Muy decepcionado con lo que debería haber sido un fin de semana fantástico con mis hijos. Nos registramos en una habitación familiar después de un gran día en Ferrari World. Comimos en el restaurante de abajo, que estaba bien, pero cuando salimos del ascensor en el 5to piso escuchamos la música del bar de la piscina. El chico era ruidoso.
Mi hijo no podía dormir, así que pensé que podría sonar a las 12 de la mañana. ¡Incorrecto! A las 12:15 llamé a la recepción para preguntar a qué hora se detuvo la música. Un portero nocturno muy mala educación me dijo 3a. M. Y básicamente me dijo que lidiar con ella. Luego solicité cambiar de habitación y que dijo que le llame. Crédito para el personal, aunque como 10 minutos más tarde que llamó con una habitación, y 5 minutos después de que una nueva llave de la habitación.
Luego cruzamos el hotel con dos niños, uno dormido y otro muy gruñón en la nueva habitación. No se podía escuchar ruido… fantástico dices. Incorrecto. Sólo una cama entre 4 de nosotros. Llamé a la recepción para solicitar una cama adicional y me dijeron que lo harían. 20 minutos después todavía no hay cama. Llamé a la recepción de nuevo sobre la cama y me dijeron que lamentará que habrá un retraso adicional de 20 minutos para la cama. Decidí tomar la cama yo mismo desde la habitación ruidoso y la llevé al otro lado del hotel a la nueva habitación donde podía poner la de mi hijo en la cama. La cama otra cama finalmente apareció a la 01:40 que fue rechazada.
La mañana siguiente el personal we're muy apologetic y servicial, pero definitivamente agrió nuestro fin de semana y hecho para un día cansado en el parque acuático al día siguiente.
Mi hijo no podía dormir, así que pensé que podría sonar a las 12 de la mañana. ¡Incorrecto! A las 12:15 llamé a la recepción para preguntar a qué hora se detuvo la música. Un portero nocturno muy mala educación me dijo 3a. M. Y básicamente me dijo que lidiar con ella. Luego solicité cambiar de habitación y que dijo que le llame. Crédito para el personal, aunque como 10 minutos más tarde que llamó con una habitación, y 5 minutos después de que una nueva llave de la habitación.
Luego cruzamos el hotel con dos niños, uno dormido y otro muy gruñón en la nueva habitación. No se podía escuchar ruido… fantástico dices. Incorrecto. Sólo una cama entre 4 de nosotros. Llamé a la recepción para solicitar una cama adicional y me dijeron que lo harían. 20 minutos después todavía no hay cama. Llamé a la recepción de nuevo sobre la cama y me dijeron que lamentará que habrá un retraso adicional de 20 minutos para la cama. Decidí tomar la cama yo mismo desde la habitación ruidoso y la llevé al otro lado del hotel a la nueva habitación donde podía poner la de mi hijo en la cama. La cama otra cama finalmente apareció a la 01:40 que fue rechazada.
La mañana siguiente el personal we're muy apologetic y servicial, pero definitivamente agrió nuestro fin de semana y hecho para un día cansado en el parque acuático al día siguiente.