Nos hemos alojado en el Wyndham Grand Conference Center, Salzburgo por 2 noches y 3 días.
No nos sentimos como hotel de 4 estrellas teniendo en cuenta la hospitalidad y el servicio.
A la llegada, nadie asistió para el equipaje, nadie explicó las comodidades del hotel, nadie acompañado a la habitación y habitación y artículos de tocador, tenía que pedir algunos artículos de tocador básicos, no botellas de agua (ya sea mineral o purificador de agua de RO, sólo agua pagada).
Somos Vegeterian puro, Thei didn't proporcionar cualquier comida veg en desayuno excepto frutas y mantequilla de pan. No preparan ni siquiera a petición.
Pidieron 25euro por persona por noche, así que 100 euros por 2 noches como depósito de Secuity. Todos los hoteles en Europa me alojé pidió 50 euros en total como depósito de seguridad, incluso para 3 noches de estancia y yo didn't obtenga concepto de por día cargo de este hotel, que podría hacer limpieza y pedir dinero diariamente si algo utilizado o dañado. Si nos alojamos allí por 10 días, ¿nos ha e para pagar 500euro depósito? No puedo comprobar que diariamente con la limpieza? Y dejando todos estos, les di mi tarjeta de débito como dijeron, se bloqueará 100euro, no debitado sin mi autorización, pero 100euro cargará de mi cuenta y ni siquiera dar recibo de su cargo de 100euro depósito de seguridad, ninguna prueba en forma de recibo o r correo electrónico que pagué 100euro que se reembolsará de nuevo en la caja. Me aseguraron que voy a estar recibiendo dentro de las 24 horas de la salida y ha sido 5 + días, aún no he recibido mi dinero en mi cuenta, me envió un correo electrónico, así, no hay respuesta de email. Así que definitivamente no considero este estándar de hotel de 4 estrellas. Muy mala atención al cliente y la hospitalidad cero!
Pedí adaptador para conectar mi cargador, ya que mi cargador no era compatible con sus enchufes, pidieron 50 euros para adaptador, así aparte de 100 depósito de seguridad de euros. ¿Qué tipo de Hotel es? ¿No proporcionar las cosas necesarias a sus huéspedes y pedir dinero para todas y cada una de las cosas? ¿Los viajeros fuera de Europa tienen que traer 100 euros por día extra para esas telas para cada hotel? ¿no deberían proporcionar esas cosas básicas?
Ubicación: 5/5 (a poca distancia de la estación de tren) Habitación 3/5 (pobre interior, sin enchufes de carga, incluso además de la cama, sólo un socket en toda la habitación) comodidades: 3.5/5 (que escribieron spa gratuito en sus instalaciones, me gustaría añadir que spa gratuito incluye piscina y SA una, no te engañes por palabra Spa gratis) restaurante: 3.5/5 (si habían proporcionado comida vegetariana en el desayuno, me habría dado más calificación, ya que aparte de eso, la hospitalidad dentro del restaurante era bueno). El Sr. Sunil Deewan fue muy bueno.
Hospitalidad y servicio de habitaciones: 3/5
No nos sentimos como hotel de 4 estrellas teniendo en cuenta la hospitalidad y el servicio.
A la llegada, nadie asistió para el equipaje, nadie explicó las comodidades del hotel, nadie acompañado a la habitación y habitación y artículos de tocador, tenía que pedir algunos artículos de tocador básicos, no botellas de agua (ya sea mineral o purificador de agua de RO, sólo agua pagada).
Somos Vegeterian puro, Thei didn't proporcionar cualquier comida veg en desayuno excepto frutas y mantequilla de pan. No preparan ni siquiera a petición.
Pidieron 25euro por persona por noche, así que 100 euros por 2 noches como depósito de Secuity. Todos los hoteles en Europa me alojé pidió 50 euros en total como depósito de seguridad, incluso para 3 noches de estancia y yo didn't obtenga concepto de por día cargo de este hotel, que podría hacer limpieza y pedir dinero diariamente si algo utilizado o dañado. Si nos alojamos allí por 10 días, ¿nos ha e para pagar 500euro depósito? No puedo comprobar que diariamente con la limpieza? Y dejando todos estos, les di mi tarjeta de débito como dijeron, se bloqueará 100euro, no debitado sin mi autorización, pero 100euro cargará de mi cuenta y ni siquiera dar recibo de su cargo de 100euro depósito de seguridad, ninguna prueba en forma de recibo o r correo electrónico que pagué 100euro que se reembolsará de nuevo en la caja. Me aseguraron que voy a estar recibiendo dentro de las 24 horas de la salida y ha sido 5 + días, aún no he recibido mi dinero en mi cuenta, me envió un correo electrónico, así, no hay respuesta de email. Así que definitivamente no considero este estándar de hotel de 4 estrellas. Muy mala atención al cliente y la hospitalidad cero!
Pedí adaptador para conectar mi cargador, ya que mi cargador no era compatible con sus enchufes, pidieron 50 euros para adaptador, así aparte de 100 depósito de seguridad de euros. ¿Qué tipo de Hotel es? ¿No proporcionar las cosas necesarias a sus huéspedes y pedir dinero para todas y cada una de las cosas? ¿Los viajeros fuera de Europa tienen que traer 100 euros por día extra para esas telas para cada hotel? ¿no deberían proporcionar esas cosas básicas?
Ubicación: 5/5 (a poca distancia de la estación de tren) Habitación 3/5 (pobre interior, sin enchufes de carga, incluso además de la cama, sólo un socket en toda la habitación) comodidades: 3.5/5 (que escribieron spa gratuito en sus instalaciones, me gustaría añadir que spa gratuito incluye piscina y SA una, no te engañes por palabra Spa gratis) restaurante: 3.5/5 (si habían proporcionado comida vegetariana en el desayuno, me habría dado más calificación, ya que aparte de eso, la hospitalidad dentro del restaurante era bueno). El Sr. Sunil Deewan fue muy bueno.
Hospitalidad y servicio de habitaciones: 3/5