Hotel Acqua

Hotel

Cumple con lo prometido. Buena relación precio — calidad. Buena atención al cliente. Limpieza ok. Las habitaciones que nos tocaron eran relativamente nuevas. El desayuno un poco básico, pero por lo que se paga cumple. Lo mejor sin duda es la ubicación, cerca de todo.

Buena ubicación. Todo nuevo. Muy buen desayuno. Trato cordial. Muy recomendable.

Muy buena la atención, y las habitaciones muy limpias y cómodas!

La verdad que nada que ver a lo que muestran… dice que no aceptan niños y en el desayuno había 3! El baño con un olor a cloaca increíble. La ducha no tenía NADA de presión. Y el en desayuno en fotos muestran que tienen frutas llegas y te dicen que no ponen… una decepción.

Todo muy bien, limpieza. Lugar ubicado en la zona céntrica de guemes.

Muy buena Atención, los cuartos, algunos muy pequeños, pero bien, precio calidad muy bien! Buen desayuno básico, bien… lo. Pieza muy bien!

Pequeñas habitaciones pero muy lindas. Atenciòn buena. Desayuno muy bien.

La verdad q el hotel precio calidad está bien. Pero tuvimos q dejar la habitación a las 10, y no nos dejaron guardar equipaje. Creo q tendrían q tener previsto q la gente no se vuelve a esa hora. Aquí estamos dando vueltas con las valijas.

Muy bueno y cómodo muy recomendable.

Exelente hotel, nos atendieron muy bien, el edificio esta nuevo practicamente, algo muy dificil de encontrar en mar del plata, limpieza 10 puntos, habitaciones muy buenas, camas perfectas, desayuno exelente, personal de calidad. Volveria sin dudarlo, solo dos detalles por los que no puse 5 estrellas, primero no tiene ascensor, y segundo es un poco ruidoso, igual me gustó mucho, y como dije volveria.

Es limpio, la cama comoda, tienen aire y tele por cable. Linda zona (paseo Güemes) no es el típico mar del plata, parece otro lugar! El desayuno modesto pero cumple hay infusiones, yogurt con cereales, tostadas, budin, facturas y algunas frutas. El gran tema es que el baño es sumamente diminuto; la ducha está apenas a un costado del inodoro… Al menos a mi me tocó está disposición, 3 días para quien se arregla con lo básico es más que suficiente, de valor accesible y el trato de la administración bueno y muy cordial.

Muy lindo y excelente atención. Los baños son muy chiquitos, una persona de tamaño grande no podría moverse.

El hotel está muy bien ubicado. Posee buena atención por parte del personal. Está limpio y bastante cuidado. Sin embargo las habitaciones y baños son muy pequeños e incómodos. Carecen de mesas, sillas, percheros o estantes donde colocar los objetos personales. Tampoco hay caja de seguridad ni heladera, elementos que me parecen esenciales para la comodidad y seguridad del turista.

Muy lindo lugar! Baños chicos.

Es la segunda vez que vamos. Excelente. Muy buen trato por la gente del hotel, buen desayuno, buena limpieza, buena ubicación.

Excelente. Genial la habitación, muy buen trato del personal y muy bien ubicado.

Habíamos reservado el hotel con un mes y medio de anticipación y una semana antes lo confirmamos personalmente con la gerente Andrea Tagliacozzo. Al llegar el viernes 19 de enero nos informan que se había sobrevendido la habitación y que su solución era dormir 5 personas en una habitación de 2, lo cual era una locura. No sólo nos tuvieron 3 hs diciendo que la gerente estaba viniendo para ver como solucionarlo, sino que perdimos unas entradas equivalente a $2000, el cual nunca fue reembolsado. Lo más molesto de todo esto fue, cuando la señora Andrea Tagliacozzo apareció (3hs despues) y ni disculpas nos pidió. Además de todo este mal momento, no teníamos agua caliente lo cual nos tuvimos que bañar con agua fría, cuando nos quejamos de la situacion, la respuesta de la señoraTagliacozzo, fue es ajeno a mi. Y para finalizar, cuando nos estamos yendo planteo mis malestares ocasionados, esperando unas disculpas por lo menos y la desubicada de la gerente no sólo no lo hizo, sino que me faltó el respeto cuando por mi derecho le pido el libro de quejas y me da un libro de NOVEDADES. Me plantea que no tienen libro de quejas ya que nunca se habían quejado (todo el hotel se quejó por falta de agua), que lo haga vía internet. Al obtener esa respuesta accedí a dejar constancia en su libro de novedades y cuando me lo entregó me lo golpeó hacia el escritorio al grito de que ella era una persona mayor. Ojalá nunca se hospeden ahí porque es nefasto el trato de la señora Andrea Tagliacozzo.

Para nada recomendable, nos sobrevendieron la habitación que habíamos reservado con un mes de anticipación. La gerente Andrea Tagliacozzo nos hizo esperarla 3 horas y nos dieron una habitación que no era la que habíamos reservado, jamás nos pidió disculpas ni nos reconocieron nada. El baño es muy incómodo y no había agua caliente, lo que nos obligó a bañarnos con agua helada y muy poca presión. No hay ascensor ni rampa para discapasitados. El resto del personal fue muy amable.

Nos alojamos en el hotel un fin de semana. Cuando llegamos nos comunicaron que habían sobrevendido la reserva que teníamos señada hace un mes. Nos tuvieron dos horas en recepción hasta darnos la habitación que nos correspondía. Esto causó que perdieramos $2000 en entradas a un evento, lo cual no fue reconocido. Lo más molesto de todo, fue el trato de la gerente Andrea Tagliacozzo. Se tomó dos días de franco para no afrontar la situación. Y cuando por fin conseguimos que dé la cara, no se digno ni a brindarnos una disculpa. Tampoco quiso darnos un libro de quejas, alegando que no tenían uno en el hotel. Cuando insistimos, nos faltó el respeto dándonos un libro con el título "Novedades", en el cual tuvimos que explayar nuestras demandas. En fin, preferiría que me saquen las pestañas con una pincita de depilar que volverme a alojar en este establecimiento. No recomendable en lo absoluto.

Excelente trato. Muy buena predisposición. Limpieza muy bien. Desayuno ok. Super recomendado.

Muy lindo,. Limpio, personal agradable y servicial. Zona excepcional.

Excelente ubicación, buen desayuno, muy limpio y acogedor. Seguridad 24hs y buenas camas. Esta foto de la habitación es la estándar y el baño es bastante incómodo de usar. El agua tiene buena presión, ubicación cerca de Guemes, una de las calles más importantes aquí, también cerca de la playa y lugares para salir! No tiene caja de seguridad pero tiene aire acondicionado, TV, secador de pelo (debe preguntar en recepción). Para tener vacaciones es un buen lugar y el precio está bien!

Exelente atención! Relación precio calidad muy buena!

Un hotel gremial renovado. Muy buena la ubicacion, la atención excelente. Buen precio, pero sin cochera.

Servicio muy bueno y muy calido.

Excelente atención y muy prolijo. Los encargados Muy amables y predispuestos. Limpieza Inmaculada. Volvería sin dudarlo.

Buen hotel para pasar unos dias, a 5 cuadras del casino.

Pros: — muy buena ubicación — nuevo y limpio — excelentes colchones — buen desayuno Cons: — baño un poco incómodo.

El hotel esta bueno, el dasayuno y la ubicacion tambien y la predisposicion del personal, lo unico una habitacion numero 001 de plata baja el baño era pesimo, la ducha entre el inodoro y la mini bacha, una verguenza.

Muy buen lugar y atención. Lo único que tengo para decir es que el baño es muy chico y el desayuno no tiene mucha variedad. Pero dsp de eso todo muy bien.

Muy buena atencion y muy lindo lugar!

Muy buena ubicacion. Personal muy cordial. Habitacion chica e incomoda. El baño desastroso, la ducha no es tal, chico, anti higienico, la caja de luz esta dentro de la ducha. Si te bañas se moja todo. No tiene bidet y no te informan al contratar, inducen a error con las fotos publicadas por gerencia y no esta publicado ni siquiera en la pagina web del propio hotel que tengan distintos tipos de baño o que los baños no cuenten con bidet (No brindaron solucion al respecto cuando lo solicitamos). No recomendable.

El hotel no tiene ascensor. Los baños son infames. La ducha sobre el inodoro. Desayuno insuficiente. No hay recepción para sentarse. No hay ningún tipo de facilidad para discapacitados. No es recomendable. El precio carísimo.

Muy buen hotel! impecable, todo nvo.! ubicacion excelente a mts. De Guemes.
Andrea una genia y el resto del personal. Todo limpio, colchones y ropa de cama de lo mejor! Desayuno buffet! Precio accesible.
Lo recomiendo!

Definitivamente ha respondido a mis expectativas. Esmero y dedicación para atender a las necesidades del pasajero. Sencillo, prolijo y todo funciona. Recepción cuidada las 24 horas con amable disponibilidad. Para una estadía tranquila, cerca de todo sin estar en medio del ruido. Responsables del hotel abiertos a sugerencias. Gracias Acqua por todo.

Vine de Tres Arroyos, y es excelente el hotel y la atención. Lo recomiendo.