Selina Jaco

Albergue

Muy buena atención al cliente.

Mal servicio al cliente de parte de una mesera.

Muy buen ambiente. Buena atención.

Buen servicio, buena comida, buenas bebidas. Y un exelente ambiente. — with Shirleny Arias Carrillo.

Excelente servicio. Todo muy limpio. La atención del personal muy buena. Claro que volveremos a ir.

Ambiente agradable, fresco y hermoso hotel junto a la playa.

Demasiado bonito, limpio y con una vibra positiva increíble ♥️🤩🇨🇷

Excelente lugar y muy buena atención.

Gran servicio!
Buena comida!

Bonito bar de playa, piscina, personal amable, buenos precios!

Más seguridad y mejores condiciones en las habitaciones
MÁS ASEO y un menú más variado
Con gente más servicial y no solo den la llave para que uno busque la habitación pues debería enseñar las instalaciones
Pésimo servicio en todo, ni siquiera basureros cerca.

Ambiente muy agradable, excelente servicio, está a la pura par de la playa, aunque el restaurante es muy limitado en sus opciones son unos cuantos platillos, no hay opciones vegetarianas o veganas y no hay manera de cambiar por algún sustituto la carne.

Un ambiente increible, comida deliciosa. Definitivamente toda una experiencia especial.

Tremendo trato y recibimiento a los clientes por parte del staff siempre!
Buena comida al borde de la playa con piscinita, y tremendos cócteles.

Perfecta atención, muy buen servicio. Por parte de sus colaboradores la comida exquisita.

Gran lugar, ubicación, personal y el ambiente es perfecto! El mejor CAMP SURF… los coaches son muy profesionales, tomando fotos/vídeos con comentarios para mejorar y progresar según el nivel… Eran perfectos con mi hija de 8 años… Pura Vida!

Excelente atención, comida exquisita.

Maravillosa habitación con aire acondicionado. Bar/restaurante y piscina justo en la playa. Personal amable y atento. Sirve comida sabrosa con todas las opciones.

Excelente servicio al cliente.

Alex en el bar es el mejor camarero de siempre! Va a venir de vuelta sólo para él!

Definitivamente hay empleados que hacen la diferencia y otros no tanto pero excelente servicio el de Bayron fue dema atento y amable.

Stay the day poolside for 10.000 colones. The service was slow and inattentive perhaps because of short staffing. Food was decent, but not a fan of the coctails. Those things did not have a big impact on our stay however. The atmosphere is pleasant. Predominately for travelers in their 20s and 30s, not kid friendly. Well kept facilities. Overall a pleasant experience.

Para lo que se paga se puede obtener algo muchísimo mejor y más fino. La habitación donde nos quedamos estaba súper descuidada y no tiene el colorido que suelen tener los Selina. La atención de los muchachos es muy buena, pero el lugar queda debiendo muchísimo.

En primer lugar, quiero decir que soy Tica. Pero esta evaluación debe ir en inglés para que todo el mundo lo entienda. El jueves 5 de julio fue mi primera estancia en un hostal De Selina y debo admitir que fue un comienzo HORRIBLE.
Llegamos a la recepción y el chico (que aunque era muy agradable, no era muy profesional) literalmente no nos encontró reservados. Más tarde nos dijo que la habitación que había sido reservada para nosotros estaba siendo ocupada por un empleado de Selina y que "nadie sabía dónde estaba". Nos enviaron a otra habitación, el aire acondicionado no funcionó. Debido a que el calor era insoportable nos trasladaron a otra habitación, que fue en toda honestidad peor que la primera. Era más grande y más bonito, pero había un olor a alcantarilla muy desagradable. La habitación no había sido preparada por el servicio de habitaciones, había toallas sucias por todo el lugar, un enorme charco de Dios sabe qué y el aire acondicionado no funcionó una vez más. Un hombre de servicio propuso que nos cambiaran a una 3a habitación, pero se fue y nunca regresó.
Pasamos una noche horrible, sin aire acondicionado y lidiar con un olor inhabitable. Puse la preocupación a la chica a cargo en la recepción y todo lo que hizo fue disculparse y ofrecernos comida gratis. Ella era agradable, supongo que hizo lo que pudo.

Muy bonito lugar, barato y buen trato. Lo recomiendo.

Muy lindo hostel, excelente diseño, tranquilo y buena ubicacion frente a la playa. Tuve un inconveniente con el agua de la ducha de la habitacion standard y me dieron una habitacion superior y desayuna gratis por los inconvenientes. Felicito al encargado por su gran profesionalismo y servicio al cliente, como a todo el personal que siempre se ve al servicio de los huéspedes. Lo unico que considero que es un poco elevada la tarifa o al menos deberia incluir el desayuno dentro sel precio. Gracias!

Buen hostel, muchas. Opciones de ocio. El área de la cocina podría estar mejor organizada: las heladeras siempre están llenas y la gente suele robar comida.

Un súper lugar, con un ambiente de lo mas genial, con una excelente atención, en las tardes la puesta de sol es súper nice… No es caro y ciertos días hay torneos de surf y son súper buenos.

El hotel es diferente con un ambiente juvenil, colorido y relajante, pero como decoradora puedo decir que hay ciertos detalles que deberían de cuidar como el de las cortinas que ponen en algunas habitaciones ya que no permiten que el huésped tenga privacidad porque se ve todo dentro de la habitación más en las noches. El área de recepción debería manejarse más profesional porque no hay un orden y la actitud de algunos empleados en esa área es muy vaga. Luego la comida del restaurante los domingos no tiene sabor y las porciones que dan son muy pequeñas para el precio que uno está pagando. Tampoco me parecio la manera como limpian la cocina en el área del restaurante porque se hace una especie de caño todo horrible y hasta transitar por ahí se vuelve incomodo así que creo que la administración debería tomar cartas en el asunto y ser más ordenados ya que el precio por noche no es tan barato que digamos para que no se afinen en esas áreas. No se basa solo en hacer un hotel llamativo y único si no que también hacer que el huésped se sienta recibido y acogido durante la estadía y en mi caso con el dormitorio y el restaurante fue lo contrario.

Selina Jaco fue una estancia increíble. Estuve allí por 4 días y tan feliz que pude poder llamar a este hostal mi hogar para ese momento. Hermosos interiores y exteriores, muy agradable en los ojos. Comida deliciosa y limpias, cómodas habitaciones y camas. Súper interesante iniciativa de coworking y aparentemente toneladas de iniciativas de servicio al cliente realmente geniales, así.
En realidad estaba tan intrigado por este hostal que hice un poco de investigación sobre su fundador y su sistema de originación y sobretodo, y ahí es donde descubrí que el personal de escritorio aparentemente no está remunerado. Son pasantes totalmente voluntarios que solo tienen una habitación gratis y una pequeña asignación mensual de comida de $10/día en su restaurante, y en realidad también tienen que pagar una tarifa por la pasantía. Una especie de sistema de empleo salvaje. De todos modos, Yamanick, un miembro del personal masculino en Selina Jaco, es un increíble miembro del personal que es muy amable, entusiasta, divertido, genuino, servicial y atento a los huéspedes. La mayoría de los otros miembros del personal parecía muy desinteresado o molesto por los huéspedes, pero no los culpo después de averiguar que están básicamente trabajando de forma gratuita. De todos modos, los empleados indiferentes no afectaron mi estancia negativamente en absoluto. Algo sobre lo que comentar después de mis descubrimientos.