Iguazú Urban Hotel Express

Hotel

Excelente atención y servicios.

5 ESTRELLAS Un gran lugar, pase una semana maravillosa. La atención excelente, muy bien ubicado. Solo puedo decir que es un excelente lugar.

Saque una reserva para mis papas y la verdad que la pasaron horrible en su estadía, no funcionaba el Wi-Fi, el baño no tenia practicamente agua, tenian que llenar la mochila del hinodoro con la manguera de la ducha para poder usarlo, otro señor alojado no habia tenido agua durante todo el día, el "frigobar" tenia un paquete de mani y un alfajor vencido, mis papas comieron un par de cositas y cuando lo abonaron pidieron una factura (algo obligatorio por ley que el lugar debe ofrecer) le dijeron que no tenían asi que no pagaran nada que no habia problema, cuando llegaron a Mendoza mi papá recibió un mail de booking donde se los acusaba de irse sin pagar los consumos del frigobar. El desayuno nefasto, esto era lo que los huespedes encontraban en la zona de desayuno : 4 medialunas, 3 fetas de jamon, 3 fetas de queso, 4 trocitos de melon y 4 trocitos de anana, un termo de cafe, uno de leche y uno de agua caliente. En resumen, levantate temprano porque si no no conseguis nada para desayunar.

Excelente estadía. Lo contraté por las reseñas y fue todo tal cual lo pactado, si había desayunador y te reponían las toallas/shampoo/etc. Muy buena atención del personal! Quizás recomiendo mejorar el desayuno porque tiene muy poca variedad y es cierto qué hay un poco de hormigas en la habitación pero nada grave.

Excelente atención muy limpio y bien ubicado.

Nos alojamos 2 noches en el hotel en temporada de invierno y nos pareció muy buena la atención, la habitación es muy cómoda, la cama es muy cómoda y amplia. No dan desayuno pero cerca hay muchos lugares para desayunar bien. En general, es un hotel que cumple si no querés gastar tanto y si vas a estar relativamente de paso (nosotros no estuvimos mucho, ya que pasamos mas tiempo conociendo las Cataratas y demás), no es un hotel de lujo ni mucho menos, pero es más que agradable. Recomendable.

No es recomendable reservar por app. Conviene más arreglar el precio y forma de pago en el hotel. Por lo demás está bien.

Muy buena relación precio calidad… Buen servicio y cerca del centro.

Atención cordial. Cuartos chicos con poco lugar para guardar. Atención muy cálida. Cerca de la terminal de ómnibus, clave para todos los traslados a las cataratas, Brasil, etc. Estaban ampliando la recepción y el área para desayunos por lo que había ruidos de obra.

Estuvimos alojados una semana em familia. El apart es chico pero suficiente. Las habitaciones son limpias y nuevas. El desayuno es suficiente para arrancar el dia. No es lugar para ir con niños. La atención de los chicos de la recepción es super amable y te asesoran en todo lo que necesites. El Wi-Fi funciona bastante mal pero nos vamos muy conformes.

Es chico sólo 14 habitaciones y no tienen desayunador, este te lo llevan a la habitación si lo pediste con anticipación. La atencion de los empleados fue exelente!

Bonito hotel pequeño situado a unos 800 metros del centro de la ciudad. La habitación estaba limpia y cómoda. Lo mismo con la cama. No hay zona común excepto para la zona de la piscina. El servicio está bien y la comunicación era clara. Lo recomiendo para una corta estancia.

Muy cómodo. Sencillo pero agradable. Los recepcionistas muy atentos y educados. La ubicación está buena ya que está cerca de todo (centro, Costanera, terminal de ómnibus). El desayuno podría mejorar.

Malo. Pesimo Wi-Fi y atencion. Desayuno infimo. Pileta engañosa solo para niños. Sin privacidad. No vuelvo.

Lo unico bueno es la ubicación, es un hotel caro con una pileta infima, ventanas a la calle que no te dan privacidad y da el sol todo el dia, el desayuno no esta incluido y si lo pedis aparte te cobran $100 y no vale la pena. No lo recomiendo, hay mejores por igual o menor precio.

Tiene buena señal de wi fi. El desayuno es pobre. Las instalaciones son nuevas. No tiene ascensor. Cerca de la terminal de omnibus. Una buena opción para poder hacer excursiones armadas por uno mismo.

Excelente atención. Buenas prestaciones. Muy recomendable.

Parece más un motel que un hotel. El desayuno no está presente, poca privacidad (la única ventana y el daño de la puerta a la terraza que sirve como un pasillo común). Hay una proximidad positiva a la terminal de autobuses y al centro de la ciudad. El personal, el único capaz de hablar inglés, era servicial.

Hotel cómodo, sencillo, con buena ubicación. Para su categoría creo que esta bastante bien.

Sencillo, funcional y con excelente atención. Buena ubicación y relación precio-calidad y servicio.

Excelente el trato en la recepción, muy predispuestos. Muy buena la limpieza del lugar. Desayuno poco abundante.

A 5 cuadras de la terminal. Excelente atencion. Faltaria un frigobar en la habitacion.

La atencion es genial, esta cerca de todo. Lo unico que le faltaria es que tengan una heladerita en la habitacion… gracias x todo!

Exelente Apart Hotel, a solo dos cuadras de la terminal de micros de la ciudad. Es un hotel nuevo, tiene menos de un año de inaugurado.

Desagradable experiencia, no lo recomiendo.

El mismo día del check in nos escribieron del hotel informando que la habitación (reservada un mes atrás) no estaba disponible y debían cambiarnos a una posada. Luego de quejarnos y exigir que resolvieran el problema nos pusimos hospedar y no tuvimos ningún problema. El hotel es a 3 cuadras de la terminal, super seguro para llegar.

Colchón vencido. No hay mesa de luz en las habitaciones. El desayuno es infusión y dos pedazos de pan. No lo recomiendo. Desde recepción no solucionan las situaciones que se presentan.

Me cobraron más caro, me quisieron dar una cama matrimonial, no me avisaron que mandaron a la mucama a separar la cama, la cual nunca llegó, espere una hora hasta exigir poder aunque sea entrar a la habitación a dejar el bolso, y mientras escribo esto veo pasar a la recepcionista con un juego de sábanas entrando en la habitación… Sigo esperando en la puerta después de 16 horas manejando… Despues me entere al dia siguiente que el importe fue mayor por el IVA, pero se pago con una tarjeta de debito holandesa, por lo que no correspondia, pero ni me ofrecieron ajustarlo. Se molestaron por que no les avise en dia anterior de que queria desayunar, por lo que no tenian los insumos para el mismo (que me querian cobrar por mas que ya me habian estafado con el IVA). El lugar es acorde al precio, pero la atencion fue deplorable…

Lindo el hotel. Instalaciones nuevas. Amable atención. Hacen limpieza continua Tiene piscina. Muy mala la señal del Wi-Fi. Te cobran el desayuno. Estuve comodo en mi estadia.

El día que arrivé les avisé que la televisión se veía mal y no hicieron nada por resolverlo; la ducha gotea y esto afecta la presión del agua, además la provisión de agua caliente no al canza para dos.

Lugar muy comodo, tranquilo y confortable. Esta todo equipado, aire, calefaccion, TV por cable. Muy agradable la estadia, muy recomendable!

Tuvimos una muy mala experiencia en este hotel. La ducha de la habitación no funcionaba bien y el agua pasó de frío a calor muy rápidamente. Informamos del problema al personal en el segundo día de nuestra estancia (31 de mayo). El personal de guardia se negó a cambiar nuestra habitación o arreglar la ducha. Luego, nos preguntó si podríamos mudarse un día antes el 1 de junio y obtenga el reembolso de la última noche de tarifa (2nd junio) que dijo que sí y prometió que podría hacerlo por nosotros. En el día siguiente, el otro personal de servicio dijo que el anterior didn't mencionar nada al respecto. Nos mudamos, nos ponemos en contacto con el gerente y volvió a visitar el hotel para un reembolso más tarde. El mismo personal que hizo la promesa sobre el reembolso siguió negando lo que nos había prometido. Tanto el gerente (en correo electrónico) y el personal de servicio solo se ofreció a darnos otra habitación. Si hubiera hecho la oferta un día antes, no nos habríamos mudado a otro hotel. Estamos muy decepcionados con toda la experiencia. El Gerente nunca volvió para ayudarnos con nuestro problema. Y este es el peor servicio hotelero que hemos recibido en Argentina en nuestra visita de cuatro ciudades.

Me cobraron más caro, me quisieron dar una cama matrimonial, no me avisaron que mandaron a la mucama a separar la cama, la cual nunca llegó, espere una hora hasta exigir poder aunque sea entrar a la habitación a dejar el bolso, y mientras escribo esto veo pasar a la recepcionista con un juego de sábanas entrando en la habitación… Sigo esperando en la puerta después de 16 horas manejando… Despues me entere al dia siguiente que el importe fue mayor por el IVA, pero se pago con una tarjeta de debito holandesa, por lo que no correspondia, pero ni me ofrecieron ajustarlo. Se molestaron por que no les avise en dia anterior de que queria desayunar, por lo que no tenian los insumos para el mismo (que me querian cobrar por mas que ya me habian estafado con el IVA). El lugar es acorde al precio, pero la atencion fue deplorable…

Aún no llegamos al hotel, ya hice La reserva, se quedan con mis datos de tarjeta de débito en caso de no asistir me cobran igual. Mucha desconfianza, el teléfono que tienen no sirve, el mail tampoco sirve parece una empresa fantasma. Poco serio mala seguridad para los nuevos usuarios.

El lugar es muy limpio y tranquilo. Las habitaciones son cómodas y están bien equipadas. Desde nuestra llegada el personal se ha comportado de manera formidable. Mi pareja estaba con un problema de salud al llegar y se esmeraron, todas ellas, en acomodarnos en una habitación aunque no era el horario acordado del check-in para que pudiera descansar. Gracias hotel y equipo. Ale.

Un hotel con infraestructura nueva bastante cerca de la terminal y restaurantes. Cuando fuimos nos ofrecieron el desayuno por un precio adicional por persona el cual no estaba muy bueno ya que consistía en unos cuantos panes mantequilla dulce de leche te o café y nada de jugos y fruta.

A pesar de ser un hotel nuevo, con mucho onda, las habitaciones no tienen placards ni un clavo donde colgar la ropa. Tienen una única luz en toda la habitación! Y una tabla a modo de mesa. La estrella extra, es solo por el excelente servicio que dan las personas que atienden en la recepción.

Es económico y tiene muy buena atención. Es chico pero es muy lindo. Las habitaciones son hermosas. Las instalaciones nuevas. Muy cómodo. Cerca de todo y de la terminal que es lo más importante. Volveré seguro.

La habitación era muy básica: la cama, sin armario, nevera, tienda de la mesa, 2 taburetes, TV, aire acondicionado. La habitación (número 12, planta superior) estaba limpia cuando llegamos allí, pero había un olor abrumador de productos de limpieza que nunca fuimos (3 noches), que era un poco sofocante. La habitación no estaba limpia para los días que estuvimos.
La ubicación es buena, a 5-10 minutos andando del centro de la ciudad. Había alguien en recepción en todo momento (que vimos). Nos preguntaron cada día qué hora queríamos el desayuno, que era agradable. Sin embargo el desayuno en sí era espartano: 4 croissants rancios y un rollo de pan, café y bolsitas de té, y agua caliente.

No hay mesitas de noche, no hay armario, sólo se puede pagar en efectivo y utilizan un mal precio si quieres pagar en pesos (hoy 1 = 15, 3 peso pero usaron 16)

Gran Hotel. Limpio y nuevo. Los únicos inconvenientes no hay nada en el cercano y el Wi-Fi es inexistente en las habitaciones exteriores.