Horseshoe Resort

Resort

Las habitaciones son deterioradas, pequeñas y no están bien equipadas. Y por un precio elevado y completamente irrazonable. Nos decepcionó mucho.

Buenas actitudes amables en el personal.

Mal servicio al cliente. Nos alojamos en Copeland House por un fin de semana y dejamos 3 pantalones de nieve en la secadora. Llamamos el mismo día cuando salimos y preguntamos si podíamos volver y recoger. La recepción dijo que el servicio de limpieza ya se fue y solo para completar el formulario en línea y esperar a que el servicio de limpieza nos responda. Han pasado 2 semanas y no hemos escuchado nada. Cuando llamé hoy, Anessa de la recepción dijo que la persona que actualiza la lista ha estado ausente durante una semana y nadie está cubriendo. Aconsejó volver a llamar el lunes para verificar si hay alguien allí para verificar si faltan los pantalones de nieve. Los niños usan estos pantalones de nieve para ir a la escuela y les informaron al respecto. La recepción tiene un servicio al cliente deficiente y no son útiles en absoluto. Siguen diciendo que devuelvan la llamada, pero no se está haciendo nada. Continuaré haciendo un seguimiento cada semana hasta que recuperemos los artículos o enviemos una queja formal. Esto es totalmente inaceptable.

¡Grandes condiciones y grandes carreras! ¡Planeando regresar este año! Gracias Herradura!

Horrible tabla de nieve de servicio al cliente fue robada y Manger quería 2 no hacer nada al respecto, ¡incluso si su patrulla de esquí lo tenía! Nunca vayas a este Establecimiento Greg el Pesebre debería ser despedido.

Despidió a su personal que no está vacunado y discriminó a aquellos que toman sus propias decisiones médicas.

SOLÍA tener un campo de golf FANTÁSTICO, pero los tiempos han cambiado y la propiedad vale más; así que lo que una vez fue un hermoso 18 hoyos ahora es solo 12 … afortunadamente estos 12 todavía están bien mantenidos y el personal fue muy cortés. La tienda / check in profesional también recibió una degradación, estaba ubicada al frente y al centro del complejo con muchas comodidades, pero ahora se encuentra cerca de la parte trasera, lamentablemente carece de mucho y también sirve como mostrador de boletos para mini golf. 🤣
Hasta qué punto el golf ha caído de las prioridades de la herradura.
Sin embargo, ¡todavía me encanta el curso!

Personal muy desagradable, terrenos desduciados y hotel sucio.

Gran lugar para el golf cuando 9 no es suficiente y 18 es demasiado. 12 hoyos son perfectos. El personal es maravilloso. Esperamos con ansias nuestra próxima visita.

Excelentes pistas. Excelente personal, un poco de un viaje en automóvil, pero vale la pena.
Excelente diversión familiar!.

Super caja de seguridad, excelente personal, deliciosa comida y música increíble!

Me encanta ir a Herradura, gran lugar!
Estacionamiento por otro lado es awful! Demasiado estrecho, me llevó 15 minutos para shimmy mi salida de mi lugar con mi camión porque no hay suficiente espacio para 2 filas de automóviles por pasillo. Esto debe arreglarse.

Reservamos clases privadas para 2 grupos de niños. Todas las mismas edades y los mismos niveles de habilidad. Tratados de manera totalmente diferente por 2 grupos de instructores. El primer grupo de 3 niñas fueron llevadas al ascensor sin adultos y el segundo grupo de 2 niños no estaba permitido, ya que sólo había un adulto con ellos. Incluso a pesar de que eran niños de mayor tamaño.
Nuestros instructores comenzaron la lección con 10 minutos de retraso, ya que uno de ellos tuvo que ser reemplazado a última hora (2:10 en lugar de 2) y a los 3, dejaron a mis 2 hijos en la cima de la colina y esquiaron de vuelta a la base principal ellos mismos. Cuando me enfrenté a los instructores, me negaron y cuando fui al escritorio, después de mantenerme 20 minutos (explicando a pocas personas diferentes) dijeron que no podían hacer nada, ya que no tenía pruebas de lo que había sucedido. Supongo que esperaban que grabara un video de la hora de inicio y dejara a mis hijos solos.
Doble rasero, irrisponsable, grosero y no un lugar seguro.

El peor complejo en el que he estado. No hay instrucciones sobre cómo reservar tiempo en la piscina. Llamado varias veces antes de registrarse solo para que nos digan cuando nos registramos a tiempo, que no había horarios de piscina hasta el día después de que la izquierda. Tengo su tiempo Covid, pero las instrucciones en el sitio web sobre cómo reservar una hora no es ciencia de cohetes.
Al hacer el registro de entrada, confirmé mi total con la recepción que confirmó que era $428 por las dos noches. No hacían cumplir las reglas de máscaras ni el distanciamiento social en el escritorio.
Nuestra habitación estaba sucia y olía a pies. Las persianas de madera tenían tanto polvo en ellos, que se podía ver a los invitados anteriores huellas dactilares. Buenos protocolos desinfectados, ya veo. Por suerte, traje desinfectante y toallitas por todas las superficies, incluía las tablas de la cabeza que tenían algunas manchas cuestionables en ellos. El lavabo del baño tenía manchas de café en ella.
Uno pensaría que por $200+ la noche que podrían proporcionar café decente en la habitación, pero no. El café sabía como si lo sacara del suelo. Sólo una bolsa de té y sólo un compañero de café. Había una nevera y otra vez, you'd pensar por más de $200 por noche que podría proporcionarle un poco de leche o cremas.
El lago es un estanque. Deja de llamarlo lago. Su verde y la mayor parte del lago es tomado por los kayaks.

El complejo en sí era agradable y estoy seguro de que sería capaz de dar una evaluación diferente si no estuviéramos en medio de una pandemia… PERO por desgracia estamos en una pandemia y este complejo no estaba siguiendo la mayoría de las precauciones COVID que prometieron en su sitio web. Muchos empleados no llevaban máscaras en el interior. El lugar estaba LLENO y el distanciamiento físico no se estaba manteniendo. No había manera de que las cosas pudieran ser adecuadamente desinfectadas entre las familias con las multitudes que estaban allí (yo estaba allí un martes — no un fin de semana). No es un lugar responsable para visitar ahora por desgracia. Más seguro alquilar una habitación en una cadena hotelera más responsable y planificar sus propias actividades en familia.

Nuestra experiencia no fue buena desde el momento de la reserva. Un cargo adicional de 18 dólares para un niño de 2 años, en una habitación con 2 camas grandes, que puede dormir 4. Si nuestros planes anteriormente, no hubieran sido, no habríamos ido.
Pasamos el primer día en la zona de playa en el lago, que es ideal para los niños. El pero aquí es, hacinamiento (200) ppl en un área pequeña. ¡El distanciamiento social no está sucediendo! Las sillas no están siendo desinfectadas después de su uso, ni las tablas de paddle, kayaks y chalecos salvavidas! Seguro por la mañana, cuando no estaba demasiado ocupado, estas cosas se estaban haciendo, pero cuanto más ocupado se puso, no lo hizo. No hay sombra alguna, y nos dijeron que no se permiten paraguas. Ahora tal vez nos malinterpretó, pero muchos habían traído los suyos, y había establecido el campamento.
El registro ocurrió justo a las 4. Fuimos a la habitación, y la puerta estaba abierta de par en par con una percha pegada en el marco para mantenerlo abierto. Así que realmente cuánto tiempo se dejó abierto! ¿Y quién podría haber ido?
Tuvimos reservas en la piscina, así que bajó, y preguntó por qué esto era con la puerta. Dijeron que lo investigarían y nos informarían en la piscina.
Nadie vino a explicar, así que después de nadar, volvió a la recepción.

El personal del campo de golf era absolutamente horrible y grosero para pagar a los clientes. Muy ignorante y vergonzoso. Pensé que serían acogedores para las personas que vienen a gastar dinero en su curso después de ser cerrados tanto tiempo.

Después de 2 meses de tomar mi dinero y su cancelar mis vacaciones debido a COVID, que no han reembolsado mi dinero. Extremadamente poco ético y mala práctica empresarial.

Estoy muy decepcionado con la falta de comunicación y de reembolso de retraso debido a COVID-19. Su comprensible que el teléfono de las llamadas sin respuesta, debido a la falta de personal, pero con una nación trabajar desde casa creo que los reembolsos serán procesados y los correos electrónicos pueden ser respondidas. Muy mal servicio al cliente!

Nos alojamos aquí por dos noches hace unas semanas. Me encantó el esquí, y lo pasamos muy bien. Lo que más se destacó, sin embargo, fue el excepcional servicio de atención al cliente, y la amabilidad de su miembro del personal de recepción, Jade Columbus. Ella estaba trabajando la mayor parte de toda nuestra estancia, fue muy servicial, y sentí que necesitaba gritarla. Gracias por su amabilidad. Estaremos de vuelta para otra estancia de 2 noches en 2 semanas! Recomiendo encarecidamente este complejo.

Las habitaciones son super anticuado, pero me refiero a que puede miró pasa que si estaban limpias. Todo lo que tiene manchas en él, hacía que mis niños usar sus zapatos en la habitación. Es bastante asqueroso ambiente honestamente. Nos tomó 45 minutos para tomar un café en el restaurante y tenía que hablar en traernos un tazón de helado para los niños. La espera para el café no era porque ellos estaban haciendo un bote cualquiera de las dos, era viejo. Meh, la idea era agradable. Pero su demasiado sucio para volver. Cada habitación está manchado de la misma. Es casi como su partido de prueba o algo. Usted puede hacer un lío, hacer derrames, nunca sabes en la final! No volverá.

La mujer en el mostrador de recepción era muy grosero con nosotros. No recomendaría a cualquier interacción con horshoe empleados en los centros turísticos, ya que parecen tener una mala actitud cuando ayudamos a los clientes. Primera interacción con horshoe servicio de atención al cliente de la barbacoa en nuestra unidad no estaba funcionando. Así que le pregunté a de mantenimiento para venir a comprobarlo. Después de 3 llamadas a la recepción y a la espera de casi 2 horas me di por vencido y no podía cocinar los 70 dólares de carne que compré para cocinar en la barbacoa que fue, de hecho, supone estar trabajando. La noche siguiente, accidentalmente se quedó encerrada fuera de nuestra habitación con nuestras pertenencias y perro en el interior. La mujer en la recepción dijo que no nos deja de nuevo en nuestra unidad y dice que llame al administrador de la propiedad de la unidad de alquiler. Me contó cómo nuestro perro estaba encerrado en la habitación y me dijo que a ella no le importa! así que después de hablar educadamente a esta mujer y con su falta de respeto para mí no hay razón por la que he esperado 3 horas en el pasillo hasta la 1 de la madrugada cuando el administrador de la propiedad llegó a abrir mi puerta y decir lo siento que ella no parecía querer ayudar. La mujer de la recepción incluso tuvo el descaro de venir a decirme mientras me estaba esperando en el pasillo que alguien se quejó el ladrido de un perro y que necesito para mantener el ruido!

Mi hijo tiene un pase de temporada para el ciclismo de montaña cuesta abajo y que fueron expulsados del ascensor hoy debido a una boda. No hay dónde estaba publicado, estuvimos aquí ayer y nadie nos lo dijo. Muy decepcionado de que tuvieron que caminar por la colina, aunque pagan por el ascensor.

Pude disfrutar de las instalaciones de la temporada verde con amigos para una cena de ensayo de boda esta noche. Yo y la hija de un amigo estábamos jugando alrededor del increíble tobogán inflable cuando uno de mis zapatos se desmoronó vergonzosamente. No sólo fue el asistente en la estación muy servicial. Pero Brandon en la tienda de bicicletas fue increíblemente paciente y nos ayudó con una solución correctiva a mi calzado. Estaba mortificado, pero con la ayuda del personal y el amable servicio de atención al cliente pude disfrutar del resto de la noche sin más interrupciones. Como gerente anterior de F&B, también me gustaría tener en cuenta la recepción cortés y cálida de su personal durante la cena. Gracias a todo su equipo.

Bueno, ¿qué puedo decir aparte de wow! Mi esposo y yo nos casamos el 25 de agosto de 2018. ¡Y fue una experiencia que quiero repetir por el resto de mi vida! El personal de banquetes de herradura, especialmente John y Maureen eran los mejores. ¡Y gracias a Krista por todo su arduo trabajo! Todo era perfecto! No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. La comida era increíble, el personal era increíble, el alojamiento era increíble! Mi familia ahora está planeando ir allí para un viaje familiar más o menos cada año y mi esposo y yo planeamos volver cada aniversario. Gracias de nuevo Herradura por hacer de nuestro día el más especial que podría haber sido!

Nos alojamos en los condominios por una semana, estaba muy limpio! Todo el mundo (el personal) era agradable y amable. El nuevo "lago" tiene un fondo para los niños tobogán de agua / trampolín. El condominio cocina totalmente amueblada con todas las comodidades. Incluso la comida en el restaurante "caballo loco" era muy buena.

Las duchas necesitan un estante para jabón y las sartenes en la cocina necesitan asas que no se calientan. No es una larga lista de quejas en absoluto. Sin duda volveríamos de nuevo.

Fui a Treetop Trekking con unos amigos que estaban de visita desde México. Reservamos en línea y fuimos recibidos por el amable personal a las 9:00 am. Fue una experiencia fantástica y tomó un montón de fotos. Hubo tres carreras de obstáculos que abordamos en dificultades. Un miembro del personal incluso hablaba español, lo que hizo que fuera una experiencia aún más memorable para mis amigos que visitaían México. Sin duda lo recomendaría si se siente cómodo con las alturas.

El lugar era cómodo y las habitaciones eran de tamaño decente con un montón de espacio para moverse. La habitación tenía vistas al edificio. El personal era amable y servicial. Las habitaciones estaban limpias y equipadas con nevera y cafetera. Hay una piscina cubierta y al aire libre. Las piscinas estaban en el tamaño pequeño y poco lleno. También hay una bañera de hidromasaje cubierta. Hay un pequeño lago en las instalaciones que ofrecen un montón de diversión y entretenimiento, incluyendo kayak e inflables. Hay microondas y máquina de hielo está en el segundo piso. El establecimiento alberga 2 restaurantes, un pub restaurante y un asador. La comida era decente, pero extremadamente caro. Definitivamente vale la pena otra visita teniendo en cuenta las actividades de verano. Este es un buen lugar para traer a sus hijos.

El hotel era agradable y limpio, nuestra habitación era bastante buena. El asador fue fenomenal! La comida era perfecta y el servicio era excelente.
El Spa no era lo que esperábamos. La zona de estar era TINY, fui para una despedida de soltera y los tres tuvimos que sentarse en el pasillo. El sitio web dijo que obtienes túnicas para cambiar y sala de estar este no fue el caso. Nos quitó todo el sentir que íbamos a hacer. Las damas haciendo nuestros servicios eran maravillosos! Nos encantaron nuestros masajes y pedicuras.

Tuvimos un fabuloso día de construcción de equipo en el complejo en el verano que nos hizo subir a los remontes, saltando sobre bancos, y mirando hermosas vistas sobre el área de Midland. El personal era divertido y el día estaba meticulosamente planeado. La comida también era excelente, ¡ especialmente el sabroso plato vegano!

Gran lugar. Gran servicio. Solo problema fue que se mantuvo en mi depósito para más de una semana. Todo lo que se tomó fue una llamada telefónica y fue lanzado casi de inmediato.

Tuvimos una reunión regional aquí y lo pasamos de maravilla. Bonitas vistas y buenos restaurantes. La sala de reuniones era un poco frío, pero todavía un buen espacio para lo que necesitábamos. Utilizamos un espacio secundario para un espectáculo de compra que tenía una amplia habitación y estaba bien ubicado. En general, una gran experiencia.

Alquilamos dos habitaciones para la despedida de soltero de un amigo. Teníamos la intención de tener las unidades para un lugar para pasar la noche y sólo Hangout después de un ajetreado día y que nos permite estar cerca de la Copa de los árboles Trekking al día siguiente. Mi esposa y yo nos hemos alojado en el Horseshoe Resort en múltiples ocasiones y nos encantó nuestra estancia. Esta vez, las habitaciones eran geniales y el personal era en su mayoría servicial y profesional. Sin embargo, después de haber salido a cenar esperábamos pasar unas cuantas horas relajándose en la bañera de hidromasaje y sauna y disfrutar de la piscina. Sin embargo nos recibieron en las puertas de la habitación de cambio por un aviso que habían alquilado toda la habitación de la piscina para una "reserva privada". Hubiera sido muy agradable para ellos al menos darnos algún aviso que la zona de la piscina sería alquilado por el tiempo que en realidad íbamos a estar allí. Ninguna disculpa o intento de redimir el hecho de que una porción anunciada del complejo no estaba disponible para las personas que han pagado buen dinero para el acceso a las comodidades. Esto nos dejó un sabor bastante pobre en la boca después de una buena experiencia en general.

Un bonito complejo y una gran colina de aprendizaje. No hay taquillas de esquí o valet, así que son llevar todo su equipo hacia y desde la colina. También, una vez en el Lodge principal, no hay ningún lugar para guardar su equipo de esquí excepto por una habitación sin supervisión con algunas mesas y sillas. La mayoría de la gente sólo parece dejar sus maletas en las mesas en la cafetería de arriba. Tubing Hill era genial. La Posada era muy agradable y cómoda.

No me gusto, no había nieve, lo ofertado no era la realidad.

Tubing es una experiencia muy divertida para hacer con familia y amigos, no es algo de mucha adrenalina pero sin embargo compartes grandes momentos con quien te acompañe. Es perfecto para niños.

Esta fue una de las más tranquilas, la naturaleza envuelto y actividad rodeado lugares cercanos. Sin duda tendrá que volver y hacer algunas cosas que me perdí! Fuimos árbol TOP Trekking mientras allí. Entrenado en el gimnasio y nadamos en la piscina. Caminamos por la hermosa escarpa pacífica. Todas las preocupaciones en el mundo se habían desvanecido. Presenció hermosos amaneceres con una taza de café en el balcón y cenamos allí junto al atardecer de colores cálidos. Una debe hacer otra vez.

Fui allí a snowboard (excursión de un día). La ubicación es bastante cerca de la autopista 400; muy conveniente. Hay un montón de bastidores de esquí; fácil encontrar una ranura. Los ascensores son un reto para subir y bajar ya que están bastante cerca del suelo y rápido. El personal es amable y servicial, que ralentizar los ascensores a mano para todo el mundo. Los senderos son muy divertido para montar, son a veces más estrecho, tiene más vueltas y cada sendero es único.

Así que no esquiamos — pero — vinimos por la tubería con amigos. Tuvimos el mejor tiempo, niños y adultos por igual! Compramos los pases ilimitados y fuimos al menos 20 veces, así que valió la pena. Los niños en la cima que te empiezan ¡ somos los mejores! Hora tras hora pidieron "Spin or Straight" y aceptó peticiones de carrera! Verónica y Mason eran excelentes, al igual que todos los demás!
La comida era buena, la habitación era moderna, limpia, etc. La cama era muy blanda. En general, tuvimos una gran experiencia!

Vine aquí para tubing con 2 otros en un jueves y el lugar era genial. El único inverso era que había muchos niños de escuela! Somos adultos (sí, que quería ir tubing), así que todos los niños pequeños alrededor hizo un poco atractivo. Nos dieron las 4pm-9PM pases de tubería que eran más baratos, así que después de los niños despejado el lugar no estaba lleno. Esperaba que hubiera más de un tubing Hill pero sólo hay uno. Apenas cualquier tiempo de espera después de las 4pm, nos lo pasamos de maravilla.
El restaurante tenía una buena comida, la mitad de aperitivos después de las 3pm. Los servidores no eran los más agradables, pero conseguimos todo lo que pedimos en una manera oportuna. Sin duda volvería aquí para probar esquiar.

Asistió al buffet de Nochevieja y bailó con mi familia y amigos. Todos pasamos un tiempo maravilloso. La comida era fabulosa y el personal era muy acogedor y realmente fue más allá para asegurarse de que todos los huéspedes tenían un gran NYE. El esquí de la luz y los fuegos artificiales también fueron sorprendentes! Todos sentimos que Horseshoe entregó la mejor experiencia de NYE que jamás hayamos tenido. Esperamos que el evento se ofrezca el próximo año para que podamos reservarlo para disfrutar de nuevo.

Buena ubicación, muy proceso a las pistas de esquí.

Reservé una serie de cinco lecciones privadas la temporada pasada (16/17) antes de que comenzara la temporada. Pedí tener el mismo instructor para todas mis lecciones. Entiendo la dificultad de programar. Cuando reservé temprano, no creo que sea un problema conseguir el mismo instructor para todas mis lecciones. Dije que extendería ocho lecciones si estuviera satisfecho. Resultó que tenía cinco instructores diferentes para mis cinco lecciones! No me malinterpretes; los instructores eran geniales. Supongo que fue un problema de administración. No había consistencia en mis lecciones; se desperdició tiempo para que el instructor me evaluara al principio de cada lección. Mi primera lección comenzó tarde. Parecía que habían "olvidado" asignar un instructor para mí! También parecía que no programan un breve descanso entre las lecciones. Uno de mis instructores vino a reunirse conmigo al terminar la lección anterior, luego tuvo que ir al baño teniendo que esperar durante mi hora de la lección! No habría reservado para las lecciones si hubiera sabido que Horseshoe no estaba dispuesto a siquiera poner ningún esfuerzo para asignar un instructor para todas mis lecciones. ¡Fue una pérdida total de tiempo y dinero! Curiosamente, vi a esos instructores que tuve en la colina durante mis otras lecciones. Por lo tanto, obviamente, podría haber tenido los mismos instructores si la gente que programa estaba dispuesta a poner algunos esfuerzos!

Fuimos esquí de travesía aquí por un día. Tenía diferentes expectativas. Un par de personas que trabajan en el mostrador eran levemente ineficientes. Encontramos el sendero para ser llano. Habría sido una mejor experiencia si los senderos estaban arreglados pero esta vez fue justo después de una Nevada, así que supongo que no han llegado a él. Agregar el costo del alquiler y el pase de Trail no creo que volvamos a ir por algún tiempo.

Fue Snow tubing con mi hija que cumple con los requisitos de altura y era capaz de ir solo, pero debido al tamaño luchado por los separadores de pista. Básicamente sugiriendo mantener el primer carril para los niños donde sólo tienen 1 divisor para cruzar y un trabajador cerca de ayudar. Aparte de eso nos divertimos sólo pensando en la seguridad de los niños y la simplicidad!

El complejo es muy agradable. Aunque no es la colina más alta de la región tiene mucho que ofrecer, nunca está abarrotada y tiene Plenario de terreno para satisfacer a todos. Tiene grandes carreras para principiantes, así como algunas carreras desafiantes para un esquiador más avanzado.
La elevación de la silla de alta velocidad hace un lugar excelente a visitar, él toma rápidamente hasta la Cumbre y una manera emocionante abajo.

La vista es genial, y se puede ver que 24/7! ¡ con todo el ruido de la nieve que hace el equipo y las luces, es como usted está en un sistema de la película! No esperes-el equipo de filmación que estaba aquí era muy tranquilo y respetuoso de los demás!
Ruido constante, incesante de las máquinas de hacer nieve, traqueaba las ventanas, especialmente si estás frente a la colina.
Muy bien volver a dormir, y el arado de nieve comienza a las 4:30 AM. Completo con pitidos de respaldo.
Si no fuera tan privado de sueño después de mi fin de semana, podría tener un gran lunes!
Tuve que dar una estrella, o no publicar mi crítica! NO HAY ESTRELLAS PARA USTED!

Fue la noche de esquí de 330 a las 10 de la noche. El costo fue de 70 dólares de impuestos para el alquiler de equipos de esquí, junto con ascensor billete. En general la experiencia fue impresionante teniendo en cuenta que fue mi segunda vez esquí. Se podría trabajar en la prestación de algunos de los mejores opciones de alimentos, incluyendo carne halal.

Una buena relación en general, pero no tanto en el "wow" de la categoría que sin duda atraen mí de nuevo. Nos quedamos 2 noches y skiied 2 días, tuvimos una buena experiencia. El condominio tiene fecha, pero la ubicación y el precio eran buenas. La comida en el restaurante principal y de la cafetería eran buenos, pero nada especial. El esquí es también un buen valor, pero puede ser una pequeña colina si 1 o 2 ascensores están cerrados.

Muy grosero y no personal debidamente capacitado trabajando en la alfombra Mágica ya que no nos muestran las reglas y el reglamento para la alfombra mágica. Ellos no están debidamente capacitados: young boys abr. 15-16 yo y la chica 15-16 yo. Ellos se negaron a nos proporcionan sus nombres e incluso caras (anónimo) — nos aconsejan que sus nombres son privadas! y aconsejar a mi marido 65 yo quien pago de billetes de remonte que dejen de elevación de la silla cada vez que ellos quieren y también cuando no tienen suficiente gente como el complejo no tiene fines de lucro! También nos aconsejan que son voluntarios y pedir a mi esposo a salir de la estación de esquí y el no reembolso de los honorarios pagados. Estos jóvenes chicos y chicas no saben las reglas de utilizar el ascensor y alfombra mágica y nos aconsejan que los que alguna vez nos vendió boleto y asesorar a los que la elevación de la silla es de trabajo son sólo los cajeros. Era de noche y la tarde alrededor de las 8.30 pm, así que decidimos salir del resort, donde hemos sido expuestos a 2 agresiva niños más pequeños, 1 chica más joven y 1 hombres de 30 de abril yo y más de 350 libras que guarda silencio. No nos sentimos seguros en todo este complejo. En caso de tener niños, por favor sea consciente del problema y permanecer lejos de este complejo. No se nos permitió incluso a utilizar nuestros teléfonos celulares en la ladera este grupo de 4 personas que afirman que el trabajo de Horseshoe resort.

No participar en el esquí o el snowboard, pero todas las otras fiestas al aire libre era muy agradable y divertido. Las habitaciones eran bonitas y acogedoras, y bastante limpio. En general una muy buena visita.

Hermoso lugar y encuentra lo suficientemente cerca de las amenidades de si usted los necesita. Se alojó en carriage ridge. Las habitaciones eran anticuados, pero cleanish. La piscina era más clorados y se podía utilizar más de mantenimiento. Comimos en crazy horse saloon. Servidor era agradable, los Precios promedio y la comida fue decepcionante.

A mí y a mi familia le ENCANTÓ! Yo fui hace 2 años y no fue un gran colina de la nieve! Tengo tres trineos y bajó la colina de la recta en el estacionamiento de nuevo y de nuevo! Tan divertido! Mi madre trató de esquí en 1 de las sierras grandes y no podía parar! Fue muy gracioso! Cuando llegó a la parte inferior de la colina, ella siguió adelante porque ella era demasiado rápido y ella se fue a exceso de velocidad en el estacionamiento! Mejor lugar! La comida estaba deliciosa!

Un servicio excepcional! El personal del resort el ascensor guye/chicas eran increíbles. Tuve una mala caída en una de las colinas y no estaba demasiado interesado en quedar desprotegido, pero los primeros auxilios el personal era muy acogedor y atento — me puso a la derecha en la facilidad. Gracias chicos! Altamente recomendable!

Grandes habitaciones. Actividades para el verano y el invierno. Me quedé en verano. Las habitaciones y los jardines fueron muy bien guardado.

Personal del hotel es muy servicial y amable. Las habitaciones están muy bien colocado y equipados. Desearía permanecer aquí más tiempo!

Soy un contratista contratado para construir el nuevo condominios. Ven a ver mi trabajo. Felices Fiestas!

Había una gran estancia, simplemente una escapada de fin de semana, pero la segunda era de hielo siempre con una sonrisa. Nuestra habitación estaba limpia y confortable. Vamos a regresar de nuevo.

Es como entré en la de los 70's… las manchas en las alfombras y muy viejo mugriento muebles. Especialmente decepcionado cuando los sitios de reserva mostró un hotel recientemente renovado complejo…

Sobre todo decepcionado. Me quedo allí ahora mismo. La habitación de fecha. He tratado de llamar a la recepción 4 veces y en lugar de tener que escuchar registrado promos. A nadie parece importarle que los huéspedes se llama o se molestó en levantar. No hay, REALMENTE, la música fuerte de la habitación de arriba, necesitamos toallas y tiene preguntas sobre el desayuno. No deberíamos tener que salir de nuestro edificio y caminar a través de una tormenta, a hablar con la recepción.

He sido un 5x7 pase de temporada de titular en los últimos 2 años. Y venir de Toronto 3-5 veces a la semana para paseo de la Herradura. Me gusta el ambiente y la atmósfera pesar de las colinas son muy pequeñas. Mi familia tenía una habitación en el Transporte Hills el pasado fin de semana, así que fue pasando el tiempo con ellos. Decidí que quería montar en la mañana del domingo con mi familia, al ser la persona honesta que soy, me fui a comprar un pasaje de elevación en lugar de furtivamente en la colina con una 5x7 pasar (ya que nunca supera la prueba de comprobación de todos modos). Cuando conseguir un boleto, he mencionado que era un pase de temporada, el titular de pensar yo por lo menos conseguir algo de clemencia a la tasa de un billete completo. MUCHACHO! yo estaba equivocado. El personal del mostrador me dijo que no había nada que ella pudiera hacer, y me tendría que comprar un billete de un día, o esperar hasta 330pm. Porque quería viajar con mi familia, he aceptado, no puedo creer que se me cobran 51 dólares por un boleto para que yo pudiera viajar 4 horas antes de mi tiempo asignado. No puedo comenzar a decirle cuánto dinero he gastado en esta temporada de Herradura entre la comida cara/alcohol en El Crazy Horse, la comida en la cafetería, el beavertails, el hot chocolates, etc. No me esperaba obtener, gratuitamente, pero en serio, el precio completo cuando estoy un pase de temporada titular es ridículo.

Bueno. La habitación era enorme. Tengo un gran paquete. Tiró de los horizontes… gracias. El mejor de 99$ para 2 noches. Amable. Im que desee comprobar hacia fuera deerhurrst siguiente. Tengo una habitación libre que hay…

Terrible habitación — en nada a las imágenes en el sitio web. Muy ruidoso hasta las 10 de la noche — música fuerte en las pistas de esquí = imposible para mis hijos para ir a dormir. Al parecer un chico amable complejo, pero no si usted quiere que sus niños a dormir. Evitar.

Aunque el complejo cuenta con muchas actividades, nos sentimos decepcionados con nuestro alojamiento. Nuestra habitación estaba muy bien amueblada sin embargo, la limpieza dejaba mucho que desear. La aspiradora no estaba bien hecho, como era de residuos dejados en la alfombra en la sala de estar hundidos área. Mientras está sentado en la silla cerca de la ventana me di cuenta de que la California persianas estaban muy polvorienta y había telarañas en el espacio entre el marco de la ventana y el borde de la ventana. Hora de entrada era a las 4pm, sin embargo cuando se le preguntó a las 4:20 no fue otro retraso antes tenían una habitación disponible.

Realmente impresionado con el personal del hotel. Alegre y servicial, incluso fue tan lejos como para ofrecer a traernos un reproductor de dvd y películas cuando se le preguntó si se han películas a la carta. Sedas restaurante en el hotel también era delicioso con un gran servicio. Un par de baches en el camino con las cosas cerrado por renos, tener que llamar a recepción para una secadora de cabello, pero el personal era muy agradable y atento hizo para él.

No hay pasta de dientes. 200 bux una nite. Ghetto-culo moteles en cracktown tienen pasta de dientes. Wtf es esto? cojo y 8holes para arrancar.

Estábamos en el Horsehoe Resort 14-15 de febrero de 2014. Nos alquilaron el condominio de dos dormitorios. Estamos muy satisfechos con todo lo que durante nuestra estancia! Todos, desde el check-in thru levantar los operadores estaban muy eficiente y amable. Habíamos comprado el esquí y estancia paquete, y me pareció muy valioso. Le había pedido a principios de check-in y quedaron muy contentos de encontrar nuestra habitación preparada para nuestro uso a nuestra llegada. Gracias Horsehoe Resort! Esperamos estar de vuelta.