Hotel Be La Sierra

Hotel

Ubicación excelente, solo me disgusta que el área de la piscina no tenga un horario más extendido ya que está ubicada frente a la playa, es como desperdiciar ésta área del hotel.

Buena ubicación, buena atención, buen servicio, servicio a la habitación bueno,

Muy buena atencion. Todo exelente.

Linda vista al mar y limpieza en las habitaciones.

Todo me a gustado restaurante… buena atención habitacion cómodas y el personal de atención con muy buena actitud muchas gracias dios los llene de bendiciones…

El servicio del hotel muy deficiente y no competitivo… como todo negocio el Dinero va de la mano! … los empleados no hablan inglés — francés y tampoco quieren aprender.

Confortables habitaciones y muy buena atención.

Excelente atención y colaboración.

Mala atención, la piscina es horrible, le hacen mala cara a la gente
Pésimo, no lo recomiendo para nada que mala experiencia ahí

Súper recomendado excelente todo, instalaciones, comida, ubicación.

Excelente hospedaje al frente del mar y buena piscina.

Este es uno de los mejores hoteles excelente atencion buena comida una experiecia inolvidable los invito a todos que disfruten de este grandioso hotel.

LO MEJOR :ubicación está muy bien, cerca de todo! frente a la playa. POR MEJORAR : El servicio de Wifi es PÉSIMO
No hay agua tibia
La ducha podría ser un tanto más grande.
LO PEOR : Al momento del pago la señorita de la recepción SUPER NEGLIGENTE, no tenían luz y la verdad aunque insistimos que teníamos el vuelo a una hora cercana no se inmutó para nada, bastante malo su servicio al cliente a la hora de brindar soluciones al cliente para el pago. En ves de buscar soluciones se quedan viéndote la cara de angustia y es el cliente quien tiene que buscar solo la salida, me pasó a mi y vi dos clientes más en la misma situación.

Ese hotel es una porquería, en este momento estoy hospedada en él. La habitación tiene un baño que no cabe ni una persona. La recepcionista es una grosera y mal educada que no tiene atención al cliente. No recomiendo para nada este hotel es un asco las habitaciones. Dice la señora recepcionista que no, nos cambia la habitación porque solo somo dos personas y que asi son las piesuchas si es que se le pueden llamar asi. El TV parece de mentira de lo pequeño que es, no hay donde estender la ropa mojada. No lo recomiendo y la plata de todos los clientes vale, no se pago ni 20.000 por ese plan pero asi lo tratan a uno.

Siendo una empresa de servicios, cuenta en recepción con personal acaba empresas y espanta clientes, el Sr. De la recepción presta un pésimo servicio para atender clientes, es frio y cortante en sus respuestas, parece de mal genio a toda hora. Observen la foto este TV esta ubicado en la zona de un supuesto bar, lo tienen encendido en canal de noticias, me acercó con todo respeto que si es posible subir un poco el volumen dado que esta en cero volumen y responde secamente No. Cortante y sin explicación. No entiendo entonces para que lo mantienen prendido si no se escucha absolutamente nada.
Que decepción, el hotel es hasta agradable estructuralmente, pero esta persona de pésima atención y grosería no pienso volver, y menos recomendar a amigos.
Gracias por la atención. Bernardo Cañón. Huésped desde el 15 hasta el 18 de junio 2019. Huésped que seguramente no volverá.

Excelente hotel, con agua caliente y un delicioso desayuno buffet, que cambia un poco cada día. Muy limpio. El personal es amable.

Todo muy limpio buena atención muy buena ubicación.

Buena Atencion Frente a la Playa Resaurante Ambiente Familioar.

Muy cálida la atencion de su personal. La ubicación del hotel es excelente. Las instalaciones son muy cómodas.

Buen alojamiento muy cómodo.

Excelente servicio, muy amables todos los de recepción, las habitaciones estaban muy limpias y organizadas. Lo único que sí se puede tomar a considerar es revisar el aire acondicionado antes del check-in del otro huésped, porque el de mi habitación estaba malo, y que en el restaurante los que sirvan sepan que lleva la comida porque pregunté si unos huevos revueltos tenían cebolla, a los cuáles soy alérgica, me dijeron que no, y cuando comí tuve una reacción alérgica. Cuando le comenté lo que sucedió, solo me trajo otro plato de huevos y no me dijo nada. Más pendientes de esas alergias a la comida.

Excelente todo! Estuvimos desde el viernes hasta el lunes :-) el desayuno deli…

Un poco pequeño, pero limpio, y la atención muy buena.

Buen hotel, lo mejor sus cuartos; muy bonita vista, aire acondicionado, muy limpio. Baños pequeños, quizas muy justos. Deberian tener unas regaderas a la entrada para quitarse rapidamente la arena del cuerpo, en vez de un cuarto pequeño con poco acceso y solo para pies. Aún así recomendable.

No le doy 5 estrellas por no tener piscina, creo es lo único q le hace falta a este hotel el cual es acogedor y muy buen servicio.

Muy buena atención de todo el personal. Comodo!

Queda en pleno Rodadero, frente a la playa, su personal que labora allí son muy atentos, la habitaciones son cómodas, la alimentación es muy rica y buena cantidad y el aseo en general es bueno. Pueden mejorar la señal de Wi-Fi.

Muy bonito y bien situado Hotel Kane recomendaría a cualquiera.

Excelente vista a la Playa de Rodadero.

Hermoso hotel con una vista más que maravillosa! Y el personal demasiado amable y muy atentos… Mi familia y yo quedamos enamorados del hotel y sus empleados…

Bueba ubicacion, exelente atencion, buen aseo, muy comodo lugat acogedor exelente vista.

Demasiado caro para el servicio que presta, baños pequeños. Desayuno sin mucha variedad. Wifi muy malo, se corta a cada rato y muy lento. El personal siempre con una sonrisa, pero no fue de ninguna utilidad cada vez que tuvimos algun problema. Y para rematar, al salir nos dijeron que la tapa del baño estaba rota (estaba rota cuando entramos) así que tuvimos que pagarla… 120 mil pesos.

Buen servicio de 1 era excelente área habitación muy cómodas excelente desayunos ufff muy rico y variado.

En el Rodadero cerca de la playa este es un hotel histórico y que aún conserva su gran calidad.

Buen hotel. Tiene una excelente ubicación que hace que muchos de sus cuartos tengan vista al mar y un restaurante con una terraza al rodadero. El desayuno es muy completo y la atención del personal tanto en el restaurante como en el hotel es muy buena. Las habitaciones tienen buen espacio, los baños están bien excepto por la ducha que es bastante pequeña. Las camas son cómodas. El pero que encontré es que aunque las camas tienen muchas almohadas todas son duras, así que en mi caso preferí dormir sin almohada. Creo que la idea de una cama con varias almohadas en un hotel es darle cierta variedad al huésped para que elija la que mas se acomode a su estilo. Sin embargo a pesar de esto creo que es una excelente opción de alojamiento en Santa Marta.

Es un hotel con habitaciones confortables y excelente servicio.

Todo lo bueno se vio opacado por el señor que sirve las bebidas calientes, vimos que servía a las mesas de extranjeros, cuando le solicite que si por favor me ayudaba con mi chocolate al desayuno me trajo dos pocillos de mala gana y dijo" sirvase y ayude que es lo que necesitamos" ya con esto quedamos con un mal sentimiento hacia el servicio del hotel, pues los tres dias nos coloco de "ayudantes", pagando la tarifa desayuno incluido, que mal, de verdad. Las habitaciones muy agradables el resto del personal se esmera por dar bien servicio, la comida muy buena. Es una lastima que una persona opaque el resto del servicio, está persona no debería trabajar en un hotel debería trabajar en otra actividad donde no humille al turista que en últimas es quien le permite tener ese trabajo.

Muy bueno, las habitaciones muy cómodas, todo muy cerca, entras al mar y estás en la habitación a 10 pasos. El desayunar muy bueno.

Costoso respecto a las habitaciones, buen desayuno, buena atención, buena ubicación.

Buenas instalaciones frente a la playa. Excelente atención.

Excelente ubicación, hotel con poco mantenimiento edilicio. Con muebles fuera de época y con mucho uso. Habitaciones pequeñas, balcones diminutos. Un solo ascensor que se encontraba en refacciones en mi estadía.

Excelente ubicacion y atencion.

Bonito muy acogedor, muy aseado.

Los primero 5 días todo estuvo muy bien, el día 6 en el que se tenía que entregar la habitación, me intoxique la noche anterior y sin importarles me sacaron de la habitación, tuve que recibir la visita del médico casi que en el piso del lobby de hotel. Pues no fueron capaces de prestarse siquiera un espacio para recibir una atención medica digna. En este hotel el ama de llaves está por encima del administrador, no hay servicio de enfermeroa ni médico. Una vez cumplido el tiempo nos trataron como los huéspedes más indeseables de cualquier hotel. NO lo recomiendo, por favor no se hospeden en este hotel, muy cerca hay otros con muchísima mejor atención.

El servicio es muy bueno las habitaciones son cómodas, es frente al mar, estuve de paseo todo el tiempo así que no use el desayuno gratis En general muy bien.

Buenos espacios y un buen servicio.

Excelente atención, habitaciones limpias y cómodas, comida deliciosa, personal amable y dispuesto las 24 h de el día.

Un hotel regular, estuve 6 dias hospedada con mi familia. Los desayunos fueron siempre lo mismo, el aseo en la habitacion muy regular, limpieza a medias, no dejaban toallas ni jabon. Cada que pedia toallas para la playa no tenian. Era increible que a las 7:30 am ya no hubieran toallas. Personal poco amable. De 10 colaboradores que vi, solo 1 fue amable y cordial. Las habiraciones camodas para dormir.

Excelente hotel: frente a la playa, atención inigualable, comida espectacular, instalaciones cómodas y bonitas.

Excelente servicio y delicioso menú.