Hotel Costanera Pucón

Hotel

Buen ambiente, buena ubicación muy tranquilo el lugar y buena atención del personal 💫

Exelente ubicación, el personal que trabaja es muy amable, el hotel es bonito limpio y acogedor preciso para descansar los desayunos muy ricos y variados. Felicito a todo el equipo del hotel.

Lugar muy acogedor sus trabajadores amables y buena atención… recomendado.

Muy buen servicio amables todo 100%recomendable.

Buena ubicacion, se puede realizar todo caminando a dos cuadras del casino y y medi cuadra del embarcadero. Desayuno bufet super abundante y promociones para termas muy buenas. Lo recomiendo.

Llevo 2 semanas esperando que respondan cual es la oferta para el mes de abril. Pésima atención. No recomiendo.

Me gusta su ubicación y la excelente atención de todo el personal … estuve recientemente hospedada en este lugar y mi experiencia es muy positiva.

No muy buena experiencia, atención mala, recepcionista abandona su lugar de trabajo, debiendo esperar largo rato para poder acceder al estacionamiento del hotel. Muy mala la calefaccion, servicio higiénico malo. Comedor muy mal ambientado, baja teperatura y poca variedad de comida. En general regular. Falta mantencion.

Nos gustó. Tuvimos una decepción el 1er día respecto a la limpieza del baño, pero solucionaron el tema enseguida. El resto, ubicación excelente, desayuno buenísimo, habitación cómoda, con calefactor así q no pasamos frio. En general bien. Y el personal amable.

Excelente hotel. Buenas habitaciones y cabañas. Desayuno Bufet.

Buen lugar pero habitación simple. Bar pobre. No incluyen desayuno.

Buen Hotel. Calefacción excelente. Agua no lo suficientemente caliente. Conexión a Internet regular. Habitación espaciosa. Excelente desayuno. Aunque no los consumo, no visualice productos para intolerantes a la lactosa.

De verdad muy buen hotel, el personal muy amable y capacitado, instalaciones acogedoras, buena calefacción, el único detalle es si pudieran modernizar algo los baños ya que se nota el pasar de los años, de resto recomendado y de seguro volveré.

Tiene muy buena ubicación, justo en el centro y frente al lago. Muy lindo y acogedor. Desayuno buffet muy completo.

Muy bien ubicado, cerca de la playa y del centro. Todo caminando. Lindo lugar y cómodo. Lo único que no nos gustó es la poca aislación acústica de las habitaciones. Muy buena relación precio/calidad.

Hotel ok para su precio. Tiene buenas instalaciones, pero la organización general y la decoración necesitan urgente la asesoría de un arquitecto.

Cómodas habitaciones y muy buena ubicación, cerca de las calles principales pero lo suficientemente lejos para estar en silencio.
El desayuno y la amabilidad de la atención en el mostrador de recepción podría ser mejorado.

Es hermoso, muy buena atencion y ubicación. Completo no falta nada, tiene de todo.

Hola buen día envío mi hoja del archivoñ

Regular a mala versus precio: Instalaciones muy antiguas y en mal estado, Habitaciones si bien tienen buena vista son poco cuidadas en presentación al igual que ropa de cama (no hay diferencia con una residencial a mitad del precio de lo que cobra el hotel), muebles y lámparas antiguos y con muy mala presentación y con regular funcionamiento, techo de la habitación manchado por la humedad; el baño muy pequeño, muy mal presentado, no cuenta ni siquiera con tina, solo ducha pequeña que posee una gotera de agua permanente que dificulta el dormir (se dio aviso no obstante no se realizo nada al respecto). En cuanto al desayuno buffet muy poca variedad y de regular calidad, uno espera productos de la zona y no quesos láminados de supermercado por ejemplo. No cuenta con Spa habilitado y la piscina es muy helada y con pésimas instalaciones, baños y vestidores sucios. Regular a mala atención, deben ser solicitadas las cosas al menos 3 veces, en cuanto al servicio del desayuno al solicitar reposición la persona que sirve responde"es lo que hay… ", me parece que esa no es una respuesta adecuada. Lo positivo buena ubicación.

Excelente ubicacion, flexibles ante solicitudes del pasajero. Desayuno podria mejorar, al igual que la mantencion de la habitacion, baño pequeño.

Muy buena atención, el lugar es bello y muy limpio. Las habitaciones son cómodas. Lo recomiendo! El valor precio calidad Bueno, bonito y barato!

Hotel super tranquilo, el desayuno buffet es bastante variado, el único inconveniente fue el baño que tenia un tanto de humedad producto que no funcionaba el extractor de aire.

Buena Ubicación, Vista y Estacionamiento. Regular el Desayuno. Mala Calefacción. No tiene Teléfono en la Habitacion para comunicarse con la Recepción. Check Out demasiado temprano.

Excelente ubicación. Buen desayuno. La habitación confortable, buena vista, pero deficiente la señal de televisión y el baño muy pequeño y poca presión de agua.

Sinceramente un horror. Quieren cobrar multas exhorbitantes, para quedarselas el que esta en la atencion. Ojo!

Estuvo bien. Lindo lugar.

Muy bueno el hotel.! Cómodo limpio y el servicio muy amable.! Muy bien ubicado.! El único pero es que no llega la señal Wi-Fi a las habitaciones.!

Me gusta! La ubicación es la mejor! La calefacción podría ser mejor El estacionamiento es estrecho… pero hay!

Llegamos un día frío a los departamentos y no funcionaba la calefacción, recién se ocuparon del inconveniente al segundo día pero no pudieron hacerla funcionar correctamente. Los departamentos son amplios pero no tienen microondas (viajaba con bebés con lo cual lo uso mucho) ni tostadora eléctrica, cosas que en Chile no son costosas de adquirir. El personal muy amable y atento, tiene una excelente ubicación. El estacionamiento no existe, simplemente dejamos los autos en fila dentro del predio y cuando se llenó, a pesar de llegar primero, tuvimos que dejar la llave en recepción nosotros porque sólo nos quedó lugar en segunda fila, éramos 4 autos.