El Hotel Phoenix Relaxation está a 19 minutos en coche de la Square Street, a 24 minutos en coche del parque de los Humedales de Lashihai y a 33 minutos en coche de la Montaña Nevada del Dragón de Jade. Además, la estación de tren de Lijiang está a 28 minutos en taxi y el aeropuerto Lijiang Sanyi, a 1 hora en coche.
El Phoenix Relaxation Hotel ocupa un edificio de estilo típico Naxi en Shuhe Ancient Town, y ofrece un alojamiento acogedor con instalaciones bien equipadas. Cuenta con jardín privado, solárium y conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones.
El Phoenix Relaxation Hotel cuenta con recepción 24 horas, mostrador de información turística, servicio de venta de entradas, consigna de equipaje y servicio de traslado. Además, hay servicio de alquiler de bicicletas y servicio de masajes.
Las habitaciones están insonorizadas y tienen aire acondicionado, patio, TV por cable/vía satélite de pantalla plana, zona de estar con sofá, hervidor de agua eléctrico y baño privado con ducha. También disponen de vistas al jardín.
El restaurante del establecimiento sirve un desayuno diario, y en los alrededores se pueden encontrar otros sitios para comer.