Apart Enjoy Pucón Apartahotel

Hotel con muy buena ubicación pero es un hotel muy antiguo con antiguas instalaciones. No veo remodelación desde hace años y la atención del room service es pésima. Me tocó un fin de semana completo con muy mala atención al teléfono.

Buenos deptos. Amplios. La hora del check in es un poco tarde (5 pm) bien la piscina tambien el gym. Recomendable! buena relacion precio calidad.

Estoy en el condominio 2, agradable departamento con linda vista y buena calefaccion pero le falta mantenimiento, dormitorios con cortinas rotas, otro problema grave es el agua caliente, sale apenas tibia lo que hace que ducharse no sea un agrado. He reclamado por tres días y no se soluciona. La atención en el Lobby es deficiente he tenido que esperar 15 minutos para solicitar entradas al casino que se demoran 10 segundos en darmelas pero como hay sólo una persona y hace check in y check out hay que esperar. Otros empleados pasan miran y se van.

Me encanta! Tiene una ubicación privilegiada, con una vista hermosa. Los desayunos son un 7. Las habitaciones impecables. Hay varias actividades para hacer dentro del hotel también.

Me gustó mi estadía aquí, sin embargo hay que mejorar cosas como las llaves de las duchas y la temperatura del agua. En mi estadía tuve que abrir al máximo la llave del agua caliente, para que saliera agua caliente, y la llave quedaba suelta. El agua helada apenas salía al ir abriendo la llave. A pesar de esto, este Hotel posee una bonita arquitectura y excelente ubicación y comida.

Departamento muy confortable, con distintos ambientes, living, comedor y cocina. Muy limpio y de agradable temperatura. La gente muy amable y la ciudad hermosa. Excelente ubicación y a pasos del casino, frente a la plaza. Excelente! Lo que si le falta es mejor mantención sobre todo en la parte externa, casi un tema decorativo: cables y cajas de cables al aire, ramas alargadas, pintura inflada en algunas partes, techos exteriores y terraza con muchas goteras… Pero solucionable. Mucho más potencial que el que se imaginan!

Este gran hotel dispone de muchos espacios que no están bien aprovechados. Le falta esa calidez de los nuevos hoteles boutiques en cuanto a la decoración, comedores y habitaciones. Tiene dos restaurantes amplios pero solo sirven para aplacar el hambre pues son muy impersonales. Si bien tiene casino debes cruzar la calle para conocerlo y espero no tengas un día de lluvia. Tampoco existen suficientes estacionamientos y si vas en temporada alta es muy probable que tu auto quede en la calle.

La ubicacion es muy buen, el hotel esta muy mal cuidado, las mantenciones dejan mucho que desear, por ello no vale la pena pagar tanto por el hotel.

Excelente lugar, (hotel y edificios) … Pero mal tenido, los condominios mal equipados, estacionamientos subterráneos inundados siempre (voy hace 5 años) no hay Wi-Fi, atención del personal es muy poco cordial y nada de resolutivos cómo para un recinto de esta categoría y respaldado por enjoy. Requiere urgente una reingeniería… Este fue el último año que vamos. Por comodidad y mala atención No lo recomiendo.

Buen lugar, necesita remodelaciones pero por el precio vale la pena. Excelente desayuno buffet. Las piscinas temperadas necesitan mayor mantención. Recomendado fácil acceso a la playa y punto de partida para todos los atractivos de Pucón.

Hotel antiguo, habitaciones bien mantenidas pero el costo no se ajusta, ascendores pocos y chicos, terraza frente al lago lejos lo mejor, el aseo de las habitaciones dista de ser riguroso como deberia.

Excelente ubicación pero demasiado caro para lo que ofrece. "buena comida" en el buffet, bebidas regulares y habitaciones que necesitan ser actualizadas, el tiempo ha hecho su trabajo.

Muy lindo lugar frente al lago. Buenas terrazas y muchas reposeras sobre su césped. Grandes recibos. El hotel es antiguo pero bien manteniido.

Lugar fresco con una gran ubicación en Pucón. El Hotel y los apartamentos necesitan un mejor mantenimiento. Volveré.

Tiene casino, buena terraza para bebidas y alimentos, playa, buena muestra.

Muy recomendable y muy amable atención.

Buenas instalaciones, cómodas habitaciones, con Wi-Fi, dos pscinas (una techada y calefaccionada), salida directa a la playa, muy cerca del centro y del casino, desayuno Buffet, etc…

Buen desayuno. Hotel en mal estado. No funciona tampoco el sauna (por estar malo)

Me encanta hace cerca de 30 años que vacacionamos alli. Super comodo y ageadable.

Es un buen hotel, pero no vale lo que cobran. Le falta mantención, las instalaciones son muy antiguas, los ascensores pocos y muy chicos para el tamaño. Las piezas son acogedoras, pero les falta una renovación, sobretodo a los baños.

Vista iniguanable. Buena atencion instalaciones viejas. Al llegar al cuarto la luz del velador mala, televisor descalibrado y la calefaccion mala. Lo arreglan 2 horas despues.

Hotel clásico de Pucón, el mejor lugar de Pucón, su playa y vista insuperable. El hotel se encuentra en mantenimiento y está funcional al 100%. Muy buena relación precio calidad. La atención del personal es buena. Necesita mantenimiento las zonas comunes de los departamentos o condominios.

Excelente vista al lago desde el salon principal.

El hotel tiene una vista magnífica insuperable, pero es viejo no se ha modernizado, sus terrazas están sucias los techos viejos, las ventanas viejas, los baños de los años 60, creo que nada a cambiado al. Menos en 30 años que pena porque la vista merece un mejor hospedaje que este añoso y no lindo hotel. He viajado y no merece categoría ni siquiera de 3 estrellas. Una lástima.

Muy bueno todo! Solo falta wi fi en las habitaciones, una pena.

Un hotel antiguo, se le notan los años, pero está ubicado en un lugar de privilegio y tiene buenos servicios y atención.

Antiguo. Ya no es *Gran* Hotel. Falta remodelacion ASAP. Vista al Lago preciosa.

Hotel bien ubicado en el centro de Pucón y frente a la playa. Excelente desayuno, lástima que la pileta sea demasiado fresca.

Bonito lugar, muy buena vista, pero el hotel es muy antiguo y necesita reparaciones. Estaban en ese proceso cuando lo visité, ojalá completen pronto las reparaciones.

La ubicación es insuperable. Los espacios son amplios y hay diversas propuestas de actividades. Sin embargo, la mantención de las dependencias de los departamentos debería ser mejorada.

El Mejor hotel donde he estado en el Sur, primera ves que nos quedamos a dormir en Chile, el departamento Large, si bien se notaba que ese sector ya tiene sus años de construido, estaba impecable, con salida propia al lago y su playa, un sueño, muy cómodo, bien equipado, y si vas en grupo grande es muy económico, mas que ir a un hotel común, lo recomiendo y volvería a ir, tiene detalles de hotel 4 o 5 estrellas, lastima que la heladera no estaba provista ni de un agua mineral, pero a menos de 5 cuadras teníamos un super… tiene la distancia exacta entre el centro comercial y la tranquilidad del lago.

Ideal para relajarte y disfrutar sus instalaciones. Entorno maravilloso de su lago Villarrica.

Buena ubicacion, comodo y buena atencion. Cuartos con buen espacio, buenas Camas y Vista.

Es un hotel bien ubicado, con todas las comodidades necesarias, 2 piletas climatizadas, los toallones te los prestan tbn un locker para guardar pertenencias. El Wi-Fi no llega a los condominios, pero te avisan. El almuerzo es accesible, hay variedad, podes pagar con tarjetas. No tengo quejas. La atención excelente.

Sus habitaciones no cumplen con las espectativas entre precio y calidad, poca luz en las habitaciones, en la ducha hay hongos en el techo y apesar de q indique q venia con una bebe la ducha no esta habilitada para sus baños, para acceder a la piscina temperada hay q salir al exterior.

Bueno en general, pero te cobran por todo. Si quieres ir a la piscina sólo se puede ir con un sombrero de goma de lo contrario no se puede. Te cobran 4 euros/dolares por uno. Y es sólo porque su ducha en la piscina no funciona.