Sochi Palace Hotel Complex

Hotel

Precios agradables para el descanso de calidad.

Bonito y dulce hotel con el personal lindo mejor semana en mi vida cuando vengo al hotel no puedo olvidar estas vacaciones en SP.

Ya no iré a este hotel y la aconsejo a nadie. El día antes de la salida de los empleados del hotel nos han propuesto… trasladarse a otro hotel. Sólo aquí tomar las cosas y salir. A ellos hay algo de tapeta ha salido con la reserva, que nuestra habitación a prometieron. Y la voz no era de indemnización, o, para darnos la habitación más alta de la categoría. Estamos aquí напортачили, y usted, por favor, recoger las cosas a las 10 de la noche y la arrojan desde aquí. Después, como me negué, ellos, en el día de la salida inventado una pequeña venganza. Yo pedí el servicio de traslado al aeropuerto (que entraba en el precio del cupón), pero a su debido tiempo, la máquina no era. No era de ella y después de 10 minutos, y a través de los 20 y después de media hora. Los empleados del hotel, de repente han dejado de comprender ruso y ocupándose de sus asuntos, no poniendo en nosotros la atención. Ha acabado el hecho de que nos tomaron sus maletas y caminar fuimos a la carretera de coger un taxi. Horrible el servicio. Las habitaciones también no le gustaba. En dos salas de tres ventanas. Para mí, este disparate. Muchas barata dorado, mucho de la misma, un poco de comodidad. Locales de fuentes de luz como la pared o lámparas de pie no solo dificil la parte superior de iluminación. Plomería ni en el mismo baño de la habitación no funciona. Titular de la regadera de la ducha, o no, no funciona.

Reservé Sochi Palace Hotel por hotel. Com del 21 al 25 de julio de 2016. Los servicios de hotel y comodidades eran aceptables teniendo en cuenta un precio muy asequible sin embargo la solicitud de recepción arruinado todos nuestros recuerdos buena sobre este hotel.
Cuando llegamos en el hotel, la recepción nos dijo "un grupo de personas iraquíes ruidosos aquí en 2 días y te hacen incómodo. Es mejor ir a otro hotel de nosotros, el hotel Plaza de Sochi, está más cerca del centro de Yerevan y tiene piscina gratuita y otras comodidades y servicios son los mismos". Después de 2 días el grupo mencionado vino al hotel y el hotel que se vuelven un poco ruidosos. Ella nos pidió otra vez para mover y confirmamos. Después de comprobar que nos dijo la piscina está ocupada! así que usted no puede usar la piscina. El conductor del hotel nos llevó al nuevo hotel después de 80 minutos de espera en el vestíbulo. Cuando llegamos nos fuimos chocados por nombre del hotel. El nombre fue Mirage Hotel no Sochi Plaza y es sólo una B B &. No hay ningún instalaciones como ascensor, caja fuerte, gimnasio y restaurantes de este hotel. Cuando llama a la recepción del Palacio de Sochi y se quejó que nos dijo que el hotel Mirage (B & B) tenía el mismo manager como ambos Hoteles Sochi. En Sochi Palacio tuvimos 3 habitaciones ejecutivas juego pero aquí nos dieron un traje de 2 dormitorios en tercer piso (sin ascensor). Después de que algunos más se quejan de que nos dieron otro traje.

Éramos una familia de 5, y se alojó en una executive de 3 dormitorios suite para 8 noches. Pros: gran suite

Contras: mal servicio a la habitación, la mala comunicación, la falta de cualificación del personal, de bajo grado/calidad de los alimentos

Detalles: — El personal no limpiar nuestra suite correctamente. Tendríamos que literalmente pedir las cosas más simples. Una vez, le pidió el desayuno para ser traído a nuestra suite. El desayuno de sobra que estaba sentado en nuestra mesa hasta que llegamos de nuevo en la noche. Tomó una llamada de teléfono, además de un pie en las escaleras para pedir al gerente en persona para enviar a alguien. Incluso entonces, se tomó una hora para el personal de la muestra. — Lo mismo sucedió de nuevo; esta vez con la cena. Se tomó un día para los platos que se pueden borrar de la tabla, después de varias llamadas telefónicas. — Al parecer hay algo mal con las aguas residuales. Cuartos de baño olía muy mal. — Tuvimos que pedir papel higiénico :) El personal no prestar atención mientras se hace la limpieza. — Una vez fuimos expulsados del restaurante, ya que fue alquilada a un local de fiesta! El gerente nos ofreció a sentarse en el bar. No nos gustó el ambiente en el bar y optó por comer dentro de nuestra suite. — Aparte de uno de los gerentes, el resto del personal no hablan mucho inglés. Esto es muy frustrante, y hace un montón de problemas.

Hotel muy agradable. Recomendados.

Gran hotel, que se encuentra muy bonito, perfecto fin del invierno.