Comentario del Grand Monastery Private Apartments 3*

Empezaré con el personal muy poco profesional-era difícil conseguir cualquier información útil de ellos y ya que no había ningún folletos en la habitación que tenía que pedir absolutamente todo lo que necesitaba-podemos utilizar el Spa, que partes de él están incluidos de forma gratuita y que son pagado. Cómo utilizar el Wi-Fi. ¿Hay alguna comida incluida, cómo puedo usar la chimenea y así sucesivamente.? He estado en muchos hoteles y esto era una bandera roja para mí. Cada hotel decente o proporciona esta información en un folleto dentro de su habitación o el personal amablemente explica todo eso a su llegada. La experiencia negativa era apenas disparar. Resultó Wi-Fi no estaba disponible, aunque la oferta en la reserva alegó Wi-Fi gratuito … Sólo en el vestíbulo, dijeron … Increíble! Hay 5 edificios y se obtiene acceso a Internet en el vestíbulo en uno de ellos. Cuando me estaba yendo vi que podría haber pagado 2 euros por día para Wi Fi en mi habitación, que me hubiera hecho si sabía que había una opción, pero de nuevo-el personal no me dijo que incluso cuando me preguntó específicamente si había acceso a Internet en mi Apartamento. La habitación era fría como el hielo … No hay calefacción central. Algunos de la vieja escuela apenas trabajan convectores (algunos de ellos no funcionaron en absoluto). Nos vimos obligados a utilizar la chimenea que cuesta 8 euros adicionales. Pagué esos ad hoc en una de las noches heladas que tuve en mi apartamento y cuando me iba del Hotel querían cobrarme otra vez por eso. Agua caliente solamente usando la caldera eléctrica si usted la enciende por supuesto (nadie le dice que así que es altamente improbable hacerlo cuando usted llega y no espera esto). Me alojé durante tres días y las toallas no cambiaron. Todo el lugar es simplemente mal descuidado con muchas de las cosas rotas, goteando o no funcionaba. En el lado positivo-tiene la mejor ubicación al lado de las pistas de esquí, un montón de encuestadores guarda plazas de aparcamiento fuera y tiene buen equipo de cocina y electrodomésticos. Si voy a Pamporovo nuevo, sin duda buscar otro hotel.