Crocs Resort & Casino

Resort

Pura vida un excelente ambiente y vista espectacular al mar.

Limpieza, habitaciones, orden y servicio del personal 100% recomendado. Los desayunos buffet excelentes. Los mejores ceviches del mundo están en el bar de la piscina. Mis favoritos Fabian y Vanessa excelente servicio y atención. Recomendación tener en el botiquín del hotel un termómetro.

Nos alojamos en Crocs por unos increíbles 10 días! El hotel es muy bonito, las habitaciones son geniales, la ubicación es impresionante! Los restaurantes son extremadamente eficientes y la comida es absolutamente deliciosa! La zona de la piscina es maravillosa y las puestas de sol son tan hermosas! ¡Erick, Starlen, Johan, Minor y Rafael fueron excepcionales! ¡Erick puede programar todas sus excursiones con facilidad! Recomiendo encarecidamente esta propiedad! Lo único negativo es el casino. Necesita aceptar dólares americanos. Incluso conocimos a la dueña, Jennifer y ella fue muy agradable y amable! ¡Cinco estrellas por todas partes!

He estado allí 2 veces. Una vez antes de la pandemia y una vez durante. En ambas ocasiones fue un gran servicio, personal amable y gran ambiente. 2 pulgares hacia arriba…

Tiempo increíble, el personal fue increíble y Minor nuestro camarero casi siempre fue increíble. El hotel estaba limpio, la comida estaba por encima y más allá de nuestras expectativas No puedo esperar para volver!

Solo estuvimos aquí por un día, pero tuvimos una muy buena experiencia. Gran servicio al cliente, alojamiento, limpieza y sobre todo hermoso lugar. La única queja es no tener una colchoneta antideslizante para las duchas. Es muy resbaladizo y alguien puede caerse.

Recomendado 100%, un bellísimo lugar para compartir en pareja, familia o con amigos, instalaciones de lujo, habitaciones espaciosas confortables, con vista al mar, atardeceres espectaculares, la atención del personal es increíble, lo mejor en comida y bebidas, manejan muy bien el tema de las intolerancias alimenticias, no existe en Jaco un hotel con tantos servicios de calidad como los tiene este resort, nos sentimos sumamente agradecidos y deseamos pronto regresar y disfrutar nuevamente la experiencia que vivimos estos días.

Lo pasamos muy bien.
Perdí mi billetera y llamaron y me la devolvieron. Los mejores momentos compartiendo con mi familia y disfrutando de música en vivo en el bar.

Hermosas vistas y habitaciones increíbles, así como un personal muy amable.

Gran personal, comida y bebidas.

Nuestro lugar favorito. El servicio en la piscina, la comida, el desayuno es demasiado, todo ahí es excepcional. Siempre nos hospedamos varias veces al año de 3 noches a más, escogemos las mismas habitaciones con vistas a la piscina y al mar.

Excelente lugar, volvería y lo recomiendo, tanto para amigos como para familias y niños pequeños.
La comida es deliciosa, utillizan productos de excelente calidad, al igual que en las bebidas y cócteles. El hotel es hermoso, el trato es excelente, súper buena atención y me encantó que los empleados tomaban en cuenta a mi bebé para todo. Súper recomendado.
Aspectos a mejorar:
— Cuando se hizo la reservación, se envió un correo al email de reservaciones para ciertas especificaciones que se ofrecían, pero el correono fue contestado, especificamente era para solicitar una cuna en la habitación, pues ofrecen esta posibilidad.
— Al llegar al hotel, volvimos a solicitar la cuna en ma recepción, se nos indicó que "claro, con mucho gusto" pero en tres días la cuna nunca llegó y nadie nos informó qué pasó.
— Por motivo de pandemia se nos indicó que el servicio de limpieza sólo se estaba dando bajo pedido. El segundo día llamamos a recepción para solicitarlo porque los basureros estaban llenos y ya no había papel higiénico. Nunca llegó ek servicio de limpieza, incluso se solicitó por segunda vez en la recepción y nunca llegó.
— Falta seguridad en la parte trasera del hotel que da a la playa, pues estando allí, entraron personas no huéspedes a comprar licor, personas ebrias, de mal aspecto y no hay nadie vigilando quién entra y sale del hotel en la playa, lo que pone en riesgo a los niños, las pertenencias y los mismos huéspedes.

Disfrutamos mucho la estadía. Excelente atención de todo el personal, buenas instalaciones y limpieza. La comida muy buena. Recomendado.

Hermoso hotel moderno. La piscina es espectacular, cargada de hermosas mujeres. ❤️

Increíble lugar! El personal es muy amable!

Muy lindo, limpio y excelente servicio al cliente. Recibi mucha ayuda en cada tiempo de comida en los diferentes restaurantes del hotel, con las restricciones alimentarias de mi hijo.
Personal muy servicial y empatico.
Super recomendado.

Excelente servicio. Bonito ambiente familiar y mucha seguridad. El edificio y las habitaciones muy bellas y excelente estado. El complejo de piscinas muy amplío, realmente se disfruta. La comida es lo mejor del lugar; sobrepasa expectativas! Desayunos deliciosos, snacks bien generosos, menú Gourmet y calidad de ingredientes. Por mucho lo recomiendo.

Excelente lugar, muy recomendable.

El personal de recepción parece que don't desea ayudar a las personas que don't saber algo que can't responder a cualquier pregunta tal vez it's una barrera de idioma I'm no muy seguro.

Excelente atención bellas instalaciones.

Proporcione un mejor servicio al cliente a los huéspedes que experimentan dificultades inesperadas.

The best resort we’ve stayed at! Everyone was super friendly and the all-inclusive was well worth the cost. Amazing time, thank you.

El hotel es agradable y acogedor, las habitaciones muy cómodas, el personal respetuoso y muy amable, fueron muy amables y con algunas deferencias para mi nieta. El mayor inconveniente al menos en nuestros días de estadía fue el tiempo de comidas que se dura demasiado en el servicio, en ocasiones casi 2 horas y las porciones me parecieron pequeñas,. Servicio en el bar Zarpe, es bueno, pero si usted no conoce no logra pedir bocadillos ya que no están a la vista; los licores son de calidad muy inferior y no hay de todo lo que solicite. Para un todo incluido se debe de mejorar el servicio al, cliente en este sentido, más por tener tan cerca hoteles con esta misma modalidad. Pero como indicó al principio disfrutamos la estadía placenteramente y a pesar de lo que indicó sí estoy dispuesto a hospedarme con ustedes. Gracias.

No hay tanta variedad de comida. La porción de comida q sirven en el restaurante italiano es muy pequeña para mi gusto! Aunque el sabor es bueno. Las instalaciones son excelentes. El servicio fue bueno sin embargo, la ocupación era baja en ese momento.

Este resort es increíble! El personal, la comida, la piscina, la limpieza y la ubicación! Yo recomendaría este hotel a todos los que conozco. Es muy seguro y no podemos esperar a estar allí de nuevo!

No sé. Información en toda la web dice este Casino está abierto 24/7 pero fui a las 2:45am y que weren't permitir que las personas en el interior, ya que cerca de 3.
Si usted podría conseguir que cambió y/o publicar sus horas de operación que sería genial.

Horrible experiencia en este hotel! ¡ NO ALQUILE LA UNIDAD PENTHOUSE 1644! ¡ Todo estaba roto! La bañera de hidromasaje estaba sucio sucia, el aire acondicionado se rompió a la llegada. La mitad de nuestra estancia su tuvimos tareas de mantenimiento en la unidad tratando de solucionar el problema. ¡ Pensarían que después de gastar mucho dinero todo estaría funcionando a su llegada! La recepción fue muy mala educación, junto con toda la seguridad en la propiedad. No te quedes aquí! Usted es mejor pasar la mitad del dinero en una propiedad diferente y tener un tiempo mucho mejor! Muy decepcionado con ustedes chicos!

Excelente atención y ambiente relajado. Es un confort maravilloso.

Buenos dias un placer quisiera comentar, que en los diferentes hoteles bellisimos en costa rica, este se puede contar como uno de ellos, el comentario que sugiero es que el personal de atencion deberia de llevar mucho pero mucho entrenamiento ya que las instalaciones no van con el servicio, sin hielo, pelos en los cocktails, llamar varias veces, pasar a la recepcion y saber que la personas que estaban solucionando ya se habian ido sin importar el cliente, lo que mas me preocupa es que tienen la idea de ser un todo incluido con ese servicio, agradeciendo de antemano.

Gran servicio. Lugar limpio con una hermosa vista a la playa y varias piscinas. Restaurantes y un bar en el interior. El mejor casino de la franja de Jaco. Recomiendo encarecidamente!

Me encantó cada minuto de mis vacaciones aquí, el personal era increíble que incluso me ayudan con el español! El Casino me dio a sentir como si estuviera de vuelta a casa en los Estados de gran ambiente, los lugareños también te hacen sentir como en casa. Las comodidades eran geniales, las habitaciones estaban limpias y bien cuidadas con una bonita vista. Camina hacia atrás y tu derecha en la playa, eso es si puedes pasar la increíble piscina que se encuentra justo a la salida de la playa principal. A solo un minuto o 2 a pie de las principales tiendas y restaurantes Strip. No puedo olvidar la decoración loca y 2 cocodrilos de bebé mascota que viven en la exhibición por la piscina. Gran destino vacacional!

Acabo de llegar a casa de una gran semana en Jaco Beach, Costa Rice y el complejo de Croc. El personal es excelente, muy amable y dispuesto a hacer todo lo posible para que su estancia sea agradable. El personal del conserje era muy servicial en la reserva varias excursiones y conseguir excelentes precios. Alquilamos un apartamento de 2 dormitorios y tenía una hermosa vista al mar. Una cocina bien equipada y camas cómodas. Incluso tenía una lavadora y secadora que hizo el embalaje fácil y ligero. Comimos en los varios restaurantes y tenía buenas comidas. El desayuno incluía la opción valió la pena, ya que no hemos probado fruta fresca como tenían en meses y había un bar de tortillas o huevos para pedir opción cada día.

Fuimos allí para cenar con mi familia. Creo que la gente diciendo que Crocs es uno de los mejores lugares para comer/estancia en Jaco es por una razón, quiero decir, la comida es increíble, hay un montón de opciones para elegir de varios restaurantes. Accesorios para Rosy el camarero (si no he deletreado su nombre incorrecto), ella fue muy amable. Y por supuesto, la gente en la cocina que hace la comida deliciosa.

Me encantó alojarse en CROCS! Las habitaciones son amplias y limpias y el personal es muy amable. La comida era deliciosa y fresca en cada restaurante.

En primer lugar quiero decir que muy raramente escribo críticas pero me tomó mucho tiempo para escribir esto para que la gente no tienen que experimentar el mismo tipo de servicio atroz que tuve que.
Reservamos nuestro viaje a finales de noviembre y pedimos una habitación con vistas al mar y incluía algunas notas en nuestra reserva sobre cómo estábamos celebrando nuestro 5 aniversario con ellos y había estado allí durante todo el caos de su gran apertura. Sin respuesta. A finales de diciembre recibí un correo electrónico de Crocs indicando que habría un "3er aniversario en Crocs Resort Party con la presentación musical internacional de Juan Magan" y que los boletos para asistir costarían $70. Me respondió con un correo electrónico sobre cómo éramos conscientes del aniversario y que estábamos celebrando nuestro propio y preguntamos sobre cualquier ofertas para los huéspedes del hotel. Sin respuesta.
Cuando llegamos a Crocs el viernes 9 de febrero pedimos las preguntas habituales sobre conseguir actualizado debido a nuestro aniversario la señora nos dijo que estaban llenos por cuenta de la tercera fiesta de aniversario. No fue hasta que empezamos a hacer algunas preguntas más que nos hizo saber que la piscina sería cerrado al público después de la 1:00 del sábado y la gente no se permite en la terraza de la piscina después sin un billete para el concierto.

Excelente atención! Muy buen hotel!

El Hotel está muy bien, la piscina es muy buena. Un poco caro, pero vale la pena.

La habitación estaba limpia, moderna y bien cuidado, el personal del hotel hizo un gran trabajo manteniendo en la parte de arriba de las sábanas. Piscina era precioso, aunque un poco corto en tumbonas. 30 segundos a pie de la playa de arena negra, gran oleaje.

Alojarse en este establecimiento está bien si desea alojarse en un complejo de playa que es más como asistir a una fiesta rave, entonces un complejo por desgracia. Ellos constantemente reproducir su música para que la carga que can't disfrutar en el restaurante de la piscina o en el área de la piscina, o incluso su habitación, ya que es tan fuerte que anula su propia música, televisión o conversaciones en su propia habitación. Aunque me gusta la música, realmente no creo que sea apropiado para poner la música día y noche, ya que arruina la experiencia de la gente con la que hablé. Varias misiones de compañeros sintieron que necesitaban irse e ir a otros establecimientos para poder disfrutar de un ambiente relajante en la playa. LÁSTIMA, pero usted tiene que tener a alguien que puede ser más inteligente que el control de volumen, o conducir a sus clientes y clientes de pago lejos del hermoso complejo en la playa.

Worst Hotel nunca, no hay toallas suficientes para 4 personas ya que somos 4. Todos los días durante mi estadía allí, tuvo que llamar a ellos repetidamente de 3 a 5 veces, de modo que vienen finalmente después de 2 horas casi, respiakfast el mismo y lo peor. No dude en elegir un hotel de una estrella en su lugar. U ll obtener el mismo servicio. Fuertemente no recomendado.

El Croc's Hotel & Casino se encuentra en Jaco, una de las zonas de playa más desarrolladas de Costa Rica. Atrae a un tipo específico de huésped local y en dado que está a menos de tres horas en coche de San José. Si bien hay una gran piscina, playa y un gran bar, el Casino domina el espacio y el ambiente. Si usted está buscando para explorar la zona y Costa Rica, Croc's no es para ti. Sin embargo, si usted está después de una experiencia independiente que le dará una pequeña visión segura de la cultura local, este es el lugar para usted. Sin embargo estar listo para una experiencia bastante estándar que podría tener en cualquier otro complejo de cuatro estrellas en un país de habla hispana.
El área del bar está dominada por pantallas deportivas que muestran partidos de fútbol americano, béisbol o inglés Premiership. Los cócteles están bien preparados y mientras el servicio es extremadamente cordial el personal pasa más tiempo mirando sus pantallas de entrada que interactuando con los huéspedes. También parece que los errores con la factura son comunes. Ocurrió tres veces en el pasado de tres horas. La comida es de buena calidad y está dominada por opciones de comida estándar como ensaladas, hamburguesas y filetes.
El restaurante que se utiliza para servir el desayuno está muy bien equipado y se encuentra a unos 60. El desayuno es de tipo bufé y comporta un suplemento de $20 USD.

Bonito hotel con todo lo que quieras dentro de la propiedad. La comida es cara, el jacuzzi no son calientes, pero está en una gran ubicación y el personal es muy amable y servicial. Bonitas habitaciones.

Hermoso, la vista no vienen incluida en el hospedaje, a menos que pagues más. Buffet de almuerzo. La comida de los restaurantes carita pero queda cerca de Jaco centro. La piscina bella y poca gente, comparado a otros hoteles. Aproveches el tiquete de cortesía para el casino. Hay Wi-Fi.

Es un hotel muy moderno rica comida y tipos. Buen desayuno deberian implementar el todo incluido ya que los precios de cervesas Agua. Y tambien la comida son elevados. Pero si llevas basatante dinero no tendras. Problemas con eso.

Personal muy atento y servicial. Las habitaciones muy bien, a excepción de la cama q sonaba como catre, fue difícil conciliar el sueño : — (

Excelente la atención, la comida, las habitaciones, el cuidado por la naturaliza y la limpieza. Me encantó. Espero volver algún día. Gracias a todos.

Es un muy bello hotel. La habitación amplia y elegante. Los saloneros y el personal de apoyo amables. Lo que no estuvo bien fue la atencion del front desk por teléfono, fue descortés. La comida es aceptable mas no es un lugar que visitaría para ir a comer excepto por la cafeteria del primer piso frente al Casino. El parqueo es pequeño, los parqueos fuera del hotel se viaja gratuitamente en los carritos de golf que no es lo mas comodo. El baño es para personas en buena condición física y es resbaloso, no sè como es la bañera en las habitaciones accesibles. La ducha es muy agradable. Cuenta con secadora y plancha en la habitación. En la noche se escucha la musica del negocio a la par de la piscina, usualmente termina a las 10 pm. El desayuno es bueno. Si me llamó la atención que la habitación no cuenta con un libro que describa el hotel y tenga los menús de cadá restaurante, me indicaron que se debe a que estaba reservado todo el hotel para el congreso medico. Es la primera vez que me hospedo en un hotel dedicado a un solo evento. Por otro lado me dijeron que debido a esto no cuentan con servicio a la habitacion, que me parece deberían siempre brindar este servicio aún durante eventos.

Maravillosa atenciòn del personal. Bellas instalaciones. Piscina limpìsima. Gracias, superò nuestras expectativas. Literalmente, nos ayudaron a sentir verdadero descanso. Gracias de nuevo.

A este hotel hemos ido en unas cinco ocasiones. Su personal es súper amable. Te sientes bienvenido en TODO momento en cualquier rincón del hotel donde te encuentres. Hay también nuevo personal que te hace pasar ratos de gran diversión y servicio impecable. Nuestras felicitaciones a Doryan en La Cafetería, Don Marco en el área de pisicinas. Recomendamos visitar el Restaurante ADACUS, ahí Douglas y Marco los deleitarán con su exquisita comida y su excelente servicio. La única recomendación sería que no enfoquen la comida del área de piscina a comida "rápida", antes el menú era más variado, y sería una lástima que lo LIMITEN a sólo este tipo de opción. Por lo demás, es un hotel que seguiremos — Dios mediante — visitando una y otra vez. Súper recomendado!

El lugar es super fino y elegante, muy buen servicio y en el sentro de Jaco, justo frente ala playa.

Excelente lugar, muy buena la atención y muy rica la comida…

Excelente ambiente, habitaciones de calidad, servicio impecable. Desayuno buffet muy bueno, casino y restaurante a la carta. Piscinas amplias y en excelentes condiciones. Acceso a la habitación y elevador mediante tarjeta.

El poder salió hace un par de días, pero el personal fue muy agradable y servicial.

El casino está justo en la playa, el servicio fue excelente. En general estoy realmente recomiendo este lugar.

Muy divertido y limpio. Me encanta Jaco Costa Rica, me encantaría volver.

Revisión de Casino Bar y Perejil Y Pimienta restaurante. Pedí las Alas de Búfalo bien hecho como un Aperitivo, tengo 4 piezas grasos, fritos de pollo sin salsa sobre ellos. Un plato pequeño de salsa de BARBACOA y probado horrible. Sólo se comió uno antes de que me dio en el plato y el restaurante. No hay descuento y sin comentarios realizados por ellos por no disponer de salsa Búfalo para sus "Alitas de pollo". Evitar el lugar.

El sport bar excelente atención y bonito ambiente.

Pienso que la arquitectura y el hotel es sumamente bonito. No me quedé a dormir aquí, pero fuimos a comer. El restaurante era muy bonito, elegante y demás pero lastimosamente el producto final no reflejó la comida. Nosotros esperábamos algo delicioso. Yo iba a pedir un plato y por recomendación de la mesera lo cambié. La recomendación no sabía a nada. Realmente fue decepcionante. No tenía sabor, le faltaba algo y así. No fui solo yo no le gustó mi comida. A mi novia tampoco le gustó lo que pidió. Salimos decepcionados del restaurante cuando pensamos que íbamos a tener una comida deliciosa. Ahh, también el precio estaba caro. Admito que es un restaurante bonito en un hotel hermoso, pero para la pésima comida que tuvimos, el precio era excesivamente caro. Esa fue mi experiencia.

Excelente! Estuvimos por jaco y nos recomendaron los postres de la cafetería, soy celiaca y probé un exquisito pae de limón Todo en el hotel es muy interesante. La atención muy buena, los empleados todos muy cervicales! Volveré pero a hospedarme a esta maravilla e hotel!

El casino de la policía es horrible la comida terrible mejor el Marriott estoy muy decepcionado con el personal de entrenamiento malos especialmente en el casino son un montón de gente mala en el mundo de la mafia en el casino de ir a otro lugar.

Este hotel sin lugar a dudas es una gran atracción en el pacífico. Con casino para los viciosos, una gran área de piscina y espacio para comidas. Un par se cocodrilos en una pequeña piscina para ellos sólos. Y por supuesto en el 3er piso la discoteca holly moly con vista al mar.

Sin duda alguna el lugar mejor posicionado en la zona y con la mas grande gama de productos y actividades ofertadas a sus clientes hacen de este Hotel el lugar que no puedes dejar de visitar en tu viaje a jaco. Croc's Casino Resort se ha convertido en el lugar con las mas impresionantes y lujosas instalaciones, logrando así tener la mayor variedad de productos, hospitalidad y servicio al cliente, ademas de sus 3 increíbles restaurantes donde se disfruta de una verdadera experiencia gastronomica que hacen de este lugar el numero uno de la zona.