Todas las habitaciones incluyen escritorio. Las habitaciones del Xiao'en Castle Hotel Tianmenshan disponen de baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. TV de pantalla plana y aire acondicionado. Algunas habitaciones tienen balcón. Las habitaciones incluyen ropa de cama y toallas.
El Xiao'en Castle Hotel Tianmenshan se encuentra en Zhangjiajie, a 29 km del parque forestal nacional de Zhangjiajie, y ofrece alojamiento con centro de fitness, aparcamiento privado gratuito, jardín y terraza. Cuenta con restaurante, club infantil, servicio de habitaciones y Wi-Fi gratuita. Cuenta con bañera de hidromasaje, discoteca y recepción 24 horas.
El hotel alberga un parque infantil.
El Xiao'en Castle Hotel Tianmenshan sirve un desayuno asiático todos los días.
La taquilla de la montaña de Tianmen se encuentra a 2 km del alojamiento, mientras que el parque forestal nacional de Tianmenshan está a 12 km. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional Zhangjiajie Hehua, ubicado a 6 km del Xiao'en Castle Hotel Tianmenshan.
El Xiao'en Castle Hotel Tianmenshan ofrece servicio de planchado e instalaciones de negocios, como fax y fotocopias.