Excelente lugar, volvería y lo recomiendo, tanto para amigos como para familias y niños pequeños. La comida es deliciosa, utillizan productos de excelente calidad, al igual que en las bebidas y cócteles. El hotel es hermoso, el trato es excelente, súper buena atención y me encantó que los empleados tomaban en cuenta a mi bebé para todo. Súper recomendado. Aspectos a mejorar: — Cuando se hizo la reservación, se envió un correo al email de reservaciones para ciertas especificaciones que se ofrecían, pero el correono fue contestado, especificamente era para solicitar una cuna en la habitación, pues ofrecen esta posibilidad. — Al llegar al hotel, volvimos a solicitar la cuna en ma recepción, se nos indicó que "claro, con mucho gusto" pero en tres días la cuna nunca llegó y nadie nos informó qué pasó. — Por motivo de pandemia se nos indicó que el servicio de limpieza sólo se estaba dando bajo pedido. El segundo día llamamos a recepción para solicitarlo porque los basureros estaban llenos y ya no había papel higiénico. Nunca llegó ek servicio de limpieza, incluso se solicitó por segunda vez en la recepción y nunca llegó. — Falta seguridad en la parte trasera del hotel que da a la playa, pues estando allí, entraron personas no huéspedes a comprar licor, personas ebrias, de mal aspecto y no hay nadie vigilando quién entra y sale del hotel en la playa, lo que pone en riesgo a los niños, las pertenencias y los mismos huéspedes. — Hay cambiador para bebés sólo en el baño de mujeres… Los papás también cambian pañales.
La comida es deliciosa, utillizan productos de excelente calidad, al igual que en las bebidas y cócteles. El hotel es hermoso, el trato es excelente, súper buena atención y me encantó que los empleados tomaban en cuenta a mi bebé para todo. Súper recomendado.
Aspectos a mejorar:
— Cuando se hizo la reservación, se envió un correo al email de reservaciones para ciertas especificaciones que se ofrecían, pero el correono fue contestado, especificamente era para solicitar una cuna en la habitación, pues ofrecen esta posibilidad.
— Al llegar al hotel, volvimos a solicitar la cuna en ma recepción, se nos indicó que "claro, con mucho gusto" pero en tres días la cuna nunca llegó y nadie nos informó qué pasó.
— Por motivo de pandemia se nos indicó que el servicio de limpieza sólo se estaba dando bajo pedido. El segundo día llamamos a recepción para solicitarlo porque los basureros estaban llenos y ya no había papel higiénico. Nunca llegó ek servicio de limpieza, incluso se solicitó por segunda vez en la recepción y nunca llegó.
— Falta seguridad en la parte trasera del hotel que da a la playa, pues estando allí, entraron personas no huéspedes a comprar licor, personas ebrias, de mal aspecto y no hay nadie vigilando quién entra y sale del hotel en la playa, lo que pone en riesgo a los niños, las pertenencias y los mismos huéspedes.
— Hay cambiador para bebés sólo en el baño de mujeres… Los papás también cambian pañales.