Habitación Doble Premium
máx huéspedes 2
Habitación amplia y cómoda con vistas a la montaña, TV de pantalla plana, minibar y caja fuerte. También dispone de balcón o terraza El baño incluye artículos de aseo gratuitos, bañera o ducha, y secador de pelo.
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Camas: 2 camas individuales (90-130 cm de ancho).
Equipamiento de la habitación: Balcón, Tetera / cafetera, Enchufe cerca de la cama, Papel higiénico, Teléfono, Artículos de aseo gratis, Bañera o ducha, Vistas, Secador de pelo, Escritorio, Habitaciones comunicadas disponibles, Minibar, Armario, Caja fuerte, Calefacción, Purificadores de aire, WC, TV de pantalla plana, Perchero, Albornoz, Baño privado.
Para ser un hotel que recientemente ha ganado las 5 estrellas deja mucho que desear en cuento a su gestión de problemas. Para empezar, su sistema informático es sumamente deficiente. Al entrar nos cargaron el importe total de la estancia dos veces, a lo que no se nos dio una solución, su respuesta fue que mandáramos un correo y que lo revisáramos con nuestro banco porque su contable no trabaja hasta el lunes. En el segundo día de nuestra estancia comimos en el restaurante Kao, volvió a fallar el sistema y perdieron las comandas, en lugar de que los camareros preguntaran de nuevo qué pedimos, intentaron ocultar el problema y adivinar qué plato iba en cada mesa, por lo que todas las mesas terminamos con platos diferentes a los que habíamos pedido. Otro tema fue el Kids Club, nuestra hija de 3 años no pudo jugar porque había un grupo de niños sin supervisión de un adulto tirando todo de forma agresiva por todos lados. Tiraron todos los juegos de mesa, los libros, todo lo que había en el lugar. Le sugerimos a la encargada que pidieran a los padres que mientras no hubiera monitora no dejaran a sus hijos solos. En lugar de eso, decidieron cerrar el Kids Club y nuestra hija ya no pudo jugar (y todavía nos echaron en cara que fue por el comentario que dijimos un día antes), cuando lo único que dijimos fue que no se nos hacía correcto que hubieran niños sin supervisión.