Rydges Esplanade Resort Cairns

Resort

Gran lugar económico para alojarse. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Llegó el lunes por la tarde para una estancia de 6 noches. El personal no explicó mucho muy bien. Al momento del registro de entrada, nos informaron de que todos los desayunos estaban incluidos y se nos dio 1 vale de bebida gratis. Nos preguntaron si necesitábamos limpieza diaria y pedimos que sí, por favor. Folleto suministrado por el personal aconsejado restaurante cerrado los lunes. Hicimos arreglos para caminar por comida y regresar a comer en la habitación. Nos enteramos a la vuelta, el restaurante realmente abierto y el personal incorrecto que nos registró debería habernos avisado 😡

Más tarde esa noche encontró que la ducha funcionaba caliente y luego fría sin alterar los grifos air el aire acondicionado no era muy fresco durante toda la tarde.

El martes por la tarde (después de regresar alrededor de las 3 de la tarde de haber estado fuera varias horas) encontramos que la habitación no había sido arreglada ni atendida.

Se informó al personal de recepción de todos los problemas incurridos hasta la fecha y se le aconsejó que el servicio de limpieza estaría disponible pronto y que el mantenimiento también se acercaría para verificar el agua caliente y el aire acondicionado
Se ofrecieron disculpas por la confusión con respecto al restaurante y 2 vales de bebidas emitidos por las molestias.

Es un lugar tranquilo y relajante y el personal no puede hacer lo suficiente por ti.
es genial.

Terrible lugar, definitivamente no lo recomiendo a nadie. Habitaciones sucias, limpiadas solo para solicitudes. Lo cual debería estar bien, pero nadie me informó durante el check-in. Un poco de caos por todas partes. Tuve la sensación de que el personal no controla nada correctamente. Especialmente las personas en recepción. Intentaron cobrarme adicionalmente por el desayuno (estaba incluido en mi cargo). Gente no muy servicial (excepto personal de limpieza, son fantásticos). Mucho moho en el baño. Generalmente el lugar necesita una renovación profunda. Cuando la cerradura de mi habitación se rompió, tardaron 5 horas en conseguir a alguien y repararlo. El personal trató de reparar la tarjeta de la habitación pidiéndome que hiciera cientos de viajes, la sala-recepción me aseguró que la tarjeta es fija. Estaba esperando 15 minutos en el bar para servir café a pesar de que no había otros clientes allí.
Lo siento, no lo recomiendo y nunca volveré a visitar.
Saludos
Mate.

Excelentes vistas e instalaciones y una excelente ubicación. Todo lo suficientemente cerca como para caminar.

Hermosas vistas y ubicación conveniente.

Servicio espantoso de la señora en el mostrador con temores al hacer el registro de salida. Intenté cobrarnos por una comida y bebida a pesar de que no usábamos ningún servicio de habitaciones, luego procedimos a ser nada más que groseros. Todo lo demás antes de eso estaba completamente bien.

El personal es tan fabuloso
fue una gran relación calidad-precio
excelente ubicación.

Gran servicio y el ambiente es sensacional.

Excelente servicio al cliente.
Fantástica vista del océano.
Cerca del paseo marítimo de la costa.
Buen tamaño, habitación cómoda.
Muy buena comida en el restaurante del vestíbulo.

Aunque está bien posicionado y el personal es amable los huéspedes en el piso debajo de mí chain-smoked en su balcón, de modo que no pude abrir las puertas de mi balcón, ya que olía como si estuvieran fumando en mi habitación. A menos que usted mismo sea un fumador empedernido, le sugiero que se hospede en uno de los otros hoteles que están libres de humo. Muy pobre para un Rydges como sé que algunos de sus otros hoteles en QLD son completamente libres de humo.

Gracias a Kelly el gerente en turno cuando llegué aquí para resolver un problema para mí y convertir lo que fue un cliente frustrado en uno muy agradecido con sus habilidades ejemplares de servicio al cliente.
No siempre ves profesionales competentes de servicio al cliente en funciones como estas y fue un soplo de aire fresco.

Excelente ubicación, el personal es muy amable y servicial y las habitaciones son muy limpias y espaciosas. Y la comida es muy buena también!

Bonita piscina. Muy relajante. El personal es cery bice y amable. Buena ubicación también.

Llegamos temprano y el amable personal nos acomoda sin dudarlo.

Simplemente horrible. No espere que el personal dé un éd… o gestión. Terrible servicio por todas partes.

Sonó para ver si los restaurantes estaban abiertos, ya que no somos de Perth tenía un tipo muy servicial en el teléfono me dio una gran información! Había llamado al Hilton unos minutos antes de recibir un servicio de atención al cliente de mala educación, así que he reservado el Rydges!

No hay servicio de atención al cliente, no hay buenos días o sonrisas, la comida era terrible, larga espera.

Perfecto para unas noches de distancia. Excelentes vistas y hermosa comida. Definitivamente volvería.

Miembro del personal de recepción fue extremadamente grosero. Podría ser 1am en 12/08/2020, pero no hay necesidad de ser tan grosero!.

Llegamos temprano y MARAVILLOSO llegó a la habitación temprano. El desayuno continental era basura, pero nos devolvieron el dinero por que PERO pidió servicio de habitaciones el lunes me preguntaron qué hora estaba fuera, dije de 9 a 1 nos dieron b de vuelta a la habitación a las 4 p. M. Y no estaba hecho, rung de recepción que dijo B THERE EN 1 HORA. 5pm viene todavía no hay casa de mantenimiento, así que llevamos toallas a la recepción después de esperar 10 minutos dama de la cocina ayuda a SHE FUE GRAN. De vuelta en la habitación a punto de salir a cenar, a las 530 pm llamar a la puerta DE LA LIMPIEZA. Respondo y le digo lo que está pasando y me dijeron "la señora ment para hacer su habitación se fue a casa a las 2 pm y marcó su habitación como hecho, así que pensamos que estaba hecho. " Luego me preguntaron si quería habitación para el martes dije NO nos vamos en 3 días, por favor, don't molestarse.
El siguiente después de llegar a casa a las 4 p. M. La habitación estaba hecha y hay bultos en la cama, era ropa que había dejado en la cama que hicieron la cama sobre mi ropa. Así que rung a la recepción de nuevo y dijo que te quedes fuera de mi habitación.
El miércoles volvemos en el arvo y GUESS LO QUE LO HIZO DE NUEVO la izquierda de la casa manteniendo la casa en la habitación, sólo tomó la mitad de la basura no hizo la cama por qué CAUSA LO HICE QUE
MORNING, así que llama de nuevo.

Gran lugar para alojarse cuando en Cairns. Excelentes habitaciones, vistas y personal amable. Definitivamente alojarse de nuevo.

Nos reservamos en Holiday Inn para toda nuestra estancia en Cairns. Debido a COVID 19 HI decidió cerrar. Nos reservaron con Rydges y HI gran personal nos ayudó a reservar el Rydges. Impresionante y rápido registro antes de que fuimos a Cape Tribulation.
Cenamos en la habitación, la comida era increíble y aunque el menú no tenía pasta Vegetariana, lo hicieron para nosotros y el brownie con helado de vainilla era yum.
Todas las comodidades son excelentes, así. Mi hija quería quedarme en Rydges desde el principio como el viaje de Cairns fue para su cumpleaños (que es hoy). Su deseo se hizo realidad
Gracias equipo por llevarnos, poniéndose en riesgo más en este momento difícil. Todos juntos en esto y mantengamos el distanciamiento social y mantengámonos a salvo.
de distanciamiento social.

Disfrute de su estancia en este hotel. Excelente ubicación, personal muy servicial.

Vista increíble. Gran buffet de mariscos y un precio estupendo.

Era un lugar limpio, habitación amplia y bonita y el personal es amable. Encantaría recomiendo a mi familia y amigos.

Nos alojamos aquí 5 noches. Durante nuestra estancia el personal fue amable y servicial. Las instalaciones, incluyendo el spa y el gimnasio eran muy buenas. Única queja es que la sauna no funcionaba. Las habitaciones también están bien cuidadas y el personal de limpieza es excelente. En general, contento con la estancia, pero sería mejor si la ubicación está un poco más cerca del centro de la ciudad, ya que se tarda unos 10 minutos a pie de las comodidades de la ciudad.

Gran habitación, un montón de espacio y un bonito balcón de outlook con super-cómoda cama. Elección de aire acondicionado y/o ventilador de techo, que es de lo mejor en los trópicos. El personal es agradable en la recepción y en el restaurante. Cómodo agradable zona de vestíbulo con muchos asientos y sofás que proporciona un buen lugar para esperar. El personal era muy feliz para facilitar una hora más hasta la salida para mí para alinear mejor con mi horario de partida del vuelo. Me quedaría aquí de nuevo y lo recomiendo. El único inconveniente fue que el baño era un poco anticuado, pero todavía muy limpio y funcional, con buena iluminación y un buen Methven cabeza de ducha de lluvia.

Mi esposa y yo pasamos 2 noches en este hotel. El personal de recepción nos hizo sentir muy bienvenidos e incluso proporcionó un ascenso de clase en nuestro alojamiento. Tuvimos un grupo de 12 personas en nuestro grupo que se hospedó en el mismo lugar, nadie tenía ninguna queja. A poca distancia de una gran cantidad de buenos establecimientos de comer. Recomendaría a cualquier persona para alojarse allí cuando visite Cairns.

Este restaurante ha perdido su atractivo. Hemos estado en Fire and Ice muchas veces a lo largo de los años. Habrán sido 10 mths desde nuestra última vez y el cambio fue enorme. La selección de alimentos fríos se ha reducido considerablemente. El chef que está cocinando está haciendo un gran trabajo, pero no debería tener que seguir corriendo a la cocina para obtener más bandejas de mariscos crudos / carne. Dos veces (cuando pedía) tuvo que dejar su estación para rellenar los mariscos y la carne vacíos. Mientras tanto, los clientes están de pie y esperando. La selección de la barra de postres se ha reducido significativamente. Bandeja grande fruta fresca, tazas de gelatina son en realidad vasos de tiro, una mousse medio lleno, dos rodajas para seleccionar. Somos lugareños que disfrutaron frecuentando este restaurante, pero se replantearán la próxima vez. Necesidades de gestión
para hacer algo para traer este restaurante de vuelta.

Probablemente le daría a este lugar 3.5 estrellas. El personal era fantástico y muy agradable. Fueron muy serviciales y serviciales. El desayuno todos los días estaba bien, pero no pagaría extra por ello, definitivamente se adapta a una paleta asiática como la mayoría de los lugares en Australia hace. Las habitaciones eran bonitas, pero el baño y la zona de entrada definitivamente necesita ser actualizado. Estaba bien, pero la frontera bien, es hora de actualizar!

Nos registramos para 4 días y pagado con desayuno incluido. Tengo la habitación que estaba llena de moho y apestaba. El agua caliente no podía ser apagado hirviendo y se conmovía de congelamiento para la ebullición en cuestión de segundos. Mi madre consiguió una quemadura en el hombro y todo lo que se ofrecía era de hielo, habló con el gerente, quien nos hizo ver como idiotas para quejarse y pedir un informe de incidente que nunca llegamos a llenar. El administrador del tratado de decir que la temperatura del agua tenía algo que ver con los nuevos cabezales de ducha de ellos instalado — lo que es una broma. Aparte de un miembro del personal en el mostrador el resto del personal era muy arrogante y no se preocupan por nosotros como huéspedes. Absolutamente repugnante. Nos fuimos y le pidió un reembolso para que el gerente nos dijo que él sólo reembolsará por la cuarta noche. Después de muy descortés de servicio desde el administrador llegamos ofrece un reembolso del 50% y nunca nos dieron una disculpa.

El check in fue genial todo teniendo en cuenta que era 12:30am! Nos recibieron con una sonrisa, servicio rápido y en nuestro camino a una habitación limpia, cómoda y vista con un gran balcón con vistas a un parque y playa. ¡ Qué vista tan bienvenida a nuestro despertar! Gran desayuno que incluía opciones frías y calientes, disfrutamos especialmente de la estación de tortilla y frutas frescas y verduras selecciones. Excelente ubicación a la playa, restaurantes y zonas peatonales. ¡ Sin duda volveré a alojare!

Nos alojamos aquí por 5 noches a mediados de abril 2018 con mi esposa y mi hija.
La habitación ejecutiva (1206) era muy tranquila, cómoda y tenía unas vistas estupendas. La habitación muy grande y el personal muy atento.
Justo como me esperaba, ya que normalmente me alojé en Rydges cuando me fui de vacaciones (Canberra, Port Macquarie y el lago Jindabyne).

Muy buen personal en recepción. Bonita habitación.
El personal del restaurante era muy amable, algunos antipático y no muy atento. La comida de la carte estaba bien. La cena buffet no era bueno y sin duda no vale la pena AUD 65.
El desayuno buffet era muy bueno y sabroso.
Bonita piscina pero demasiado frío por la noche.
Zona es tranquila. 15-20min a pie a los mercados nocturnos y la zona más animada.
En general un buen hotel.

Cada vez que me alojo aquí, descubro nuevas maneras en que este lugar es increíble. Las habitaciones son constantemente grandes y espaciosas y cómodas, el personal siempre realmente te hacen sentir cuidado, y toda la experiencia es fácil y relajante. El aparcamiento también es genial, la ubicación está a poca distancia a pie de los cafés y restaurantes, y te tratan a un vale de $10 Si decides ir ' verde ' y omitir el servicio de limpieza diaria. ¡ Qué considerado! ¡ no puedo esperar a volver!

Las habitaciones eran preciosas y un buen tamaño, vista al mar vale la pena. El Hotel está a poca distancia a pie de unos bares y restaurantes buenos pubs. La piscina era genial, no era enorme, pero siempre había un montón de sillas y sombra.
Lo único negativo sería los precios en el bar y restaurante me pareció que había un poco caro. Si te encanta mariscos sin embargo el buffet sería absolutamente vale la pena.

El vestíbulo y la entrada era muy moderno. Pero el apartamento de dos dormitorios en la torre norte era muy viejo. Tenía muebles que mi gran ma tiene. Necesita mucha actualización. Personal muy amable. La próxima vez encontraría otro lugar.

Hotel bien equipado, no muy lejos de la playa. Aparcamiento para los huéspedes del hotel de forma gratuita y en un garaje.

Este es un bonito hotel sólo una calle de vuelta de la playa. El camino de entrada y las zonas de comedor general son agradables y la piscina es grande, con capacidad para muchos nadadores al mismo tiempo.
Sin embargo, el lugar parece un poco cansado. He oído que están renovando sus habitaciones, pero no estoy seguro de dónde están hasta con ese programa.
La primera noche que estuvimos allí fue un lunes por la noche. Mi colega de trabajo y yo estábamos sentados en la zona de bar general, nos dimos cuenta de que había dos miembros del personal, todavía en uniforme y tener bebidas. Ambos se sentaron allí por bastante tiempo, más de un par de horas con la licitación del bar dándoles más y más bebidas durante la noche. No era un aspecto particularmente profesional para el Hotel, ya que todo el mundo podía ver y decir que eran.
Volvería aquí, pero sólo espero que se actualiza un poco más antes de entonces. Y necesitan tirar de su personal en un poco demasiado.

No cumplió mis expectativas.

Comí aquí con mi familia. La comida era muy buena calidad y el servicio era increíble! Incluso nos trataron de un postre gratis y plato de queso… una agradable sorpresa! Muy recomendable:)

Nos alojamos en una habitación muy bien renovada, era muy espacioso, limpio y cómodo. El personal es muy amable y servicial.
También nos unimos a mi hermano y familia de Adelaida para El buffet de mariscos de Navidad. Delicioso, incluso una visita de Santa con regalos para los niños menores de 12 años. Este fue nuestro 7o en una fila. Mejor lugar en la ciudad para la cena de Navidad.
La única mejora sería añadir más copas de vino en las habitaciones (sin copas de flauta para los vinos Bubbley.
Aparte de eso 5

Fuimos para el almuerzo de Navidad. La comida era deliciosa cerveza fría. Un agradecimiento especial a todo el personal que proporcionó un excelente servicio. No podía culpa del día. Recomiendo encarecidamente esto a todo el mundo.

Bonito hotel y está situado en frente de la explanada de Cairns. Tiene un restaurante que es el desayuno abierto a la cena. Las habitaciones son bonitas y amplias por el precio. El hotel cuenta con dos piscinas y un spa. Aparcamiento fácil en el lugar o en la calle.

Disfrutamos de mi estancia en Rydges las habitaciones estaban limpias las camas eran cómodas el personal era encantador. Comimos en el restaurante y tuvimos el buffet de mariscos… James el chef cocinó nuestras comidas a la perfección wow los langostinos de ajo iban a morir por. Gracias Rydges.

Impecable! Sin quejas.

La página web no miente, pero no dijo toda la verdad ya sea balcones pequeños, camas no muy cómodas en todos pero cada uno a la suya.
El caballero que mayor nos era muy amable y servicial, no podía decir lo mismo para la señora detrás del mostrador.
Configurar su pago por internet no es muy clara o bien, incluso admitió que era confuso, así que ¿por qué no lo cambie?

Yo me alojé el pasado mes de mayo y tuve la peor cama había dormido, Gerente fue fantástico y me compensa. Yo he ido sólo a libro nuevo para octubre y le dijeron que no pueden garantizar que me voy a la cama horrible, puedo pedir una habitación renovada, pero ninguna garantía se puede hacer. Por lo menos les di otra oportunidad.

Hotel muy agradable. Habitaciones fueron recientemente renovadas y muy limpias. El baño y el aseo no parecen fueron substituidos en la renovación. El personal era excepcional amable y amigable, especialmente en el restaurante. El buffet era bueno y las mejillas de la carne son una necesidad! Bonitas vistas sobre el agua, pero un poco lejos de las mejores partes de la explanada.

El lugar era limpio y ordenado y el personal amable.

No puedo felicitar a más. Todo el tiempo que estuvimos allí tuvimos una bola. La suite que teníamos era excelente. El personal amable y la piscina… aghhhhhhh tan relajante. Volverá seguro.

Hotel muy agradable. Personal amable. Buenas instalaciones y buena ubicación. Servicio de habitaciones los precios es razonable y la calidad de la comida es excepcional.

El hotel estaba bien situado cerca del hospital (el trabajo era el motivo de la visita). El personal era encantador y el restaurante parecía invitar pero no facturar hasta finales tan ordenado servicio a la habitación en lugar de otro. El solomillo 'famoso' fue una decepción — cocción excesivamente cocinada y llena de cartílago. La habitación era agradable. Debo haber conseguido una habitación familiar como camas de cucheta de los niños con x cajas. Tan conveniente si tuviera una familia. Yo consideraría regresar con una familia de los niños.

Mejor lugar nunca. Bueno es genial.

Ubicación, habitaciones recientemente renovadas o en el proceso, sin Wi-Fi atencion del personal, en todo todo bien.

Un hotel agradable pero nada demasiado especial. El precio es aceptable y alojaría de nuevo.

Reservé a través de QANTAS para una parada de tránsito durante la noche. El complejo está situado no lejos del aeropuerto y la ciudad. El personal es muy amable y Cortés. La habitación estaba bien equipada con vistas sobre el mar. La cama era muy cómoda. La barra selección de comida y el vino fina. Lamento que no podía quedarme más tiempo pero espero hacerlo hasta finales de año. La barra selección de comida y vino excelente.

El amable personal de recepción. No usar el comedor o en el bar de las instalaciones así que no puedo comentar sobre aquellos. La habitación estaba limpia y bien equipada. Único problema era que me había dejado la llave de la habitación de la tarjeta en la ranura de alimentación antes de salir por la tarde, sólo para encontrar que había sido retirada por el personal de limpieza? No es tan agradable para ingresar a la sala para encontrar en la oscuridad.

Encontramos nuestra habitación muy confortable y su personal muy amable y dispuesto a satisfacer nuestras necesidades. Era un retén para arriba con mi hija y su familia.

Disfrutamos de los cangrejos y el budín de pan.

Reservé unas vacaciones Cairns a través de la Virgen y eligió este hotel. Excelente ubicación con vistas al mar del Coral y el derecho frente a la hermosa explanada Boardwalk, a un corto paseo en el CDB. El complejo cuenta con una excelente piscina con toallas para los huéspedes (también capaz de tomar fuera de sitio, sólo asegúrese de regresar el mismo día), sombrillas gratuito (un must de la temporada de lluvias), canchas de tenis a través del camino si te apetece un aparcamiento de coches de golpe y undercover huésped. Como han descrito otros usuarios, el lugar es un poco cansado y podría utilizar un freshen up.
Mi esposa y yo reservé una habitación con cama de pero consiguió a una doble doble (2 camas) y nos dijeron que podríamos mejorar para un extra de $40 por noche (no gracias). Las camas sin duda han visto mejores días, aterronado y caídos, los muelles van 'boinggg' cada vez que se mueve y son demasiado cortos. Yo soy sólo 5' 8" y mis pies cuelgan del extremo. En el plus lado la presión del agua era buena y el aire acondicionado funcionaba bien.
Había un volante en la sala de publicidad películas para el 15 de enero pero la recepción nos dijo que realmente no tienen películas disponibles (raro). Y esto, en la habitación caja fuerte necesita una llave para abrir en lugar de un teclado digital, que significa que tendrás que llevar una llave alrededor con usted. Y no perder la clave o te costará.
La cena estaba bien.

Hotel parece de los 80 y nunca restaurado! La cama es demasiado blanda y nos dieron la habitación equivocada! Recepción no era keen particular para solucionar este problema (y no).

Habitación mal, el personal no ayudo, viejo y cama demasiado suave, muy muy lento internet, personal despierta en 9.20 a comprobar el minibar.

No consiguieron la sala somos reservados y se veía mucho mejor en las fotos. No recomendaría este hotel.

Excelente servicio y buen precio. Sin duda va a utilizar de nuevo.

Nos alojamos por dos noches durante las vacaciones de semana Santa, aunque el hotel ha sido renovado todavía está un poco descuidado y las habitaciones tienen un olor de humo viejo definitiva. Nuestra mayor decepción fue la cama, muy pequeña para una reina y mis pies cuelgan del extremo, im sólo 6 pies también el colchón era muy viejo e incómodo. Que las instalaciones fueron lo que cabría esperar, aunque el desayuno buffet era muy limpio en 25 dólares por cabeza. Hay mucho mejor valor lugares para comer en las inmediaciones del hotel. Cuando el personal se cuestionó si la cama en nuestra habitación era una doble que nos dijeron definitivamente no era, a pesar de que duermo en una cama en mi casa cada noche. Este lugar es definitivamente un caso de usted consigue lo que usted paga. Yo no se alojará aquí otra vez.