Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana por cable, cocina, zona de comedor y baño privado con albornoces, ducha y zapatillas. El Phoenix Hot Spring Resort ofrece algunos alojamientos con vistas a la montaña y habitaciones con patio. Las habitaciones incluyen ropa de cama y toallas.
El Phoenix Hot Spring Resort se encuentra en Tengchong y ofrece restaurante, bar, salón compartido y jardín. Hay servicio de habitaciones, club infantil y Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. El establecimiento cuenta con cocina compartida, salas de reuniones, mostrador de información turística y servicio de lavandería.
El hotel ofrece un baño termal.
El Phoenix Hot Spring Resort sirve un desayuno buffet y asiático todas las mañanas.
El aeropuerto más cercano es el de Tengchong Tuofeng, ubicado a 18 km del Phoenix Hot Spring Resort. El establecimiento ofrece servicio gratuito de enlace con el aeropuerto.
Hay utensilios de planchado, aparcamiento privado gratuito, centro de negocios y recepción 24 horas.