Roc Presidente

Hotel

En el pasado he disfrutado de muchas bebidas y buenos sándwiches a precios razonables en la cafetería de la terraza. Después de ayer ya no puedo recomendar este lugar. Posiblemente la peor comida que he comido en Cuba. Y a un precio ridículo. El bocadillo de jamón sin apenas jamón cuesta más que bistec del Cerdo en un HOTEL en Vieja.

Muy buen servicio, profesional y humano. Gente buena.

Gran bienvenida y servicio con personal muy amable!

Buen servicio, calidad, buen trato.

La mejor experiencia vivida en este gran hotel vertical disfrutando tanto de sus grandes ofertas grastronomicas como de la calidez con que te tratan sus trabajadores, sin duda la mejor opción para sentirse especial.

Un gran hotel con historia y un arquitectura expectacular con un servicio y atención de primer mundo.

Excelente servicio, lugar acogedor y romántico, su arquitectura y decoración te transporta a una época de estilo y elegancia que aún se mantiene en todos los detalles, esto complementado a la atención y profesionalismo de sus empleados hacen de la estadía en cuba la mejor de las experiencias, espero volver pronto y por más tiempo.

Habitaciones grandes, limpias. Buena atención. Excelente desayuno. Música a la tardecita. Piscina con agua salada. Muy lindo hotel.

Para visitar La Habana … posiblemente sea de los mejores hoteles, muy antiguo, en una de las mejores zonas, ojo hablamos de la Habana … mas o menos limpio, trato del personal agradable, y alimentos en condiciones, mucho cuidado con los taxistas de la puerta … buen sitio.

Ahí estuve en mi luna de miel. Muy bonito el hotel, precios de la comida accesible, el personal muy atento.

Muy buen lugar para comer…

Buena atención :) y buena señal Wi-Fi para conectarse.

Hermoso el hotel arquitectonicamente aunque falta mantenimiento edilicio. Buena atención del personal. Se debería extender 1 hora el cierre de la pileta considerando las altas temperaturas de la ciudad. Una buena estadía.

Servicio al cliente es Horrible. Yo no estancia en este hotel, pero hizo ir allí 5-6 veces a utilizar el internet. Las señoras detrás de la barra y algunos camareros son muy descortés. Mi primer encuentro es cuando fui a la barra a comprar una tarjeta de internet. El camarero señora dijo en un tono descortés que tuve que comprar una bebida en el uso de internet. Yo entiendo de esto, pero ella fue muy descortés por ninguna razón. Otro día, mi amigo y yo pedí una bebida cada uno con el alcohol. No tengo alcohol en mi bebida, sino que hizo mi amigo. Yo no he dicho nada al camarero señora porque ella ya tenía una mala actitud hacia mí y me acaba de salir de él, como lo era a pesar de que yo había pagado por el alcohol ya. En otro día de que el camarero me dio mi cambio de vuelta que fue de 15 CUC y lo puso sobre la barra. Yo estaba a punto de apoderarse de ella y un camarero viene y toma mi dinero a la basura. Yo le digo que es mi cambio, pero él no quiere darle la espalda. Él realmente no estaba jugando. Él era grosero y poco profesional. Le tomó un par de minutos para que finalmente, pero de mala gana me dan mi dinero de vuelta después de que el camarero señora finalmente le dijeron que, de hecho, fue mi cambio. En otras muchas ocasiones me fue ignorado y ha dado muchas miradas sucias y mal servicio. Mi amigo que habla español fue dado un mucho mejor trato. Yo hablo un poco de español y sólo puedo decir cosas básicas como este es mi cambio o quiero esto o aquello.

Un Hotel con muy buenas condiciones. La atención del personal es de primera al igual que su ubicación permite al huesped tener fácil movilidad hacia la ciudad. Su portal es inmenso y permite a los internautas poder disfrutar del panorama mientras hacen uso de la red Wi-Fi.

No sé por qué este hotel tiene tantos buenos comentarios. Por este tipo de cantidad que debe pagar por el hotel se puede obtener 20 veces mejores hoteles en Europa. Es tan sucio y viejo en las habitaciones, la comida no es comida agradable. El personal era muy amable. Nunca más.

Lugar Ideal para conectarse a Wi-Fi, mientras que comer/beber. Los precios son buenos.

Lugar muy agradable, buena cocina y buen personal, inolvidable.

Roc Presidente Hotel es un hotel antiguo con alojamiento cómodo (estándares cubanos). Nos alojamos por 7 noches en la habitación 1017. Los servicios prestados en el hotel son excelentes y Arianna, Representante de Relaciones Públicas fue más allá para asegurarse de que nuestras necesidades fueron satisfechas. Recomendaría el restaurante en el hotel llamado Chez Morito. Ofrece un menú delicioso y variado. Para nuestro aniversario el chef nos hizo un restaurante esquisite que nos dejó con maravillosos recuerdos. El porche en el hotel también era muy agradable! Pasamos la mayor parte de la tarde en el área de la piscina que un tranquilo, limpio y muy relajante. Los camareros eran amables y siempre a su servicio. El paseo de 5 km a La Habana Vieja es placentero junto al paseo marítimo y es una gran manera de comenzar el día. Hay otros excelentes restaurantes alrededor del hotel y moverse es muy seguro. El cambio de dinero se realiza fácilmente en el hotel por los CCU y la tarifa es la misma que la tasa del Banco en la Habana Vieja. ¡Volveremos! Un gran agradecimiento al personal y especialmente a Arianna Hernández.

Buen almuerzo. El servicio amable. Pagado Wi-Fi. Los viajes en autobús son bastante caros!

Hotel agradable. Muy limpio con decente de bebidas en el bar. Yo no comer aquí, así que no puede la tasa de los alimentos. He tenido principalmente un buen servicio al cliente con 1 negativo encuentro con una de las trabajadoras en el bar cuando yo traté de pedir más de 3 tarjetas Wi-Fi. Ella se negó a explicar su razón y me dijo que 3 era todo lo que podía tener. Ella fue muy profesional! Expresó que tomó su nombre. Por suerte, otro miembro del personal, creo que era de seguridad, cortés explicó la razón por la que sólo puede tener un máximo de 3 tarjetas Wi-Fi pero convenció a su manager para hacer una excepción a dar a mí un poco más. Gracias a él y a su profesionalidad estoy clasificación de los mismos en un 3. De no haber sido por la anfitriona de malas pulgas me hubiera dado un 4.

Bonito lugar para la Habana. Me hubiera gustado tener una caliente, incluso el agua caliente de la ducha en nuestro primer día. Tengo agua caliente el día 2, en fin. Café en el vestíbulo es mejor que en el restaurante.

Un hotel que se encuentra cerca del malecón, con rápido acceso a rutas y lugares turísticos de Cuba, el servicio y la atención es excelente. El único inconveniente o problema que yo veo es la cercanía que tiene al malecón y que en tiempo de lluvias o frentes fríos el agua del malecón sale a grandes cantidades. Actualmente se realizan reparaciones en esa calle debido a la misma situación.

Me alojé 3 noches y disfrutamos de las habitaciones, el personal, la comida, música en vivo y mucho. Me gustaría que el a/c era más frío. La habitación de mi hotel estaba muy caliente, incluso con el a/c activado todo el camino hacia abajo.