Comentario del Mount Robson Inn 2*

Celeste R.

22/08/2018

Responder
1/10
EnglishEspañol
Revisión larga y mixta. Múltiples problemas. No es aceptable.
Elegimos Mt. Robson Inn basado en su ubicación y comentarios. Al llegar bastante tarde por la noche, parecía agradable. Tuvimos dos noches aquí.
El estacionamiento era un problema, no solo con un lugar cerca de la habitación, pero un lugar en cualquier lugar del estacionamiento. Un al menos un automóvil cada noche estacionado descuidadamente y ocupaba más de un lugar.
Teníamos una habitación más antigua en la planta superior y como no había ascensor, terminamos acarreando nuestras maletas por la empinada escalera al aire libre. Hubo algunas obras en marcha cuando nos alojamos, así que había ruido durante el día de que y el gran equipo se dejó en el estacionamiento superpoblado por la noche, tomando espacios preciosos. El lote también estaba mal iluminado por la noche, lo que es un riesgo para la seguridad.
La habitación era grande y cómoda, con dos camas Queen. Las ventanas daban a un pasillo de conexión en una pared en blanco. Por razones de seguridad, éstas tenían que mantenerse cerradas. La ventana sobre la cama daba al estacionamiento. Dado que el aire acondicionado no funcionaba correctamente y la habitación estaba llena o demasiado fría, nos dejamos este abierto un poco, hasta que los ruidos fuertes de una fiesta de estacionamiento para beber nos mantuvo despiertos.
La iluminación de la tarea era buena en el baño, pero no había iluminación ambiental, o vatios muy bajos, por lo que la sala de estar parecía oscura.
Hubo una falta de tomas de corriente para cargar nuestra electrónica personal.
El control remoto de la televisión no funcionaba, así que cambiamos los canales a mano. Eso habría estado bien, excepto que los números de canal no coincidían con los listados.
En la segunda noche, nos dimos cuenta de que la habitación no había sido limpiada correctamente.
La ropa de cama no se cambió y parecía como si la cama se hubiera hecho simplemente 'tirarla juntos'. Las toallas usadas no se cambiaron. Sé que a veces con una estancia de más de una noche, esto no se hace. Pero por el precio que pagamos, se esperaba una mejor limpieza.
Las papeleras tampoco se vaciaron.
El inodoro no estaba limpia y la alfombra no parecen haber sido aspirado.
Nuestras maletas fueron movidas y perturbadas. Esto significa que algunas manos podrían haber estado dentro de ellas. Una sensación incómoda de estar seguro.

El desayuno se sirve en un edificio contiguo. Estaba caliente y decente. Lo que no era aceptable eran los asistentes. Se pusieron de pie en las posiciones de servicio detrás de la mayoría de las mesas, y tan pronto como uno puso su tenedor hacia abajo se mudaron para tomar el plato, si uno había terminado de comer o no. Luego hubo un monitor de comedor de desayuno; recolectando pases de comida para calificar a los comensales antes de que pudieran entrar. Esto hizo que la gente se sintiera muy incómoda, e hizo que el comedor se sintiera como en la secundaria.
Así que al final de esta evaluación, diría que por lo que este hotel costo, el servicio era pobre y antipático.
Los problemas de limpieza no se resolvieron, pero me hizo hablar con el gerente en la mañana que se registró. Para ser justos, ella estuvo de acuerdo conmigo en que el servicio nos hizo inaceptable y ella retiró la mitad de la tarifa para la segunda noche. Incluso trajo a la ama de llaves para discutir su punto conmigo. Eso es un problema interno y no mi preocupación.
Uno no hace eso con los invitados.
Lo intentó, pero no fue suficiente.

Tarifa por noche desde tan solo €94

Reserva ahora Mount Robson Inn