Hotel Soratama

Hotel

Excelente servicio, el personal muy atento, el aseo muy bien, la alimentación super, un lugar para volver y recomendar 100%

Exelente lugar y muy buena atención como todo lo q sucede en la cuidad de Pereira … maravillosa experiencia.

Muu bueno el trato del personal, el hotel bien bonito, la comida rica, lo unico malo fue la habitación suite. Estaba sin renovar con el baño viejo.

Excelente atención y servicio.

Muy buena atención. La comida excelente. Y la música muy buena. Gracias hotel Soratama.

Como locacion excepcional, bien situado y con un alto promedio, tuve una mala experiencia porque yo elegí el restaurante para mi boda, Todos los cursos fueron nada menos que una falta de respeto para el cliente, era más presentable el menú bebé, que la tasa de los adultos, yo no quería escribir, pensé que podría ser "normal", pero yo le he cambiado mi mente, después de haber participado en otro matrimonio, a pocos pasos de distancia, donde se sirve la comida abundante y con una excelente calidad, en mi había solicitado añadir las setas, estuvieron presentes en la ensalada cruda, el pollo era, pero estaba ¼ de la porción que generalmente sirve. Aclarar que he pasado 12000 pesos más de mi familia en otro hotel
Como sitio de par recepción es excelente ya que si en un punto estratégico bien situado, con un excelente equipo humano, y una estructura moderna
yo la tuve una mala experiencia fue es igualmente famoso el servicio de restaurante, ya que escogí el sitio párr celebra mí el matrimonio.

Excelente lugar, acogedor y muy bien ubicado.

Buen servicio. Excelente la habitación como también los desayunos y el restaurante. Lugar céntrico en Pereira frente a la Plaza Bolívar. Buena vista del centro de la ciudad.

Excelente comfort y atencion.

Elegancia excelente atencion.

El hotel tiene un excelente servicio, una bonita vista de la ciudad a un buen precio.

Excelente servicio y su espectacular piscina y restaurante en el piso 11

Este hotel no parece tan bueno como en las fotos. El baño está sucio y pequeñito, y los pisos son de madera vieja destartalada. No todos los cuartos son así me imagino, por lo cual me pregunto por qué le dan a unos huéspedes mejores habitaciones que a otros. Además la piscina no es piscina, es una tina pequeñita. This hotel was a huge letdown. The bathroom is as dirty and the wooden floors in the rooms are falling apart. There is no pool by the way. Staff were not willing to help resolve the issues at time of check out.

A mi me encanta el Sky Lounge ubicado en el último piso del hotel, su vista es genial, tienen excelentes cócteles, buena comida y una vista genial, está ubicado enfrente de la plaza Simón Bolívar de la ciudad y la atención es de Alta calidad.

Acabo de salir de Soratama Pereira y era mi 2a vez en el hotel, lamentablemente esta vez no fue buena, me cobran una botella de agua que estaba x fuera del minibar, manifestando que era de ese servicio por $11.000, que no ponían agua, siendo que en todo hotel lo he encontrado… Aparte sólo 2 toallas xa 3 y un servicio de terraza hasta las 10pm, muy limitado y poco servicio de la recepción, no habrá una 3a vez acá cuando piense en el eje cafetero.

Buen servicio. Solo un inconveniente que la habitación 608 en la ventana del baño queda una cosa que hace demasiado ruido. Es un ruido horrible. Es como un motor algo así. Ese ruido es espantoso. Aún dejando la puerta cerrada del baño se escuchaba ese ruido. El resto del hotel muy bueno las habitaciones grande, cómodas.

El Hotel Soratama es un excelente lugar para reuniones de grupos familiares, empresariales y fe amigos.

Mi padre y mi hermano fueron a quedar aquí para su estancia en Pereira y tuve un problema con mi hermano, cuando me fue a su habitación con él, aparentemente, no permiten a los huéspedes — sin embargo, todo el mundo que entra en el hotel nunca es cuestionado, para mostrar que ellos vas a quedar o una forma de IDENTIFICACIÓN. La señora de la recepción, que el nombre es julio o Yuli, no estoy seguro, había un super gran problema con el que me va hasta 5-10 minutos con mi hermano a la plancha una camisa. Poco profesional y molesto. Ellos no permiten a los huéspedes, pero simplemente decidió que no podía continuar. Ridículo. Estamos muy decepcionado y molesto.

Al llegar nos ofrecieron habitacion en San Simon la cual aceptamos ya que es una extensión moderna del hotel. Sus instalaciones son bellas, limpias y con excelente gusto en decoración. Desayuno delocioso y variado. Empleados bien vestidos, amables y serviciales. Aspectos para mejorar siendo un hotel de estas característcas, no tiene TV digital, la piscina estaba en mantenimiento pero no imformaron a sus proximos huespedes. Es decir reservé con 3 meses de anticipación para descanso y si me hubiesen informado del mantenimiento habria movido la reserva para no perder ese plus, el cual me ofrecieron al momento de la reserva.

El hotel es muy bonito, es personal atento y las comidas muy ricas y variadas, tambien disfrute mucho el Jacuzzi, es muy divertido el ultimo piso, lo unico para anotar es la cuestion de las palomas en el Jacuzzi, es muy frustrante verlas atrapaditas y a uno le da mucho pesar, de todas formas todo estuvo muy bien.

Es un Hotel tradicional de la ciudad de Pererira, que sin duda aprovechan muy bien los turistas, ya que esta sobre la plaza de Bolívar, ofrece servicio de parqueadero y esta cerca de una de las pastelerías características de la ciudad, Lucerna. Alrededor hay un comercio que suple varias necesidades, pero en el último piso del este Hotel hay un bar agradable. El servicio de restaurante es bueno. Por ser un hotel tradicional, los baños no son muy amplios, pero se mantiene en muy buen estado. Ah, lo mejor del lugar es la calidez del personal que allí atiende.

Excelente Hotel en el Corazón de Pereira. Servicio de restaurante. Salones de reuniones y convenciones.

Excelente lugar para descansar, cerca de todo, frente a la plaza de Bolivar, tiene servicio de transporte con carros blancos contratados directamente por el hotel, los cuales son amplios y cómodos prestando un excelente servicio y seguridad a los clientes u huéspedes.

Instalación limpias y muy buena atención.

Muy buen lugar para eventos … Muy buenas personas.

Es muy bueno. Habitaciones pequeñas.

Excelente hotel, buena atencion, muy seviciales. Comida formidable y su ubicacion muy estrategica.

Un hotel de tradición en el centro de Pereira, cuenta con un muy agradable restaurante en el piso 11 con una hermosa vista de la ciudad. Sí personal es muy cordial y atento.

Muy buena atención, desde la llegada todo se sintió muy bien, en el Sky Lounge que queda en el último piso de el hotel la comida es muy buena, igual que la atención, todos muy atentos para servirte en cualquier cosa que necesites.

Excelente lugar, sobre todo el restaurante bar del último piso llamado Sky lounge.

Súper lindo, Mauricio nos atendió excelente, cálido, oportuno y muy bueno recomendando platos. Delicioso y la vista … Espectacular.

Es un lugar bastante agradable con una muy buena vista hacia la Ciudad de Pereira. La comida del sky lounge es muy buena y rica. Un perfecto lugar para lugar para una velada romántica o fechas especiales.

Por este precio pienso que debería tener mejores cuartos. El lugar muy bien ubicado, pero una botella de agua te cuesta 10mil y el Wi-Fi es pésimo. El jacuzzi arriba es lindo y el desayuno es muy bueno. Pero no merece 5 estrellas.

Excelente servicio. Gran vista, se puede ver un lindo panorama de la ciudad de Pereira. Cómodo, gran servicio. En el restaurante es un buen servicio, atentos y precios acordes.

Fue una muy mala experiencia, sobre vendieron el cupo, no respetaron la reserva y no nos dieron la habitación nos enviaron a un hotel de menos de 3 estrellas. Al hotel que nos enviaron tenía más cara de motel, el aseo de la habitación dejaba mucho que desear. Si como ustedes dicen, "Nuestro compromiso es con usted": "Respuesta del propietario 2 meses atrás Señor Victor, apreciamos recibir la percepción de nuestros clientes sobre su experiencia en nuestras instalaciones, ya que sus comentarios y sugerencias son vitales para seguir mejorando nuestros servicios, lo cual significan mucho para nosotros. Nuestro compromiso es con usted, y por este motivo le informamos que hemos tomado los respectivos correctivos en el Depto de reservas para evitar que suceda nuevamente con nuestros huéspedes. " Espero una invitación a quedarme con mi esposa un fin de semana con todos los gastos por cuenta de ustedes. Hasta ese entonces dejaré mi comentario tal cual.

El restaurante usa comida preparada de dias, sirvieron arroz no malo, sino podrido, deben poner más control a los alimentos antes de servirlo, esto puede hacer enfermar a alguien.

Excelente! El servicio es de primera y sus instalaciones insuperables en la región. Un hotel que podríamos calificar de 5 estrellas para esta región. Hubicado en el corazón de la ciudad en frente de su principal plaza (plaza de Bolivar). Las vistas son geniales y ofrece servicio de bar y restaurante con una exquisita carta en su SkyLounge. A destacar el jakusi hubicado en su terraza donde podréis disfrutar de un cóctel con la mejor panorámica de la ciudad.

Excelente hotel, muy recomendable para todos, calidad humana y una excelente ubicación. Como olvidar la experiencia en sky lounge con sus platos a la altura.

Es un hotel sencillo, habitaciones cómodas y pulcras. El desayuno es muy bueno. Un hotel perfecto para viajes de trabajo. El personal es muy amable y servicial.

El hotel esta bien, pero el Internet nunca sirve, los empleados le echan la culpa a el sistema operativo de los equipos de los huespedes. Cuando logra funcionar es lento e intermitente. El agua caliente no tiene presión en las duchas, por lo tanto no se puede usar. Las habitaciones son muy sobrias. El personal y la atención en bueno en general.

Excelente atención, las habitaciones muy comodas. Todo el personal presto atenderte. Una sugerencia la nevera de la habitación suena muy duro.

Hotel Soratama el mejor hotel en el cual me e hospedado la atención es de primera y la comida es excelente me encantaría regresar y recomiendo este hotel en la hermosa pereira risaralda.

Un muy buen hotel en Pereira ubicado en el centro de la ciudad, justo al frente de la plaza de Bolivar. Buenas habotaciones con todo lo necesario y el restaurante en el ultimopiso tiene una bonita vista de la zona.

Pésimo servicio de los recepcionistas, 2 horas para hacer un check in y una negligencia impresionante de Santiago y Alexander. No lo recomiendo, busquen otro hotel, además no tiene parqueadero.

Fue una muy mala experiencia sobre vendieron el cupo, no respetaron la reserva y no nos dieron la habitación nos enviaron a un hotel de menos de 3 estrellas. Al hotel que nos enviaron tenía más cara de motel el aseo de la habitación dejaba mucho que desear.

Icónico hotel de Pereira, ha sido renovado y mejorado. Su ubicación es muy buena pues queda en el centro de la cuidad, buen desayuno y su bar-restaurante en el último piso tienen buenas bebidas y menú. Las habitaciones no son muy grandes pero tienen lo necesario y es aseado.

Buen restaurante y una buena atención, habitaciones bien equipadas, muy central.

Un hermoso hotel, excelente servicio al cliente, excelente comida y en el centro de Pereira.

Las habitaciones más pequeñas jamás. No hay suficiente aire acondicionado. Los baños más pequeños jamás. Y no soy un tipo alto. Muy caro comparado con el resto de los hoteles. Ahhh. Btw. No hay piscina. Incluso cuando dicen que tienen uno. Su y jacuzzi de gran tamaño a lo sumo. A excepción de los chicos en el restaurante, la atención era mediocre, casi grosero. Evitar este lugar. Hay mejores y más baratos lugares aquí en Pereira.

Hotel muy bien ubicado para gestiones de negocios. Su personal siempre amable hace la estadía muy agradable El restaurante es excelente! Lo recomiendo ampliamente.

Definitivamente en este Hotel el personal hace el cambio, los califico con 10, pero a la calidad en la infraestructura la califico con un 2. Lamentablemente encontre que el ascensor principal no funcionaba hace mas o menos un año y hoy después de estar casi por un mes y cambio de habitación, encuentro que no hay luz, no funciona el agua caliente y el internet ni hablar. Que pesar descubrir que un hotel de esta categoría este en detrimento. Norma Vargas.

He tenido una Súper Experiencia en este hermoso hotel. Destaco al personal tan amable, tan profesional y con ese amor a su empresa que lo demuestran siendo tan especiales con nosotros. Sus huéspedes. Las instalaciones son muy bonitas y se RESTAURANTE es una delicia!. Felicitaciones. Lo recomiendo.

Recomendado. Buen servicio, deliciosa comida, y una excelente ubicación. Recomendado a ejecutivos y turistas. Están renovando su ascensor, pero en ningún momento nos vimos afectados por esto, pues ofrecen un ascensor de servicio que siempre esta atendido por una persona. Muy limpio y bien cuidado.

Gran hotel me hospede allí por motivo de trabajo es un hotel muy tranquilo e ideal para viajes de negocio, esta en todo el centro de la ciudad de Pereira lo que hace que este muy cerca a todo, el restaurante es muy elegante, la comida muy buena además las habitaciones son cómodas para descansar, el personal es muy atento de lo que uno necesite muy amables, lo recomiendo.

Es un excelente hotel que se destaca por la amabilidad, educación y buen servicio del personal, ademas de tener una terraza con una vista muy linda, es un hotel muy bien ubicado en Pereira, viaje con mi familia y fue una experiencia muy agradable por la comodidad de sus habitaciones, comida deliciosa y la excelente atención.

Terrible una porqueria mala logistica sumideros de banos tapados ascensor danado no tiene bucama en semana santa no arreglaron el cuarto en la estadia. Tantas cosas q me da pena ajena terrible jamas en mi vida vuelvo a esta porqueria.

Muy buena la atención habitación confortable y con pisos nuevos.

Buena atencion. El hotel es bueno y para estar en el centro tiene todas las comodidades.