Hoteles en la zona de Belvedere a pesar de haber reservado habitación para la familia de 4 personas a mi llegada sólo a mi petición han preparado sofá cama… el Hotel también ofrece aparcamiento de coches sólo a un precio modesto de 25 euros por día no incluido Pero habría dado 3 estrellas.
Reservé una habitación para fumadores pero en mi partida me pidieron una pena de 150 euros porque fumaba 2 cigarrillos en el baño y no en la habitación como verificado por su personal con 2 niños.
Luego corregido a 70 euros para la limpieza ya que admitió su culpa de haber olvidado el registro para decirme que no había más habitaciones para fumadores sin avisarme antes, le dije que quitar el polvo en la cabecera de la cama más bien.
Creo que esta no es la manera correcta de comportarse y por sólo 70 euros que en el Hotel Lidner no fallar por seguro… sin duda falta en recepción al menos una persona que sabe el idioma italiano ya que son país fronterizo sería útil para ellos.
Yo estaba mimado en el último día de vacaciones lo suficiente como para conocer o tener buen sentido dado su error.
Es una lástima que tratan a sus clientes en duda en Italia frente a un desservicio que estamos acostumbrados a disculparse. No siempre pidiendo dinero.
Pero es una fortuna porque continuando de esta manera entiendo más y más que estos son años luz lejana para entender lo que la hospitalidad significa, de hecho, además de esto en 4 días en la recepción nunca una sonrisa nunca un saludo.
Bueno en vez todo el personal de la sala de desayunos camareros especialmente extranjeros de origen asiático siempre sonriente y educado debe aprender todo de ellos.
Había un gerente honesto debe preocuparse por aquellos colegas de recepción disminuyendo su salario hasta que aprenden a sonreír y dar el aumento a aquellos que realmente se merecen en el Departamento de desayuno.
Discúlpate y Devuélveme lo que tenías que hacer.
Reservé una habitación para fumadores pero en mi partida me pidieron una pena de 150 euros porque fumaba 2 cigarrillos en el baño y no en la habitación como verificado por su personal con 2 niños.
Luego corregido a 70 euros para la limpieza ya que admitió su culpa de haber olvidado el registro para decirme que no había más habitaciones para fumadores sin avisarme antes, le dije que quitar el polvo en la cabecera de la cama más bien.
Creo que esta no es la manera correcta de comportarse y por sólo 70 euros que en el Hotel Lidner no fallar por seguro… sin duda falta en recepción al menos una persona que sabe el idioma italiano ya que son país fronterizo sería útil para ellos.
Yo estaba mimado en el último día de vacaciones lo suficiente como para conocer o tener buen sentido dado su error.
Es una lástima que tratan a sus clientes en duda en Italia frente a un desservicio que estamos acostumbrados a disculparse. No siempre pidiendo dinero.
Pero es una fortuna porque continuando de esta manera entiendo más y más que estos son años luz lejana para entender lo que la hospitalidad significa, de hecho, además de esto en 4 días en la recepción nunca una sonrisa nunca un saludo.
Bueno en vez todo el personal de la sala de desayunos camareros especialmente extranjeros de origen asiático siempre sonriente y educado debe aprender todo de ellos.
Había un gerente honesto debe preocuparse por aquellos colegas de recepción disminuyendo su salario hasta que aprenden a sonreír y dar el aumento a aquellos que realmente se merecen en el Departamento de desayuno.
Discúlpate y Devuélveme lo que tenías que hacer.