Punta Diamante Premium Hotel

Hotel

Excelente, todo delicioso buen servicio.

Una grata experiencia. El spa súper recomendado.

Me encanto, súper linda la habitación, estuve en una fiesta y el salón muy bonito y el vestíbulo muy grande y hermoso. En general todo muy limpio, ordenado y los paisajes hermosisimos.

Hermosas vistas y excelente servicio, ¡el Spa es imprescindible!

Excelente producto, servicio y lugar.

Llevo más de un mes intentando que me den respuesta sobre una devolución de dinero que me prometieron y aún no me solucionan nada. No me responden. Ni me contestan. Muy mal servicio al cliente.

Es espectacular, la comida, las instalaciones… Todo.

Me encanta todo, su imagen decoración, atención, muy buen servicio, comida muy deliciosa en todos sus restaurantes.

Excelente servicio y vista hermosa.

Espectacular, buen servicio, tranquilo. Lo máximo.

No se que decir la verdad Rico si fue pero… tuve una mala experiencia y me parece terrible de un lugar tan cotizado, aunque fue en el spa y donde se supone que hay higiene.

Excelente servicio muy buena atención.

El hotel es hermoso, la vista a Bucaramanga es realmente increíble, el personal es muy amable y listo para servir, la comida era muy buena, seguro que volveré.
muy importante si quieres estar a salvo ir allí.
Recomiendo encarecidamente este hotel.

Buena la atención la comida muy lindo todo Gracias.

Muy bonito, excelente atención!

Muy hermoso y buena atención.

Espectacular todo! La atención las instalaciones la comida todooo! Super recomendado!

Tranquilidad, comodidad y excelente servicio.

Tranquilidad, naturaleza y excelente servicio.

Nuestra estadía fue maravillosa, gente amable e instalaciones muy comodas.

Excelentes espacios, bellos ambientes, clima espectacular y atención personalizada.

Un bonito lugar y excelente servicio.

Hermoso lugar y un excelente servicio.

Muy buena atención y hotel de lujo.

Excelente atención, buena comida, SPA, a buen precio, dentro de las instalaciones del Club de Golf.

Excelente servicio, experiencia de lujo para toda la familia.

Buena atención.
instalaciones hermosas.

Exelente atención de sus empleados.

Excelente servicio y atención. Superó mis expectativas.

Realmente no comprendo como un restaurante como el Quantum (estando en un hotel tan exclusivo) tenga un servicio tan bajo. Fui con mi familia de celebración y aún cuando el restaurante estaba completamente vacío, el equipo de servicio del restaurante se esmero por mostrar que no están capacitados para atender un restaurante de ese nivel. Los platos no tienen nada llamativo salvo por los precios que son muy altos para lo que ofrecen y aún cuando se hizo reserva, no ofrecieron la cortesía del festejado porque "no sabían". Al parecer hay un problema de comunicación entre la central de reservas y entre los meseros y los chef.

No he tenido la oportunidad de ir. Precisamente estaba programando co mi familia. La verdad es que leyendo los comentarios la gran mayoría no hablan bien del servicio y de la gente. Lo mas importante no son las instalaciones, pueden ser imponente y de mucho lujo pero si debo esperar 15 minutos que me traigan la carta, una hora para que me traigan la comida y aparte soportar personal con poca calidad humana tenaz. Las quejas aca son muchas. Hay bastante fallas.

El servicio es verdaderamente el mejor. Todos están pendientes siempre de cada persona. Fui para una boda y las atenciones de todos los trabajadores en el hotel fue muy especial y a tiempo. Hizo que la boda de mi hermano fuera inolvidable. Las vistas son espectaculares y las amenidades excelentes.

La vista es espectacular. El personal es super amable. La experiencia en el spa fue maravillosa. La habitación tenía unos daños (la puerta estaba despegada, el agua de la tina se salía y la caja fuerte parecía no servir)