con muebles algo lo moderno. Internet no es el mejor si lo necesita para transmitir o para trabajar.

Muy buena situación. Personal muy agradable. Todo muy limpio. Buen servicio. Por 14 € diarios tienes parking privado. En los alrrededores encuentras sitio dónde aparcar sin mucha dificultad. Relación calidad precio aceptable. Lugar recomendable.

No muy lejos del mar, buena zona, deliciosos desayunos!

No es el más moderno, pero muy buena y el servicio amable. Habitaciones limpias. En el Bar de la piscina es agradable.

Las habitaciones son amplias y cómodas. Está ubicado a 1 cuadra de la avenida principal aproximadamente a 20 cuadras del casco histórico. A 2 cuadras hay un supermercado. De la playa está a solo 4 cuadras. Lo único incómodo es para los micros ya que la calle es pequeña y no tienen entrada directa por lo que tienen que entrar por esa calle marcha atrás. Pero los autos pasan sin problema.

El Hotel NH Marbella es un hermoso hotel situado cerca de las playas de Marbella y a unos segundos de las tiendas de seveal. Las habitaciones son muy cómodas y limpias. De todos los hoteles en los que me he alojado en España, puedo decir que este es el mejor.

Excelente, limpio y bien ubicado. 10 minutos en taxi a PB. Preciosa zona de la piscina bebidas baratas y buena comida bien de precio. Recomendaría.

Disfrutamos de nuestra estancia con ustedes mucho. El personal era muy servicial; las habitaciones estaban limpias y ordenadas-teníamos dos! En particular, su salón era muy conveniente desde el ascensor-comida y bebida era lugar. ¡Gracias!
Spencer.

Excelente hotel. Excelente servicio y personal.

El Hotel ha dejado una agradable impresión. El personal era muy amable y servicial, la habitación estaba muy limpia y cómoda, el desayuno era excelente y la comida era muy buena.

Suspenso para este Hotel por permitir comportamiento inadecuado a sus clientes: durante mi visita un grupo de turistas inglés traía en la zona de piscina alcohol y comida de todo tipo (comprados en supermercado) montando su propia fiesta. El personal no les decía nada mientras compraba algo en el bar de piscina. Después los mismo individuos les vi tirados en las sofas en la recepción mientras esperaban a taxi para salir de fiesta: gritando y portandose fatal. Si quisiese ver este tipo de comportamiento viajaría a Magaluf no a Marbella. Los hoteleros deberían cuidar su imagen y deberían tener el valor de decir NO a cierto tipo de comportamiento.

La ubicación está cerca de la playa, se puede ir andando desde el Hotel. El desayuno es fantástico y la cena en el restaurante era bastante sofisticado. No hay nada que quejarse de la habitación, estaba bien. Un buen lugar para pasar una noche.

Nice Clean… buena ubicación para caminar, pero sin ruido.

Bonita habitación grande cama fabulosa ducha piscina zona muy agradable. El desayuno está bien.

Muy buena ubicación.
En retirada del tumulto turístico.
30 minutos a pie del centro histórico.
Cerca de la playa y el paseo marítimo a lo largo del mar puede servir como acceso para llegar al centro histórico (mejor que la avenida principal.
Recomendamos!

Un establecimiento moderno y acogedor. Personal atento y amable. Mi habitación (en la zona de fumadores) muy limpia y confortable. Buffet desayuno muy completo.

Hotel de 4 estrellas acorde con su infraestructura y servicios. Moderno, ágil y bien ubicado para disfrutar una estadía placentera.

Agradable estancia, buen desayuno, pequeña piscina y zona de cama de sol. Un poco cansado en lugares. En general muy agradable.

Atención excelente, y cuidados detalles. Incluso tuvieron el detalle de traerme un Dulce a la habitación por sorpresa. Mi estancia fue muy tranquila y en una habitación muy confortable.

Muy buen hotel. Habitaciones, limpieza y atencion excelente. Muy buen restaurante. Para recomendar.

Muy cómodo. Nuevo. Impecables y cómodas las habitaciones. Muy buena la cena biffet, las habitaciones y el personal.

Cumple con lo esperado. Las habitaciones son bien mantenidas con una decoración promedio. La limpieza es correcta. El servicio de comida del restaurant creo que debería mejorar. Nos asignaron una "habitación para fumadores" sin consultar pero no tenía los olores característicos.

El hotel está muy bien cuidado, limpieza, servicios, etc. La habitación muy bien aunque el cuarto de baño algo pequeño, un solo lavabo. Bien situado cerca del pueblo, Puerto Banus y Centros Comerciales.
Una sola pega para ser un hotal de 4 estrellas, que te cobren 3, 25€ por una botella de agua en la cena! Ahi pierde toda la categoría ya que en el desayuno que está muy completo, el mismo agua es gratis a raudales! Muy mal ese detalle, tendrían que hacerselo mirar. He estado en varios NH, y siempre muy buenos pero ese detalle chirria.

Por desgracia, la comida no era particularmente bueno.

Excelente atención por parte del personal. Excelente habitación. El desayuno bastante bueno.

Buen hotel con habitaciones amplías y cómodas. Bien insonorizadas. Se podría mejorar el mantenimiento. Desayuno explendida. Cena correcta de buena calidad. Atención impecable. Precio un poco elevado.

El 2 de noviembre de 2017 me quedé encerrada en uno de los ascensores. Que luego sacaron de circulación. La calidad humana de las recepcionistas fue pésima. Pedí libro de queja y no me lo dieron. Y la supervisora tenía un horario que por la mañana temprano no estaba ni a la noche al volver de excursiones.

El Hotel está situado en una calle grande, pero con la ventana cerrada no se oye nada. Nuestra vista desde la habitación fuimos a un patio, no para ver el mar. Las habitaciones estaban limpias, pero bastante oscuro. El desayuno era una gran elección. El Hotel es fácilmente accesible en coche. Lo recomiendo como una parada.

La HISTORIA del … Hotel NH MARBELLA Marbella, Málaga. La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO Gràcias marcel.

Todo excelente: instalaciones servicios restaurante. El personal siempre atento a su opinar todo u con trato muy cordial.

Hotel en excelente ubicación. Muy bien escondido pero lo suficientemente cerca de todo. Playa se encuentra a 5 minutos andando de la playa y un montón de atracciones locales, tiendas. Perfecta ubicación de vacaciones.

Me encanta este hotel. La comida es muy deliciosa. El personal es muy honesto y servicial… una buena experiencia… Recomendaré este hotel a nuestra familia y amigos.

Gran Hotel. Tenía una habitación preciosa. Amable personal bilingüe. Buena cena buffet. Excelente desayuno buffet. A un precio razonable. Sin duda volveremos a alojarnos!

Hotel muy agradable. Servicio e instalaciones buenos. Buen desayuno buffet. Para volver.

Hermoso lugar, muy buen servicio y trato. Habitaciones espaciosas y cómodas, Internet inmejorable. Buena ubicación, a 300 mts de la playa y a minutos del centro o Puerto Vanus. Volvería encantada.

Muy bueno. Habitaciones cómodas. Lugar de desayuno 10 puntos.

Como en casa la verdad. Servicio amable y atento tanto en recepción como en restauración. Todo facilidades. Un placer, volveremos.

Increíble hotel muy limpio, excelente desayuno, personal muy amable área de la piscina encantadora, buena ubicación … tuvo un muy buen experimento volverá de nuevo …

Excelente hotel! El trato dl personal muy bueno! Lo recomendamos! nos hicieron sentir muy cómodos!

Excelente atención y muy buen hotel!

Escondido pero en muy buen sitio super tranquilo y agradable en el servicio os lo recomiendo.

Muy buen hotel. Limpio y comodo. Desayuno buffet completo y el restaurante recomendable.

Hotel magnífico en Marbella y el equipo que trabaja es una auténtica maravilla, con una excelente directora a la cabeza. Trato, comida y en general muy recomendable para todo el mundo. Un 10

Hotel agradable y limpio. Amable servicial, el desayuno era encantador, piscina, bar junto a la comida era buena, buena ubicación, no muy lejos de la playa, tiendas, bares y restaurantes.

Increíble hotel, personal amable que hacer todo lo posible para ayudar. La ubicación es excelente, a cinco minutos a pie de la playa y a unos quince-veinte minutos a pie de la ciudad. La comida es deliciosa, un montón de opciones de desayuno, sólo he comido en el bar de la piscina y por orden de servicio de habitaciones y de todos los tiempos han sido grandes. Mi única pequeña queja es no tener un hervidor de agua con té y café en la habitación y no hay suficientes camas de sol, sin embargo el área de la piscina no es de un tamaño enorme. Esperamos estar de vuelta!

El hotel ha dejado impresiones agradables. Muy buena ubicación (zona tranquila), personal (1.0000 incluso la noche de nuestra llegada), cómodas habitaciones con camas cómodas, desayuno excelente (variedad vkusnyei).

Insonorizacion insuficiente n habitaciones comunicadas por una puerta.

Es un hotel agradable y confortable. Un cuatro con lo necesario.

Sin duda un gran valor para el dinero. Gracias a la amable y profesional personal.

Ubicación de la playa, un poco de carretera, a pie de carretera, Estacionamiento gratis, ver RP.

Probablemente no la generalmente opción para vacaciones en Marbella, pero para una noche parada un real bueno si opción busca en su presupuesto. Poco a poca distancia del paseo marítimo de o varios restaurantes. Incluso el centro ciudad es lo suficientemente cercano para un breve paseo. Gran salón con vistas al mar. Cama gigante, habitación agradable y muy limpio. El garaje amplio (14€/n) ajustar nuestra camioneta (2.00 m)
El desayuno era muy bueno y tenía una gran variedad y no hay que olvidar la amabilidad del personal.

Estimados responsables del NH Marbella; no tenemos palabras para agradecerles la atenciones recibidas por la totalidad del personal del Hotel. Fue un verdadero placer nuestra estadía. Confort, amabilidad, buena onda, en fin simplemente una maravillosa experiencia. Cordiales saludos, María Imelda y Raúl Garat.

El hotel está muy bien y si consigue una buena oferta merece la pena. Si tiene Wi-Fi gratis con una velocidad razonable. La piscina está muy chula. La única pega es q la playa queda lejos para ir andando, hay q ir en bici o en coche.

Estancia muy agradable, el personal muy atento, las habitaciones aunque algo pequeñas muy bien insonorizadas y con muy buen aire acondicionado, sin olvidarnos de su cama, un lujo… Repetiremos.

Muy Buen Hotel. Muy bien conectado con la ciudad. La ubicación es buena. Nada que se quejan si uno está en un presupuesto.

Economico funcional perfecto para congresos agptaximalaga.

He estado por trabajo y veo una gran deficiencia el no tener Wi-Fi gratuito de calidad en las habitaciones. A día de hoy es fundamental para poder trabajar. Tengo que volver a Marbella por trabajo en breve y sólo por este motivo no creo que repita en este hotel. Lo demás, bien, como en el resto de hoteles.

Magnifico hotel, relación calidad precio.

Estamos muy satisfechos de nuestra estancia en vuestro hotel NH Marbella. No así de la conexión a Internet, mediante una compañía suiza. 1º Los 100 MB se convierten en 1 KB es decir mil veces menos, a partir de 1KB la conexión no transmite ni siquiera un pequeño email. 2º Los 9, 90 euros que piden por 300 MB (que en la misma proporción que el anterior serían 3KB) es decir un robo manifiesto 3º Se introducen en el ordenador una cantidad de cookis, y basura que deja el ordenador (sobre todo si es un MAC) bastante tocado. Por todo ello presento mis quejas de la conexión a Internet y les pregunto por qué no tienen una conexión Wi-Fi normal.

Perfecto. 9 minutos de la playa.

Buen Hotel, muy cerca de ls playa y de zonas de restaurantes.