Amérian Hotel Casino Carlos V

Hotel

No me arrepiento de cada peso invertido! Muy cordiales! Servicios excelentes! Muy recomendable!

Excelente servicio ideal para no salir de aquí, es más lo asocio, co si estuviéramos en el crucero.

Es un hotel muy completo para disfrutar a full sin necesidad de salir. Hasta city tour tienen! Personal, habitaciones, instalaciones, entretenimientos, spa, circuito hídrico, comida… todo de excelente calidad.

Excelente servicio, muy amable el personal. Excelente higiene.

Muy buenas instalaciones, muy buen desayuno, almuerzo y cena buenos y con variedad, podría ser un poco mejor pero no está mal. Los niños se divierten mucho. Recomendable para descansar.

Todo! excelente la atención de todos los empleados, las instalaciones de primer nivel, la parte gastronómica 10! soy celiaca y para cada dia tenía un menu diferente. Mis felicitaciones para ese bello Hotel 5 estrellas! atte : Sandra Vega.

Todo excelente, servicio comida, atención Hermoso! Quiero reservar para mayo.

Lo recomiendo totalmente! hermoso lugar, excelente atención, riquísima la comida, un lugar increíble!

Todo, quiero volver!
Es un verdadero lujo!
Las instalaciones del Hotel y la Atención de su Personal
Roquisímas las comidas, muy buena la cena!
la Diversión noctuna en la Confiteria, con excelente música, una maravilla!

Magnifico lugar!
Relax total y maravillosos servicios!

Hermoso y distinguido hotel.! Estuve alli hace pocos dias, en compañia de mi esposo y amigos, exelente atención, limpieza, comodidades… espero volver pronto.

Muy buena atención, personas muy cálidas, seviciales y responsables.

Por la Excelencia en la Atención. Hermoso Hotel!

TODO excelente. Comida de primera. Habitaciones comodas. Atencion de excelencia. Y la pileta para el invierno es LO MAS! Amo ese lugar.

Excelente atención. Super cómodo y confortable… excelente!

Todo exelente. La atención. Amabilidad. Servicio de sus empleados. Un hotel distinguido con servicio de comidas impecable. Todo con una valoración de más de 10 puntos.

Muy bueno… Excelentes habitaciones y servicios. Comedor podría incluir carta para uso general, no solo sugerencias. Se entiende que son las únicas opciones. Resto muy bueno. 4, 2

Impecable. Limpieza, buen servicio del personal, muy lindo, todo cuidado y bien decorado. Las piletas siempre limpias y con temperatura ideal. Espacios de recreación. Los niños pueden disfrutar también en salas para ellos. Show en vivo.

Cómodo, moderno lugar. Para almorzar 9 puntos (no diez por la demora) por lo menos en plena temporada de julio. Incluye espectáculos sobre su escenario. (sin costos adicionales que por ahí aparecen en las facturas)

Es una falta de vergüenza y decoro que un hotel que supone una cierta categoría, te NIEGEN entrar a desayunar 15’ antes (por qué nos pasa a buscar el transfer de excursión) sin contar que otros hoteles de muchísima menor categoría tienen el detalle de facilitarte estas circunstancias.
Que por NO tener preparado el checkin te demoren y NO te dejen ingresar al comedor para almorzar, siendo que uno PAGO por todos estos servicios.
La hacha del baño estuvo tapada 2 DÍAS, hicimos el reclamo y NADA por parte del Hotel!
Una de las huésped de la habitación 334, se enfermó y tenía fiebre, no podía salir de la cama, y por pedir que alcancen el desayuno a la habitación y el almuerzo lo quisieron COBRAR aparte!
La categoría de un hotel no son solamente las instalaciones, si no que además la eficiencia por parte de los empleados y el detalle ante cada situación de los huéspedes! Cualquier duda comunicarse conmigo.

Excelente hotel, para un par de días de descanso. Amplías habitaciones, muy bien equipadas. Los baños enormes y de buen gusto. Es con pensión completa, la comida no es un diez, pero está bien. Las piletas de aguas termales muy lindas. Lo recomiendo.

Problemas con la tarifa. Es muchísimo menos por mostrador que por booking, ya que la dolarizan y no hay manera que entiendan que Santiago del Estero es Argentina. El personal de recepción poco empático, y peor predisposición para resolver problemas. Ah, la pileta y habitación ok. La comida más o menos. No volvería.

Hermoso hotel. El comedor muy recomendado para almorzar o cenar. Precios accesibles. Todas las noches tiene espectáculos. Un café muy agradable y precios razonables.

Es muy buen hotel. Atención. Limpieza. Comida. Exelete.

Todo el lujo, flor de hotel. No me hospedé pero la limpieza, prolijidad y los ambientes son de categoría y bien mantenidos. La pileta espectacular. Le doy las 5 estrellas hasta que un día tenga la necesidad de hospedarme en Las Termas y pueda calificarlo.

Muy lindo lugar y gente muy amable.

Excelente Hotel, reserven directamente en el hotel o web porque sale mas barato que por booking, despegar, etc El desayuno es completo, frutas, jugos, tostadas, panceta, huevo revuelto, cosas dulces, jamon y queso Almuerzo a la carta, un menu ejucutivo o algunas opciones mas, una bebida por persona Cena es Buffet, entradas, 3 o 4 opciones de principal y postres. Tanto en almuerzo como en cena podrian mejorar un poco la mesa dulce Al ser un hotel 5 estrellas deberia tener algunos detalles en la habitacion que no lo tienen como, una pava electrica, cafe, una botella de agua de cortesia. Las habitaciones son hermosas y amplias, muy lindo el jacuzzi, a la tarde vuelven a rearmarla y me gusto el detalle de los chocolates. Las instalaciones son muy buenas, piletas, circuito hidrico, saunas, ducha escocesa El dia que ingrese ya pude hacer uso del almuerzo, de 12:30 a 15:30. Para los que les interesa, tiene varias actividades durante el dia, una sala de juego electronicos, pool, sapo, metegol para los chicos y tambien para los mas chiquitos Ojo es pension completa, no es all inclusive.

Excelente las instalaciones, muy limpio y ordenado. Sólo me aloje almorce y cené. La gastronomía no se destaca. Los servicios de spa se veían muy buenos pero no los puede usar.

Muy Lindo el lugar, muy buena la atención y muy rica la comida y abundantes.

Buen servicio del personal e infraestructura muy adecuada. El SPA está muy bien equipado. Hay actividad en forma permanente.

Sólo visite el casino, es un poco caro sus máquinas tragamonedas. Las mesas de paño son agradables al igual que su personal. Un dato útil es que está permitido fumar en todos los sectores. Las máquinas sólo toman billetes de hasta 100 pesos, las mesas de ruleta, póker y blak jaks abren a las 21 horas.

Un buen almuerzo. Recorri las instalaciones de primera calidad. Recomendable.

El Hotel es muy bello muy buenas las instalaciones los precios acordea a los sericios q ofrece lo mas lindo el casino con maquinas nuevas impecable. Uy buena agencion y un dato para los fumadores alli ae puede fumar saludos.

Estuvimos 4 noches en Abril, la pasamos fantástico con mi esposa, consideramos que es el mejor hotel de Las Termas, su servicio, comidas incluidas, el lugar estratégico, empleados amables y eficientes, limpieza, circuito hídrico, gimnasio, piletas, spa excelentes! Volvimos a Córdoba blanditos y relajados.! Ya estamos pensando cuando volver! Super recomendable.

Un hermoso hotel. El spa precioso. Camas muuuy comodas.

Maraviloso lugar impecable servicio al cliente felicitaciones!

Ambientes amplios. Habitación excelente. Camas y ropa de cama excelentes. Muy buena higiene. Espectacular pileta descubierta y cubierta con bar incorporado. Estacionamiento cubierto. Desayuno continental. Salas de juego, de reuniones, etc. Excelente atención.

Buenísimas la pasamos de 10junto a RODHY mi esposo festejamos un aniversario más y el hotel nos obsequio una torta champagne y masas re FELICES!

Buen ambiente. Muchas tragamonedas. Póker y ruletas. Baños completos y muy cuidado. Confitería con shows en vivo.

El hotel muy lindo, habitación impecable, pileta, spat la atención del personal es excelente. Lo que debe mejorar es el menú poco creativo falta mucho para ser un hotel internacional.

Muy buena atención, calidad y buen gusto. El comedor gran variedad de elección. La piletas espectaculares, cabe destacar la calidez de su personal.

El lugar muy bueno. La comida y la atención excelentes. Precios muy buenos! Una opción sumamente recomendable!

No nos hospedamos por falta de plazas disponibles. Solo almorzamos y cenamos durante nuestra estadía en la ciudad. Buena comida, accesible en cuanto a precios. Buena atención del personal de mesa. Recomendable sin lugar a dudas. La próxima habrá que reservar con tiempo.

Excelente Hotel, servicio, limpieza e instalaciones, de excelencia. Desayuno y comidas, en general, variadas y muy ricas. Personal, en todo el Hotel, amable, dedicado, respetuoso y atento a todas nuestras necesidades. Nada que agregar, simplemente, Gracias, y volvería a elegir los, sin dudar.

Buen hotel calido, buen desayuno, buena atencion al huesped.

Hotel de primera clase MIT Casino, Spa, gimnasio, en y al aire libre ThermenPools, restaurantes, sauna, Dampfkammer, etc.

Lindo el hotel. Buen servicio.

Buen Hotel para descansar 3/4 días. Fui con mis dos hijos (3/5 años) y lo pasamos bien. Las habitaciones son amplias, el baño muy bien. La limpieza de el Hotel en general es muy buena. El área de Piletas esta muy bien cuidado, con muchas reposeras, hay sector de toallas. El Agua de la pileta esta impecable y la temperatura es ideal. El Sector de juegos de los chicos esta bien pero algunos están rotos o no funcionan (tejo). Las comidas están bien. Hay buffet libre. Las ensaladas muy bien. El resto de los platos normal. En el caso de los platos por carta en todos los casos tuve el mismo problema, la comida seca, muy cocida. La atención del Personal del Hotel en general es Regular, No es Mala pero podría y debería ser mucho mejor. El Transfer del Aeropuerto al Hotel Impecable a cargo de Víctor que es muy servicial. Lo Recomiendo para una escapada.

Excelente atención del personal. Muy buenas comodidades. Exquisita comida. Excelente ambiente familiar.

Un servicio hermoso! No te dan ganas de salir del hotel porque ahí tenés todo! El circuito hídrico el fabuloso y lo mejor. Gratuito! Reeee relajante!

El hotel en general es muy bueno. Las instalaciones excelente. La comida y el servicio en restaurante muy bueno. La conserjería deplorables. Al retirarnos pregunté si podía dejarlas valijas en algún lugar hasta que nos fuéramos y nos dijeron que no, Que la guarde en el auto. Tenía que hacer un cambio en la factura final y tampoco lo quisieron hacer. Pregunté por el encargado y no estaba… creo que voy a dejar pasar varios años antes de volver… quizás cambien de personal.

Excelente ubicación, atención y limpieza, MUY RECOMENDABLE.

Es de exquisitos y especial. De excelencia y moderno. Me encantaria poder disfrutarlo… 438

Como todo hotel 5 estrella. Muy bueno en todo. Te podés quedar todo el día en su predio muy amplio.

Excelente instalaciones, servicios. Es para venir a termas y quedarse dentro del hotel todo el tiempo, ya que el resto de la ciudad no está cuidada, no hay infraestructura por parte del gobierno. No puede ser q por el medio de la ciudad pase una ruta nacional! Motos por todos lados, circulando todos los motociclistas sin cascos… El hotel cuenta con un spa de mucho nivel, gimnasio muy bien instalado, cocina muy buena, personal super atento. Solo que si pueden elegir habitaciones, elegir las q dan a la pileta, ya q enfrente del hotel hay una pizzería q pone parlante sobre la calle y hasta las 2 de la mañana, cuándo abren no se puede dormir, a pesar que la isonorizacion de la habitación es muy buena.

Bien ubicado. Las habitaciones amplias. Limpieza no es buena. El servicio en general y la gastronomía no tiene nivel 5 estrellas.

Se come rico y a buen precio! El mozo es muy atento y cordial, la atención es correcta para un hotel como éste! Muy recomendable.

Muy buen hotel, la predisposición para atender al pasajero es muy buena. Exelente desayuno, el bufet podría ser mejor.

Un Hotel 5 estrellas. Indudablemente que cuando uno concurre a un hotel de estas características se relaja y solo piensa en disfrutar. Pero HOJO, no se deje engañar, la comida es regular y si se descuida puede ser robado como me paso a mi y como prueba adjunto reclamo: Sr. Stevens Medina Mi nombre es Jorge Masjoan y estuve alojado en la habitación 403 y recién regreso de haber pasado 5 esplendidos en el hotel, pero no puedo dejar pasar algo que me ha ocurrido en el mismo y que a continuación le detallo: el día lunes 4 de corriente por la mañana, concurrí al Spa para consultar por un servicio de masajes adicionales fuera del paquete, me atendió un joven el cual me informo correctamente sobre los servicio y contrate una sesión de masajes descontracturantes por un valor de $ 490 (que luego cambie por Brisas relax) ; hasta aquí todo muy bien por lo que le pregunte al joven que me atendió, que como se abonaba, si en ese momento o si se pasaba para final de factura, contestándome que era lo mismo, por lo que decidí abonarlo en el momento para no cargar la factura final entregándole $ 500” y dándome $10” de vuelto. Luego cuando me realice el servicio a las 16h y al salir del mismo me hicieron firmar una planilla por lo que pensé lógicamente que sería para reconocer el servicio prestado por la masajista, muy profesional y satisfactorio.

Única observación, menores de 16 años no pueden entrar al Spa, o sea, si va 1 mayor solo con su hijo, no pueden disfrutarlo juntos, se puede dejar jugando en otros sectores pero no compartir ese momento con el hijo, se puede usar la pileta exterior que tiene una parte techada, pero en caso de tormenta, están conectadas, o sea, mejor salir de la pileta, por el resto, no le falta nada. Es un hotel 5 estrellas de la cadena Amerian, no hay mucho más que decir. Excelente en todo sentido!

Habitación limpia, cómoda, baño con bañera grande con capacidad para dos personas, ideal para tomar baños termales en la intimidad del cuarto. Cómo sugerencia deberían agilizar el sistema del almuerzo, insume mucho tiempo y deberían prohibir fumar en el casino del hotel. Es insoportable el ambiente viciado y oloroso! El personal amable. La limpieza impecable.

Lamentablemente a este hotel que voy muy seguido y siempre fue excelente el servicio! Tengo que denunciar por discriminacion, este fin de semana fuimos y vivimos una situación tremenda por parte del personal de recreación de la pileta (ALVARO), mi suegro quien padece ELLA (esclerosis lateral amiotrofica) la cual es una enfermedad degenerativa de tipo neuro muscular, le impidieron ingresar a la pileta diciéndole: ^que esto es un hotel no una clínica de rehabilitación en la cual ingresa gente NORMAL que puede asustarse y contagiarse^ ante su falta de información de dicha enfermedad y al no entender las explicaciones que sus hijos y enfermera dieron aclarandole que la enfermedad no era contagiosa y que tenían autorización médica para ingresar al agua termal insistió en seguir agrediendo y descalificando a quien ya tiene suficiente con padecer esta enfermedad!
Mi suegro termino descompensado ante semejante situación y vergüenza al ser despreciado y tratado de esa manera!
Agradezco a los recepcionistas que intentaron ayudarnos y nos entendieron, lamentablemente nadie de la gerencia se hizo presente!
Espero que esto sirva para no seguir perjudicando y discriminando a personas discapacitadas que bastante carga llevan todos los días con su enfermedad.
Marcos Domfrocht Ariel Domfrocht David Domfrocht.

Estamos con mis hijos desde el viernes hasta mañana lunes, sin palabras un lugar espectacular, la comida exelente todo muy delicioso, el personal es gente muy agradable respetuosos y muy atentos, la verdad no m arrepiento d haberlos elegidos muy pronto estaremos de vueltas.

Diversas opciones para entretenerse. Buena confitería y restaurante, pero precios no tan accesibles.

Es muy lindo. Lujoso y tenés todo para estar ahí sin necesidad de salir a buscar nada. La atención excelente. La verdad me encanto les recomiendo.

Estuvimos alojados cuatro noches durante la semana pasada. El hotel es realmente un cinco estrellas. Impecables las instalaciones, la atención del personal es fuera de lo común, no sólo tienen trato muy cordial sino que también son personas educadas. Asimismo el servicio y la comida en el restaurante son de primera categoría.

En el restaurant se come muy bien. Es un lugar muy fino ya que tuvimos que cambiarnos de ropa para entrar. En caso contrario no te dejan entrar de short o bermuda. En.

Un magnífico hotel y cuenta además con la más profesional y cálida atención al cliente, donde uno se siente mimado y cuidado al maximo. Imposible describir todo lo bueno y además, la más rica y variada comida! Pondré fotos. No dejar de visitar!

Buen dia soy beatriz del monte, me aloje la semana pasada en este hotel y todo fue muy bueno, felicito a todo el personal por la atencion recibida excelentes comidas, limpieza, cordialidad recomiendo este lugar 10 puntos mar del plata, 11/12/2015

Estuve con mi esposo fin de septiembre y principios de octubre, realmente me fascinó! Excelente trato, comodidad y hasta lujo! Pensamos volver.

Los circuitos de spa y la media pensión son muy buenos. Y cuidan muy bien a los nenes.

Servicio de primera excelente atención y las habitaciones de lujo. Totalmente recomendado.