Mackenzie Motel & Cottages

Posada u hostería

Cabaña era agradable. La piscina estaba cerrada debido a covid, pero esto no se publicó en ningún sitio o sus redes sociales al reservar, así que tenga en cuenta. El desayuno que dice que se suponía que estaba incluido ya no está. Tienes que pagar extra por más de 2 personas, pero no estoy seguro de por qué, ya que no proporcionaron toallas para más de 2 personas y fueron reacios a dar más cuando se les preguntó. Además, solo se incluyeron 2 tenedores y 2 cuchillos en los cubiertos de la cocina. Si necesita más de 1 almohada individual, traiga consigo, ya que no proporcionan extra.
La zona era agradable, y estaba muy cerca de la ubicación local.
Ducha, cocina americana y camas en cabaña eran buenas en general. Ac / Bomba de calor era genial pero no llega a las habitaciones.

Horrible servicio de atención al cliente desde la nueva propiedad de las cabañas. Cuando llegamos nos encontramos con un empleado que hablaba muy poco inglés. No podía entender mis preguntas más simples con respecto a mi estancia. Al día siguiente otro empleado a cargo fue muy defensivo y de mala educación. La luz de la pared en el baño no funciona, estereotipos y suciedad en la cortina de la ducha, incluso después de que lo mencioné, café y tazas no lavado/ reposición. Las toallas deben solicitarse. ¡La lista continúa! El desayuno gratuito era muy básico. 1 hora en él no había café, no había fruta, no hay yogur … no volverá! ¡No lo recomiendo!

Reservamos una habitación para nuestro aniversario de bodas el 24 de agosto por una noche a través de Expedia. Se enteró después de que se reservó que era $15 más a través de Expedia y luego reservar directamente. Sé su solo $15, pero llamé primero a Mackenzies & Wildwood Cottages Suites & Motels y me dijeron que era el problema de Expedia y que cargo de una comisión en la parte superior. Cuando me pidió que cancelar dijo que tenía que hacerlo a través de Expedia o hacer que cambien el precio. Llamé a Expedia que dijo que era Mackenzies & Wildwoods problema y que establecer los precios y que tendrían que cambiarlo en el momento del check-in y que tendría que cancelar a través de ellos, que finalmente lo canceló. El hecho de que ninguno de ellos haría algo al respecto es realmente horrible y no voy a recomendarlos o visitar y no volvería a usar expedia.