Le Vertendre

Hotel

Alquilamos el chalet número 02, que está justo enfrente de la recepción y también donde muchos autos estacionan todos los días, por lo que no es muy relajante. Cuando llegamos, encontramos el lugar sucio (cubierto de excrementos en el inodoro, platos sucios en el lavavajillas, pelos humanos largos en la ducha, pisos polvorientos), así que no esperes demasiado en términos de limpieza. También tuvimos un incidente en el que la alarma de incendios sonó a la 1 am. Descubrimos que no había baterías en la alarma y tuvimos que sacarla del techo para que se detuviera. Hay una buena razón por la que las alarmas de incendio deben tener baterías y no es seguro operarlas sin ellas. En general, el chalet necesitaba ser renovado, se veía muy cansado y las puertas del baño no se cerraban. Cuando le dijimos a la recepción sobre nuestros problemas, la recepcionista básicamente se encogió de hombros y dijo que era difícil conseguir un buen personal hoy en día y que debía escribir por correo electrónico a la dirección (parecía como si estuviera bastante acostumbrada a recibir quejas). Por lo tanto, escribí un correo electrónico a Andi Smith para explicar los problemas que habíamos experimentado, sin embargo, nunca recibí ni un acuse de recibo de mi correo electrónico. Andi, una de las propietarias que creo, obviamente no se preocupa realmente por el disfrute y el bienestar de su clientela.

A menudo voy a alquileres a corto plazo y esta es la primera vez que tengo una mala experiencia.
1 — Había varios pelos en el baño, está sucio. Tuvimos que limpiar el baño nosotros mismos.
2 — Las gafas estaban sucias, no limpiadas.
3 — Lo llamamos ya que la calefacción no funcionaba y teníamos la respuesta "hay olor a gas cuando lo encendemos, lo cerramos, si no te molesta puedo volver a encenderlo, pero no te aconsejo ya que puede ser peligroso".
Fui a presentar una queja en la recepción y nunca recibí ningún comentario, mal servicio al cliente.

Estancia en Zoobox, maravilloso servicio, impecable concepto chalet, senderismo y piragüismo. El sitio es hermoso. ¡A toda la familia le encantó! ¡Te recomendamos!

Llamé para hacer una reserva para navidad a principios de noviembre. La persona que me contestó
no fue capaz de confirmar a mí si era posible, ya que sólo había 2 noches a la izquierda cuando 3 noches máximo son obligatorios. Ella tomó mi información de contacto y prometió llamarme porque estaba muy interesado y realmente quería esperar su respuesta, pero que nunca se molestó en volver a mí. Nos recogeremos para el servicio y personalmente no me da el gusto de probar mi suerte de nuevo, tomando a los clientes por sentado que dice mucho. Probablemente no era posible, pero lo menos que podíamos hacer era volver con el cliente que estaba esperando pacientemente. Finalmente encontré otro lugar para alquilar, una oportunidad I didn't esperar para su llamada! Gracias.

Una estancia maravillosa en la naturaleza en la tranquilidad que fue disfrutado por toda la familia. El personal es acogedor y cortés. Nos encantó la caminata en el Camino de la Cascada hasta la cima.

Fabuloso y respetuoso con el medio ambiente en la naturaleza. Si buscas tranquilidad, este es el lugar perfecto para ir incluso en pleno invierno, ya que hermosos senderos para raquetas de nieve están cerca de las cajas de zoológicos. Servicio de atención al cliente impecable en todos los ámbitos. Recomiendo este lugar para cualquier persona que quiera la paz en un entorno encantador.