Hotel Termas Puyehue Wellness & Spa Resort

Resort

Se come bien. Se duerme bien, muy familiar los niños son bien recibidos en todos lados del hotel. La atención es muy buena. El bowling y sus piscinas buenísimo. 100% recomendable.

Excelente lugar. Muy lindo el hotel y el paisaje. Muy aconsejable para descansar y relajarse en las termas. Nota 10.

Es una experiencia única. La comida estupenda, el servicio también. Puedes andar a caballo, jugar bowling, Golf, tenis. Y lo mejor de todo las termas, tienes 4 piscinas. 1 con hidromasaje etc. Lo Recomiendo un 7 el hotel.

Maravilloso lugar para relajarse y sentirse regaloneando! Las piscinas de aguas termales son maravillosas, la comida rica, las habitaciones impecables y la comida exquisita. Si tuviera que criticar algo sería la temperatura total del hotel, un pelín fría pero es solo un detalle. De todas formas lo recomiendo.

Excelente lugar nada que envidiar a un resort en el caribe amplio muchos baños y todos como corresponden habitaciones acogedoras sala de juego impecable atención del personal cordial e informativa el entorno propio del sur de chile las comidas enteras de buenas y bebidas y tragos de lo mejor las piscinas amplias y pensadas para todo tipo de edades un lugar para pasar unos días encantadores. Por favor si tienen la oportunidad de conocerlas no lo duden.

Lugar mágico! Un hotel de lujo con atención 5 estrellas y en medio de una naturaleza mágica como es el sur de Chile y el Parque Nacional Puyehue. Tiene vista al lago, cabalgatas, trekking, paseos en bicicleta y para que decir sus piscinas termales y su exquisita gastronomía.

Tiene todo lo que una pareja pueda necesitar para pasarlo bien. Ideal para traer a los niños. Todo el personal muy amable.

Resort de 4 estrellas con 2, 5 estrella de la comida.

Lindo lugar, muy relajante, pero no para muchos días. Lindas piscinas y muy buena atención. Las comidas no son muy originales, pero es un sitio que da para ir a relajarse. Me gusta.

Excelente lugar. Mantiene standares altos. Tranquilo, hermoso y calido. He ido seis veces y pretendo seguir visitandolo.

Hermoso lugar. Rica comida. Canchas de tenis. Espacioso. Recomendable.

Hay quienes dicen que es caro, pero vale cada peso que se pague por disfrutar del excelente servicio del hotel y su entorno. Para volver definitivamente. El parque es hermoso y muy grande, por lo que les recomiendo la cabalgata para recorrerlo. Ojalá les guste el trekking, porque hay muchísimo para conocer por senderos demarcados y también de manera libre. Les recomiendo además el programa con todo incluido porque vale absolutamente la pena en precio, comodidad y servicio.

Paisaje increíble, con piscinas termales, y posibilidad de alguna actividad en el spa. Comida Buffet 4 veces al día, opciones de actividades diarias, como cabalgatas, treking, cicletada, y otras. Atención muy amable y cordial.

Llevo algunas noches en este hermoso hotel, sin duda su arquitectura y detalles cosméticos lo hacen unico, si a eso le sumamos el hermoso entorno natural es una experiencia que se debe vivir, las termas hermosas y el personal amable, quizás buscarlo mas opciones indor dado que cuando llueve se siente y un poco mas de variedades alimenticios.

Hermoso bosque, excelente comida maravillosa piscina.

Increíble lugar, una atención espectacular. Un lugar muy cálido y agradable para pasar unas buenas vacaciones, con actividades para disfrutar al máximo, así también como sus paisajes. Totalmente recomendable. Una de las mejores estadías que pase recorriendo Chile.

Es un lugar espectacularmente increíble. Lo recomiendo totalmente. La atención y las instalaciones son impecables.

Caro. Comida regular y variedad acotada. La atención está bien. Piscinas adecuadas. Harto para caminar. Puede mejorar bastante.

Muy bonito lugar y muy buena atención. Las intalaciones excelente.

Excelente lugar para descansar y disfrutar de todas las bondades del hotel además las personas que atienden son muy amables y a la disposición de los huéspedes y también disfrutar de la excelente gastronomía ya que la mayoría se abastece en forma local.

En Julio fui con mi familia, menu aceptable, podría ser mejor si analizo factor precio. Fuimos en Noviembre y la verdad me sorprendió la poca variedad del menú sobre todo la hora del te, muy pobre de baja calidad y el valor fue el mismo Caro.

Hermoso hotel. Enorrrrrrme. Vistas muy lindas. Excelente atención.

Me encantó el Hotel. Lo que sí, no hay merienda Light. Todo es en base a harinas a la tarde. Pero la atención excelente, las piletas y los cuartos impecables. Nos quedamos con ganas de más. Muchas gracias.

Excelente lugar para descansar. Atención y servicio impecable. Volveremos muchas veces! Nos vamos muy contentos.

Excelente para pasar unos días en familia. En especial si te gustan las piscinas termales. Es encantador el entorno y hay actividades para hacer en familia. Las 4 comidas diarias excelentes, muy buena variedad. Volveremos!

Excelente atención. Muy buenas instalaciones. Paisajes y rutas excelentes.

Lindisimo lugar y muy buena atención.

Imponente lugar en un marco de naturaleza fantastico. Para una esacapada inolvidable.

Lugar con vistas increibles, la piscina techada es exquisita, la habitación es comoda aunque las camas podrían mejorar, es un lugar recomendado para visitar si lo que quieres es relajo!

He ido al Hotel en reiteradas veces y esta última vez me he sentido muy decepcionada por la baja calidad en varios aspectos, que no coincide con lo que uno paga y con la cantidad de estrellas que dicen tener. Habitaciones: baja intensidad de luz en los baños, hubo un plato sucio en un mueble, se les avisó que pasen a retirarlo en reiteradas veces y no lo hicieron, la llave de agua de la ducha estaba rota y tampoco vinieron a repararla, a pesar de avisar y lo peor de todo es que pedí la reposicion de botellas de agua a la habitacion y me dijeron que tenia un costo adicional! y estamos hablando de un hotel all inclusive, la heladera de la habitacion contaba con 2 gaseosas en lata y 2 aguas gasificadas, mientras que en otras oportunidades que fui tenia mucha más variedad de bebidas. Comedor: no se puede merendar o desayunar en bata, antes sí estaba permitido, y me parece que no ofende a nadie, siendo un hotel con piscinas termales. Comida: muy poca variedad y se repite en almuerzo y cena en varios dias seguidos, no me parece que sea higienico, además de no coincidir con la modalidad all inclusive; y los menúes que proponen tienen una deficiente elaboración. Actividades: dicen que tienen kid's club y es mentira, solo presentan un espacio adecuado para niños donde deben estar al cuidado de sus propios padres, dicen que tienen cine y es mentira.

Muy hermoso lugar, en general buena atención. Las piscinas muy buenas al igual que las canchas de tenis. No estoy conforme con la habitación, la llave de la ducha estaba rota, la tapa del inodoro también y en uno de los cajones de los muebles había un plato sucio. Di aviso a la recepcion por estos inconvenientes, dijeron que mandaban a alguien a verificar y no vino nadie.

Relajos cob sus pisinas y tebeor avierto.

Excelente atención. Una lástima que al segundo día de nuestra estancia se acabó la cerveza… (? ) sin poder acceder a ninguna otra opción, ni siquiera cerveza industrial. Una verguenza para el nivel que se pretende del lugar, cuando una de opciones por la cual lo elegimos, además de las termas fué, poder disfrutar de la cerveza artesanal Kunsmann!

Imponente hotel en el medio de la cordillera. Termas y spa + all inclusive. Consejo: aprovecha las promos de baja temporada.

Fue lo más placentero y relajante el lugar en si es maravilloso el personal muy atenta y respetuosa además de q la atención es fantástica me boy contenta y espero volver a 5al mara villas o lugar es un paraíso estar aca.

Muy lindo lugar buenas piletas termales un poco caro muy buen lugar y muy buena atención.

El mejor lugar para relajarse. Ideal para ir en pareja, grupos de amigos, o en familia. Todo incluido excelente comida, piletas, juegos en un entorno espectacular.

Excelente Atención. Todo muy rico. Los garsones muy atentos. Y amables nada que decir. Gracias por su buena hospitalidad. Pronto estaré de regreso.

Malo, vine de aniversario ni una tensión en la habitación y avisado la once para q decir ni lo primordial queso, jamón y salame. Puros sandwich preparados donde los s ingredientes no sabes si son frescos o no. En el bar me dicen q se acabó la cerveza y no hay más como es eso sí es un 5 estrellas o se ponen las estrellas solo… kuek!

Me encanta el lugar. Se come muy bien, existen actividades para niños y adultos y las piscinas son excelentes. Un lugar que te llama a volver.

Un buen lugar para ir en solitario/pareja/familia, que ofrece una variedad de actividades para los huéspedes y un delicioso buffet.

Una experiencia excelente. Vale la pena. Muy recomendable. Hotel de primera categoria y entorno natural bellisimo.

Hermoso lugar. Las habitaciones muy comodas y la comida muy rica. El personal muy amable. Las criticas que puedo aportar es que el agua no salía muy caliente y al llegar de esquiar con el cuerpo helado, sentís la necesidad de un baño bien caliente y no tibia. Y por las noches sentí frio todas las noches. Los pasillos en gral tienen poca iluminación igual que algunas habitaciones. Ya que utilizamos 3 habitaciones y solo una tenia buena iluminación. Las otras dos estaban con iluminación muy baja. Pregunté a otras personas y les pasaba lo mismo.

Excelente servicio, la ubicación y las instalaciones.

Hermoso lugar y excelentes instalaciones. Un montón de cosas para hacer. Aunque, la calidad del restaurante buffet era correcto, nada especial. El "una vez" fue mediocre.

Yo estoy ahora en el Hotel: La habitación está a oscuras, las partes de las puertas del armario roto, conexión Wi-Fi es demasiado lento para usar Skype. (Después de las quejas en la recepción del hotel técnico introducido un dispositivo adicional en el piso y está bien. )

El precio que estoy pagando para los días: 797 Euros — sin "todo incluido", que significa: el precio es por habitación, desayuno y spa. Creo que la habitación del hotel es demasiado caro por un factor de cuatro.

Bolos y cerveza gratis. Gran piscina para los niños. Gran buffet.

Es un cinco estrellas sin lugar a dudas. Con una enorme infraestructura, comedores, espacios de diversión bajo techo, 3 piscinas temperadas, una de ellas semi olímpica, spa, gimnasio bien equipado, actividades guiadas, habitaciones confortables, comedores amplios con sistema de bufete o a la carta, todo incluido en el precio de la estadía, prestan bicicletas, paseos a caballo, caminatas, etc. Observando analíticamente el desempeño de los garzones, hay algunos que deben mejorar. Dejo esa tarea a los encargados. Sin embargo hay algunos que dan cátedra en su oficio (uno de pelo cano, delgado, estatura media y mediana edad). En relación al equipo de actividades al aire libre, está compuesto por jóvenes a los que considero que les falta mejorar en lo relacionado a la forma de entregar la información a los huéspedes y a respetar la programación que aparece en sus afiches. Desgraciadamente en este último punto tuvimos un intercambio de opiniones ya que nos habíamos inscrito para pasear en Kayak y a última hora los eliminaron ya no recuerdo porqué, perdiendo nosotros con ello la programación que habíamos hecho para dicho día. Las explicaciones que nos dieron no nos satisficieron y nos quedó la sensación de personas poco profesionales. Fuera de este percance, el hotel espectacular: los jardines, el bowling, los lugares bajo techo bien calefaccionados, los bares libres, la atención en recepción, etc. Volveremos.

Esta es la tercera vez que estoy en el hotel y volví porque estaba encantado. Pero todo lo bueno al parecer termina. Pasillos fríos, bufete limitado, comida cruda, poco personal en el comedor principal (los troncos). Una pena ojalá mejore ya que me quedan varios días aquí. Lo bueno, el poco personal que conservan sigue siendo muy amable.

Es el mejor hotel de Chile, mejor paisaje, excelentes instalaciones, buena comida para vegetarianos, y las piscinas de agua calientes son insuperables.

Buen servicio, comidas, entorno. Faltan mas actividades, de igual forma es MUY recomendable. Agradable ambiente.

Vamos a descubrir el encanto del hotel. La semana pasada escribí que iría a descubrir si era tan cierto lo maravilloso de este hotel y la verdad es que me vine recargada de paz y energía de este paraíso. Agradezco el regalo de mi esposo. Desde que llegamos quedamos fascinados con el lugar y por sobre todo con su gente. Todos amables y bien dispuestos a atender cada uno de nuestros requerimientos. Agradecidos de la gran atención de Don Victor, barman del hotel. Felicitaciones a todos y esperamos volver pronto!

Muy lindo, limpio y cómodo. La Comida muy rica y las piscinas muy agradables. Recomiendo el Day pass.

Nos hemos sentido estafados; hemos hecho la reserva a través de booking y el Hotel nos cobró un adicional sin informarlo diciendo que era un error de booking, al solicitar bajar la reserva de booking y hacerla nuevamente a través del Hotel para subsanar el error, no solo no lo aceptaron, sino que nos informaron que no podíamos dar de baja la misma y que nos cobrarían en caso de no usarla. roza la estafa, una verguenza.