Hotel Charlotte Suite 26

Hotel

Hoy estuvimos desayunando en ese hotel, un grupo de 12 personas, pero lastimosamente no nos gustó ni la atención de su personal, ni la calidad de la comida. Deben mejorar ampliamente su servicio, disposición de los empleados del restaurante y atención al cliente. Igualmente, la calidad de la comida y su presentación deben mejorarlas mucho!.

Buen lugar lo recomiendo! Excelente servicio, bonitas las habitaciones.

El hotel tienes instalaciones muy decentes, la habitación era confortable, ordenada e iluminada ademas del plus que fuimos en plan de noche romántica y la decoración estuvo linda y el vino de bienvenida bueno. La atención en recepción es muy buena pero lo que no me gusto fue a la hora del desayuno: era tipo buffet pero no había mucho de donde escoger, la comida estaba fría pero lo peor era el camarero altanero que atendía; mi compañero tenía más hambre de lo usual y fue a servirse arroz calentado y se sirvió un poco mas de lo normal cuando en esas llega el camarero y le dice: "Menos mal no hay un plato más grande si no se lo lleva todo", cuando me contó no lo podía creer, después cuando fue a servirnos el café (frió) va y nos dice que debido a la tarifa se sirve la comida muy proporcionada que si queríamos más debiamos pagar un extra, la verdad es el primer restaurante buffet que veo que sale con eso. Recomiendo el hotel para quien quiera un sitio bonito pero que no espere mucho de la comida.

El Wi-Fi es malo! De resto ea genial!

Ubicación estratégica. Muy buena atención y habitaciones cómodas.

Ubicación estrategica. Muy buena atención.

Excelente opción para pasar la noche.

El ruido de la 26 es insoportable!

Me pacio excelente la atención. Lo unico que ni me gustó fue la comida… Pero lo demas muy bien.

Pésima atención. No se preocupan por el huésped. No me gustó.

Este hotel es una falsa ofrecen el servicio de transporte al aeropuerto y luego le maman gallo a las huéspedes con la excusa q la camioneta se daño. Y nadie esta en capacidad de solucionar nada.

Excelente atención y trato. Lo tendré en cuenta para regresar y recomendar. Felicitaciones a todo su personal.

El hotel en un principio parecía ser muy bien, gente amable, instalaciones decentes, cocina 24h con terraza (! ) y con vistas estupendas, habitaciones decentes, te recogen y llevan al aeropuerto. Etc. Pero después de 2 semanas llegué a la conclusión que si tengo que volver a Bogota, no volveré a este hotel. es un hotel que tiene el potencial de ser un hotel muy bueno, pero en esencia lo que le falta es logística, que hace que fallan muchas cosas muy importantes. * Al pedir el servicio de taxi del hotel, son incapaces de decirte: "Perdón señor, el taxi esta ocupado actualmente. " Siempre dicen: Sí, 10 minutos… Por lo tanto al final acabas esperando una hora en la calle a las 23:00 con lluvia. En dos semanas me ha pasado 3 veces! * Tienen cocina 24 horas, que está muy bien. Pero de alguna manera se olvidan de reponer a tiempo cosas esenciales. Un día se acaba el queso, otro día la leche, otro día se acaba el aceite de oliva, otro día el arroz!, tardan días en reponerlo porque creo que no hay una persona encargada de la logística de la cocina. Creo que el cocinero de turno pide algo cuando se haya acabado, pero no anticipan que en dos días se va a acabar el arroz… * Son 4 cocineros por turnos, y dependiendo del que te toque algún plato te sale muy buen o bastante regular. Pides "pasta con pollo" y se olvida de meterle pollo a la pasta… Y aunque el comedor está vació y no tienen que atender a nadie mas que a nosotros, tardan 1 hora en servirte el plato!