Comentario del Queenco Hotel & Casino 5*

Linda T.

01/01/2017

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Elegí este hotel con mi familia para pasar las vacaciones de año nuevo y esta es la peor experiencia que tuve en mi vida. Elegí la habitación Suite (330USD/noche 30 diciembre y 31 diciembre) para mi pequeña familia (2 adultos + 2 niños pequeños y 1 bebé). Mi marido estaban haciendo el check-in en la recepción mientras yo estaba sentado en el sofá esperando con los niños y un montón de "chinos" turistas estaban fumando en el vestíbulo, me sentí mal por los niños, pero lo que era una locura fue que un recepcionista vino a poner hashtray delante de mí, le dije que no lo necesito él dijo "eso está bien, lo dejo aquí para la gente" yo estaba loco.
Así que cuando terminamos de hacer el check-in decidimos ir a la piscina con los niños, el personal era muy grosero y no quería servirnos. Les pedimos educadamente a volar nuestros anillos de goma para los niños y nos dijeron que nos groseramente que no tienen este tipo de servicio aquí. Dije que OK no importa.
¡ la playa está sucia! El desayuno es pobre y desagradable, no hay muchas opciones de comida. El personal era demasiado lento para servirnos, no eran calificados.
¡ Oh, tuvimos un gran jacuzzi en nuestra Suite, así que lo usamos como una bañera para los niños una vez, pero por desgracia nos dieron un shock 2 veces! Tan aterrador que inmediatamente saqué a los niños de la jacuzzi. Era un jacuzzi defectuoso o un "barato" y "hecho en China" jacuzzi que no satisface el estándar actual de la seguridad. ¡ Esto se suponía que era un hotel de 4 estrellas!
¡ y finalmente Anoche hubo un apagón durante 1 hora! ¡ Esto es inaceptable para un hotel de 4 estrellas! No es un hotel de 4 estrellas te lo digo. Gracias a Dios que no estaba atrapado con los niños en el pequeño ascensor o moriría dentro.
¡ para terminar les aconsejo que se alejen de este hotel! Fingen ser niños amables pero esto no es un hotel para una familia con niños. La mayoría de los huéspedes del hotel son turistas chinos que fuman y no tiene modales.
¿Crees que es normal pagar 330 USD por una suite y tener sólo una tarjeta de clave? Les pedimos que tuvieran otro pero dijeron que no tienen suficiente. ¡ Este es el peor hotel que he estado!

Tarifa por noche desde tan solo €98

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