Hemos visitado este hotel ya en otoño y quedamos completamente satisfechos. Así que reservamos nuestras vacaciones de invierno aquí también.
Hubo algunas dificultades con el pago inicial, que podría clarificarse, con la persona de contacto adecuada. Simon de la recepción fue capaz de conseguir este inconveniente fuera del camino (hasta ahora tan bueno y todo habría sido genial) también nos ofreció una mejora a la opción reservada.
Hemos reservado una Suite Junior Comfort (43 m2 para 1-4 personas). Después de investigar lo que la actualización contiene, me dijeron que habíamos recibido una habitación más grande. La habitación más grande no está disponible, pero según la Página principal. Después de todo, la siguiente mejor opción habría sido la Junior Suite Deluxe, que también es 43m2 grande pero todavía tiene "fantásticas vistas de las montañas Ötztal" (¿por qué me mientes, habría recibido una habitación más grande). Me parece extremadamente vergonzoso para un hotel si estás tan dirigido alrededor de la nariz… Nadie pidió una actualización, pero no conseguimos una habitación más grande o actualizado a la habitación Deluxe, porque las montañas que ver aquí "sólo" desde el lado. La vista es por supuesto genial de todos modos. Deducción de 2 estrellas por eso.
La comida es realmente absolutamente mega e incorregible! La elección es abrumadora. Una estrella está disponible otra vez para el camarero incomparable Joso. Hay una gran cantidad de elogios para los cocineros aquí también.
También nos parece muy agradable que el Hotelcheffin está presente y también se preocupa personalmente por el bienestar de los huéspedes.
Hubo algunas dificultades con el pago inicial, que podría clarificarse, con la persona de contacto adecuada. Simon de la recepción fue capaz de conseguir este inconveniente fuera del camino (hasta ahora tan bueno y todo habría sido genial) también nos ofreció una mejora a la opción reservada.
Hemos reservado una Suite Junior Comfort (43 m2 para 1-4 personas). Después de investigar lo que la actualización contiene, me dijeron que habíamos recibido una habitación más grande. La habitación más grande no está disponible, pero según la Página principal. Después de todo, la siguiente mejor opción habría sido la Junior Suite Deluxe, que también es 43m2 grande pero todavía tiene "fantásticas vistas de las montañas Ötztal" (¿por qué me mientes, habría recibido una habitación más grande). Me parece extremadamente vergonzoso para un hotel si estás tan dirigido alrededor de la nariz… Nadie pidió una actualización, pero no conseguimos una habitación más grande o actualizado a la habitación Deluxe, porque las montañas que ver aquí "sólo" desde el lado. La vista es por supuesto genial de todos modos. Deducción de 2 estrellas por eso.
La comida es realmente absolutamente mega e incorregible! La elección es abrumadora. Una estrella está disponible otra vez para el camarero incomparable Joso. Hay una gran cantidad de elogios para los cocineros aquí también.
También nos parece muy agradable que el Hotelcheffin está presente y también se preocupa personalmente por el bienestar de los huéspedes.