Comentario del The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong 5*

La mejor experiencia de Hotel en China por lejos. He estado viviendo en China por más de un año, y mis padres decidieron que vendrían a visitarme. Yo esperaba que su tiempo en general en China sería una buena, y que eran simplemente impresionado por el excelente servicio en el Ritz en Shanghai Pudong zona. Me parece que en general es difícil encontrar un buen hotel "occidental" en China, ya que a veces las cosas que prefiere o necesita no están disponibles. También me parece que cuando se aloje en un hotel occidental, a veces las peticiones son o no entendido o mal entendido debido a la barrera del idioma. O no parece que el personal disfrutar de su trabajo, lo que te sientes apresurado a salir del restaurante porque están cerrando, o simplemente no quieren acomodar pequeñas peticiones. Sin embargo, este no era el caso. El personal era muy bien informado, accesible y fácil de hablar. El personal fue por encima y más allá de lo que me esperaba un hotel occidental en China. ¡ su inglés era increíble, y mi familia y yo llegamos a conocer algunos de ellos bastante bien! Teníamos Kathy, que siempre nos acogió en el desayuno y nos hizo sentir como parte de la familia. Mi madre estaba llorando cuando tuvimos que decir adiós a Kathy debido a lo amable que era para nosotros durante toda nuestra estancia. Ella realmente nos hizo sentir como parte de su familia. Rick era uno de los chefs de desayuno muy amable que nos hizo algunos alimentos especiales de Shanghai, sólo para nosotros (todo estaba delicioso). ¡ nos hizo sentir muy especial! Había cristal en el salón del vestíbulo que nos sirvió bebidas la una noche, que tenía una gran personalidad burbujeante. Ella nos habló un poco de su experiencia y ayudó a mis padres a entender más de la cultura China. Aunque ella no nos sirvió la noche siguiente, ella todavía nos reconoció y nos detuvimos a saludar. También había jazmín en la cena en el restaurante Scena, que, cuando volvimos para la cena en nuestra segunda noche, fue capaz de recordar el vino mi padre había ordenado la noche anterior sin consultar ninguna nota. También había recordado que preferimos el agua con gas, en lugar de plana. Ella hizo todas estas tareas pequeñas, pero notable en la mosca, lo que nos hizo admirarla y apreciarla como ella era muy buena en su trabajo. Mi padre estaba particularmente impresionado con cómo servía el Prosecco. Delphin, el sommelier, era también una persona muy agradable, y Dempsy así, que era parte del personal del concierge. Desde la entrada principal del servicio de habitación, todo y todos los involucrados era espectacular. He estado en muchos hoteles sobre China, tanto chino como extranjero, y nada se ha acercado al servicio que recibimos en el Ritz-Carlton en Shanghai Pudong. Estás pagando un poco extra, pero también estás recibiendo una experiencia increíble. Creo que valió la pena. ¡ fue agradable ver a mis padres tan contentos, y fue agradable hablar con todos los miembros del personal maravilloso! Qué gran hotel.