Estelar Cartagena de Indias Hotel y Centro de Convenciones

Hotel

Un excelente lugar para conocer Cartagena, muy central y con un Centro Comercial al lado, lo que lo hace más atractivo. El servicio es muy bueno, las habitaciones completamente dotadas, amplias y con un toque elegante. El Lobby del primer piso cuenta con un Café con deliciosas bebidas.

Bien ubicado, lindo, buena atencion y buen servicio! Limpio y amplio… sólo el baño es un poco chico.

Muy bueno en todo sentido. Instalaciones Comida Atención Fue muy agradable y coincido con mi esposa en que lo mejor fue el "Menú de Almohadas" Gracias.

Buena ubicacion en la zona de playas. Muy buena comida. Restaurante con una vista espectacular. Sala de eventos con muy buena capacidad. Atencion y servicio muy bueno.

Un hotel de ensueño. Excelente en todos sus servicios y espacios. Personal amable y bien dispuesto. Su ubicación es privilegiada para cualquier motivo de viaje a Cartagena. Desde ahora mi lugar favorito para pasar unas fantásticas vacaciones. Gracias a todos!

Hotel nuevo y moderno con un montón de comodidades maravilloso personal, buena comida y hermosas habitaciones. El valor de lo que hay aquí es fenomenal, sin duda mejor que el Hyatt Regency de al lado y la mayoría de los hoteles en Cartagena de indias. El hotel está muy cerca del centro de la ciudad y la Ciudad Vieja, así como todos los de Boca Grande.

La gente que se toma su maleta, y los saludo en la puerta son impresionantes y super agradable. La gente en el escritorio principal eran groseros y terminó la carga de nosotros más dinero después de que ya habíamos reservado nuestras habitaciones y se les da un precio. El desayuno buffet era bot de la pena en absoluto. La comida era terrible y seco. De manera más vale la pena para obtener su propio desayuno.

El vestíbulo está situado en la planta 15 — ¿no es genial? Y la comida — dejame en pas por favor! El lugar para estar en Cartagena!

Muy acogedor, bien informado y hermosa habitación con una gran barra de licitación.

Es un hotel hermoso, muy nuevo, por ende sus instalaciones son muy llamativas, tiene una infraestructura que hace que el huésped se sienta cómo en casa. Está ubicado muy cerca a la playa. El precio es bastante elevado pero lo compensan el excelente servicio y las instalaciones. Tiene unos salones para eventos con capacidad para muchos invitados y su gran tamaño hace que sea ideal para hospedar grandes grupos de personas.

Excelente hotel, una vista panorámica maravillosa y sin igual. Muy, pero muy recomendado. Sitio ideal para descansar, trabajar y conocer.

Hotel y vista al mar desde mi habitación era precioso.
Sin embargo, no estaba satisfecho de recepción y otro personal. ¿Cómo es posible que no hablen en inglés? Este es el hotel internacional. Tan raro.
Gracias a Dios, yo estaba visitando allí con mi amigo que habla en español. De lo contrario me decepcionaría. Es raro que un hotel grande no tiene a nadie que habla en inglés.
Sobre el desayuno buffet, incluso aunque estamos pagando $150 por noche la comida es la misma cada día para el desayuno. Nunca cambian. Además, si quieres pedir tortilla tienes que pagar extra por ello, no está incluido. Lo que es extraño, la mayoría de los hoteles ya incluidos. Estoy pagando $150 por noche y no pueden ofrecer $5 omelet.
Cené en el Hotel, fue bueno. Plato principal no era increíble, pero pulpo aperitivo era deliciosa.
En general me gusta el Hotel. Mi buen consejo es quizás gestión necesita para contratar a alguien que habla en inglés.
Cuando estuve allí para el desayuno (primer día) camarera dijo algo en Español después me senté a la mesa. Yo dije que no; t hablar español y luego tomó mis platos y PUTTED en otra mesa y me miró como si fuera mi culpa. Ella era muy poco profesional y grosero. Después del primer día de desayuno que odiaba este hotel pero intentamos entender que chica no habla en inglés quizás por eso.
Mi consejo para Gerente de Hotel es que debe contratar a alguien que habla o al menos entiende inglés.

Hotel y vista al mar desde mi habitación era precioso.
Sin embargo, no estaba satisfecho de recepción y otro personal. ¿Cómo es posible que no hablen en inglés? Este es el hotel internacional. Tan raro.
Gracias a Dios, yo estaba visitando allí con mi amigo que habla en español. De lo contrario me decepcionaría. Es raro que un hotel grande no tiene a nadie que habla en inglés.
Sobre el desayuno buffet, incluso aunque estamos pagando $150 por noche la comida es la misma cada día para el desayuno. Nunca cambian. Además, si quieres pedir tortilla tienes que pagar extra por ello, no está incluido. Lo que es extraño, la mayoría de los hoteles ya incluidos. Estoy pagando $150 por noche y no pueden ofrecer $5 omelet.
Cené en el Hotel, fue bueno. Plato principal no era increíble, pero pulpo aperitivo era deliciosa.
En general me gusta el Hotel. Mi buen consejo es quizás gestión necesita para contratar a alguien que habla en inglés.
Cuando estuve allí para el desayuno (primer día) camarera dijo algo en Español después me senté a la mesa. Yo dije que no; t hablar español y luego tomó mis platos y PUTTED en otra mesa y me miró como si fuera mi culpa. Ella era muy poco profesional y grosero. Después del primer día de desayuno que odiaba este hotel pero intentamos entender que chica no habla en inglés quizás por eso.
Mi Asesor de Northe Hotel Gerente es que debe contratar a alguien que habla o al menos entiende inglés.

El mejor hotel dónde me he hospedado hasta el momento. No solo por sus impecables instalaciones, sino por las personas que prestan sus servicios allí. Muy recomendado!

Solo puedo decir que la experiencia fue más que gratificante, todas las personas que hacen parte de Estelar tienen la mejor disposición, una gastronomía fabulosa y lo más importante una sonrisa y calidez en todo el personal… El mejor Hotel en Cartagena!

Gran hotel, con impresionantes vistas sobre el Caribe. Bonita piscina y un salón.

Exelente hotel y muy buena ubicación.

Excelente hotel, habitaciones amplias y comodas. Muy buen servicio. La piscina es imperdible y sus atardeceres. El desayuno es muy variado y delicioso.

Es muy bueno. El personal del hotel siempre está pendiente de uno, la piscina siempre limpia y aseada, los desayunos muy variados (siempre hay algo que probar), sus instalaciones modernas y a la vanguardia. Está a la altura de los mejores en el ámbito internacional.

El hotel es genial, la ubicación excelente las vistas son muy muy buenos, no importa donde tu habitación está situada la piscina es agradable, el desayuno es muy bueno y muy generosa y hay mucha variedad para lo que usted tiene disponibles. Me he quedado en varios lugares el aparcamiento es un poco apretado, pero todos en el hotel es muy bueno yo lo recomiendo.

Es un hermoso lugar, cerca de la playa. El servicio es muy bueno.

Las habitaciones que he estado son muy amplias, dicen que es para dos personas, pero podría ser de cuatro. Además de eso, la ubicación, próximo a un centro comercial y supermercado, lo hace muy conveniente. Por último, también hace una muy buena impresión con un luxuous ambiente y la decoración.

La mayoría del personal no hablan inglés.
Los que hablan inglés son groseros, ofensivos y poco profesional. Me acusaron de tener un huésped no registrado alojado en mi habitación durante la noche, que no era el caso. El personal de seguridad es odioso. Trataron a mi amigo como un delincuente sólo porque él poco me visitó en el Hotel.
Había ruido constante de las obras de construcción dentro del hotel.
La calidad de las habitaciones está por debajo de cualquier crítica. Se puede oír todo en el pasillo incluyendo gente tomando, ascensor sonidos señales, etc.
La puerta en el cuarto de baño está tan mal instalado que no se puede conseguir firmemente cerrado. La puerta de cristal en la ducha también no se ajusta en consecuencia. Hay manchas de herrumbre en las paredes. La presión del agua en la ducha es demasiado baja para el equipo elegido.
Servicio de habitaciones la gente llamar a la puerta temprano en la mañana, molestar en la noche con algunos desiertos ridículos y también entrar en la habitación mientras estás dentro.

Excelente hotel perteneciente a la cadena Estelar. El más nuevo en la ciudad e Cartagena de Indias en Colombia, tiene magnifica vista al mar desde todas las habitaciones. Todos los servicios recreativos y de placer para la familia :piscina infinita para adultos, piscina para niños, jacuzzi, spa, gimnasio. Bar, restaurante con excelentes desayunos. Además tiene un moderno y amplio Centro de Convenciones. Ubicado a pocos minutos del casco histórico. Servicio de taxis permanente. Estuvimos en viaje familiar y quedamos encantados, siempre que viajemos a esa encantadora ciudad de la costa colombian no dudaremos en hospedarnos en Estelar Cartagena de Indias.

El centro de convenciones es increíble, el personal es súper amable y ágil con cualquier requerimiento. Recomendado.

Habitaciones amplias, excelente atención y limpieza. Muy buena la piscina y el desayuno. Lo que no me gustó: no hay bidet en el baño y para acceder a la habitación hay que cambiar de ascensor. De todas maneras lo recomiendo.

Un lugar muy bonito con excelente vista, excelentes habitaciones, pero el personal es muy grosero y poco atento. Necesitan enseñarles atención al cliente a sus empleados no se es la cultura de la gente en Cartagena pero un saludar y dar las gracias no es mucho que pedir y más a una persona de la pisicina a un mesero o quien cocina no se si solo les gusta atender extranjeros pero me e sentido muy mal atendido dese la recepción hasta la piscina la plata de los colombianos tambn vale y creo que tenemos más que muchos extranjeros que solo Vienen con lo justo a nuestro país! Y da mucha más rabia que un hotel tan bonito y bien organizado se opaque por mal servicio al cliente que es lo almas importante.

Nueva propiedad. Pero tiene todavía cosas pendientes.

Excelente servicio el personal atento y la atencion lo maximo creo volveriamos muchas veces mas …

Es un hotel espectacular. Su Centro de Convenciones es muy completo y de lujo. El servicio al cliente maravilloso.

Excelentes instalación, delicioso desayuno.

Superará por mucho la expectativa. Nuevo, elegante y agradable. El servicio es extraordinario y la ubicación privilegiada.

No hay servicio de niñera, la piscina de niños es miniatura, el servicio en front desk pésimo, la comida normal, el minibar es super pobre dos aguas 2 gaseosas, 1 papas y 1 barra de cereal, las papas estaban vencidas… Llegar a las habitaciones toma una eternidad debes recorrer medio hotel entre un ascensor y otro … en fin no es un sitio recomendable para ir en familia.

¡Increíble! Excelente servicio por parte de todo el personal, en especial en el restaurante "Piso 12". Muy complacido, definitivamente vale la pena volver.

Excelente servicio, las habitaciones son amplias, frescas, sobrias y con una hermosa vista al mar. El personal tiene un excelente desempeño.

Hotel en la costa de la mar, muy grande, piscina y solárium, un gimnasio, un restaurante en el interior. Gran vista.

Sensacional. Lujoso, espacioso, moderno y las personas educadas y gentiles.

Excelente lugar para viajes de placer y negocio. Muy moderno y una vista increíble.

Excelente hotel, deliciosa comida, regular la atención en recepción. Vista y piscina espectacular.

Excelente servicio, amabilidad, muy comodo. Deseo volver.

El diseño, la estructura del edificio, las habitaciones: 5 puntos. El servicio:3.5. Los empleados no están debidamente capacitados, en especial en la atención en el restaurante y cafetería (piso 12). Allí, al desayuno, se acabó el café, se acabaron los cubiertos!. Tuvimos que quitarlos de otras mesas pues nunca nos los trajeron y el café solicitar personalmente unos "americanos" a la cafetería pues jamás llegó a nuestra mesa. Para ser un hotel que pretende tener 5 estrellas, le falta. Por ejemplo, las ventanas de las habitaciones aún están terriblemente sucias, con huellas de la construcción, manchas de cemento, y no permiten disfrutar del paisaje de la bahía. El Centro de Convenciones no es cómodo. No hay espacios fuera para servir los breaks, pues los corredores son estrechos e insuficientes. Les faltó preverlo arquitectónicamente. Tampoco existen salas auxiliares para las reuniones de directivos, conferencistas, preparación de materiales y de presentaciones. Los espacios para oferta de productos, promociones, etc. Relativos a los congresos, son pocos y muy pequeños, disputando el espacio a los asistentes cuando intentan tomar los breaks. No pueden competir con otros centros de convenciones que ofrecen esas comoodidades de que adolece el Estelar, lamentablemente, pues la mayoría de los empleados (excepto los del restaurante) se esfuerzan en dar un buen servicio.

El hotel es espectacular la vista muy buena pero aún le falta por terminar algunas amenidades. Hoy por ejemplo iba a ir a nadar a la piscina y no pude porque le están haciendo reparaciones en un hotel que tiene Sólo dos meses de inaugurado.

Muy buen hotel. Lindo restaurante con excelente comida. Gran piscina!