Comentario del Atlantis Hotel Melbourne 4*

No se reserva este Hotel nuevamente. El personal no fue muy amable en el teléfono o cuando llegamos. Tardé 3 e-mails para finalmente obtener una confirmación indicando "Desayuno incluido" sólo ser dijo que cuando yo estaba pagando que el desayuno no estaba incluido. Después de explicar sobre los 3 correos que estaba resuelto rápidamente. Cuando pagué no conseguí un recibo que debía solicitar uno cuando me estaba yendo. Ambos recepcionistas fueron muy amargo, no sonríe zona! No muy amigable o acogedor. La habitación era dura y una decoración suave, no un ambiente agradable a la habitación. Sin gorro, sin bodylotion y ahora dónde colgar la toalla mojada. Cantidad mínima de leche y galletas no!. El café era amarga. Había ninguna hoja superior de la cubierta del edredón de la cama era la hoja superior y manta combinado. Extraño!. Cuando preguntamos en recepción que nos dijeron que había mantas extra a pesar de 2 camas individuales sólo había 1 manta de repuesto. El desayuno era minimalista 1 manzana era la fruta, agua caliente y el café estaba en una urna no conectado, así que no estaba suficientemente caliente. Mismo huevo diaria scambled descuidado y frijoles horneados sentimental y no eran lo suficientemente calientes. No es agradable. No bacon, hashbrowns o tomate a la parrilla. No hay cereales libres de Gluten o pan que me lo hizo muy minimalista. Tostadora estaba en alto calor, mayoría de la gente tiene razón negro brindis y brindis exageradas no parecen ocurrir al personal para reducir el calor así que lo hice yo mismo. El personal no muy acogedor nunca sonriendo en la mañana. Decepcionante. La ascendente lateral buena ubicación enfrente de DFO, cafés, restaurantes y pub. 15 minutos a pie de la estación y Skybus con una caja pesada e intersecciones para cruzar (5mins no como nos dijeron) pero conveniente para skybus y trenes. También muchas otras opciones en Melbourne trataría primero antes de éste otra vez.! Gestión por favor tened cuidado como solo he leído comentarios similares, especialmente sobre el desayuno que necesita mejorar. Y capacitación del personal en servicio al cliente excelente!. Gracias.