Hotel Serenity

Hotel

Nos encantó la atención al cliente de toda su gente, el desayuno delicioso y variado. Las instalaciones cómodas, habitación, baño, aire acondicionado piscina y el área de desayuno. En general todo excelente y la ubicación es maravillosa hay muchas opciones de alimentación alrededor. Sin duda se paga lo que ofrecen y con creces … 100% recomendado… estuvimos 3 noches.

Todo muy lindo solo mejorar la limpieza de las habitaciones pues llegamos y habían pelos de otras personas en el baño.

Muy lindo lugar, la atención al cliente muy buena, serviciales y humildes.
Lo que no recomiendo para nada es el desayuno, dan muy poco y el sabor nada agradable!
De lo demas doy un 100 ✌️🏅

Un lugar super lindo para estar, las habitaciones hermosas, buenas camas buena limpieza. El desayuno estupendo. La piscina una delicia y el personal con toda la amabilidad.
Además la comodidad de la ubicación por estar en el centro de Quepos, todo cerca sin necesidad de auto. En conclusión nos encanto la estadía Pura Vida.

Un excelente lugar para vacacionar, a 5min de Manuel Antonio y con excelente servicio!

Nos encanto el lugar, la atención, el desayuno delicioso súper tranquilo, volveríamos a ir de fijo ♥️
Súper recomendado.
Muchas gracias.

Pésimo servicio al cliente ni ganas de ir dan como lo tratan a uno cuando llamamos NO VAYAN A ESTE LUGAR.

No recomendamos este lugar en absoluto, a la hora de la limpieza de habitación la cual nisiquiera nos avisaron que iban a llegar, nos robaron veinte mil colones así sin más, no se con que clase de personas trabajan ahí, se supone que uno sienta un ambiente confiable y seguro y fue lo que menos sentimos, y aparte de esto nos cobraron más en el precio de habitación y a la hora de reclamar no nos hicieron el rembolso, nos robaron por todo lado.

Un lugar muy bonito y limpio, el desayuno super rico! personal muy amable.

La señora que nos atendió súper mal educada, altanera y grosera.
Pretendía que durmiéramos en la calle por no llevar los cupones impresos ella teniendo impresora y nosotros los cupones en el correo
A los días siguientes ella nos siguió atendiendo súper arrogante y de mal modo aunque ya le hubiéramos dado todo impreso
El desayuno del segundo día tenía un cabello
Y el aire acondicionado casi no servía y las sábanas blancas manchadas de azul.

Da pena ver como se roban la plata de las reservaciones, La Gerente es una malcriada que de modales no tiene nada. Ayer tuve que cancelar mi Reserva por peoblemas de salud y la sorpresa fue que de mi cuenta bancaeia me estafaron o robaron el 50% aproximamente $ 52. No comprendo como son tan inumanos y se aprobechan de la situacion ya que con anticipacion cancele mi reserva y estoy seguro que ya la rentaron… se aprovechan del turismo local para robarle… La funcionaria es muy irrespetuosa y hasta cuelga llamadas… me voy a encargar de no recomendar nunca este lugar que de SERENO no tiene ni el nombre… Pesimo Servicio… Roy Peñaranda gracias.

Es miy hermoso y relajante hab muy limpia y desayuno muy delicioso la picina muy bien limpia.

Excelente atención y seper suguro y tranquilo lo q uno ocupa para descansar bien.

Excelente atención, las habitaciones son grandes, la limpieza del hotel es excelente muy buen lugar para un mericido descanso.

Este es uno de los lugares más maravillosos para alojarse en Quapos. El hotel está limpio y el personal es increíble.

Excelente lugar recomendado al 100%

Enderzon es muy pura vida! Muy atento! El cuarto muy cómodo y con lo necesario!

La atención del que indique que es Gerente es pésima, le grita a los clientes y les tira el teléfono. No tiene para nada un servicio al cliente. Falta de EDUCACIÓN es lo único que lo identifica.

Lindo, limpio y accesible, no hay parqueo amplio, pocos campos y hay que pagar extra por usarlo. La atención al cliente mucho que desear. Creo que por eso no volvería.

Primero muy buena atención el personal muy atento y educado todo rápido y bien hecho, el hotel muy bonito y muy limpio, el desayuno muy rico y buena cantidad, céntrico y fácil acceso a la playas! Muy recomendado! Volvería muchas veces más!

Excelente atención y servicio, habitaciones muy aseadas, una buena opción cerca de las playas y cerca de supermercados y lugares para entretenimiento.
100% recomendado, el personal my amable y atento, muy satisfecha, una buena experiencia en este hotel.