Novotel Santiago Las Condes (ex. Atton)

Hotel

Buen hotel, habitaciones amplias buena recepción. Deberían implementar un servicio de infusiones o bebidas en la habitación. El desayuno muy básico se esperaría algo mejor de la categoría de hotel.

Excelente hotel. Los ambientes de las habitaciones son muy grandes y limpios. El personal es súper amable y predispuesto. Hay un nuevo chef y la comida es muy rica. Excelentes vinos, no se vayan sin tomarse una copa de Merlot.

Muy práctico para venir. Excelente ubicación. La habitación muy limpia y el desayuno muy bueno.

Muy lindo hotel, con habitaciones muy amplias y cómodas. Elegante. Excelente desayuno.

Limpio, nuevo, moderno, cerca de la estación de metro, buen servicio.

Hermoso todo! Excelente servicio e instalaciones! Personal suuuuper atento a cada detalle para que tu estadía sea fabulosa. El desayuno, lo mejor!

Ubicación muy conveniente y buenos servicios.

Buena ubicación en nueva las Condes. Habitaciones bien. Alfombras requieren limpieza a fondo o cambio. Personal amable y atento. Alimentos bien. Buena experiencia.

Un lugar maravilloso! El servicio, la atención y las instalaciones excelentes! Volvería sin dudarlo. Muy buena ubicación… y relación precio calidad excelente!

Podría haber sido una estancia perfecta en cuanto a comodidad en las habitaciones — que están inmaculadas y en las que todo funciona a la perfección-, la esmerada atención en el restaurante y durante el desayuno — muy variado y de muy buena calidad, con abundantes platos y precios razonables — y las vistas de la ciudad, ya que se encuentra en el barrio financiero y es muy tranquilo en relación a otros barrios de Santiago aunque sin opciones cercanas para la cena; sin embargo, hay un punto crucial, que me parece relevante y es la pésima política comercial de recibir al pasajero trasladándole los vaivenes de la relación comercial con los operadores de turismo con los que trabajan y pretendiendo convertir a un tercero — como lo es el pasajero que compró un paquete con alojamiento prepago — en agente de cobranzas. Así nos sucedió: al llegar, reconocieron la reserva efectuada por ATI y el voucher que llevábamos pero adujeron que el sector contable no tenía verificado el deposito del pago y nos exigieron que gestionáramos el pago o nos volverían a cargar el importe de la estadía en la tarjeta de crédito exigida como garantía de consumos. Como si esto fuera poco, se negaron a hablar con la empresa en Argentina y nos sugirieron que habláramos desde la habitación ¡a nuestro cargo!. Conclusión: pasamos horas intentando que ATI y/o el operador local de Chile solucionaran el problema, que al final no era la tal pues el pago se había efectuado antes de nuestra llegada.

Visite un salon de eventos para un desayuno, pero lo unico malo fue que habia autoatencion, pero al mismo tiempo uno necesita prestarle atencion al expositor, por lo que casi ningun asistente pudo comer.

Lo visité luego de terminar un crucero. Ubicado en Chile. Muy limpio y atendido en forma excelente. Recomiendo visitar su restaurante. Comida abundante. Muy buena en sabor y presentación. Personal del restaurante muy atento.

Fuimos al restaurante. La comida nada especial. La pasta de choclo vinagre, el corte de vacuno nada especial, ni siquiera con menos grasa que uno hecho en casa. El lomo saltado estaba bueno. Limonada también. Los postres nada especial tampoco. Lo que si tiene 5 estrellas es el ambiente, muy cómodo, varios espacios para elegir, agradable.

Todo excelente. La atención. El desayuno. Los servicios.

Hermoso hotel. Correcta atención. Comidas sabrosas. Gimnasio pequeño, pero útil para mantenerse en forma. Cómodas camas.

Buen hotel en Santiago. Piscina pequeña pero agradable. La comida y el desayuno muy bueno. Un poco lejos del camino, pero el metro no está muy lejos.

El restaurante no es muy bueno. Varios platos del menú no los tenían y claro, lo dicen hasta que uno pide exactamente lo que no tienen. La primera noche, a pesar de la reserva, nos dieron una habitación para discapacitados con un baño muy incómodo y muy pequeño sin repisas para poner objetos.

Excelente lugar para cualquier tipo de turistas. Buen servicio tanto del personal como del hotel en general! Muy buen vista desde las habitaciones altas.

Excelente, todo muy bien, la atención, excelente.

Excelente atención. Habitaciones muy limpias. Buena ubicación, cerca de parque arauco mall.

Excelente lugar, buena comida, muy buen servicio y habitaciones! Recomiendo encarecidamente este hotel.

Excelente hotel, muy comodo, la atencion super deligente, la atencion del comedor en las habitaciones muy rapida y eficiente.

A nivel de salas y área de restaurante excelente servicio.

Muy lindo hotel, cerca de parque Arauco mall… Todo muy bien, trato cordial… Seguiría volviendo, esta es la segunda vez que paro ahí.

Muy lindo hotel, bien moderno y bien ubicado. El servicio muy bueno, la gente que trabaja se esfuerza por que tengas una buena experiencia. El desayuno es variado y muy rico. Las camas son muy cómodas y la habitación que me dieron a mi (1803) tenía una vista espectacular. La pileta es climatizada.

Muy bueno y la atención excelente!

Todos muy atentos, muy limpio y ordenado todo, muy buena ubicación.

Atencion y comida muy buena para ser hotel. Hora de almuerzo bufet ensaladas y entrada y un plato de fondo por $11900

Es un lugar muy bonito y muy buena la atencion y la comia es variadad simpre.

Buen servicio. Caro el restaurant. Buen desayuno.

Un hotel sin muchas pretensiones de acuerdo al precio de el hotel, lo que debería mejorar es el servicio de el personal en especial el roomservice de el hotel que realmente no existe! No pueden decir que tienen servicio de cuarto cuando en realidad no lo tienen o es completamente ineficiente. Tampoco tienen una persona que baje el equipaje o taxis en la puerta de hotel, hay que tomarlos sobre la avenida. No volvería!

Muy bien hotel, muy buen servicio, muy buena comids y exelente atencion al cliente.

Lindo hotel, cómodo y a buen precio. Bien ubicado. No le pongo 5 estrellas por los servicios de turismo que no están coordinados entre lo que te ofrecen en mostrador y los que están en la puerta de entrada.

Muy lindo hotel y muy buena ubicación!

Muy buen servicio. Ubicación cómoda para pasear por centros comerciales en una de las zonas más bonitas de Santiago.

Buena atención y limpieza, instalaciones modernas. Solo el restaurant por las noches es un poco tardado en la atención.

Gran Hotel, de calidad internacional y buenísima atención. Lo mas tecnológico que he visto y lo mejor de todo que siempre hay gente dispuesta en ayudarte rápidamente.