NH Royal Urban Cartagena

Hotel

El hotel es espectacular, la atención y los protocolos de bioseguridad excelentes.

Mejor ubicación posible en el interior de la Ciudad Amurallada.

Malísima la atención del hotel! Una situación de mierda pase en mis vacaciones solo lo que quieren es sacarte Plata y cobrarte. Las habitaciones horribles y la atención de todos los empleados malísima y por sobre toda las cosas la de la gerenta! NO VAYAN A ESTE HOTEL NI A ESTA CADENAS. Si tenes un inconveniente lo único que hacen es sacarte dinero.

Espantosa experiencia, no recomiendo en absoluto este hotel! tuvimos un problema con la reserva, nadie nos dio una mano en solucionar algo! realmente una experiencia asquerosa, sin mencionar las habitaciones son horribles.

Buena ubicación, al alcance de todo, dentro de la ciudad de Cartagena de Indias…!

Muy amables en todo. La cocina del hotel es fantástica, el mejor mojito de es casco histórico.

Exelente atencion. Desayunos exquisitos — с Miguel Camargo.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ excelente servicio y comifa.

Somos viajeros y he estado incluso en muchos lugares del mundo, incluso en lugares donde hay suministros de alimentos limitados debido a los embargos impuestos al país. Sin embargo, nunca, NUNCA, NUNCA se encontró con una situación que para un BREAKFAST BUFFET una persona sólo puede comer dos huevos. Si la persona (Teenager) comería 8 huevos, los 6 huevos restantes se cobran. ¿Qué sucede con el concepto de BUFFET? Puedo entender si la persona pide la comida y no quiere comerla. Sí, por favor cárgame porque estoy desperdiciando comida. Pero, es inaudito que un hotel cobra porque la persona tiene hambre y quiere comer más de dos huevos. Las reservas se hicieron por dos noches, dos personas. Debido a una tormenta meteorológica, sólo la segunda noche fue utilizada por las dos personas. Pero, la primera noche, sólo una persona durmió en la habitación. Ahora, si algunos de los servicios no se utilizaran, como en este caso, ¿no pasaría el hotel a los 6 huevos? De todos modos, ¡haz tus propias conclusiones!

Excelente el trato y atención general del personal. La ubicación inmejorable en la ciudad amurallada. Terraza y pile "necesarias " si o si por el calor y humedad al regreso de cualquier paseo es reconfortante.

Nos hospedamos dos noches en el hotel, donde nunca tuvimos agua caliente, el aire acondicionado no funcionaba, Abril 26 del 2018, nadie soluciono el problema, cuando realizamos el check out, nos quisieron cobrar 2 aguas que consumimos del frigobar! Ni disculpas nos pidieron! Muy mala atencion!

Muy atentos todos, recepcion, restaurante. Excelente ubicacion, zona antigua que permite conocerla caminando. El restaurante/ desayuno muy bueno, (continental, el local, etc para elegir, segun tus preferencias) La pileta tiene una vista de la ciudad hermosa. Fueron cinco dias muy lindos. Cerca de todo. Con ascensor, relacion precio/servicios razonable.

La piscina de la azotea y la ubicación son inigualable, Wi-Fi manchado y no fiable. Las habitaciones sobre la Plaza tienen una vista de asesino, pero no se recomienda para los durmientes ligeros.

Lo único la vista a la torre del reloj.

La habitacion 4530 que nos toco, tenia mucho olor a humedad, que no nos permitio sentirnos comodos en la estadia. La habitacion tiene camas muy comodas pero es completamente hermetica, las ventanas no se pueden abrir para que entre aire de la calle y el baño no tiene salida de aire lo cual hace que acumule olor a humedad. el Hotel cuenta con una muy buena ubicacion, y en la terrasa tiene una pileta con excelente vista. La atencion, y amabilidad del personal del hotel es excelente y hacen sentir comodo al huesped. sin embargo no es aceptable en un hotel de estas caracteristicas y precio que las habitaciones tengan Humedad y no tengan ventanas.

Reservamos una habitación superior con terraza, se le dio una habitación estándar, y recepcionista de recepción finalmente lo arregló pero era un poco molesto.

Execelente servicios, desayunos y comidas de buen sabor, habitaciónes muy limpias y la alberca muy bien ubicada con una gran vista a la ciudad.

La habitación es muy grande y muy tranquila. El aire acondicionado funciona muy bien, que es una ventaja con el calor de Cartagena. Sin embargo, la ducha era prácticamente inútil. El agua tenía un olor gracioso, y la ducha casi no tenía presión de agua. Habría sido mejor "bañarse" en la piscina.

Muy buen hotel, con especial referencia al buen trabajo, atención y cordialidad recibida de Iván y Bautista en la recepción.
Habitación 315. Del 4 al 13 de octubre.

Lindo hotel, inmejorable ubicación y muy buena atención.