AluaSun Marbella Park

Hotel

Nada más lejos de la realidad! No es un hotel de cuatro estrellas. Se trata de un pseudo hotel con una recepción y varios bloques de pisos alrededor de unos bellos jardines. Los bloques de pisos son viejos y con acabados con materiales que se espera encontrar en cualquier pensión o hostal. El hotel estaba lleno de familias con niños pequeños que corrían gritando por los corredores de las habitaciones. No tenía bar o restaurante abierto durante el día solo un restaurante en la piscina que vendía hamburguesas patatas fritas y poco más. Para colmo, durante el día sonaban grandes altavoces en todo el complejo con música y juegos para niños en la piscina. El desayuno era bufé libre pero era tal el gentío y la falta de personal que no habían tazas, o platos, la comida estaba fría, en fin una auténtica estafa si esperas un servicio de un hotel de CUATRO ESTRELLA como se anuncia.

Acaba de pasar una semana aquí con mis 11 años de edad de la hija, y la hija de 14 años y mi hermana. Fantástica comida y las instalaciones de otras tiendas a solo unos minutos del complejo. Un montón de actividades para niños y adultos cada día a través del día. Entretenimiento de la tripulación fantástico, acogedor y muy talentoso. Hotel de espera y el personal muy cálido y servicial. Seguramente nosotros vamos a estar de vuelta otra vez.

Impactante servicio! Se sitúa en la recepción durante 10 minutos antes de que nadie me reconoció, una vez que he comprobado en la que no había ayuda con mi muchas bolsas, solo un carro, bueno 5 min caminando a mi habitación, ni idea de a qué piso estaba como knowbody me dijo, difícil abrirse camino en todo el recinto del hotel! Limpiadores todavía estaban en mi habitación de limpieza a las 2pm! Las habitaciones son muy viejas y básico! He pagado apenas por debajo de £900 para 6 noches de identificación de esperar un mejor servicio! Realmente no es feliz!

El peor hotel con diferencia. No se merece ni una estrella. Las habitaciones son anticuadas y CUTRES (las fotos que ponen en las páginas de reserva no corresponden a la realidad. ) El mobiliario es de los años 60, las colchas de cama son ASQUEROSAS de sucias. El suelo feo de azulejos. La limpieza muy por encima. Y lo peor el desayuno: HORROROSO. El peor desayuno que vi en mi vida, MALISIMO. Calidad de productos malisima, presentación horrible, sin sabor. Jamás he puesto un crítica tan dura pero este sitio se lo merece. La única zona bonita son los jardines y nada más.

Los animadores del hotel son estupendos, el personal de recepción muy agradables y simpático. Tiene servicio gratuito de transporte del hotel a la playa. El aparcamiento que tiene es de pago pero q la espalda del hotel tienes una buena zona para aparcar. Tiene una gran zona de jardines, las piscinas para adulto no son muy grande pero para los más pequeño está genial. La piscina de toboganes es un poco profunda para los más pequeños y si no saben nadar pues tienen un serio problema. Por lo demás todo estupendo y el día de salida del hotel tenía el almuerzo, cuando me fui me dejaron una habitación de cortesía para darme una ducha antes de salir a carretera.

De lo mejorcito en q he estado. Amolias habitaciones limpisimas. Piscina con bar. Comida tipo Bufet en un restaurante muy amplio y con numerosos platos para elegir. Como todos animación nocturna. Deficiente aparcamiento.

A mi familia y a mi nos encanta es ya la tercera vez que venimos desde que lo cogió la cadena ROC Marbella, la comida está muy buena y bien hay plancha, marisco, buenos potres y algo muy importante que en pocos sitios viene incluido la bebida.

A familia y a mi nos encanta es ya la tercera vez que venimos desde que lo cogió la cadena ROC Marbella, la comida está muy buena y bien hay plancha, marisco, buenos potres y algo muy importante que en pocos sitios viene incluido la bebida.

Excelente hotel. Excelente personal. Bueno para las familias.

Pasé 6 días en este gran hotel. Todo es perfecto. Excelente personal, buena comida, habitaciones grandes y luminosas.

Buena relación calidad precio. La habitación estaba bien. Camadas cómodas, un buen cuarto de baño y buena limpieza. Las instalaciones del hotel están bastante bien. No se pueden esperar grandes lujos, pero la relación calidad precio cumple con las expectativas. El comedor del hotel es amplio. Comida variada y de calidad. El personal del hotel es atento y servicial. Es una buena opción para alojarse en Marbella. La playa está muy cerca. Tiene un autobús gratuito que te lleva a la misma. En general, la experiencia ha sido positiva.

No es un mal servicio. Muy bien limpia y ordenada. La recepcionista fue muy servicial. Pero el general no es lo que esperábamos de un hotel de 4 estrellas.

Fantástico! Espero repetir.

Buen hotel. El personal a su disposición y amable.

Actualmente en vacaciones en ROC Marbella, puse 5 estrellas por lo que el personal es amable y agradable sin excepción!
Bravo y gracias por estos buenos tiempos.
Gran partido de baloncesto con Ruben y Alonso. Y la Super sonrisa de Pablo.

Fantásticos los días que hemos pasado tanto adultos como niños. Tengo que destacar el trato del personal que es buenísimo en recepción, bar, comedor y animación. Espero volver algún día y volver a ver a Jacobo en el bar, Enrico en recepción y por supuesto esos chicos y chica de animación: Alex, Alonso, Yanira, Pablo y Rubén. Un saludo a todos de: Iche, Jesús, Jesús (niño), Álvaro, Nazaret y Diego.

Todo Muy bién. Sobretodo animación. Si buscas lo más moderno no es el caso Jardines preciosos, piscinas increíbles para niños. la única pega el bufet. De muy mala calidad y horarios muy restringidos para Españoles. Repetiré pero sin media pensión ni desayuno.

Super contento con el trato recibido y la atención de todos los trabajadores. Recepción, camareros y camareras, cocineros, animación de lujo, hemos pasado una semana Santa perfecta. Volveremos a repetir sin duda. Llevaba a mi hija de 2 años, y al segundo día de estar allí le pregunté al director si había posibilidad de poner pizza en el Buffet y en la siguiente cena ya había preparadas varía clases de pizzas. Es la primera vez que me pasa y con eso me ganaron de sobra para toda la estancia.

Muy buen sitio, muchas actividades y muy tranquilo también.

Increíble, lo pasamos de maravilla en este hotel. Personal muy agradable/equipo de la tripulación. El vieuw del hotel es increíble. La playa y las tiendas están muy cerca del hotel. Y fuimos a la ciudad de Marbella con un autobús que está a un minuto de distancia del hotel. La comida era muy buena Si buscas para ir de vacaciones por 1/2 semanas este es el lugar para estar. ¡ volveré seguro!

Buena relación calidad precio, renovado y limpio.

Un lugar ideal para ir con niños, buena animación y el buffet está bastante bieb.

Buen hotel para ir en familia. Playa a 500 metros.

Este es un complejo de hoteles cerca de la autopista en dirección a Marbella. Tiene su propio parque acuático, café de verano, escenario con animadores, etc. Los precios son normales. El mar está cerca.

Maravillosa ubicación. … Buenas vistas y una atención muy buena.

La HISTORIA del … Horel ROC Marbella Park, Málaga. La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO Gràcias marcel.

Buen restaurante y las habitaciones están limpias y también el personal.

Es un sitio fantástico donde lo primero es la calidad del trato al cliente. Las camareras super agradable, en la recepción muy simpáticos, la habitación muy cómoda y confortable, y un insuperable buffet con comidas a cual más deliciosa. Y no puedo dejar atrás los divertidisimos juegos y animación… Volveremos a repetir.

Es un hotel familiar donde pasar unos dias con niños. Las habitaciones … normales tirando a bien la comida bien tirando a notable la piscina bien … no sobresale en nada pero cumple con lo que esperaba pasar una semana relajado en familia. El trato del personal muy bien. Repetiria.

Relación calidad/precio espectacular! El personal muy amable y aún estando completo nada de aglomeraciones ni colas para bebidas, parke acuático o baños. El hotel se ve un poco antiguo pero todo bien cuidado. Super recomendable para familias con niños pequeños y no tan pequeños. Muy bien la animación también. El todo incluido merece la pena. Totalmente recomendable.

Genial. Para unos días de vacaciones en familia. La comida bastante buena. Las piscina geniales, los críos se lo pasan extraordinariamente bien. La animación muy lograda, hacen que todos seamos partícipes. Sin dudar unos días buenisimos.

Excelentes vacaciones. Increible la piscina para los niños. Comida correcta y animación entretenida. Todo estupendo. Lo recomiendo.

No coincide con un 4 *
Fuimos a la familia das este club del 8 al 15 de julio.
No recomiendo que no sea digno de un 4 *;
Poco alimento variado, patatas y verduras todavía congeladas y no cocidas. Las habitaciones son demasiado pequeñas para 3, insistimos en un cambio de habitación. La piscina se abre a las 10 en punto parece que el primer día de los saldos obligados a estar en línea de 9:30 para tener un Transat y correr para poner las toallas de lo contrario te sientas por una silla todo el día. No hay adultos actividades de piscina para adolescentes inexistentes, noche nada para adultos aparte de un pequeño espectáculo interesante. El servicio de transporte a la playa es de sólo 11 horas (13 personas pueden subir allí si el conductor es muy agradable hace 2 viajes). Las tumbonas se pagan… Bueno, no es mucho bueno en este hotel, no te aconsejo.

Como siempre superior y amable personal.

Estupendo y muy buen precio finales de junio lo mejor piscinas, animacion y comida!

SALVAJE oeste en la Playa de Marbella
Básicamente es el hotel, aparte de numerosos, muy francés, ok leer. Llegamos a 22 06 16. Por desgracia, la PC de mi esposa fue robada en la primera noche de la habitación. La dirección del hotel estaba dispuesta a llamar a la policía después de un largo ida y vuelta. Después de una conversación con la dirección del hotel, la policía y mi pareja con extendieron la situación sin ninguna razón. Brutal estaba detenido y recluido durante 26 horas en la comisaría de Marbella bajo condiciones cuestionables. Mi pareja hizo algunas fotos sobre la forma de la detención. Mientras tanto, mis lesiones son documentados por un médico. Todos los documentos están mientras tanto mi abogado, que tomará una acción legal y ya en la prensa pertinente, tales como la imagen ha comunicado el diario información, foco, espejo.

Porque no poneis el teléfono del hotel.

Muy cómodo y Agusto por todo.

El peor hotel que he estado en mi vida y honestidad que recomendaría no cualquiera o hay familia debe visitar aquí. Era terrible, las habitaciones son pequeñas y sucias es grosero e inútil.

Hotel en plena remodelación este año. Personal siempre muy amable y atento. Espero que la reforma sea muy buena mezclando vintage y moderno. Hotel con muchas posibilidades y muy bien situado. Lo recomiendo al 100%

La habitación estaba bien, pero creo que tuvimos la suerte como la gente se quejaba acerca de cosas diferentes todo el tiempo. Áreas para socializar muy básico y no se podía llegar cerca de las hamacas alrededor de la piscina como todos estaban reservadas con toallas de alrededor de 6/7 de la mañana TODOS los días! La comida era horrible… yo gracias a Dios que sólo reservado para el desayuno y después de experimentar que el primer día, comimos en otros lugares cada otro día. Tuvimos que pagar para hacer uso de la caja fuerte en la habitación y que no trabajan para los primeros 3 días y nunca fue nuestra reembolso! No hay ni siquiera un pequeño mini-nevera en cualquiera de las habitaciones para que ningún lugar para almacenar su agua/bebidas. Nunca estancia en este hotel de nuevo!

Vergonzoso suiciedad no atienden comida es espantosa abitaciones conchambrosas y destrozadas animación esaboria por dios no se como le pueden dar cuatro estrellas se merece como mucho por no darle media una Estrella lo unico bueno que no vea que wapada son las piscina con el barco y los toboganes y el yacucsi eso es lo unico y después el servicio ni caso les recomiendo el mejor hotel del mundo el granada palace esta en monachil muy bueno.

El Hotel está situado justo en una autopista! Las habitaciones pueden salir al revés, no se oye nada, pero sigue siendo extremadamente molesto, ya que no se menciona en cualquier lugar. No está ubicado directamente en Marbella, tienes que ir allí en autobús durante bastante tiempo. El gimnasio es una broma! Reservamos extra allí, entre otras cosas, pero consiste en un ridículo tres dispositivos anticuados — dos ergómetros y una caminadora. El aire acondicionado en la habitación no funcionaba, así que tuvimos que mudarte a otro después de dos días. Estoy muy decepcionado ya que pasamos nuestra luna de miel allí…

He estado 1 noche de sábado a domingo y en general bastante bien para el precio que tiene no se puede pedir más. La ubicación es buena y las instalaciones aunque un poco viejas no están mal y son bastante bonitas y acojedoras. El personal amable y el desayuno, comida y cena es lo normal para un hotel de estas características, no te quedas con hambre porque es buffet pero la calidad para el precio que tiene es de esperar.

Excepto el Hielo de Billar, todas las instalaciones están rotos (incluyendo el área de la piscina y toboganes, billar, mini golf, driving simulator juego para los niños). La zona de jardín y piscina están ordenadas, pero fuerte juego de altavoces de música en el jardín para disimular el ruido de la carretera. Única ventaja en la cena fue, que el agua y el vino son ya incluído — a pesar de que el vino era de apenas agradable). Fue la peor comida que hemos tenido en españa. Gafas habían lápiz de labios en ella. Los huéspedes una media de edad de 70+) parecía disfrutar de la comida, aunque. No tengo idea de cómo esto puede ser un hotel de cuatro estrellas (dos estrellas sería justifyable). Tuvimos la suerte de tener sólo una noche para hacer la experiencia.