Comentario del The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort and Waterpark 5*

Catina W.

05/06/2016

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6/10
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En general, fue una estancia agradable. El hotel es hermoso y el personal era generalmente aceptable. También encontré el lugar para ser una buena ubicación no muy lejos de muchas de las atracciones y a poca distancia de la marina.
Un par de positivos:
En primer lugar, tuvimos la habitación ejecutiva que nos permitió un servicio de coche gratuito a/desde el aeropuerto. Era un toque agradable después de un largo vuelo. No es algo que automáticamente se configura ni se el hotel llegar a usted para consultar su información de vuelo. Necesita llegar antes de tiempo para fijarla. Sin embargo se hizo fácilmente.
Llegamos antes de la hora del check-in. Si recuerdo mal, llegamos alrededor 9:00. Nuestra habitación no estaba lista, así que nos mandaban a la sala de estar ejecutiva para el desayuno. Otra vez un buen toque y utilizarlo cada día. Alguien nos llamó una vez que nuestra habitación estaba lista que era alrededor 10:30.
También tiene una habitación ejecutiva nos dio cortesía hora feliz cada noche. Otra vez un buen toque.
Otro positivo es que estaba justo al lado de la playa y conectado a la propiedad de Le Meridian. La playa es muy limpia, como son las piscinas. Los asistentes hacen un muy buen trabajo de mantener el área limpia y muy bien cuidado.
El brunch de Bubbalicious y los restaurantes tailandeses tienen la mejor comida en la propiedad. Pasaría en los otros restaurantes.
Éstos son algunos de los problemas que teníamos:
Mientras que nos encantó la amplitud de la habitación, tenía un olor húmedo, mohoso a él. Supongo que es porque una vez que usted salga de la habitación, la CA automáticamente corta la humedad dando la oportunidad a molde.
En segundo lugar, el personal de conserjería era muy inútil. A menos que estaban haciendo una reserva en uno de los restaurantes en la propiedad, son realmente despistados y no parecía que dispuestos a ayudar. Por ejemplo, compramos un salto encendido gira pero estaban seguros de dónde coger el autobús. El portero quiso tomar un autobús para el Ministerio de educación que estaba fuera del camino. Después de un sondeo, finalmente decidió levantar el teléfono y llamar a alguien en la compañía de tour a averiguar donde necesitábamos ir. Todavía nos envió en una persecución del ganso salvaje. Estábamos parados en el sol, en el lugar equivocado, añado, por unos 20 minutos por suerte el personal fuera ayudando con los taxis vino a nosotros con la información correcta y pudimos caminar a la estación correcta. Además, mi marido quería ayuda establecer un tiempo de tee de golf. Fue muy difícil conseguir el conserje a ayudar con eso. Mi esposo llegó a tener que configurar el tiempo t usando su equipo detrás de la conserjería.
Cuando nosotros, me dijeron por el personal que había 20% de descuento todos los alimentos si comimos en la propiedad excepto el brunch Bubbalicious. Esto es debido a mi condición de SPG… También comimos en varios de los restaurantes (y para los registros más no eran muy buenas), pero al final de nuestra estancia no reciben 20% descuento. Un gestor de involucrarse y finalmente quitó 100 dirham pero que no era ningún donde cerca de 20% que nos dijeron. Fue muy decepcionante obtener información contradictoria.
Nos alojamos en este hotel durante 8 días. General el hotel era aceptable. Sin embargo para un Westin, he acostumbrado a mejor que aceptable. Planeamos visitar Dubai otra vez. Seguro si elegiría este hotel otra vez.