Grand Hotel Europa - Since 1869

Hotel

Este hotel es supuestamente el mejor hotel de 5 estrellas en Innsbruck, pero yo diría que se trata más de un 3 a un 4 estrellas por el British standards. Tuvimos una Suite y en mi humilde opinión, incluso, que era más de un 4 estrellas estándar, de 5 estrellas. Era muy limpio y el personal era genial, pero no te vayas con altas expectativas de lujo.

Super servicio! Excelente ubicación en el corazón de la ciudad. Cerca de centros de transporte.

Un buen hotel con una historia a un precio normal.

Nos registramos en dos habitaciones con los niños el sábado 28 de julio. El hotel tenía problemas con AC y no podía ser arreglado la noche y no iba a cambiar nuestra habitación como dijeron que estaban llenos. Acabábamos de venir de los estados UNIDOS y se habían agotado. Hemos cancelado nuestra estancia en este hotel y se trasladó a un hotel diferente al día siguiente. En cuanto a las estancias, la alfombra estaba muy sucia y el hotel, se sintió agotada. Definitivamente no es un hotel de 5 estrellas como lo hacen con orgullo anunciar. En la confusión resultante, dado que estábamos agotados, nos dejó toda una bolsa de ropa y sudaderas colgando en el más cercano de mis hijos habitación. Se NOS fue de ropa de marca ejemplo de Nike o Underamour. Hemos llamado varias veces y el ama de llaves, supuestamente, no puede encontrar. Nuestro número de habitación fue de 214. ¿Cómo es eso posible? Definitivamente no es el Tyrolian hospitalidad estábamos esperando! Todo en este hotel fue una pesadilla para nosotros! El hotel nos cambiaron fue mucho mejor y una nueva construcción con la parte superior de la línea de las habitaciones.

Gran lugar central para una estancia de noche. El Bar tiene una gran diversidad de bebidas, la recomiendo sin duda!

Eramos 3 personas sbaring una habitación y sólo 2 bolsas de té y 2 sobres de azúcar proporcionado por 24 hrs. Me gusta tomar una taza de té antes de ir a la cama y 2 tazas de pronto después de levantarse en la morming. Cuando se le preguntó por más bolsas de té, contábamos con bolsas de té verde después de una larga demora para dormir sin mi noche de té en la noche. El próximo morming había que llamar a la recepción. Al menos 3 veces antes de que consiguió regular las bolsitas de té después de 1 hora de duración, que también sin ningún tipo de azúcar. Así que más que esperar antes se puso el azúcar en bolsitas. Mal servicio y el personal de recepción no eran muy cálido lamento decir! (al menos en el teléfono)

Servicios deficientes. Sistema de aire acondicionado desglosado, no podría cambiar la habitación causa no ventilación para casi la mitad del edificio. No es una relación calidad-precio.

Habitación de Hotel limpia, baño equipado con un equipo de ducha grande y moderno. Personal amable y servicial. El Hotel está cerca de la estación de tren. En las primeras horas de la mañana, uno se despierta por ruidos silbidos cuando las ventanas están abiertas.

Ubicación a poca distancia de la estación central y el centro de la ciudad, el personal muy profesional te hace sentir Bienvenido, habitaciones muy cómodas recientemente renovadas buena habitación amenidad y un muy buen desayuno.

Acabo de llegar. Se ve desde el exterior y desde el interior como 30 años como de ninguna manera hecho, incluso la habitación Premium. ¿Se supone que son 5 estrellas?

El personal es muy amable, el desayuno muy bien, la ubicación y la ubicacion.

Después de un largo Escalada, de acuerdo guapo, estábamos en la Búsqueda de una buena Cerveza de trigo. El Restaurante del Hotel se veía muy bien y limpio para nosotros, y no estábamos en el Hotel como Invitados. Sin embargo, una buena Señora de la recepción es muy atento y sonriente Señor detrás de la barra se llamaba nos hermosa bienvenida y llenó los Vasos. Fue una gran Sorpresa, este Restaurante, me encanta ir de nuevo.

Gran Hotel. Limpio, espacioso, el desayuno es bueno, justo en frente de la estación de Inssbruck, sólo se puede ir andando a la ciudad y el casco antiguo. Me encanta.

En una de las mejores ubicaciones de Innsbruck. Gran hospitalidad del equipo de recepción y gracias al Gerente del hotel, Elena para el regalo de Pascua.

El personal es muy amable. Buen desayuno. Conveniente para el transporte y las atracciones turísticas.

Después de 30 minutos de espera tuvimos algo para beber, sin interés y amabilidad del cliente para ser deseado.

Hermoso hotel con habitaciones limpias y cómodas. Muy buen personal, y buen nivel sala de fitness.
Pero honestamente no un hotel de 5 estrellas.

La habitación era estupenda, el baño y la ducha eran muy generosos. El desayuno era bueno. El bar en el Hotel también muy agradable! Feliz de volver:)

Nice peronal y buen chocolate caliente:) Tenía una buena espera para el tren a mirar el Olympia.

Muy buen servicio y ubicación conveniente.

Hotel de primera con estilo, habitaciones bonitas y un buen servicio, pero el bienestar inobservable-y zona de fitness ridículo, así como algunas antiguas funciones…

Excelente ubicación, con fácil acceso a todo lo que la ciudad tiene para ofrecer! El personal no podía ser más amable/servicial y el alojamiento era excelente.

Muy buena ubicación justo en la estación de tren, a pocos minutos andando del centro y de los lugares de interés turístico. Hop on hop off Bus y transporte a la Swarovski Crystal World mantener en las cercanías. El personal muy amable.

Habitación extremadamente caliente con un aire acondicionado aparentemente roto. Y esto sucedió en enero… Aparte de eso, lugar fresco.

El hotel más sucio en el que he estado. La habitación no estaba limpia durante varios días. Incluso el personal se sintió mal por su lugar de trabajo y se disculpó por el mal estado del hotel. Nos dieron otra habitación después de que nos quejamos, así como una deducción del precio.

A dos pasos del centro. Parking a un lado. Habitaciones cómodas y buen desayuno típico. Hotel de no fumadores.

Hotel es bueno, no hay nada malo con el servicio y el personal. El Hotel es un poco viejo y ya no cumple con el estándar moderno para mi sensación. Las habitaciones son amplias, pero la decoración y el diseño no es mi gusto. Las alfombras eran a veces mucho más probable en 1980, el tiempo se ha detenido. Por último, pero no menos importante, las eléctricas en mi habitación giró desde la segunda noche. Algunas luces ya no se pueden apagar y por lo que sólo se puede dormir si se retira la tarjeta por completo de la ranura. Me imagino que no es tan fácil para pulir un viejo hotel. Por lo tanto también graciosas 4 estrellas. Pero usted puede conseguir Schönere/. Hoteles modernos por menos dinero. Me gustaría volver, sin embargo.

Me alojo aquí bastante a menudo. Ubicación maravillosa; parking subterráneo, frente a la estación de tren y a 5 minutos andando de la ciudad. Cómodas habitaciones, Suites tradicionales increíbles. Gran servicio en el desayuno. La cena puede ser muy tradicional tirolesa.

Gran lugar, habitaciones amplias y elegantes, desayuno muy rico, de dulce a salada y muy agradable y el personal de colaboración.

Bien ubicado y muy amable ricos desayunos.

La HISTORIA del … EUROPA Grand Hotel Innsbruck. La AMISTAD y el buen SABOR Siempre perdura en el TIEMPO Grácies marcel.

Excelente ubicación, servicio impecable. Excelente hotel para alojarse en Innsbruck. También tendremos en cuenta el precio muy barato.

Hotel de 5 estrellas. Muy agradable y cuidado. Precios por supuesto 5 estrellas… Ubicación céntrica El único inconveniente es que está situado en frente de la estación de tren, que no es siempre el mejor lugar…

Fácil de reservar, excelente recepción, habitación elegante y tecnológica.
Excelente ubicación cerca del casco antiguo de Innsbruck.

Y cerca de la estación de aparcamiento subterráneo.

Buena ubicación y muy cerca de la estación y el casco antiguo.

Las habitaciones eran decentes y moderno. Los camareros en los restaurantes son como abuelos y tíos perdidos. Usted será afortunado si te haz servido por Gerald. También, Jagger y los rolling stones se quedaron allí.

U don't obtenga un mejor hotel en el mundo para la comodidad n comida n por no mencionar la cantidad de cosas que hacer mientras que en Innsbruck que son tan cerca clubes nocturnos cafés de compras n también la mejor configuración para snowboarders / esquiadores como 8 montañas Suround u n su personal son A1 u no obtendrá un lugar mejor en el mundo! Sido de vuelta tres veces gracias roman n el staff!

Mi esposo y yo amaba quedarse aquí. Adquirió su paquete de noche de casino y cena y pasamos muy bien! La cama era muy cómoda y la ducha era fantástica. Como algunos otros que aquí se menciona, el desayuno era exquisito. El personal era amable y servicial. Esta fue nuestra primera vez a Innsbruck — una ciudad muy linda y bella en la nieve!

Habitaciones muy bonitas! Personal muy amable y servicial. Camarero maravilloso y gran desayuno buffet! Este fue nuestro segundo tiempo quedarse definitivamente hospedaremos la próxima vez que estoy en Innsbruck!

Un tradicional 5~estrellas con cierta edad para algunas de las comodidades en la habitación. Pero los servicios eran grandes y amable durante nuestra estancia. De hecho, con la gran sala y el alto nivel de hardware, en la parte superior de la historia del hotel y de la gloria, puede ser el mejor de la zona. Sin duda nos alojaremos de nuevo.

Simplemente un placer!
La noche era sólo una explosión culinaria.
Muchas gracias
Katy.

Servicio amable, habitaciones renovadas, buffet de desayuno y todo por un precio muy decente. Más definitivamente me hospedaría aquí nuevamente.

Fijación de precios, 2 estrellas servicio de 5 estrellas. Al comprobar sentí el proceso algo grosero como que intentaba conseguir colocado después de un largo viaje en tren y la recepcionista era fielding llamadas durante todo el proceso y tenía que detenerme durante nuestra conversación, mientras yo estaba haciendo preguntas sobre el hotel. Me pareció extraño que no podía tener el operador de pie junto a él contestar el teléfono mientras que él me ayudó a check-in. Eso era nada comparado con lo que sucedió esa noche. Volví al hotel después de salir por la noche y la entrada estaba cerrada con llave y nadie para abrir la puerta. Yo llamé a la puerta y esperó afuera durante 14 minutos antes de que alguien finalmente vino a abrir la puerta. La peor parte de ella es el chico era disculpa y en vez de una disculpa sincera, hizo excusas ahout 'tener una emergencia'. Le dije a gestión al día siguiente y fueron igualmente no útil y carecía de cualquier cortesía en hacer cosas para sus clientes. Pensé que quizás debía un crédito pequeño para las molestias pero el director no quería nada que ver con eso y fue muy brusco. Basado en el servicio al cliente mediocre y la incapacidad de gestión para hacer las cosas bien para su cliente, no volvería a este hotel. Muy decepcionado que pasé cerca de 25% más por este hotel sobre otras opciones, porque esperaba que el tratamiento 5 estrellas. Alguien necesita mirar en 5 estrellas de este hotel, clasificaría más como 3 general.

Super todos. Servicio y restaurante top.

Cerca de la estación de tren y parada de autobús. Personal es útil. Encantador restaurante y comida. La sala es hermosa.