Comentario del Pullman Quay Grand Sydney Harbour 5*

En el amor de este hotel y se han alojado muchas veces. La ubicación es, en mi opinión, una de las mejores del mundo y las suites son geniales. Sin embargo, esta vez sentí que todavía era muy bueno, pero con un poco de cansancio. La cama no estaba cerca de lo que era hace una década en términos de lujo, el asiento del banco de cuero de la sala de desayunos estaba muy agrietado y la habitación estaba mostrando signos de desgaste. Cosas como los grifos que faltan tornillos de fijación, el estante de la toalla se tambalea en la pared, pintura agrietada y manchado por encima de la ducha. Nada importante en absoluto, pero tal vez listo para una renovación en los próximos años, sólo para mantenerlo de punta. El servicio era bueno en general, especialmente el chap que parecía ser el gerente y el personal de recepción. Un problema menor que hice tomar con ellos en el momento — Le pedí un correo electrónico para pedirles que reservar un taxi para mí a la salida. Dijeron que no ofrecen ese servicio, pero podrían organizar un auto privado por $140. Organicé mi propio taxi como resultado, sin embargo, en el check out me preguntaron si podían reservarme un taxi! Este no es un problema importante, pero presenta un poco de disonancia en términos de calidad primer servicio al cliente. Sin embargo, a pesar de mis comentarios honestos, este sigue siendo un gran hotel y mi primera opción en Sídney.