Comentario del Terraza Hotel Bogota 3*

Luisa M.

16/11/2017

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Son unos ladrones y maltratan e insultan a los huéspedes! se robaron mis objetos personales por mas de 4 millones de pesos! las deje supuestmanete guardados en bodega y al llegar de buevi al hotel me salen con que mis cosas no estaban y nadie me quería dar la cara para responderme! tuve que llamar la policía los cuales son cuadrantes del sector y ellos no hicieron absolutamente nada al respecto! pues al parecer en este hotel los saben manipular muy bien! ya que recibo insultos por parte de la dueña! la recepcionista y otro señor quien esta en la recepción hermano joven de tez trigueña insultando me delante de los policías! no tiene respeto ni siquiera a la ley! en ningún hotel del mundo me habían tratado de tal manera y con tal falta de respeto! solo por reclamar mis objetos personales y un documento, este era mi pasaporte retenido de forma ilegal por estas personas! según ellos por que me fui del hotel y deje mis cosas allí cuando yo rectifique que obviamente regresaba por ellas! esta señora me dijo un sin fin de palabras ofensivas y discriminatorias! no entiendo como este hotel está prestando un servicio publico y como la superintendencia de industria y comercio permite a estos lugares funcionar! cuando nisiquiera respetan los huéspedes y hacen cosas ilegales de este tipo! en dond nadie denuncia ni hace nada! obviamente me exaltaron los insultos se esta señora que además de robarse mis cosas con la excusa de que habían "votado" cosas son valor y carismas! aun así recibí insultos de todi tipo solo por querer saber que habían hecho con mis cosas! a nadie le recomiendo esta porquería de hotel! es lo peor con esas faltas de respeto! abuso y todo tipo de maltratos verbales y psicológicos! no respetan a los huéspedes! además de todo fui testigo en varias ocasiones de maltrato a los empleados del hotel con la señoras del servicio! que clase de hotel trata así a sus empleadas domésticas y a sus huéspedes? esto deberían sellarlo e impedir su funcionamoento al público menos al turismo! son una vergüenza para el país una pésima imagen y servicio! todo el tiempo se burlaron de mi y de la policía! aunque los vean como si nada pasara en este video que dejó aqui, esa fue la actitud que tomaron cuando los empeze a grabar! se burlaban y se hacían los tontos!

Tarifa por noche desde tan solo €22

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