On Vacation Blue Cove

Hotel

Es un hotel bonito. Tiene detalles importantes en las habitaciones por arreglar (leer los comentarios anteriores). El personal hace lo que puede ante tantos reclamos. Tienen un poco mas de 200 habitaciones por lo q hay bastante solicitudes y afluencia de gente, hay q tener paciencia. A 10 metros del hotel tienen una zona muy agradable para lanzarse al mar y ver los peces.

Volvería mil veces mas. Buena comida, buen bar, las habitaciones son cómodas, todo es agradable, hasta estar alejado del centro de la isla. Enamorada … "Lo importante es que vayas en modo DISFRUTAR, te lo gozas todo definitivamente"

Es un hotel de tres estrellas para ser franco deben de mejorar muchas cosas con respecto al servicio y el hotel esto dado es a la infraestructura con la cual cuenta hace dos días tal q fui y la verdad ya van progresando mucho en los arreglos pero por lo q eh leído hay otros q persisten por ejemplo la humedad, las fachadas de las habitaciones si uno ve las paredes están sucias por no decir mas, las toallas al igual q las sábanas es de costumbre cambiarlas y no dejar las mismas siempre son detalles q cada vez más uno se sorprende y quita crédito al hotel, sin embargo también tiene cosas buenas cómo por ejemplo el acantilado q tiene es una de las pocas partes altas para nadar donde puedes disfrutar al máximo cómodo y sin tanta alga como en otras partes, ahora bien veo q muchos se quejan del transporte lo cual es algo ilogico dado q uno elige el hotel y si es retirado del centro tienes q percatarse de ello y de las tarifas externas que eso conlleva dado q no es culpa del hotel ni función del mismo transportarte fuera de sus instalaciones… En conclusión es un hotel básico que tiene sus ventajas y muchas cosas puntualrs que arreglar.

La comida es bien preparada, buffet, comes lo que quieres, las habitaciones son iluminadas, cómodas, esta limpio y lo mejor es que tienes donde bailar y tomar bebidas con alcohol al frente. También durante el día puedes bañarte en la piscina de agua natural.

Con mi familia teníamos compradas dos noches, estuvimos la primera y lo abandonamos perdiendo el dinero de la segunda, puesto que ya habíamos pagado en groupon, llegamos a las nueve de la mañana y nos entregaron la habitación a las cinco y cuarto de la tarde. La habitación es fea y sucia, no tiene ni un mueble donde poner la ropa, el espaldar estaba que se caía, el aire acondicionado y el televisor no tienen control, se fue el agua, el servicio del personal es pésimo, los pasillos y las áreas comunes son sucias, desde que llegamos había comida y basura en las escalas, que nunca fue limpiada, el área del comedor sucia, con perros callejeros que tenían enfermedades en la piel rascándose al lado de las mesas, los empleados comiéndose las cerezas del postre y lo dejaron sin una sola, dejaron todos lo cubiertos toda la noche en el área del comedor y a la hora del desayuno encontramos en los tenedores lo que parecía heces de ratón, en general una pésima experiencia, no volveríamos ni mucho menos lo recomendaríamos.

En estos momentos estoy ubicado en el, al momento de llegar solo 2 personas en recepción, para mas de 50 personas, las habitaciones las entregan con televisión sin control, lo mismo el aire acondicionado, llegamos anoche y aún no nos han dado toallas. Las almohadas sin fundas y unas cómo sucias. La comida pésima, desorganizada, el servicio pésimo, hace menos de un año estuvimos acá y nos había parecido mejor, se presenta un obvio deterioro de la parte locativa, servicio, comida y lo más grave la administración, ya que no les interesa. Solo se enfocan en vender y promesas que incumplen.

El hotel en si es muy cómodo, sus instalaciones y paisajes hacen que uno se enamore de esta preciosa isla, no me quejo de la atención de los bartender ni de las personas de la cocina excelente servicio, lo que daña la calificación de este hotel es el área administrativa y de logística su atención es pésima, mi cuarto sin canales de televisión y lo peor es que al poner el reclamo la respuesta siempre fue la misma, ya enviamos a alguien para que le solucionen pero nunca llegó nadie es necesario cambiar esa área de manera urgente.

El hotel es muy regular. Me toco una habitación con problemas de humedad. Aunque la comida es buena. Y excelente su pisina natural privada.

Estuvimos en la segunda semana de mayo del este año y fué muy grata la estadía en el Hotel Blue Cove. Habitación cómoda, comida muy rica y variable, gente amable y TODO DEPENDE DE LA ACTITUD …

El hotel es muy lindo, pero tiene problemas como la mala atención por parte del personal, ya que en muchas ocasiones algunos de los trabajadores fueron groseros conmigo solo porque le hacía preguntas simple como "¿en dónde queda el restaurante? o ¿puedo pedir otra piña colada? ". Cabe resaltar que el plan que yo pagué estaba absolutamente incluido, pero quizás como ellos vieron que yo soy un joven de tan solo 24, creyeron que podían negarme algunos servicios como si yo fuera una niño el cual no pagó y estaba allí de gratis. Con respecto a la comida y bebidas, todo me pareció muy rico, el lugar es agradable y me encantó el hecho poder saltar desde el trampolín y poder nadar con peces, ya que el mar queda literalmente a unos 8 metros.

El sitio es agradable PERO su ubicación es MUY DESFAVORABLE, se encuentra lejos de todo, respecto del servicio del Hotel debo decir que todo en general es regular. En nuestra habitación no había toallas y tocó solicitarlas innumerables veces. La comida del buffet no es muy variada.

Es un hotel que tiene una gran ubicación sin embargo la administración del mismo es pésima: Las piezas tiene una luz en la entrada que no alcanza a iluminar toda la habitación y encima de eso es amarilla, en mi caso personal cuando ingresé a la habitación por primera vez el piso estaba sucio y manchado. No todas las habitaciones tienen aire acondicionado y todos los detalles tanto de la habitación cómo de todo el hotel son de unos acabados de poca calidad. Por último quiero destacar que la comida es lo esperado de un hotel 3 estrellas sin embargo la zona de comida no tiene capacidad para todos los habitantes del hotel y los "snacks" son la comida que sobra del desayuno y el almuerzo. Entiendo que no es un hotel de lujo y que en San Andrés la mayoría de cosas las traen en avión y barco, por lo cual es muy costoso la administración de un lugar, sin embargo hay buenos ejemplos y ojalá logren generar una mejor experiencia por el precio que tenéis para este hotel!

No respetan las reservas, a última hora cambian a hoteles de la misma cadena de mas baja calidad, si tienes suerte te entregan la habitación a las 6 pm. Es un absoluto desorden administrativo. En las habitaciones no hay presión de agua, el TV solo recibe un canal. La comida es de baja calidad y repetitiva y si no llegas temprano no hay mesa ni comuda. Queda muy retirado del centro de la ciudad y no cuenta con playa, la piscina que da al mar está en reparación. En conclusión no dan lo que se ofrece.
No respetan las reservas, en el último minuto cambian a hoteles de la misma cadena de calidad, si tienes suerte te dan la habitación a las 18:00. Es un desorden administrativo absoluto. En las habitaciones no hay presión de agua, el televisor sólo recibe un canal. La comida es de baja calidad y repetitiva y si no llegar temprano no hay mesa Andrés comida. Está muy lejos el centro de la ciudad y no tiene una playa, la piscina que se enfrenta al mar está bajo reparación. En conclusión no dan lo que se ofrece.

En general fue bueno, la comida buena las habitaciones buenas, el precio es razonable con el hotel, en la atención muy buena, si quieren algo mejor paguen más.

Fue una pesadilla, la habitacion con olor a mani podrido, no se abrian las ventanas, la atencion muy mala, sonaba la alarma de incendio a cada rato, la comida en una carcel comia mejor. Lo unico bueno es la pileta y el trampolin al mar de enfrente al hotel. El resto, olvidable por donde se lo mire.

Queda muy lejos del centro, el transporte es muy complicado y costoso. Las habitaciones tienen mucha humedad. La comida es buena pero hay mucho desorden al momento de las comidas. La mayoría del personal es amable. Las habitaciones no son aseadas. El río lento funciona pocas veces. En general no recomiendo los planes con On Vacation.

Sin entrar a las habitaciones ya hay problemas on vacation como juega con la necesidad de la gente vendiendo barato y sobrevendiendo los lugares desastroso realmente no merece ni una estrella.

Todo perfecto, la atención muy buena, muy amable, las mejores vacaciones de mi vida.

Ojalá pudiera ponerle 0 estrellas a este "hotel", tiene las peores condiciones y los asesores venden con publicidad engañosa, el peor error de mi vida fue convencer a mi familia de viajar con esta agencia de estafadores… la comida enferma a la gente, las habitaciones son sucias y ademas con gusanos, hay 0 seguridad, la gente es totalmente grosera … mi familia y yo tuvimos que salir corriendo de alli y es la hora y no quieren devolver el dinero… por favor si leen este mensaje : NO VIAJEN CON ESTA AGENCIA, SON LADRONES, ESTAFADORES Y MENTIROSOS.

Este hotel queda muy lejos de las principales actividades en San Andrés, casi que para hacer cualquier actividad hay que pagar bus. Las habitaciones de la entrada son muy feas y con poco aseo. En general la atención no es buena (excepto por 2 o 3 personas que si atienden bien). En los tours que ofrecen no son claros respecto a qué incluyen y qué no. A pesar de que la comida es tipo buffet, no es de buena calidad y tampoco hay una variedad real. Es más recomendable buscar un hotel en el centro de San Andrés. Pdta: respecto a los cuartos, si hay buenos cuartos, pero ellos lo acomodan a uno de principio en el que a ellos les parezca, siendo por lo general uno de esos cuartos desagradables que tienen cara de motel.

Me. Parecio un excelente hotel la atención y el servicio super bueno y la comida uffffff deliciosa. Y el trago fuerte se los recomiendo delicioso…

Hola a todos Venir al Blue Cove es como comprar el boleto de la loteria, si estas de suerte te asignan la habitación rapido, si estas de suerte el aire funciona, el control del TV funciona… debes ser suertudo para que te den una buena habitación… Los que vengan a este hotel deben venir dispuestos fisica y mentalmente a hacer filas, a ver la falta de cultura de algunos huespedes que se sirven comida como si el mundo fuera a acabar y despues no se la comen. Deben tener en cuenta que en la isla el agua es escasa, por ende el tema de aseo es restringido, inclusive a veces se agota. Es un hotel viejo en restauracion permanente, huele mucho a pintura, lo hacen mientras hay huéspedes, no pueden parar, alli hay gente todo el año. El rio lento es muy agradable, las piscinas también. Los toures son muy económicos y buenisimos. Para las personas que sean problematicas o vienen con enfermos, lo mejor es que vayan a otro sitio y paguen mas, si viene aqui debe saber que por lo que pagas lo que recibes es proporcional. Finalmente la gente del hotel no es malaclase, lo que pasa es que la cultura aqui es asi, son secos, parecen groseros a veces. Ojalá disfruten de San Andrés, mas que el hotel la isla es hermosa!

Estoy pensando en salir de viaje con mi familia en proximos meses, que hotel de la cadena me recomiendan, veo malos y buenos comentarios, excelente espacio para compartir experiencias.

Excelente hotel! Habitaciones muy cómodas. Restaurante tipo Bufet y las instalaciones son muy bonitas! Se respira un ambiente tranquilo y agradable.

Fuimos del 19 al 24 de Diciembre 2017 y nuestra experiencia no fue desagradable por el contrario nos divertimos muchísimo. Nos fue bien en el hotel con el personal que allí labora, en el hospedaje, el restaurante que son dos, la piscina, el rio lento, el bar y hasta en el mar que está al frente del hotel, recorrimos la isla en carro, en buseta en fin nos fue bien De pronto aplica… como tú eres y como te comportas te tratan.

Excelente hotel, obviamente para personas que van en plan relajo, no es un cinco estrellas por eso su precio es económico entonces no hay porque quejarse, la comida es deliciosa, la atención es recepción es variada, hay gente demasiado formal, otras no tanto. El río lento es divertido y cuenta con una zona de piscina agradable. Lo recomiendo! Lo único malo y es obvio, la distancia hasta el centro, pero se soluciona rápido abordando el bus, el cual tiene un valor por pasaje de $2, 200.

Este hotel debería ser revisado urgentemente por las autoridades sanitarias y turísticas de Colombia. Su desaseo e infraestructura representan un riesgo para los huéspedes. Además, las fotografías no retratan la realidad del sitio, lo que a todas luces constituye estafa: las paredes tienen humedad, el piso está pegajoso, las chapas de las puertas están visiblemente oxidadas, los closets no están bien dotados y el baño luce poco higiénico. En cuanto a la comida, la oferta del almuerzo es bastante regular mientras que el desayuno es un poco mejor. En resumen, nada recomendable quedarse allí. Los propietarios deberían hacerle una inversión económica urgente a la infraestructura de este sitio.

Nos hospedamos en el hotel Blue toné, lo que nos dio acceso a otros hoteles de la misma cadena. Ver el atardecer fue hermoso. Comer y tomar bebidas en el Hotel más cercano al lugar que estuviéramos fue genial! Yo repito con esta cadena On Vacation.

Estuve con mi familia y unos amigos en total 20 personas del 17 al 22 de mayo/2017, nos fue muy bien al caso que cuando estábamos en la playa la mayoría pedía que regresaramos al hotel a disfrutar del jacuzzi con vista al mar, del tobogán y el trampolín con caída al mar, el río lento, nos gozamos el bar con terraza frente al mar hasta las 2 de la mañana, las habitaciones que nos tocaron todas en muy buen estado, el bufet normalmente tres opciones depende de cada quién si lo varía o si todos los días come lo mismo. El único inconveniente que tuvimos fue que la entrega de las habitaciones se demoró un poquito pero de ahí en adelante nos fue muy bien.

Exelente servicio, por eso le doy 4"esttellas,

En lo personal me fue muy mal con mi familia, tuve que pedir que me cambiaran de habitación en 3 oportunidades, por inconvenientes con el aire acondicionado y humedad, la agencia de viajes nos mostraba unas fotos espectaculares del lugar pero nada parecido, la mayoría de piscinas en mantenimiento o sucias. La zona aledaña del hotel no es muy recomendable para ir con niños puesto que no hay playa si no arrecife al igual que ni una tienda o droguería cerca. La comida estuvo muy rica las personas sanandresanas muy amables y la piscina natural que queda al frente es bonita.

Enviamos un grupo de 20 personas a este Hotel del 19 al 23 de Octubre 2017, su servicio fue pésimo, la alimentación horrible todos los días daban te al desayuno al almuerzo y la cena, daban pastas un dia y lo le quedaban lo servían de calentado, nuestras habitaciones nos la dieron en un hueco, es un hotel lejos, visitamos algunos de los otros hoteles, la comida era mejor, ensaladas, postres era algo mejorada, pero este Blue cove lo mas malo disque hotel BOUTIQUE de descanso. Malo Remalo.

Fuimos mi esposo, mi bebé y yo. Habíamos visto las opiniones de que el hotel no era muy bueno, aún así fuimos y sinceramente el hotel es malo, no nos gustó absolutamente nada. El personal atiende de mala gana, en las habitaciones hay mucha humedad, la comida era la misma casi todos los días, cuando hicimos el checkout les pedimos el favor de llamar un taxi para ir al aeropuerto debido a que en esa zona casi no pasan, y no nos hicieron el favor, nos tocó esperar 20 minutos hasta que por fin pasó uno. En las habitaciones lo único que dejan son tres jabones, no tienen teléfono, no tienen snacks, la caja fuerte no servía, pedimos el favor de que la arreglaran para poder dejar cosas de valor ahí y nunca lo hicieron, el control del TV no servía, en el restaurante que queda en la mitad del hotel habían demasiadas moscas y al lado de la piscina olía a agua estancada, en el desayuno nunca hay fruta, de vez en cuando había mango o naranja. En fin… no volveremos a ese hotel fue una pésima experiencia.

Muy pero muy malo el servicio de on vacation, lastima por que el hotel bien administrado y bien cuidado sería recomendado… Pero si quieren pasar vacaciones sin estrés contraten otras cadenas hoteleras.

Para los q se quejan por lejos para eso hay transporte si quiere bus o paga un taxi q en el dia vale 20mil y puedes conseguir otra pareja para pagarlo entre los 4. Eso es lo amanador q es tipo campestre si es campestre no puede quedar cerca al centro. La comida super muy variada y deliciosa cada cual tiene sus gustos y gastronomia. El restaurante tiene 3 plantas muy amplio. Y son 2 bares exelentes. Yo me amañe demaciado. El problema si comparto con muchos q las habitaciones tienen humedad y q casi no las hacean pero de resto bien. Baje a conocer los del centro y nada q ver tambien presentan humedad definitivamente este es el mejor. … y por la noche el bar es hasta muy tarde y rumba tipo discoteca y al aire libre al lado del mar. Si algun DIA vuelvo a san Andrés q sea en el cove.

A pesar de los comentarios decidí usar este hotel con on Vacation encontrando que : Por el precio que pague me pareció una gran opción!. El hotel es bonito, su personal es super amable, muy serviciales. (vi obreros mejorando pinturas y maderas) La comida fue variada y había opciones para vegetarianos. (es mejor llegar temprano para que tengas todas las opciones, comida ilimitada, procura solo tomar lo que vas a comer y evita el desperdicio) Los cócteles del bar son ricos (también ilimitados, los barman muy amables) Su tranpolin y su opción a snoring son muy divertidos. Su piscina y río lento son buena opción para relajarse (te prestan la careta a muy bajo precio o puedes llevar una, recuerda que lo bonito de San Andrés está bajo el mar) El transporte público fue sencillo usarlo (esta a 30 minutos en bus del centro). También hay taxis aunque un poco mas costoso. Consejos: disfruta del lugar, trata bien al personal, si tienes dudas pregúntales. Recuerda que la isla vive del turismo, cómprale a los locales. Dar la vuelta a la isla en moto o carrito de golf es un buen plan. Recuerda que son tus vacaciones no te quejes tanto. Puedes ir al bar de los demás hoteles, lo cual es viable cuando estás de compras en el centro.

Muy buena comida muy lindo hotel lo malo un poco lejos del centro, y lo pesimo la tal subgerente en recepcion MELIDA no tiene ni idea de servicio al cliente.

Hola a todos doy mi opinión por lo que he vivido en este lugar Ojo no es como parece es un hotel no muy bueno por no decir algo peor ya que puede haber personas que pudieron haber tenido una buena experiencia pero este no es mi caso Entregaron la habitación sin toallas con muchas deficiencias de mantenimiento y de seguridad El personal del hotel no todos son amables la mayoría son muy antipáticos como si no les gustará trabajar acá Las instalaciones no dan mucho que decir ya que carecen de mucho mantenimiento no me explico como en Colombia les dan un permiso para trabajar en el sector hotelero en un momento bles adjunto unas fotos del estado actual del hotel Pero no toda mi experiencia ha sido mala muy recomendable el servicio de restaurante tipo buffet y el transporte al centro de la isla Cómo les digo esto es por mi experiencia en este hotel aún sigo acá otros días y espero encontrar cosas más pocitivas del lugar de Hola mucho cuidado con la mafia y el delincuente que maneja un taxi de servicio público que quieren imponer las tarifas de los recorridos y no permiten que los buses transporten personas con maletas.

El hotel esta muy bien la comida es deliciosa lo malo es que los empleados están desinformados de lo que ofrece on vaquetion no saben nada las atraiciones del hotel como la piscina panorámica o la que rodea toda la piscina siempre están en mantenimiento nunca nos informaron que el trasporte de regreso a el aeropuerto no era cubierto de resto muy bien es mejor tomar las busetas que pasan por toda la isla los taxistas son muy LADRONES.

Buen lugar, se debe mejorar en la comida a veces muy insípida y otras veces demasiado salada. Buen servicio, no faltó el empleado grosero, pero fue bueno en general.

Buen hotel. Tiene dos bloques nuevos dw habitaciones muy comodas. Todo incluido suficiente. Mejorar calidad del licor.

Buen lugar. Buena atención. Lo único es lo distante al centro.

El peor hotel de la historia. ¡ mentirosos todo incluido! Esto ni siquiera puede ser un hotel de una estrella en mi opinión. Moho que crece en las paredes de la habitación, tablero agrietado (si eso es lo que usted llama) sábanas sucias, dormí con la ropa puesta! Servicio al cliente por debajo de… Me iría pero estoy atrapado en el infierno en el paraíso.

Este hotel es muy acogedor. Ideal para una escapada de aventura. Ésta en estrecho contacto con la naturaleza. La terraza que da al mar es sencillamente hermosa. Un punto débil es el agua de la piscina y el río lento, es muy turbia.

No nos dio la habitación que deberían. Nos llevó a. Otro lugar y luego nos hacen esperar más de una hora para una habitación al día siguiente. Realmente no podíamos descansar los dos primeros días porque tuvimos que correr un lugar a otro con nuestras maletas y esperar.

Muchisimos huespedes con poco personal para atender. Los funcionarios se estresan y es la razon por la que en ocasiones no son amables. Comida casera buena pero largas filas de espera para cada comida. No volveria.

Estuvimos en el hotel a finales del mes de junio, realmente estoy de acuerdo con todos es una estafa, fuimos en familia y solicitamos dos habitaciones una para cuatro personas y una para dos personas con una bebe, en la habitación de la bebe estaba oscura y el olor a húmeda fue terrible, por lo que solicitamos cambio de habitación porque la bebe sufre de los pulmones, nos enviaron a otra en igual condición, entonces toco volver a solicitar cambió y no enviaron a una habitación a donde tocaba caminar varios minutos para llegar en esta habitación las ventanas no se podían abrir, el aire acondicionado dos noches no sirvió y nunca entregaron el control, la otra habitación el olor del sifón del baño era terrible tocaba abrir la ventana para que calmara.

A este hotel le sucede como al proceso de Paz, en principio es buena idea y la publicidad una ilusión, pero el resultado es un desastre. Después de que se ha pagado el plan todo incluido en Bogotá, ellos aseguran su platica, lo suben en un avión a media noche y "suerte es que le digo", a partir de ese momento nadie va a responder por sus quejas pues ya todo esta pago. Hay cosas muy grave en ese hotel como tener que dormir en una habitación con hongos y humedad. Cuando usted pida el cambio, lo llevan a una habitación peor. Y para q repetir todas esas cosas q ya dijeron anteriormente. Lo preocupante es que le hacen creer a l gente que es un plan barato y que por tal razón no hay derecho a un trato ni a una habitación digna. Q tal los mismos Colombianos tratándonos mal. Yo he estado en muchos Pueblos de Colombia, y siempre se consigue una buena habitación, limpia y ventilada y con muy buen servicio… Cosa q no sucede en San Andrés con esta gente on vacations. En fin será volver a pasar mucho tiempo ahorrando para volver a unas buenas vacaciones y olvidar ese desastre…

NO ARRUINES TUS VACACIONES Este hotel presenta numerosos problemas como la luz, el agua, la atención, el manejo de las instalaciones y su mantenimiento. Mientras me hospedaba en este hotel sufrimos escases de agua como de luz en ocasiones estos dos elementos fundamentales se iba durante horas lo que retrasaba nuestras actividades en la isla. La atención es un asco no existe otra palabra para definir el trato recibido, son groseras y respondonas al igual que su gerente el cual no era lo suficientemente capaz de solucionar los problemas que nos afectaban a diario. El supuesto río lento con el cual cuenta el hotel está vacío por reparaciones en plena temporada alta. La piscina estaba sucia y sinceramente me daba miedo meterme a esta por su dudoso mantenimiento. La alimentación es regular pero lo que es inaudito son la extensas fila que teníamos que hacer para alcanzar algo de comida ya que tenías que esperar largo tiempo si algo del bufe se agotaba. Las habitaciones son regulares pero lo peor es lo mucho que tienes que caminar para llegar a estas. Lastimosamente no son vacaciones para recordar sino para olvidar.

Es horrible viaje con mi familia del 27 de junio al 1 de julio el primer dia dormimos incluso sin aire acondicionado los empleados son groseros aveces no hay agua y si hay agua no hay luz y aveces no hay las dos la comida no tiene sal, el rio lento estaba vacio y sucio, en la piscina el agua se veia verde cochina y a su alrededor tenia agua estancada, cada dia para comer habia que hacer fila media hora antes de que abrieran el restaurante para no quedarse sin comida, cada dia llegaba mas gente que el hotel no podia mantener y nos hacian a todos pasar un muy mal rato, era un hotel muy desorganizado, no recomiendo en absoluto el blue cove.

Es la estafa mas grande, Publicidad Engañosa, No hay agua, la luz es intermitente, la comida Pésima, el Desaseo es LO PEOR, los moscos y zancudos es la característica principal de ese sitio y especialmente de los restaurante, tuvimos que coger agua de la piscina para hacer las necesidades básicas, nadie responde, el administrador es la persona mas incompetente, no soluciona nada, tengo fotos y vídeos de todo lo que vivimos en esta cárcel, por que queda muy lejos del centro y cada carrera cuenta $ 20.000 para trasladarse, los viajes a la isla del paquete, ninguno no lo dieron, nadie sonrrie sino todo el mundo se queja de esta estafa que fuimos victimas, las colas para la comida son interminables y llegas tarde, no hay que comer, todo el mundo sirve y apenas prueba deja todo la comida en los platos por que todo es duro que ni se puede cortar, el Lunes todos los huéspedes se reunieron y recogieron firmas para que la Secretaria de Salud se haga presente y cierre por Higiene este lugar, en el centro hay dos restaurante de esta cadena de hoteles, cerrado precisamente por Higiene. Por favor no pierdan su plata, ESTO ES UNA ESTAFA. Por favor todas las personas que estuvimos en este lugar desde el 24 al 28 de Junio de este año, denuncien, no nos quedemos callados.

Siendo junio, viajamos a este hotel, la piscina y el río lento más de 5 días en mantenimiento, la atención mala, el personal encargado del manejo es pésimo, grosero y no dan soluciones. Las habitaciones las entregan pasadas las 7pm aun habiendo reservado el día, la parte que esta junto al mar esta en construcción y faltan escaleras para subir de la profundidad, además de eso, solo abren su "mar" y la piscina de 10 am hasta antes de las 6 pm, el jacuzzi que se supone es para relajarse; lo usan para la enseñanza de buceo, al inodoro no llega suficiente agua y se tapa, los paseos que ofrecen no siempre están disponibles, el televisor que esta en las habitaciones no tiene sino 5 Canales y tras del hecho no está en óptimas condiciones (el display esta dañado), las bebidas son cifrut, mr tea y agua, nunca bebidas naturales. El hotel que le pinta la compañía y los funcionarios que lo promocionan mienten, solo lo hacen para vender, pero es una estafa. No lo recomiendo, es el peor hotel al que he ido. Con la suma que se les cancela allá en San Andrés, se pueden conseguir mejores.

Es una porqueria en todo el sentido de la palabra… no se hospeden ahi!

Me encanto mi viaje a san Andrés me ospede en el hotel beach y es myy grande el hotel y muy limpio comodo y tiene un restaurante de lo que tu quieras comer al desayuno almuerzo y comida.

Estuvimos en el dichoso hotel entre el 21 y el 24 de diciembre. Llegamos a las 5:30 p. M y el lobby estaba atestado de gente, por lo cual nos atendieron para hacer el checkin a las 6. En ese momento sacaron una lista de aquellos incautos que habíamos tomado el plan todo incluido de on vacation con viajes éxito y nos dieron la noticia de que nuestra habitación era la 112. No obstante a esa hora la habitación no estaba lista y nos pidieron que esperáramos hasta las 7:30, eso si nos dieron la opción de dejar las maletas, con otro montón, en la recepción. Procurando ser comprensivos y tranquilos decidimos ir al restaurante a probar la cena… Desde la entrada se siente un cierto tufillo a grasa… Como han dicho los otros comentarios la comida es muy sencilla… Para nosotros nunca fue ese el problema ya que no contamos con un paladar muy exquisito; pero si esperan encontrar platos típicos se van a decepcionar aún más. La molestia para nosotros era que las sillas y mesas de plástico estaban pegajosas por la grasa, el cuidado en el buffet por parte de los empleados es ninguno, y no sobra aclarar que muchas veces los huéspedes no mostraban la menor consideración para meter las manos en la sopa cuando se caían las cucharas. Salimos de la poco satisfactoria experiencia de la cena y probamos la barra libre… Nuevamente muy pobre.

Esta cadena hotelera es un fiasgo estafadores.

El personal es maravilloso. Aprender a conocer culturas hace q la aceptacion a varias cosas sea mejor. El servicio para lo que se paga creo q es justo. El spa, la zona de la terraza, y en si las edificaciones son muy bonitas pa la isla. Yo volvere. Quien quiera mas; hay mas hoteles.

Panamá un Exito… esto es una pocilga. Ni papel higiénico hay. Sucio. A media obra, los baños un asco. Si esta muy pelado venga con OnVacation. Si tiene moditos busque otra opción.

No se por que dan mala referencia del hotel si es uno de. Los. Mejores hoteles que tiene on vacation en mi opción, puesto que tuve la oportunidad de visitar demás hoteles de l línea y no me parecieron los bastante amplios en cambio está hotel lo tiene todo y para todos oos gustos pase allí mi cumpleaños con mi familia y nos hicieron una reservación especial con platos típicos de san Andrés me gustó mucho la atención y a comparación de los demás usuarios a nosotros no nos tocó pagar ni aire acondicionado y televisión y teníamos absolutamente todo desayuno almuerzo comida y snaks. Muy buena atención por parte de los empleados y en la noche un muy buen chow de música típica y buen humor en la terraza del hotel. Igual mente no tuvimos que pagar por transporte ya que el hotel nos dio unos tiquetes para subir En el transporte público sin pagar nada y poder disfrutar de los lugares más turísticos de la isla. En definitiva recomiendo este lugar para aquellos que quieran pasar unas buenas vacaciones y tener recuerdos inolvidables.

Tomamos el plan todo incluido de Onvacation. El hotel en general es muy bonito, el rodadero y el trampolín es lo mejor que tiene ese hotel. La vista de la terraza es hermosa. Cuando te lanzas del rodadero y si sabes nadar puedes alimentar a los peces. Cuando compramos el plan de todo incluido de Onvacation, la vendedora nos insistió que la playa quedaba a 15 minutos del hotel lo cual es MENTIRA!, para ir a la playa toca coger taxi y como fuimos 8 personas nos cobraban 25.000, es decir que por cada día que queríamos ir y regresar de la playa tenia un costo de 50.000. La comida, DELICIOSA, no me puedo quejar, los platos si eran de plástico, pero eran elegantes, y lo vasos NORMAL de acrílico. Variedad de ensaladas, de jugos y de cócteles! La habitación que nos tocó si tenía mucho olor a humedad, pero supongo que era porque estaban construyendo otra parte del hotel donde nos encontrábamos! Las camas son super cómodas … Lástima que no haya mucha ventilación en las habitaciones, pero fue poco el tiempo que pasamos en la habitación. En las noches realizan actividades muyyy muyy divertidas. En general estuvo muy bien el viaje, como todo en esta vida tienen mucho que corregir, pero quede muy contenta con la experiencia. Recomendación : a los vendedores de Onvacation deberían capacitarlos mejor sobre lo que venden, ya que hay muchas cosas del plan que no son del todo cierto. La vuelta a la isla es gratis SI, pero hay un montón de cosas que se deben pagar para disfrutarlo.

No se porque mucha gente dice que el hotel es malo, es verdad que el hotel no es de lo más lujoso pero a mi me pareció muy bueno. Lo de la comida tipo bufet muy bueno, puedes elegir y repetir la comida tantas veces quieras. La comida es buena y es mentira que dicen que la comida es vieja, la comida la hacen constantemente ya que hay mucha gente que sirve y sirve. Es mentira lo de que la comida la sirven en platos plásticos, la comida la sirven en una loza muy bonita y de buena calidad. El cuarto donde nos quedamos me pareció bien, televisión, aire acondicionado, camas de muy buena calidad, mesas de noche, armario para guardar tu ropa y cosas pequeñas, incluso tiene una mini nevera para guardar tus bebidas. Las instalaciones del hotel excelente, en muy buen estado y todo muy chevere lo del trampolín y el tobogán. El personal tal vez no es el mejor (pero yendo por toda la isla me doy cuenta que la mayoría de la gente es amargada), realmente hay personal muy bueno y que te atiende bien. Realmente recomiendo este hotel, sólo digo que si las personas que se van a hospedar buscan un hotel súper lujoso no se queden en este, ya que anteriormente mencione que no es el mejor.

Hay amazon. Muy confortable y la comida es muy agradable. La atención por el personal del hotel es amable y hay un mar maravilloso. 4 estrellas.