Fue recomendado a mí por mi agente Dnata, en realidad es uno de los peores hoteles jamás vistos en Dubai, el personal no es servicial de mala educación y no saben lo que significa el servicio de atención al cliente …!
Cuando llego al vestíbulo, me dijeron que la reserva es para el mes que viene… no dame día completo perder hasta tuvo que esperar 1 hora para resolverlo
Imagínese para ir a la cena me informaron para llamar al restaurante desde la habitación y decirles, cuando los llamé que dijo lo siento completamente reservar después de 1 hora 40 minutos es la ranura disponible, imagínate y tuve. 2 niños conmigo
Zona para niños y piscina para niños están cerradas, no se recomienda para la familia, incluso si usted está solo mejor para tener un hotel de una estrella en lugar de ser tratado de esta manera
Al final mi hijo encontró un piano en el vestíbulo y él comenzó a practicar y tocar entonces una señora de la recepción vino y cerrar diciendo que está cerrado el tiempo ha terminado, que son realmente el personal que no es educado en absoluto,
No son conscientes de algo llamado huéspedes y la satisfacción del cliente,
No sé quién es este hotel todavía está operando de esta manera
En lugar de que el pasillo no está limpio y también las sillas en la recepción están teniendo tejidos sucios de otros huéspedes
Este hotel debe ser operado con diferentes personal al menos saber lo que está bien y lo que está mal y ser conscientes de las necesidades del cliente haciéndoles sentir la verdadera hospitalidad y volver
Nunca me gustaría recordar estos horribles recuerdos en este lugar y fue realmente una experiencia muy mala
Incluso el estacionamiento es de estacionamiento de autoservicio y no hay personas para ayudarle en todas las
Fue realmente la peor experiencia que tenía en el hotel en la palma en lugar de la marca de otros nombres
Gracias
0528846688
Cuando llego al vestíbulo, me dijeron que la reserva es para el mes que viene… no dame día completo perder hasta tuvo que esperar 1 hora para resolverlo
Imagínese para ir a la cena me informaron para llamar al restaurante desde la habitación y decirles, cuando los llamé que dijo lo siento completamente reservar después de 1 hora 40 minutos es la ranura disponible, imagínate y tuve. 2 niños conmigo
Zona para niños y piscina para niños están cerradas, no se recomienda para la familia, incluso si usted está solo mejor para tener un hotel de una estrella en lugar de ser tratado de esta manera
Al final mi hijo encontró un piano en el vestíbulo y él comenzó a practicar y tocar entonces una señora de la recepción vino y cerrar diciendo que está cerrado el tiempo ha terminado, que son realmente el personal que no es educado en absoluto,
No son conscientes de algo llamado huéspedes y la satisfacción del cliente,
No sé quién es este hotel todavía está operando de esta manera
En lugar de que el pasillo no está limpio y también las sillas en la recepción están teniendo tejidos sucios de otros huéspedes
Este hotel debe ser operado con diferentes personal al menos saber lo que está bien y lo que está mal y ser conscientes de las necesidades del cliente haciéndoles sentir la verdadera hospitalidad y volver
Nunca me gustaría recordar estos horribles recuerdos en este lugar y fue realmente una experiencia muy mala
Incluso el estacionamiento es de estacionamiento de autoservicio y no hay personas para ayudarle en todas las
Fue realmente la peor experiencia que tenía en el hotel en la palma en lugar de la marca de otros nombres
Gracias
0528846688