Comentario del JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa 4*

Jim B.

12/08/2012

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4/10
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Gran hotel, si no fuera por el servicio de inn de comodidad! Para más de 500$ la noche, este hotel ofrece grandes comodidades y habitaciones grandes. Pero la gerencia y el personal es terrible! Había pagado por una habitación y consiguió uno más pequeño y no lo que pagamos. Demostraron nuestros recibos y proporciona incluso la hoja de confirmación etc. Y debido al hotel completamente reservado, fuimos incapaces de conseguir la habitación que pagamos como que ya nos habían asignado una habitación de estudio. No es aceptable en 500$ la noche. Compensada, pedir disculpas y acusan de mentir primero sobre nuestra selección de habitación.
Hay varios hoteles en la zona y por el momento, este es el peor servicio que jamás hemos conseguido de un JW marriott o el hotel más alto de final. Vamos dos veces un año para estancia semanal, que nosotros estamos ahora trasladados a un hotel mejor cerca. Guarde su $ e ir a otro lugar si quieres buen servicio y comida que no sabe como él estaba fuera del congelador! Servicio y amenidades han bajado en los últimos años. Utiliza café Starbucks, ahora es el Folgers. Alimentos solía ser fresco y sabroso, ahora todo congelado y no bien presentaron/cocidos y demasiado caro. Piscinas eran cerrada 2 días de nuestro viaje como que rayos estaba en el área sin embargo, uno de la piscina estaba abierta de todos modos y se negaron a personal. Servicio de limpieza cada dos días. Todo sobre $$.
NO consigue lo que usted supposily pagar. Estancia lejos.